Η ικανότητα να διαπραγματευτεί σωστά αποτελεί προϋπόθεση για όποιον θέλει να πάει στην επιχείρηση. Το παραμικρό λάθος μπορεί να οδηγήσει σε δυσάρεστες συνέπειες, όπως παρανόηση εκ μέρους των επιχειρηματικών εταίρων, αποτυχία ολοκλήρωσης συναλλαγής κλπ. Φυσικά, μια τέτοια δεξιότητα έρχεται με εμπειρία. Κάθε επιτυχημένος επιχειρηματίας έχει το δικό του στυλ διαπραγματεύσεων. Εδώ είναι μερικά από τα κόλπα που κάνουν οι μεγιστάνες για να επιτύχουν τους στόχους τους και να πετύχουν.
Alfred Sloan: Συγγραφή Επικοινωνίας
Ο Alfred Sloan ήταν ο ιδιοκτήτης μιας από τις μεγαλύτερες εταιρείες αυτοκινήτων General Motors στον κόσμο. Η οργάνωσή του απασχολούσε 600 χιλιάδες άτομα. Μπορείτε να φανταστείτε πόσο δύσκολο είναι να διαχειριστείτε μια τέτοια γιγαντιαία οργάνωση; Ωστόσο, ο Sloan ήταν εξαιρετικός ηγέτης. Μάλιστα πιστώνεται με την επινόηση μιας σύγχρονης εταιρικής δομής.
Σε οποιαδήποτε επίσημη συνάντηση, ο Sloan απλώς εξέφρασε το στόχο, άκουσε το τι θέλησε να πει ο καθένας και έφυγε γρήγορα. Οι διαπραγματεύσεις χρειάστηκαν λίγο χρόνο, όπως ίσως έχετε μαντέψει. Στη συνέχεια, ο επιχειρηματίας μέσω των βοηθών παρέδωσε σημειώσεις σε κάθε διευθυντή, όπου αναφέρθηκε ποιος θα εκτελέσει το έργο, ποιες θα είναι οι ευθύνες του, καθώς και την προθεσμία υποβολής των σχεδίων. Επιπλέον, σε ένα σημείωμα, ο Sloan συνοψίζει όλα όσα ειπώθηκαν στη συνάντηση και έγραψε τις παρατηρήσεις ή τις προτάσεις του.
Ben Horowitz: μια συνάντηση πρόσωπο με πρόσωπο
Ο Ben είναι συνιδρυτής του Andreessen Horowitz, εταιρείας επιχειρηματικών κεφαλαίων. Ο επιχειρηματίας αφιερώνει το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου του στη διδασκαλία αρχηγών και δεν φοβάται να μοιραστεί τα μυστικά της επιτυχίας του. Οι διαπραγματεύσεις πρόσωπο με πρόσωπο, ο Μπεν θεωρεί τον πιο αποτελεσματικό τρόπο αλληλεπίδρασης, καθώς αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να μεταφέρετε την άποψή σας σε ένα άτομο και να πάρετε εποικοδομητικό σχόλιο.
Εάν πρέπει να παρευρεθείτε στη συνάντηση, τότε ο Ben δίνει εντολή στον υπάλληλο να συντάξει μια ημερήσια διάταξη. Ο επιχειρηματίας είναι βέβαιος ότι κατά τη συνάντηση ο ηγέτης πρέπει να μιλήσει δέκα τοις εκατό και το ενενήντα τοις εκατό θα πρέπει να ακούσει.
Elon Musk: η ακαμψία είναι το κλειδί για την επιτυχία
Ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της SpaceX, καθώς και ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Tesla, ο Elon Musk απορρίπτουν αδιάκριτα το πρόσωπο που έσπασε την προθεσμία για το έργο. Επιπλέον, δεν ενδιαφέρεται για καλούς λόγους ή την εμπειρία ενός υπαλλήλου σε μια εταιρεία. Δεν κατάφερα - έμεινα χωρίς δουλειά.
Η Ilon ελαχιστοποιεί τον αριθμό των συναντήσεων και διαπραγματεύεται μόνο σε περίπτωση επειγουσών ζητημάτων και προβλημάτων. Ο επιχειρηματίας επιμένει ότι ένα άτομο πρέπει να εγκαταλείψει το γραφείο εάν δεν αντιπροσωπεύει αξία για περαιτέρω συζήτηση: δεν συμμετέχει σε αυτό, δεν μπορεί να προσφέρει τίποτα ή οι διαπραγματεύσεις δεν τον ωφελούν προσωπικά. Απλά να καθίσετε και να ξοδέψετε το χρόνο σας σε μια συνάντηση που δεν χρειάζεται ή εάν έχετε ήδη μιλήσει δεν έχει νόημα.
Cheryl Sandberg: όλα είναι σύμφωνα με το σχέδιο
Facebook COO Cheryl Sandberg φέρνει ένα σημειωματάριο στη συνεδρίαση. Αυτό το σημειωματάριο περιέχει μια λίστα αντικειμένων για συζήτηση και δράση. Μόλις εκτελείται ένα σημείο, το διασχίζει και σκίζει τη σελίδα. Στη συνέχεια προχωρά στο επόμενο - και ούτω καθεξής. Αφού επιλυθούν όλα τα θέματα, η σύσκεψη τελειώνει.
Steve Jobs: μόνο του
Ο πρώην Διευθύνων Σύμβουλος της Apple μισούσε πολλούς ανθρώπους στις διαπραγματεύσεις επειδή ήταν δύσκολο να αποφευχθεί το χάος σε μια τέτοια ατμόσφαιρα. Μοιάζει ή όχι, αλλά πόσοι άνθρωποι έχουν τόσες πολλές απόψεις, οπότε είναι καλύτερο να περιορίσεις τον κύκλο. Μια μέρα, ο Steve ήρθε στην επόμενη επιχειρηματική συνάντηση και παρατήρησε μια γυναίκα που, για κάποιο λόγο, δεν είχε παρευρίσκεται στο παρελθόν στις διαπραγματεύσεις. Της ζήτησε να εισαγάγει τον εαυτό της και ρώτησε για τους λόγους της απουσίας της.Όταν ο υπάλληλος απάντησε, ο Steve είπε ότι δεν υπήρχε κανένας λόγος για τη γυναίκα να παρευρεθεί στη συνεδρίαση περαιτέρω και ζήτησε να φύγει. Με την ευκαιρία, όταν ο Μπαράκ Ομπάμα τον προσκάλεσε σε μία εκδήλωση, η Jobs αρνήθηκε λόγω της μεγάλης λίστας των επισκεπτών.
Marissa Mayer: πρώτα απ 'όλα η σχολαστικότητα
Ο πρώην διευθύνων σύμβουλος της Yahoo πρέπει να έχει δοκιμάσει το προσωπικό για τη δύναμη. Όλοι γνώριζαν ότι όταν η Marissa έφερε μια ιδέα, αρχίζει να σας βομβαρδίζει με ερωτήσεις, για παράδειγμα, πώς φτιάξατε μια τέτοια ιδέα, τι είδους έρευνα κάνατε, πόσο καιρό σας πήρε, κλπ. Μόνο για τον Mayer, ήταν πολύ σημαντικό να φτάσετε στο κάτω μέρος ουσία.
Larry Page: επείγουσα ανάγκη είναι επείγουσα
Ο συνιδρυτής της Google έστειλε οδηγίες στους υπαλλήλους της σχετικά με τον τρόπο αποτελεσματικής διεξαγωγής συναντήσεων. Ο Λάρι είπε ότι καμία απόφαση δεν πρέπει να περιμένει για μια συνάντηση. Εάν είναι σημαντικό, επείγον και ο διαχειριστής δεν μπορεί να διαχειριστεί μόνος του, τότε οι διαπραγματεύσεις πρέπει να προγραμματιστούν αμέσως, χωρίς καθυστέρηση.
Mark Parker: η ισορροπία μεταξύ δημιουργικότητας και λογικής
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Nike έρχεται σε κάθε συνάντηση με ένα σημειωματάριο που περιέχει σκίτσα όλων των ιδεών του. Το 2009, ο ποδηλάτης Lance Armstrong ήταν σε επαγγελματική συνάντηση με τον Parker, ο οποίος ζωγράφισε όλη την ώρα στο σημειωματάριό του. Στο τέλος της συνάντησης, ο Armstrong ζήτησε να δει τι έγραψε. Όταν έδειξε, ο Lance θαύμαζε: ένα τέλειο πάνινο παπούτσι απεικονίστηκε σε ένα κομμάτι χαρτί.
Ο Mark πιστεύει ότι η σχεδίαση βοηθά να ξεκινήσει η διαδικασία brainstorming, να βρεθεί η τέλεια ισορροπία ανάμεσα στη δημιουργικότητα και τη λογική, που είναι απαραίτητη για την επιτυχή επιχειρηματική δραστηριότητα.
Jeremy Stoppelman: Προσωπικός Ψυχολόγος
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Yelp συναντά πρόσωπο με πρόσωπο με κάθε υποκείμενο του κάθε εβδομάδα. Ο επιχειρηματίας παραδέχεται ότι αισθάνεται τον εαυτό του ως ψυχολόγος στην εταιρεία. Παρ 'όλα αυτά, ενδιαφέρεται να ακούσει τη γνώμη του κάθε εργαζομένου σχετικά με την ανάπτυξη των επιχειρήσεων, μαθαίνοντας τους φόβους, τους φόβους του, ακούγοντας προτάσεις και επιθυμίες. Επιπλέον, ο Jeremy συζητά όχι μόνο επαγγελματικά θέματα, αλλά και προσωπικά θέματα.
Phil Libin: ξένοι στις διαπραγματεύσεις
Ο συνιδρυτής της Evernote καλεί ανθρώπους από άλλη περιοχή ή τμήμα να διαπραγματευτούν. Με αυτόν τον τρόπο, οι ηγέτες εκπαιδεύονται. Ο Φιλ πήρε την ιδέα από έναν φίλο που υπηρετούσε κάποτε σε πυρηνικό υποβρύχιο. Για να είστε αξιωματικός ενός τέτοιου υποβρυχίου, έπρεπε να ξέρετε πώς να κάνετε το έργο κάποιου άλλου.
Ο Jeff Bezos: Το Free-Conflict-Free είναι απαράδεκτο
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Amazon είναι πεπεισμένος ότι δεν υπάρχει τίποτα που να εμποδίζει την αναπτυξιακή διαδικασία μιας επιχείρησης, καθώς οι εργαζόμενοι και οι ηγέτες αποφεύγουν τις συγκρούσεις. Όταν οι άνθρωποι συμβιβαστούν και συμφωνούν με όρους που δεν τους αρέσουν για να διατηρήσουν την ειρήνη, τότε η εταιρία θα αποτύχει αργά ή γρήγορα. Ο Jeff ενθαρρύνει τους υφισταμένους να συμμετάσχουν σε συζήτηση και συζήτηση, να εκφράσουν την άποψή τους.