Ηλεκτρονική υπηρεσία Sberbank Business - η δυνατότητα διαχείρισης εξ αποστάσεως ενός οργανισμού για νομικά πρόσωπα. Η υπηρεσία σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε αμοιβαίες διευθετήσεις με εταίρους, για τη ρύθμιση της ταμειακής ροής. Πληρώνεται, μπορεί να χρησιμοποιηθεί όχι μόνο από μεγάλες επιχειρήσεις, αλλά και από εκπροσώπους μεσαίων και μικρών επιχειρήσεων.
Εγγραφή στην υπηρεσία
Πριν αποφασίσετε αν θα καταχωρήσετε έναν προσωπικό λογαριασμό Sberbank Business, θα πρέπει να μελετήσετε τις δυνατότητες που παρέχει η υπηρεσία:
- Δημιουργία εντολών πληρωμής, με παρακρατήσεις επί των τιμολογίων που εκδίδουν οι αντισυμβαλλόμενοι, σχετικά με τα τέλη και τους φόρους.
- Διεξαγωγή λογιστικής σε ηλεκτρονική μορφή, παρακολούθηση της κατάστασης κάθε εγγράφου.
- Σύνδεση λογιστικής 1C.
- Γραφική ανάλυση της ανάπτυξης των επιχειρήσεων και των ταμειακών ροών.
- Χρήση ηλεκτρονικών υπογραφών.
- Η δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας σε οποιαδήποτε βολική στιγμή, συμπεριλαμβανομένων των αργιών, Σαββατοκύριακα.
- Hacking προστασία, ασφάλεια.
Τι πρέπει να εγγραφείτε
Η δυνατότητα εγγραφής προσωπικού λογαριασμού στην καθορισμένη υπηρεσία Sberbank Business παρέχεται αποκλειστικά σε εταιρικούς πελάτες - μεμονωμένους επιχειρηματίες, μικρές επιχειρήσεις, νομικά πρόσωπα, οργανισμούς. Για να πάρετε αυτή την ευκαιρία, θα πρέπει να ανοίξετε έναν τρεχούμενο λογαριασμό στη Sberbank. Αυτό μπορεί να γίνει όχι μόνο στο παρελθόν, αλλά και κατά τη διαδικασία εγγραφής.
Πριν επικοινωνήσετε με την τράπεζα, θα πρέπει επίσης να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία κινητής τραπεζικής με την υποχρεωτική σύνδεση του λογαριασμού με τον αριθμό τηλεφώνου. Η εκπλήρωση αυτής της απαίτησης προϋποθέτει την επαλήθευση της ταυτότητας του χρήστη και τη δυνατότητα λήψης πληροφοριών σχετικά με κάθε εργασία που πραγματοποιείται στο προφίλ.
Είναι σημαντικό να μάθετε εκ των προτέρων πώς να εγγραφείτε στον προσωπικό λογαριασμό της Sberbank Business.
Διαδικασία εγγραφής
Νωρίτερα μπορείτε να εγγραφείτε στην υπηρεσία με δύο τρόπους - με προσωπική επίσκεψη στο υποκατάστημα της τράπεζας και μέσω της επίσημης ιστοσελίδας. Εντούτοις, ακόμη και στην τελευταία περίπτωση, δεν μπορεί να παραλειφθεί η επίσκεψη στο τραπεζικό γραφείο, καθώς είναι αναγκαία η σύναψη συμφωνίας, η υπογραφή τεκμηρίωσης και η υποβολή άλλων διαδικασιών που απαιτούν την παρουσία του πελάτη αυτοπροσώπως. Επί του παρόντος, η Sberbank έχει αλλάξει τους όρους εγγραφής προκειμένου να αυξήσει το επίπεδο ασφάλειας.
Τώρα, για να εγγραφείτε στην υπηρεσία, θα πρέπει να προ-παραγγείλετε και να λάβετε μια πλαστική κάρτα, στην οποία θα επισυνάπτεται ένας αριθμός κινητού τηλεφώνου και θα συνδεθεί μια τράπεζα Διαδικτύου. Μετά από αυτό, μπορείτε να ξεκινήσετε την εγγραφή, η διαδικασία της οποίας χωρίζεται σε διάφορα βήματα.
Online προετοιμασία
Εγγραφή στην υπηρεσία "Sberbank Business" σε απευθείας σύνδεση δεν λειτουργεί. Στην πύλη μπορείτε να κατεβάσετε και να συμπληρώσετε εκ των προτέρων μόνο μια αίτηση υποψηφιότητας, καθώς και να εκδώσετε ένα θέμα χρεωστικής κάρτας και να το συνδέσετε με την υπηρεσία τραπεζικών συναλλαγών.
Οι ενέργειες αυτές είναι προπαρασκευαστικές πριν από την εγγραφή ενός πελάτη, ο οποίος στη συνέχεια πρέπει να επικοινωνήσει με το γραφείο εξυπηρέτησης νομικών προσώπων.
Προσωπική επίσκεψη
Αφού ο πελάτης της Sberbank Business έχει ολοκληρώσει τα προπαρασκευαστικά βήματα, έχει συμπληρώσει την αίτηση, έχει λάβει την κάρτα και έχει συνδέσει την κινητή τράπεζα, θα πρέπει να έρθει προσωπικά στο γραφείο όπου πραγματοποιείται η υπηρεσία (ή αναμένεται να πραγματοποιηθεί) του τρεχούμενου λογαριασμού του. Στην αίτηση, η οποία μπορεί να πληρωθεί εκ των προτέρων ή απευθείας στην τράπεζα, πρέπει να αναφέρονται ορισμένες πληροφορίες:
- Όνομα και διεύθυνση στην οποία είναι εγγεγραμμένος ο οργανισμός (επιχειρηματίας), ιθαγένεια.
- BIN.
- Κωδικός αναγνώρισης.
- Ο μέγιστος αριθμός υπηρεσιών που απαιτούνται για την εκτέλεση των δραστηριοτήτων.
- Ο αριθμός των χρηστών στους οποίους θα δοθεί πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό, τα δεδομένα τους.
- Μια αίτηση για ένα ηλεκτρονικό κλειδί, μέσω του οποίου θα έχετε πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό, θα παράσχετε τα στοιχεία ταυτότητας.
Κατά την εγγραφή, κάθε πελάτης διαθέτει ένα ενημερωτικό δελτίο που περιέχει τα στοιχεία αναγνώρισης, καθώς και έναν φάκελο με κωδικό πρόσβασης. Εάν ο πελάτης επιλέξει ένα διακριτικό (ηλεκτρονικό κλειδί) ως μέθοδο σύνδεσης με το λογαριασμό, θα πρέπει επίσης να ληφθεί από το υποκατάστημα της τράπεζας.
Κάθε αντίγραφο του τυποποιημένου ηλεκτρονικού κλειδιού που παρέχεται σε νέους πελάτες κοστίζει 990 ρούβλια. Ένα πλήκτρο τύπου αφής θα κοστίσει 1990 ρούβλια. Για ένα κλειδί που έχει μια οθόνη, θα πρέπει να πληρώσετε 3990 ρούβλια.
Επιπλέον, για τη σύνδεση της υπηρεσίας θα πρέπει να κάνετε μια εφάπαξ πληρωμή 960 ρούβλια. Στη συνέχεια, κάθε μήνα θα πρέπει να πληρώσετε μια συνδρομή, η οποία είναι 490 ρούβλια.
Θα σας πούμε περισσότερα για την είσοδο στο σύστημα Sberbank Small Business παρακάτω.
Πιθανές δυσκολίες και προβλήματα
Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα συνδέονται με την αδυναμία και τη δυσκολία εισαγωγής του προσωπικού σας λογαριασμού. Εάν προκύψει ένα τέτοιο πρόβλημα, πρέπει πρώτα να ελέγξετε αν το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής σας έχουν εισαχθεί σωστά. Τα δεδομένα πρέπει να επαληθεύονται χρησιμοποιώντας το ενημερωτικό δελτίο που ελήφθη κατά τη διαδικασία εγγραφής. Πιθανώς, ο χρήστης εισήγαγε τους χαρακτήρες με ένα σφάλμα - σε διαφορετικό μητρώο και διάταξη γλώσσας.
Σε περιπτώσεις όπου ο πελάτης χάνει τα δεδομένα για εξουσιοδότηση, θα πρέπει να επικοινωνήσει με την τράπεζα για να αποκαταστήσει την πρόσβαση και να πάρει νέους κωδικούς για να εισάγει τον προσωπικό του λογαριασμό.
Εάν λάβετε μια ειδοποίηση ότι ο λογαριασμός έχει κλειδωθεί, πρέπει επίσης να αποκτήσετε νέο κωδικό πρόσβασης. Για το σκοπό αυτό, είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με το υποκατάστημα που εξυπηρετεί τον τρέχοντα λογαριασμό και να συντάξετε μια αντίστοιχη εφαρμογή.
Ένας νέος λογαριασμός θα πρέπει επίσης να εκδοθεί εάν ο οργανισμός έχει αλλάξει λογιστή, διαχειριστή ή άλλο άτομο που έχει τη δυνατότητα να εισάγει τον προσωπικό σας λογαριασμό. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα πρέπει να γίνει δήλωση και να κατατεθεί, η οποία θα περιέχει μια σημείωση σχετικά με την προσαρμογή. Στη συνέχεια, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα επανέκδοσης του πιστοποιητικού σύνδεσης.
Όταν το σύστημα Sberbank Business είναι συνδεδεμένο χρησιμοποιώντας ένα διακριτικό (ηλεκτρονικό κλειδί), αλλά το λειτουργικό σύστημα δεν το προσδιορίζει, θα πρέπει να βρείτε το κλειδί στη λίστα των συσκευών που είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή και να προσπαθήσετε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης. Για το σκοπό αυτό, μεταβείτε στην καρτέλα ιδιοτήτων κλειδιών, στην ενότητα προγράμματα οδήγησης και κάντε κλικ στο κουμπί ενημέρωσης.
Συχνά, η τράπεζα λαμβάνει παράπονα ότι ο κωδικός για την εξουσιοδότηση στο σύστημα έρχεται για πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα ή δεν φτάνει καθόλου. Αυτή η κατάσταση μπορεί να προκύψει εξαιτίας του σφάλματος του φορέα εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας. Εάν προκύψει μια δύσκολη κατάσταση, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την Sberbank με την επίσκεψη στο υποκατάστημα αυτοπροσώπως ή επικοινωνώντας με το κανάλι ανοικτής γραμμής. Ένας υπάλληλος της τράπεζας θα βοηθήσει στην αποκατάσταση της υπηρεσίας.
Για να εξαλείψετε τα σφάλματα, συνιστάται να διαγράφετε τακτικά προσωρινά αρχεία που συσσωρεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης κατά τη λειτουργία. Η τραπεζική υπηρεσία για επιχειρήσεις δεν θα λειτουργήσει αν ο χρήστης χρησιμοποιεί παλαιότερες εκδόσεις προγραμμάτων περιήγησης. Επομένως, τα περισσότερα από τα προβλήματα που σχετίζονται με την εξουσιοδότηση και τη σύνδεση στο λογαριασμό σας μπορούν να αποφευχθούν εάν αναβαθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησης στην πιο πρόσφατη έκδοση και ρυθμίσετε το πρόγραμμα να ενημερώνεται αυτόματα όταν απελευθερώνεται μια νέα έκδοση.
Πότε είναι αδύνατη η εγγραφή;
Μόνο κάτοικοι της Ρωσικής Ομοσπονδίας που έχουν καταχωρίσει τον ιδιώτη επιχειρηματία ή νομική οντότητα στους οργανισμούς της Ομοσπονδιακής Φορολογικής Υπηρεσίας μπορούν να εγγραφούν στο σύστημα παροχής υπηρεσιών μικρών επιχειρήσεων. Η χρήση της υπηρεσίας δεν είναι διαθέσιμη για αλλοδαπούς πολίτες και ιδιώτες πελάτες.
Θα αποτύχει επίσης να εγγραφεί στο σύστημα αν δεν προκαταχωρίσετε και λάβετε μια χρεωστική κάρτα και επίσης εάν έχετε μια κάρτα, αλλά η υπηρεσία τραπεζικών υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας δεν είναι συνδεδεμένη με αυτήν.
Πιθανώς, μια τέτοια υπηρεσία δεν έχει ακόμη συνδεθεί με τον αριθμό κινητού τηλεφώνου του πελάτη. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η εγγραφή αποτυγχάνει. Η κατάσταση της σύνδεσης υπηρεσίας μπορεί να ελεγχθεί εισάγοντας μια κάρτα σε ένα τερματικό ή σε ένα ATM.
Επιπλέον, η εγγραφή ως νέου χρήστη σε μια τραπεζική υπηρεσία θα αποτύχει, εάν η πλαστική κάρτα έχει αποκλειστεί ή έχει λήξει.
Πώς να εισέλθετε στο σύστημα Sberbank Business;
Η διαδικασία εισαγωγής του προσωπικού σας λογαριασμού
Για να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, ένας εγγεγραμμένος χρήστης πρέπει να εκτελέσει μια σειρά ενεργειών, συγκεκριμένα:
- Πηγαίνετε στην επίσημη πύλη ενός τραπεζικού οργανισμού.
- Επιλέξτε στο επάνω πεδίο ένα τμήμα που προορίζεται για εταιρικούς πελάτες ή για μικρές επιχειρήσεις.
- Αφού μεταβείτε στις ενότητες που αναφέρονται, θα ανοίξει ένας νέος διάλογος (παράθυρο), στον οποίο θα τοποθετηθεί ένα ειδικό κουμπί για την είσοδο στην υπηρεσία Sberbank Business Online.
- Μετά από αυτό, πρέπει να εισαγάγετε στο ειδικό πεδίο τον αριθμό αναγνώρισης και τον κωδικό πρόσβασης που λάβατε κατά την εγγραφή του λογαριασμού.
- Για να ολοκληρώσετε την είσοδο στον προσωπικό σας λογαριασμό, θα χρειαστεί να επιβεβαιώσετε τις ενέργειές σας με οποιαδήποτε από τις δύο διαθέσιμες μεθόδους.
Τι θα συμβάλει στην είσοδο στο σύστημα Sberbank Small Business;
Μέσω επιβεβαίωσης μέσω SMS
Ένας τηλεφωνικός αριθμός θα αποσταλεί στον αριθμό τηλεφώνου που είναι συνδεδεμένος με το λογαριασμό κατά τη διαδικασία εγγραφής, ο οποίος περιέχει έναν κωδικό. Θα πρέπει να εισαχθεί στο κατάλληλο παράθυρο. Αφού πατήσετε το κουμπί επιβεβαίωσης, η πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό θα είναι ανοιχτή.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον άμεσο σύνδεσμο για να μπείτε στο γραφείο. Αλλά σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει επίσης να εισαγάγετε τα στοιχεία ταυτότητας που περιέχονται στο ενημερωτικό δελτίο που εκδίδεται από την τράπεζα κατά την εγγραφή. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης λαμβάνει τον κωδικό πρόσβασης στο τηλέφωνο. Την πρώτη φορά που θα συνδεθείτε, θα πρέπει να την αντικαταστήσετε ακολουθώντας ορισμένες προϋποθέσεις για τη δημιουργία του κλειδιού (θα εμφανιστούν στο παράθυρο εγγραφής). Αξίζει να σημειωθεί ότι ο κωδικός αντικαθίσταται κάθε τρεις μήνες. Η υπηρεσία θα σας υπενθυμίσει την ανάγκη ενημέρωσης.
Χρησιμοποιώντας το διακριτικό
Η σύνδεση με τον πελάτη Sberbank Business Internet 9443 σε αυτή την περίπτωση πραγματοποιείται με την ακόλουθη σειρά:
- Τοποθετήστε το διακριτικό στη θύρα USB του υπολογιστή σας.
- Μεταβείτε στον υπολογιστή μου.
- Μεταβείτε στο "Αφαιρούμενος δίσκος".
- Εκτελέστε το αρχείο start.exe.
- Εκτελέστε αριθμό PIN του λογαριασμού.
- Καταχωρίστε στο παράθυρο τα δεδομένα του κωδικού PIN που περιέχονται στον φάκελο που εκδίδει η τράπεζα.
- Επιβεβαιώστε την εισαγωγή πιέζοντας το αντίστοιχο κουμπί.
Οι εμπειρογνώμονες και οι υπάλληλοι των τραπεζών δεν συνιστούν την αποθήκευση δεδομένων ταυτοποίησης σε έναν υπολογιστή, καθώς και τη σύνδεση στο λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας τους υπολογιστές άλλων ανθρώπων. Αυτό πρέπει να γίνεται από μια ξεχωριστή συσκευή.