A menudo sucede que billetera electrónica su propietario ya no es necesario o debe cerrarse debido a cualquier circunstancia. Por ejemplo, si pierde la tarjeta SIM del teléfono que está vinculada a su cuenta.
Uno de los más populares es el servidor QIWI, sus usuarios a menudo tienen una pregunta: cómo quitar una billetera QIWI. Describiremos los métodos para eliminar Kiwi Wallet más adelante en el artículo.
Soporte técnico
Cada empresa que se respeta a sí misma y que goza de la confianza de sus clientes tiene un servicio de asistencia que se ocupa de los problemas técnicos de los usuarios. Esto también se aplica al servidor descrito. 
Su soporte técnico lo ayudará profesionalmente a resolver el problema de cómo quitar una billetera QIWI. Para hacer esto, necesitas:
- Inicie sesión en su cuenta con un número de teléfono y contraseña.
- Abra una sección llamada "Cómo contactar al soporte". Por lo general, este enlace se encuentra en la parte inferior de la página, en cualquier caso, no es difícil de encontrar.
- A continuación, aparecerá un formulario que debe completar con información personal: el número asociado con la billetera, el correo electrónico válido, la razón por la que desea eliminar la billetera. Es muy importante indicar el motivo, ya que depende de si recibirá el boletín o no.
- Los datos del pasaporte deben adjuntarse al formulario.
La solicitud se considera dentro de 2-3 días, luego la notificación llega al solicitante con el resultado por correo electrónico.
Como puede ver, no es difícil ponerse en contacto con el soporte técnico y resolver el problema de cómo quitar la "billetera Kiwi": las instrucciones son bastante simples y no es difícil completar los pasos anteriores.
Es posible que el soporte técnico le ofrezca enviar una solicitud para el correo electrónico del servidor QIWI. Si envía una carta allí, habrá más posibilidades de obtener una respuesta positiva. En general, es mejor enviar una carta a la oficina de correos y al servicio de soporte, entonces no tiene que preocuparse por cómo quitar la billetera Kiwi rápidamente, porque dicha aplicación se considerará una de las primeras.
Responder a cartas de empleados del servidor
Es lógico que ningún sistema de pago quiera perder a sus clientes, por lo que intentarán convencerlo. Muchas cartas llegarán al correo con argumentos de por qué debe dejar la billetera y no eliminarla. También se le pedirá una copia escaneada de su pasaporte. 
Debe responder, ya que este no es un correo automático. Las cartas serán dirigidas específicamente a usted. Pero recuerde que, sucumbiendo a la persuasión, nunca resolverá el problema y no responderá a su pregunta sobre cómo quitar una billetera QIWI. En su carta, indique que usted es el propietario de su cuenta personal de acuerdo con el acuerdo, y se le adjunta un número de teléfono. Escanear un pasaporte es opcional.
Es cierto que después de dicho tratamiento, el sistema aún puede no dar su consentimiento para la eliminación. Entonces, antes de eliminar Kiwi Wallet para siempre, sería aconsejable guardar la carta en la computadora y enviarla varias veces más hasta que se obtenga un resultado satisfactorio.
El sistema dio permiso
Cuando finalmente se le otorgue permiso, se enviará un mensaje pidiéndole que envíe información sobre las últimas operaciones realizadas con la billetera. Se puede encontrar en la sección "Historial de pagos". Solo necesita copiar los datos como texto o hacer una copia escaneada. Después de que se hayan enviado los datos, aparecerá una notificación de que la billetera se eliminará dentro de las 24 horas.
No está de más comprobar si la cuenta se ha eliminado realmente. Esto es fácil de hacer: intente iniciar sesión como lo hizo antes. Si no se encuentra el nombre de usuario y la contraseña, entonces todo se hace correctamente.
Liquidación de la tarjeta SIM
Si no fue posible estar de acuerdo con el soporte técnico y no se obtuvo el permiso, puede tomar medidas extremas: destruir la tarjeta SIM, a cuyo número se adjunta su cuenta personal.
Pero vale la pena señalar que esta no es la solución más adecuada para la cuestión de cómo quitar la billetera Qiwi para siempre, porque incluso después de cerrarla, los datos del propietario permanecerán en el sistema de pago. De hecho, la billetera no se eliminará por completo, simplemente dejará de funcionar.
Línea caliente
Puede llamar a la oficina del sistema de pago directamente si sus mensajes no son respondidos o ignorados. El número de teléfono siempre se indica en la página principal del sitio. Por lo general, se encuentra al lado del enlace de soporte técnico, en la parte inferior de la página.
Por cierto, puede llamar a la línea directa no solo sobre la cuestión de cómo quitar una billetera QIWI. El personal de línea también ayudará con otros problemas que surjan al usar el sistema. No dudes en volver a preguntar, te responderán cortés y fácilmente, incluso las preguntas más tontas pueden parecer. Puede llamar en cualquier momento y en cualquier lugar, incluso si se encuentra en otro país. La línea directa está abierta las 24 horas.
Esta calidad de servicio es un indicador del alto estatus de la compañía, por lo que QIWI hace todo lo posible para ayudar a sus clientes.
Al igual que con cualquier sistema de pago, QIWI tiene una sección de Preguntas frecuentes. Si no tiene la oportunidad de llamar, puede consultar la lista de los problemas más populares que surgen con los propietarios de billeteras. Es probable que encuentre la respuesta a su pregunta y no tenga que ponerse en contacto con el personal del servidor.
También puede escribir su propio mensaje en la sección si su situación es única. Y para que el problema se considere lo más rápido posible, es necesario ingresar todos los datos y explicar en detalle la esencia del problema.
Desactivación automática
El sistema de pago elimina las cuentas de los usuarios que no usan su billetera o que inician sesión en su cuenta menos de una vez cada 12 meses. Esta opción también puede ser una solución a la pregunta de cómo quitar una billetera QIWI. Sin embargo, es el más largo de todos los mencionados anteriormente. Además, nadie garantiza que durante un año una tarjeta SIM atada a una billetera no llegue a los estafadores ni se pierda. Por lo tanto, es más confiable solicitar asistencia técnica para desactivar.
En conclusión, me gustaría señalar que si todos los métodos anteriores no han funcionado, siempre puede comunicarse con la oficina ubicada en Moscú. Puede obtener la dirección exacta haciendo clic en el enlace "Empresa". Allí también encontrará un número de fax, una dirección de Skype para soporte de video y correo electrónico. En cuanto a la oficina, debe tener con usted, por si acaso, todos los documentos relacionados con la billetera, además del pasaporte de un ciudadano ruso: recibos de pago, etc. Y lo más importante, con preguntas serias, en particular, cómo quitar una billetera QIWI, - solo contacte a los empleados de QIWI y en ningún caso actúe a ciegas.
