Hoy queda por ver qué compañía de seguros Blagosostoyanie recibe comentarios de sus clientes y empleados. ¿Qué tipo de organización es esta? ¿Cuán bien y fielmente presta sus servicios? ¿Qué características de la empresa deben conocer todos los empleados o visitantes? Comprender todo esto no es tan difícil como parece. Lo principal es no creer todo lo que está escrito. No todas las reseñas son igualmente útiles. Pero algo importante se puede distinguir de cada uno.
Descripción
¿Qué es la compañía de seguros de bienestar? Las revisiones indican que este es un lugar universal para recibir servicios de seguros. Y en diferentes áreas. Las personas pueden asegurar la vida y la propiedad en esta empresa.
Una característica distintiva de "Bienestar" es que esta organización tiene un fondo de pensiones del mismo nombre. Ofrece seguro de pensiones y la formación de su parte financiada. Muchas compañías de seguros no tienen tales oportunidades.
Distribución
"Bienestar" es una organización que se distribuye en todo el país. Los afiliados de la organización se encuentran en casi todas las regiones del país, y a menudo hay varios de ellos en la región. Los fondos de pensiones "Bienestar" también están disponibles en la mayoría de las ciudades de Rusia.
Hay muchas oficinas y sucursales en todo el país. Puede comunicarse fácilmente con el "Bienestar" para cualquier servicio de seguro. ¿Pero qué tan buena es esta empresa?
Gama de servicios
Para comprender esto, necesita saber qué servicios específicos puede aplicar a "Bienestar". Cabe señalar que esta es una compañía de seguros universal. ¿Es esto realmente así?
Si La compañía de seguros "Bienestar" ofrece los siguientes servicios:
- seguro de pensiones;
- seguro de vida;
- seguro de accidentes;
- seguro de propiedad;
- pólizas de seguro de viaje;
- Políticas de VHI;
- CASCO;
- seguro hipotecario;
- CTP.
Vale la pena prestar atención al hecho de que OSAGO y CASCO pueden emitirse en forma electrónica. Este hecho agrada a los clientes. Después de todo, ahora puede contratar un seguro para un automóvil sin salir de su hogar.
Calificación
Un punto importante es la calificación de la organización entre las compañías de seguros en toda Rusia. ¿Cuál es la posición de "Bienestar"?
Cabe señalar que en la calificación de los NPF, la compañía se encuentra entre los diez principales fondos de pensiones no estatales. Por lo general, hay un "Bienestar" en 8-10 lugares. No es un líder, pero sigue siendo un buen indicador.
Y entre las compañías de seguros, "Bienestar" ocupa el 5º o 8º lugar, pero también una de las diez principales organizaciones que ofrecen servicios de seguros. Hay muchas razones para confiar en esta empresa.
Fiabilidad
La compañía de seguros "Bienestar" a menudo recibe críticas positivas. Y el llamado índice de confiabilidad es alto. También se define por los términos "confianza" o "confianza".
El bienestar ha sido calificado como A ++. Este es el nivel máximo de fiabilidad. Señala que la organización es una empresa altamente exitosa y sostenible que no se cerrará repentinamente.
NPF "Bienestar" también recibe críticas positivas en esta área. Tiene indicadores similares. Es por eso que tiene una buena demanda entre la población. ¿Qué pros y contras deberían considerar los clientes y empleados al interactuar con estas organizaciones?
Servicio al cliente
Lo primero que enfrentan los visitantes es el trato a los empleados.¿Cómo te relacionas con los clientes? Las revisiones de la compañía de seguros "Bienestar" en esta área son muy variadas. Están separados
Algunos dicen que en la empresa cada visitante es tratado con atención y comprensión. Tanto el departamento de seguros como la NPF responden todas las preguntas formuladas, sin grosería ni grosería. Solo atento, honesto, actitud amistosa. Es cierto que el papeleo lleva mucho tiempo. Debido a esto, la organización tiene líneas constantes y tiene que esperar mucho tiempo para la conclusión del contrato.
Y algunos visitantes indican que "Bienestar" no se comunica de la mejor manera con sus clientes. Algunos empleados no renuncian a la profesionalidad, no pueden responder las preguntas formuladas. Obtener una consulta aquí es problemático. Los trabajadores pueden ser groseros o simplemente despectivos con los que vienen.
Que creer NPF "Bienestar" recibe varias críticas, como puede ver. Y una compañía de seguros también. Básicamente, los empleados concienzudos trabajan en las sucursales de la compañía, que tratan a los clientes bien y con atención. Pero al mismo tiempo, no olvide que nadie está a salvo de la falta de profesionalismo y la grosería. Diferentes personas trabajan en todas partes, el factor humano no se puede deshacer.
CTP y CASCO
La compañía de seguros Blagosostoyanie no recibe las mejores críticas de clientes para CTP y CASCO. ¿Qué dicen los visitantes sobre estos servicios?
Las opiniones están divididas. Hay quienes hablan de papeleo rápido sin ningún problema. Es posible extender fácilmente el seguro para un automóvil, y los trabajadores de bienestar ayudarán. Los clientes notan respeto por cada visitante. Los pagos se realizan rápidamente, a tiempo y sin demasiada negatividad.
Y hay reclamos sobre seguros de automóviles en el "Bienestar". Algunos clientes enfatizan que no llevan sus políticas a todas partes, ya que los pagos a menudo tienen problemas. A veces, incluso el seguro no cubre los gastos. Muchos casos no son seguros. Y luego tiene que pagar por completo la reparación de vehículos de su bolsillo.
Nuevamente, es difícil predecir cuán buenas son las políticas de CASCO y CTP en materia de bienestar. Es mejor estudiar cuidadosamente los términos del contrato que se concluye al comprar el seguro apropiado. La mayor parte de las reclamaciones son quejas estándar que se encuentran en casi todas las compañías de seguros.
Sobre pagos
¿Qué pasa con los pagos de asistencia social? Hay buenas críticas, y no realmente.
El Fondo de Bienestar revisa a los clientes de manera diferente. Algunos dicen que esta organización realiza excelentes pagos tanto por servicios de seguros como por beneficios de jubilación. El dinero se recibirá en la cantidad adecuada, sin dudas ni demoras. No están excluidos, a veces los pagos atrasados son realmente visibles. Pero esto rara vez sucede.
Y alguien señala fenómenos opuestos. A saber, en pagos miserables que vienen con demoras. Las pensiones no se pagan de la mejor manera, debe recordar a los empleados la transferencia de fondos.
Por supuesto, de hecho no hay evidencia de un solo retiro del mercado. Estas son solo las opiniones de los individuos, y se desconoce si son sinceros o no. Es mejor esperar lo mejor, pero no excluya algunos retrasos o pagos incompletos. Después de todo, todo es posible en la vida.
Muy a menudo, las revisiones de "Bienestar" sobre la compañía de seguros no están obteniendo los mejores resultados debido al hecho de que algunos clientes dicen que no hay pagos en las pólizas de seguro. Por ejemplo, si tiene una política de viajero o bajo el programa VHI. En situaciones similares, se recomienda resolverlos directamente en el acto, contactando a la compañía de seguros por teléfono. A menudo, los conflictos se pueden resolver sin mucha dificultad.
Esperando una respuesta y servicios adicionales
La compañía de seguros Blagosostoyanie no recibe las mejores críticas de los clientes por la larga espera de una respuesta con respecto a la prestación de ciertos servicios. Muchos se quejan de que sus solicitudes de cooperación con la organización se han considerado durante demasiado tiempo. Algunos señalan que incluso lograron llegar a un acuerdo con otra corporación sobre servicios de seguros, pero no esperaron la respuesta de Welfare. Situaciones similares ocurren. Los trabajadores simplemente no tienen tiempo para hacer frente al sudor de los visitantes. Pero, por regla general, una larga espera no es demasiado común.
Algunos enfatizan que se les imponen servicios adicionales. Por ejemplo, con el seguro de automóvil, el seguro de vida se ofrece agresivamente. Algunos clientes hacen hincapié en que es posible obtener una negativa a solicitar un seguro de responsabilidad civil obligatoria o de casco si no asegura la vida. No hay confirmación de tales declaraciones, pero no son tan raras. Todos estos matices deben ser considerados por cada cliente potencial.
Como empleador
La compañía de seguros Blagosostoyanie también recibe críticas generalmente mixtas de los empleados. Este es un buen empleador, pero tiene una serie de desventajas. Sin embargo, así como las ventajas.
Los trabajadores distinguen entre las ventajas: empleo oficial, salario blanco, personal amable, condiciones de trabajo cómodas, paquete social. En esto, los aspectos positivos tanto de la NPF como de la compañía de seguros terminan allí.
Entre las deficiencias, se enfatiza el horario de trabajo ocupado y el flujo constante de visitantes. Tendrá que trabajar mucho y durante mucho tiempo, quedando horas extras. Muy a menudo, no se otorga ninguna recompensa por tal trabajo. El salario es bajo, los empleados son multados y castigados por la más mínima falta. Trabajar en Welfare es un verdadero desafío que no implica crecimiento profesional. Adecuado para personas que no planean el desarrollo profesional, con alta resistencia al estrés.
Resumen
Las opiniones sobre la empresa (NPF) "Bienestar" se pueden escuchar muy diferentes. En general, esta organización es una buena opción. No es perfecto, con sus defectos, pero aceptable. El fondo de pensiones no estatal "Bienestar" tampoco es malo. En cualquier caso, como empresa de servicios.
Pero como empleador, el "bienestar" no está mostrando su mejor momento. Es difícil trabajar aquí, no hay perspectivas de desarrollo. Adecuado para personas resistentes al estrés, para quienes la comunicación con clientes y colegas, así como la estabilidad, es más importante que el crecimiento profesional.
