No solo los gerentes influyen en el equipo, sino que juegan un papel importante. El proyecto Oxygen, que es una iniciativa de investigación de Google, decidió descubrir qué cualidades hacen que los gerentes sean los empleados más efectivos.
¿Qué se necesita para ser el mejor?
Los especialistas lograron descubrir que los mejores gerentes de Google están ampliando las capacidades de sus equipos y no están involucrados en la microgestión. ¿Cómo comenzó este curioso estudio? Google sugirió que los empleados no necesitan jefes en absoluto. En un intento de probar esto, se creó el proyecto Oxygen, pero el resultado fue exactamente lo contrario. Resultó que los gerentes no solo son de gran importancia para el equipo, sino que también pueden afectar la productividad de los empleados.
El proyecto no se detuvo para aclarar este hecho. Los especialistas querían descubrir qué cualidades son importantes para administrar un equipo. Resultó que lo más importante es la expansión del equipo. Lo primero que una persona necesita para un trabajo efectivo es la motivación. No importa cuán altamente calificado esté el empleado, su contribución será insignificante hasta que se establezca una meta que coincida con sus estándares morales y éticos.
Una de las formas más fáciles de aumentar la participación del equipo es a través de la delegación y la autonomía. Por supuesto, hay limitaciones. El gerente no debe dejar los proyectos completamente sin control. Pero hay una serie de tareas que se pueden realizar sin controles constantes.
¿Cómo determinar qué puedes delegar?
Para ayudar a los gerentes a hacer su trabajo, Google les aconseja que piensen en los siguientes aspectos:
- Propósito Lo que la empresa quiere lograr al final. ¿Qué debe hacer un equipo para lograr estos objetivos? Divida el trabajo en subtareas y delegue aquellas que no necesitan su control directo.
- Analiza tus fortalezas y debilidades. Delega lo que no haces muy bien.
- Encuentre a la persona más adecuada para las tareas. Cree una estrategia y use empleados en función de sus fortalezas. En el proceso, no solo expandirá las capacidades del equipo, sino que también aumentará su productividad.
Ser un jefe no es un trabajo fácil. Se le requiere que constantemente guíe, controle y analice la situación. Algunas tareas requieren tanto tiempo que muchas se sobrecargan y se agotan. Como resultado, tanto la empresa como el equipo sufren, y usted pasa de ser un buen gerente a uno malo. Para lograr objetivos a largo plazo, debe hacer mucho trabajo. Google dividió todo el proceso en siete pasos.
Haz una revisión de trabajo
Esta es la primera etapa que le permite determinar y comprender el alcance del trabajo y la importancia del proyecto. Asegúrese de compartir con sus empleados por qué los eligió y qué impacto tendrá su trabajo en los negocios, el medio ambiente o la vida de las personas. Aproveche la oportunidad para inspirar y sintonizar al equipo de manera positiva.
Describe tus expectativas
Después de distribuir la cantidad de trabajo y tareas, contacte a cada empleado por separado. Esto se puede hacer tanto en la junta general como en persona. Discuta el resultado deseado y describa lo más posible lo que desea obtener como resultado. Pero evite dictar a las personas exactamente cómo lograr esto. Es importante dar a los empleados libertad y autonomía, para que puedan aprender y ganar experiencia, y no solo seguir las órdenes.
Dirige un diálogo
Las reuniones no deben parecerse a una calle de sentido único.Recuerde que su objetivo final es hacer que los empleados sean independientes y proactivos. Asegúrese de que tengan toda la información que necesitan para trabajar.
Escucha los comentarios y sé abierto
Un nuevo proyecto es territorio desconocido para sus subordinados. Trate de reducir su ansiedad y cree un ambiente psicológicamente seguro en el que se sientan cómodos. Luego, en lugar de cometer errores, recurrirán a usted en busca de ayuda.
Cuéntanos cómo se relaciona la tarea con un objetivo común.
¿Recuerdas la motivación? Si una persona sabe qué y por qué está haciendo, su productividad será mayor. Asegúrese de que el empleado sepa cómo la tarea que se le confía afecta a todo el proyecto.
Apoya a tu equipo
Los empleados tendrán miedo de asumir toda la responsabilidad hasta que les pidas directamente que lo hagan. Asegúrese de que entiendan que confía en ellos para lograr resultados.
Establecer plazos específicos y "puntos de control"
Aunque sus empleados tendrán autonomía, asegúrese de conocer los plazos específicos. Así podrán evaluar su progreso.
La delegación no es lo más fácil. Pero debe considerar esto como una inversión. Tus subordinados aprenderán y tendrás más tiempo para resolver otros problemas; al final, todos se beneficiarán.