Una de las ideas más populares para las pequeñas empresas es la apertura de su tienda en línea. El atractivo de esta opción de hacer negocios radica principalmente en el hecho de que el empresario no necesita tener un gran capital inicial.
Puede vender diferentes grupos de productos en Internet. El comercio continuo de alimentos orgánicos muestra un crecimiento continuo. En este segmento, los recién llegados pueden competir fácilmente incluso con grandes empresas y marcas. ¿Cómo optimizar las ventas para un comprador específico?
Google Research
Los creadores del motor de búsqueda más grande del mundo recientemente realizaron un estudio sobre las características de comportamiento de los usuarios de varias tiendas en línea. Como resultado, quedó claro que la mayoría de los compradores comenzaron a usar compras comparativas. La gente compara activamente precios y marcas. Al mismo tiempo, el número de pedidos realizados con teléfonos inteligentes, en lugar de computadoras personales, aumentó en un 60%.
La tendencia
Estudios similares han revelado otra tendencia importante. La gente ha dejado de prestar mucha atención a las marcas promocionadas. La influencia de marcas famosas se ha debilitado. Los compradores comenzaron a tomar decisiones más conscientes. Si las características de los productos son iguales, las personas a menudo toman productos más baratos de una empresa menos conocida.
Esta tendencia abre enormes perspectivas de crecimiento para los aspirantes a empresarios. Google dividió a todos los compradores potenciales en tres categorías. ¿Cómo trabajar con cada grupo y aumentar las ventas de su tienda en línea?
Cazadores
Dichas personas buscan principalmente productos lanzados bajo una marca conocida y buscan una alternativa más barata. Google señaló que el número de búsquedas que contienen la frase "más barato que" ha aumentado en un 175%. Los consumidores generalmente establecen de inmediato un cierto límite superior, más caro que el que no comprarán bienes en principio. Un comerciante puede usar esta tendencia para aumentar las ventas en su propia tienda. Por ejemplo, al describir cualquier producto, puede centrarse en comparar las características del producto con una propuesta similar de una marca más conocida, centrándose principalmente en el bajo costo de un análogo.
También puede optimizar textos escritos para consultas: "más barato que", "similar a" y algunos otros.
Soporte de valores
Esta categoría de compradores se ha formado relativamente recientemente. El hecho es que la gente comenzó a comprar productos de compañías que comparten sus valores y pautas de vida. A través de la compra de ciertas cosas, se produce una expresión de la individualidad.
Las pequeñas tiendas en línea pueden aprovechar esta tendencia de la industria. El posicionamiento rígido alcanzará rápidamente el público objetivo deseado. Sin embargo, tal segmentación a veces se convierte en un freno para el crecimiento. Por lo tanto, el comerciante debe tener en cuenta todos los matices de antemano y solo entonces tomar la decisión de desarrollarse en esta dirección o no.
Análogos
Otra opción de trabajo para aumentar las ventas. En este caso, deberá centrarse en los líderes de opinión. Por ejemplo, es deseable vender productos de características similares a las utilizadas por la gente popular. El problema en este caso es diferente. El hecho es que las celebridades a menudo usan cosas caras que los habitantes comunes no pueden pagar. El comerciante necesita vender exactamente análogos y no falsificarlos. Por eso, puede obtener grandes multas, lo que puede poner fin a todas las actividades comerciales.Solo necesita analizar constantemente las ofertas de los clientes y elegir productos que tengan características similares.
En conclusión
Estas herramientas para aumentar las ventas se pueden usar en conjunto. Por ejemplo, ahora muchos líderes de opinión buscan comprar productos ecológicos. Esta característica se puede usar fácilmente para desarrollar su propia marca. En este caso, el empresario podrá aumentar significativamente el crecimiento en las ventas de bienes.
La segmentación anterior se puede usar no solo en tiendas en línea. Es aplicable a las ventas regulares sin conexión. Naturalmente, en este caso, la ubicación de la tienda ejercerá cierta influencia. Sin embargo, estos consejos se pueden usar en este caso. No hay diferencia fundamental.