Tinkoff Bank on luotto- ja rahoitusyhtiö, joka on valinnut maamme epätyypillisen asiakaspalvelutavan. Organisaatiolla ei ole sivukonttoreita Venäjän suurimmissa kaupungeissa, vain keskuskonttori Moskovassa. Kaikki käyttäjiä koskevat kysymykset ovat mukana valtavassa puhelinkeskuksessa. Kuinka evätä Tinkoff-kortti? Tämä artikkeli on omistettu tämän ongelman ratkaisemiseen.
Mahdolliset syyt
Ensinnäkin on syytä selvittää, milloin tällainen tarve syntyy. Kysymys siitä, kuinka Tinkoff-kortti voidaan evätä, voi nousta asiakkailta monista syistä.
Seuraavassa keskustellaan yleisimmistä tällaisen päätöksen puolustamisperusteista:
- Tarve kortille, jolla on rajoitus, on kadonnut. Monet asiakkaat kieltäytyvät Tinkoff Bankin palveluista, koska he eivät enää tunne lainattujen varojen tarvetta.
- Tyytymättömyys pankin palveluihin. Lainanottajat eivät ehkä ole tyytyväisiä rahankäyttöprosenttiin, organisaation sivukonttoreiden puuttumiseen suurissa kaupungeissa ja niin edelleen. Kortin käyttöprosessissa voidaan havaita miinus, josta asiakkaat eivät alun perin ole tietoisia.
- Halu ottaa lainaa toiseen pankkiin. Jos lainanottaja aikoo järjestää esimerkiksi asuntolainan, lainojen sulkemisesta ja korttien luopumisesta limiiteillä saattaa tulla välttämättömyyttä. Tämän avulla voit lisätä hyväksymismahdollisuuksia.
- Toinen pankki tarjoaa suotuisammat ehdot. Luotto- ja rahoitusorganisaatiot ovat kovan kilpailun olosuhteissa, ja kuluttajat pyrkivät saamaan kaiken parhaan.
- Muut syyt. Kortin katoaminen tai varastaminen, muutto toiseen maahan ja niin edelleen.
Kuinka kieltäytyä Tinkoff-autosta, jota ei ole vielä toimitettu
Oletetaan, että finanssilaitos hyväksyi asiakkaan muovihakemuksen, tapaaminen edustajan kanssa on määrätty tiettyyn päivämäärään. Mutta kuluttaja ei yhtäkkiä enää tarvitse rajoitettua korttia, tai hän löysi kannattavamman vaihtoehdon. Mitä pitäisi tehdä tässä tilanteessa?
Kuinka evätä Tinkoff-kortti, jos sitä ei ole vielä toimitettu? Tämän tekemiseen riittää, että asiakas ottaa yhteyttä organisaation edustajaan vihjelinjalla ja ilmoittaa operaattorille haluavansa peruuttaa tapaamisen yrityksen työntekijän kanssa. Vihjelinjapuhelin on saatavana ympäri vuorokauden. Operaattori hyväksyy suullisen lausunnon, jonka jälkeen vapautettu muovi tukkeutuu.
Samoin kuluttaja voi toimia, jos kortti toimitetaan, mutta ei aktivoitu. Sen hylkääminen vie muutaman minuutin.
Kuinka sulkea pankkikortti
Yksinkertainen tapa ei ole käytettävissä asiakkaille, jotka käyttävät jo organisaation palveluita. Kuinka evätä Tinkoff-pankkikortti?
Menettelyn kesto on 30 päivää. Ensinnäkin käyttäjän on ilmoitettava organisaatiolle aikomuksestaan kieltäytyä sen palveluista. Helpoin tapa tehdä tämä on soittamalla vihjelinjaan. Ilmoituksen saatuaan asiakkaan on nostettava kaikki varat tililtä. 30 päivän kuluttua sinun on otettava uudelleen yhteyttä yrityksen operaattoriin ja vahvistettava aikomuksesi sulkea pankkikortti.
Luottokortin sulkeminen
Asiakas ei ehkä enää tarvitse luottokorttia. Mikä on toimien algoritmi tällaisessa tilanteessa? Henkilökohtainen tili voidaan myös sulkea 30 päivässä. Itse asiassa menettely koostuu useista vaiheista, jotka on suoritettava loppuun:
- Täysin täytyy päästä eroon kortin velasta (luottokorttien tapauksessa). Tai nosta varoja (jos käytät veloitusta).
- Ota yhteyttä operaattoriin soittamalla puhelinkeskukseen pyynnöstä irtisanoa sopimus. Voit käyttää organisaation virallisen verkkosivuston ominaisuuksia.Ole valmis antamaan henkilökohtaisia tietoja.
- Poista kaikki maksettu lisäys käytöstä. palvelut.
- Odota 30 kalenteripäivää.
Sen jälkeen kortti lukitaan. Huomaa, että pankkitili pysyy edelleen. Jos sinun on päästävä eroon hänestä, ilmoita siitä operaattorille. Muuten joudut maksamaan sen palvelusta joka kuukausi.
Velkojen poistaminen
Kuinka evätä Tinkoff Bankin luottokortti? Ensinnäkin asiakkaan on peruutettava kaikki velat. Muuten hän ei saa yritykseltä lupaa tilin sulkemiseen. Lainanottajan on talletettava kortille nykyisen miinusmäärää vastaava summa. Voit saada tietoja velan määrästä tililtäsi tai hotline-palvelusta.
Käyttäjä ei välttämättä ymmärrä, että hänellä on velka. Tämä voi tapahtua monista syistä:
- Luottokorkoa on kertynyt.
- Muoviset palvelumaksut peritään.
- SMS-hälytyspalvelu on aktivoitu.
- Asiakas suostui vakuutukseen.
Velan takaisinmaksun jälkeen on välttämätöntä kieltäytyä liittyvistä maksullisista palveluista. Tämä voidaan tehdä myös operaattorilla tai tililläsi. Muutoin siihen mennessä, kun tili suljetaan, muodostuu miinus palvelun poistamiseen.
hakeminen
Kuinka evätä Tinkoff-luottokortti ilman velkaa? Asiakkaan on haettava tilin sulkemista. Helpoin tapa on soittaa yhteyskeskuksen numeroon ja ilmoittaa operaattorille toiveestasi. Säännösten mukaan käyttäjän hakemus käsitellään 30 päivän kuluessa. Sitten korttitili suljetaan.
30 päivän ajan hakemisen jälkeen asiakas voi jatkaa muovin käyttöä. Hänellä on myös oikeus peruuttaa sulkemishakemus, jos hänen päätöksensä on muuttunut. Tätä varten riittää myös ottaa yhteyttä puhelinpalveluun ja ilmoittaa operaattorille toiveistasi.
Kuinka evätä Tinkoff-kortti soittamatta operaattorille? Asiakas voi lähettää kirjeen yrityksen lailliseen osoitteeseen. Hakemuksessa on ilmoitettava kortin ja tilinumero sekä täydellinen nimi, passitiedot. Kortin sulkemisen syy ilmoitetaan tahdolla, voit tehdä sen ilman.
Viimeinen vaihe
Säännösten mukaan pankin on suljettava luottokortti viimeistään 31 päivän kuluessa käyttäjän hakemuksen vastaanottamisesta. Lainanottajan ei pidä antaa tämän tilanteen ajautua. Määritetyn ajanjakson päätyttyä sinun on varmistettava, että tili on suljettu ja kortti ei ole aktiivinen. Voit nähdä tilisi muovin tilan tai soittaa hotline-palveluun.
Eräpäivä on vanhentunut, mutta kortti on edelleen aktiivinen? Tästä tilanteesta on ehdottomasti syytä keskustella pankkioperaattorin kanssa.
Mitä tehdä muovilla
On mielenkiintoista paitsi kuinka hylätä Tinkoff-kortti. Monilla käyttäjillä on toinen ongelma: mitä tehdä muovikappaleelle? Säännösten mukaan kortti, josta asiakas kieltäytyy, on palautettava kierrätettäväksi. Ratkaisua tähän ongelmaan tässä tapauksessa kuitenkin haittaa organisaation sivukonttoreiden puute Venäjän kaupungeissa.
Haluttaessa asiakas voi lähettää tarpeettoman muovin pääkonttorin osoitteeseen. Onneksi tämä toimenpide ei ole pakollinen. Käyttäjällä on oikeus hävittää kortti yksinään, sillä ei ole kielteisiä seurauksia. Muovi on helppo tuhota, tätä varten riittää yksinkertainen leikkaaminen kahteen osaan. Tämän tekeminen on suositeltavaa vasta, kun olet saanut vahvistuksen tilin sulkemisesta.
Tarvitsenko asiakirjoja
Joten jokainen asiakas voi halutessaan kieltäytyä Tinkoff Bank -kortista. On vain tarpeen suorittaa kaikki tarvittavat toimenpiteet ja odottaa eräpäivää. Mitä tapahtuu sen jälkeen? Tinkoff-kortit suljetaan etänä. Sulkemisen jälkeen käyttäjän postitse tulisi tulla kirje, joka sisältää kopion sopimuksen irtisanomisesta. On suositeltavaa pitää tämä ilmoitus.
Oman mielenrauhansa vuoksi asiakas voi myös vaatia otteen, joka heijastaa kaikkia meno- ja tulotapahtumia sekä loppusaldoa. Tällainen askel takaa luottamuksen velan puuttuessa. Joskus tämä auttaa välttämään lisäsakojen, palkkioiden ja sakkojen kertymisen, jotta positiivinen luottotiedot säilyvät.
Internetin estäminen
Puhelut eivät ole ainoa tapa ratkaista asiakkaan ongelma. Kuinka evätä Tinkoff-kortti verkossa? Organisaation kanssa tehdyn sopimuksen päättäminen etäkäyttöpalvelun avulla on helppoa. Käyttäjän on siirryttävä pankin verkkosivuille ja siirryttävä sitten henkilökohtaiseen tiliin, joka on sidottu matkapuhelinnumeroon. Jos asiakas on unohtanut salasanan, se voidaan aina palauttaa.
Vaadittava vaihtoehto on Toiminnot-osassa. Asiakkaan tulee valita ”Card Lock”. Käyttäjän on ilmoitettava eston syy. Tililläsi on myös varoitus siitä, että kortin lukituksen avaaminen on mahdotonta.
Sammuta sen jälkeen kaikki lisämaksulliset palvelut välittömästi. Tämä välttää tarpeetonta tuhlausta. Voit myös ratkaista tämän ongelman tililläsi. Kun luottolimiitti on estetty, on suositeltavaa hakea tilin sulkemista sopimuksen irtisanomiseksi.
tulokset
Voinko kieltäytyä Tinkoff-kortista? Kyllä, se on mahdollista, mutta asiakkaan on odotettava 30 päivää sopimuksen irtisanomiseksi. Yrityksellä ei ole mahdollisuutta avata korttia. Käyttäjällä on pääsy vain ilmaiseen uudelleenjulkaisuun.
On myös otettava huomioon, että tulevaisuudessa Tinkoff Pankki pidättää oikeuden kieltäytyä tarjoamasta palveluita asiakkaalle. Ensinnäkin, tämä on totta, jos käyttäjä kieltäytyy kortista, jota ei ole edes aktivoitu. Mutta jokaisella asiakkaalla on oikeus yrittää vapauttaa muovi uudelleen, jos hänellä on taas tarve siihen.
Arviot
Mitä sanovat entiset Tinkoff Bankin asiakkaat, jotka ovat jo käyneet läpi luotto- tai maksukortin epäämisprosessin? Mitä vaikutelmia heillä on? Ihmiset valittavat ensisijaisesti toimenpiteen kestosta. Negatiivinen palaute aiheuttaa myös tarpeen maksaa pankin palveluista siltä kuukaudelta, jonka aikana muovin estämistä koskeva hakemus käsitellään sääntöjen mukaisesti.
Ei ole vain kielteisiä, mutta myös positiivisia arvosteluja. Monet pankkiasiakkaat huomauttavat yksinkertaisuuden hylätä Tinkoff-kortti soittamalla operaattorille.