Tämä ammatti ilmestyi suhteellisen äskettäin, mutta sai nopeasti suuren suosion pankkitoiminnassa. Nykyään ei käytännössä ole sellaisia finanssijärjestöjä, jotka haluaisivat kieltäytyä keräilijöiden palveluista. Perinnästä on tullut erittäin suosittua tällä hetkellä.
Jo vuoden 2000 alussa ensimmäiset tällaisia palveluja tarjoavat palvelut alkoivat ilmestyä. Alun perin ne loivat suoraan pankkiorganisaatiot itse. Niiden toiminta vaikutti vain yhden taloudellisen rakenteen etuihin, jotka loivat ne. Vuonna 2004 alkoi esiintyä riippumattomia perintäjärjestöjä - perintätoimistoja.
Ammattikeräjä
Keräilijä on uusi ammatti, joka on kasvussa nopeasti. Perintätoimistojen työntekijöille ei suoriteta mitään erityiskoulutusta, mutta rekrytointiprosessissa asetetaan joitain pakollisia vaatimuksia. Pääasiallinen ja ensimmäinen etu hakijalle on tietyn tietämyksen olemassaolo pankkitoiminnassa.
Toinen tärkeä taito, joka hakijalla on oltava päästäkseen toimistoon, jossa keräilijöiden työ on, on kyky käsitellä nopeasti ja suurissa määrin tietoja. Kolmas asia, jonka tulevan keräilijän pitäisi pystyä tekemään, on olla hyvä psykologian tuntemus ja olla seurallinen ja seurallinen, koska joudut kommunikoimaan paljon ihmisten kanssa eri elämänaloilta. Vesisäiliön ikä on yleensä 24–26 vuotta.
Suurissa keräystoimistoissa järjestetään koulutuksia, joissa heille opetetaan erityisiä työsuunnitelmia. Keräilijä saa palkan prosentteina summasta, jonka hän pystyi perimään velalliselta. Mitkä pankit työskentelevät keräilijöiden kanssa? Tähän kysymykseen on vaikea vastata, koska tätä varten sinun täytyy nähdä lainasopimus. On helpompi vastata, mitkä eivät toimi. Jos lainasopimuksessa ei määritetä mahdollisuutta siirtää lainaa kolmansille osapuolille, pankki ei tee yhteistyötä keräilijöiden kanssa.
Ammattimaiset ja epärehelliset virastot
Perintäpalvelut ovat nykyään erittäin kysyttyjä, monet pankit ja rahoituslaitokset kääntyvät tällaisten virastojen puoleen, koska väestön velat vain kasvavat. Kaikki tällaiset virastot eivät toimi ammattimaisesti ja laissa. Suuri joukko perintätoimistoja ylittää rajat ja käyttää kiellettyjä perintämenetelmiä.
Niiden kanssa Venäjällä perustivat kansallisen perintätoimistojen yhdistyksen, johon kuuluu 32 yritystä, jotka käyttävät perinnässä vain ammattimaista periaatetta eivätkä loukkaa kansalaisten oikeuksia. Heidän tutkintatoimiin kuuluu:
- Etsi ja ota yhteyttä velalliseen.
- Neuvottelu tekstiviestitse.
- Sähköpostiviestien lähettäminen velatietoineen.
- Henkilökohtainen tapaaminen velallisten kanssa vain tiukasti vakiintuneella tavalla.
- Yksityiskohtaiset selitykset velan maksamatta jättämisen seurauksista.
- Selitys siitä, miten päästä pois tästä tilanteesta.
Jos velan takaisinmaksukysymystä ei ole ratkaistu, tapaus saatetaan tuomioistuinten käsiteltäväksi, ja perintätoimiston työntekijöiden on seurattava koko oikeudenkäyntiä ja valmisteltava oikeusjuttuja.
Häikäilemättömät virastot eivät noudata näitä sääntöjä ja voivat turvautua lailla kiellettyihin toimiin, kuten:
- Uhkia.
- Henkilökohtaisten tietojen siirtäminen kolmansille osapuolille.
- Saapuminen velallisen kotiin milloin tahansa kellonaikana.
Tällaiset toimet aiheuttavat epäluottamus kaikille tällaisille keräysjärjestöille.
Kuinka kerääjät työskentelevät velallisten kanssa: perusmenetelmät
Vuorovaikutus velallisen kanssa jaetaan kolmeen tyyppiin:
- Pehmeä.
- Kova.
- Laillinen (oikeudellinen).
Ensimmäinen painetyyppi sisältää paljon puheluita ja tekstiviestejä, joissa pyydetään ratkaisemaan nykyinen tilanne ilman konflikteja.
Jos tilanne ei ole muuttunut, kantajat siirtyvät velalliseen kohdistuvan paineen seuraavaan vaiheeseen. Kuinka keräilijät toimivat tässä tapauksessa? He alkavat tavata henkilökohtaisesti ja tulevat kotiin, töihin tai opiskeluun, ja voivat myös ottaa yhteyttä sukulaisiin ja ystäviin. He yrittävät selittää velalliselle, että velka on maksettava takaisin.
Periaatteessa keräilijät käyttävät psykologisia painemenetelmiä keskustelujen aikana. Velallinen voi tuntea olonsa epämukavaksi ja tehdä päätöksen velan maksamisesta.
Kuinka keräilijät toimivat, jos sellaiset tapahtumat eivät auta? He menevät oikeudenkäyntiin. Velallisen on palkattava asianajaja, mikä merkitsee taloudellisia kuluja, ja myös riittävästi aikaa kuluu oikeudenkäynteihin.
Uusi laki
Edellä kuvatut velallisilta perintämenetelmät oli mahdollista suorittaa 07.3.2016 saakka. Tämän ajanjakson jälkeen on voimassa uusi laki, joka määrittelee selvästi kaikki kantajien ja velallisen toimet. Kuinka keräilijän pitäisi toimia nyt? Sen sääntelyyn sisältyy vain kaksi puhelinkeskustelua ja yksi henkilökohtainen tapaaminen velallisen kanssa viikon aikana. Puhelut säädetään selvästi ajoissa arkisin 8 - 22 tuntiin ja viikonloppuisin 9 - 20 tuntiin.
Tärkeää on, että nyt, jotta keräilijät voivat kommunikoida sukulaisten, tuttavien tai kollegoiden kanssa, heidän on saatava velallisen suostumus. Jos hän ei anna tällaista lupaa, heidän tekojaan pidetään laittomina.
Keräilijöiden työn vivahteet
Keräilijäpalveluista on tullut erittäin suosittuja, ja tästä syystä valtava määrä tällaisia toimistoja on ilmestynyt. Tällaisten virastojen palveluita voivat käyttää paitsi pankkilaitokset, myös esimerkiksi sellaiset yritykset kuin asunto- ja kunnallispalvelut. Kuinka keräilijät toimivat? Heidän työnsä tapahtuu kahteen suuntaan, he voivat työskennellä maksua vastaan tai ostaa pankkivelkoja.
Jos tarkastelemme ensimmäistä tapausta, pankit haluavat velallisen saavan palautuksen menemättä tuomioistuimeen. Keräilijälle maksetaan 30% maksettavasta summasta. Toinen tapaus on erilainen siinä, että pankit haluavat saada palautuksen ainakin pienenä summana ja myydä tällainen laina perintäyritykselle. Tällaisesta velkasitoumuksesta maksetaan vain 15 prosenttia.
Keräilijöiden riski ostaessaan ongelmalainaa
Perintätoimisto, joka osti maksamattoman lainan pankilta, riski, että se ei saa voittoa häikäilemättömältä lainanottajalta. Jos hän ei maksa velkaa, vain tuomioistuin voi päättää tilanteesta. Mutta saattaa käydä niin, että velallinen voittaa sen lainan vanhentumisajan päättymisen jälkeen. Tällöin laina peruutetaan. Keräilijät työskentelevät sellaisissa olosuhteissa alkaen siitä, että he allekirjoittavat sopimuksen pankin kanssa, ja tulevaisuudessa keräysvirasto toimii tämän laitoksen puolesta.
He alkavat tutkia velallista ja mitä tuloja sillä on. Tämän jälkeen tulee sähköpostien ja tavallisten kirjeiden lähettämisvaihe, jossa keräilijät suosittelevat velan maksamista. Ensinnäkin he alkavat käydä selittäviä puhelinkeskusteluja siitä, että lainanottajan elämä on monimutkaista, kun lainaa ei makseta takaisin. Sen jälkeen, jos keskustelut eivät tuottaneet positiivista tulosta, keräilijät alkavat soittaa sukulaisille ja ystäville sekä viranomaisille. Usein tällaiset keskustelut auttavat vaikuttamaan velalliseen, ja hän maksaa lainan. Jos tämä ei auta, virasto nostaa kanteen.
Jos keräilijät soittivat
On vain yksi tapa välttää kommunikointia näiden ihmisten kanssa - maksaa vaadittu summa ajoissa, koska keräilijät työskentelevät pankin kanssa tehdyn sopimuksen perusteella. Jos olosuhteet niin tapahtuivat, että jouduit kohtaamaan keräilijää, sinun on tutkittava oikeutesi ja kyettävä pitämään keskustelu. Kun puhelu soi ja mies ilmoittautui kyseisen viraston työntekijäksi, ensin selvitetään puhelun syy. Selvitä, onko hänellä asiakirjoja pankin velan siirrosta perintäyritykselle. Tärkeintä ei ole paniikkia ja mennä konfliktiin keräilijän kanssa, vaan käydä rauhallista keskustelua. Öisin soittaminen ja uhat ovat laittomia, ja jos nauhoitat keskustelun, voit ottaa yhteyttä syyttäjään.
Mitä keräilijät eivät saa tehdä
Jos keräilijät rikkovat lakia, voit ottaa yhteyttä lainvalvontaviranomaisiin. Tätä varten sinun on tiedettävä, että sellaisilla ihmisillä ei ole oikeutta:
- Toimitettu oikeuslaitoksen puolesta.
- Puhu tai kirjoita uhkia omaisuuden takavarikoinnista.
- Loukkaa velallista.
- Jaa henkilökohtaisia tietoja kolmansien osapuolten kanssa.
- Kierrä velkasitoumusta koskevia tietoja ja tee kohtuuttomia vaatimuksia.
- Keskustele sukulaisille kohdistuvista uhista velan perimisestä heiltä.
- Tee omaisuusluettelo.
Jos tällaisia uhkia esiintyy, kansalaisella on täysi oikeus ottaa yhteyttä poliisiin ja syyttäjiin valituksen yhteydessä perintäyrityksestä.
Kuinka suojautua epärehellisiltä keräilijöiltä
Joten ei tapahdu, että huijari tai häikäilemätön työntekijä kommunikoi kantajan kanssa sen sijaan, että noudatat joitain sääntöjä:
- Tallenna keskustelut tallentimeen, ennen kuin varoitat keräilijää.
- Selvitä hänen sukunimi, nimi, sukunimi.
- Pyydä keräilijää antamaan tietoja edustamastaan yrityksestä.
- Vaadi kokouksessa henkilöllisyyttä todistava asiakirja sekä hänelle annetut valtuudet.
Jos henkilö, joka tunnisti itsensä keräilijäksi, ei toimittanut tällaisia tietoja, on välttämätöntä arkistoida lausunto turvallisesti poliisiin. Lisäksi velallisella on oikeus lähettää asianajajaan henkilökohtaiseen tapaamiseen hänen kanssaan.
Kuinka keräilijäryhmä poistuu
Yleensä tällaista toimintaa ei venytä pitkään. Se riittää 1–3 kuukauteen, ja 3–6 hengen liikkuva ryhmä menee velallisen luo. Tällaisia matkoja harjoitetaan usein paitsi oikeudenkäynnin alkamisen jälkeen, myös ennen sitä tai jopa sen puuttuessa. Loppujen lopuksi oikeudenkäynti kestää pitkään, kallista rahoitusta, ja velallinen voi jopa voittaa sen. Tästä syystä ryhmä ei-niin mukavia ihmisiä menee velallisen luokseen pelottaakseen häntä siinä toivossa, että hän ottaa ja kopioi vakuusomaisuuden omasta pyynnöstään keräilijöiden esittämään toimistoon.
Se tapahtuu näin: vahvat ihmiset koputtavat ovelle yrittäessään päästä sisään, he käyttäytyvät erittäin varovaisesti ja osoittavat velalliselle kaikin mahdollisin tavoin, että jos hän ei palauta velkaa, se loppuu huonosti. Mutta sellaisia ihmisiä ei pitäisi pelätä, yleensä he katoavat heti, sinun on vain uhattava heitä poliisipuhelulla, ja on parempi, että pelkästään uhkaa, vaan soittaa.