Kauneussalongimarkkinointi: ideoita ja esimerkki

Jos aiot tehdä kannattavaa tapahtumaa yrityksestäsi, työskentelemällä kauneuden alalla, tarvitset ehdottomasti kauneussalongin markkinointisuunnitelmaa. Oikein suunniteltu se perustuu pieniin aloitusinvestointeihin, mutta näyttää hyvän tuloksen lyhyessä ajassa. Oikealla lähestymistavalla voit olla epäilemättä menestyksessä. Tilastot osoittavat, että markkinointi on tehokkaampaa kuin klassinen mainoskampanja.

Mistä puhut?

Stereotyypit sanovat, että markkinointi on samaa kuin mainonta ja promootiota pidetään tässä samana. Tämä lausunto on virheellinen. Mainonta on työkalu, jota voidaan käyttää markkinointitoimenpiteissä, mutta se ei ole omavarainen. Kampanja on yhteisö kaikista pyrkimyksistä, joilla pyritään edistämään yritystä.

terminologia

Mainonta on menetelmä tietojen esittämiseksi potentiaaliselle ostajalle yhdistämättä tiettyjä persoonallisuuksia. Tiedotusvälineinä käytetään televisiota, radioviestintää ja visuaalista mediaa sekä mediaa.

Suunnattu markkinointi on sellainen työkalu, jolla suoramyyntisektori kasvaa. Tämän alueen tehtävät ovat kauneussalonnissa:

• ylläpitäjät;
• asiantuntijoita.

Ei ole harvinaista, että yritys työskentelee suoramarkkinoinnin kautta, ja muita menetelmiä asiakkaiden houkuttelemiseksi ei käytännössä käytetä.

Verbaalinen markkinointi - tiedon siirtäminen potentiaaliselle asiakkaalle sanojen kautta. He turvautuvat eri muotoihin, salaavat saman viestin niissä. Tehokkaimpana pidetään "suusanallisesti". Tämän tekniikan toteuttamisen monimutkaisuus vaikuttaa kuitenkin sen soveltuvuuteen käytännössä.

Mitä tehdä

Ehdot ovat hyviä ja mielenkiintoisia, mutta yrittäjä ei tarvitse niitä, vaan tarkkaa ymmärrystä siitä, miten kauneussalongimarkkinointi rakennetaan (esimerkki on paras esittelyvaihtoehto). Joten mitä tehtäviä on tosiasiallisesti toteutettava?

Markkinointi alkaa aina yleisötutkimuksesta. Tässä tapauksessa analysoidaan seuraavat asiakasparametrit:

• tulotaso;
• ammatillinen kuuluminen;
• avaintarpeet.

Älä unohda Internet-verkkoa

Viime vuosina Internet on yhä enemmän vallannut elämämme. Jatkossa hänen vaikutusvallansa vain kasvaa. Tämä tarkoittaa, että kauneussalongin markkinointipaketin tulisi sisältää oman verkkosivuston kehittäminen. Ilman sitä nykyaikaisella yrityksellä ei ole tulevaisuutta, varsinkin jos yritys on vasta avautumassa.

Parasta on sijoittaa palveluilmoitukset tunnetulle, tunnetulle alustalle - ilmoitustaululle tai sosiaaliseen verkostoon, temaattiseen lähteeseen, kauneutta ja muotia käsittelevään virtuaalilehteen. Muista, että sivuston luominen ei ole helppoa. Mutta tämä ei lopu siihen. Säännöllisesti täytyy investoida virtuaaliprojektin kehittämiseen. Paras ratkaisu on palkata yksi tai kaksi myynninedistämisammattilaista.

Kauneushoitolan markkinoinnin ominaisuudet suhteessa Internetiin:

• erityisten tarjousten käyttöönotto;
• säännöllinen päivitys hankkeelle;
• yksityiskohtainen kuvaus yrityksestä.

Paras ratkaisu on virtuaalinen kiertue laitoksessasi, jonka avulla potentiaalinen asiakas voi tutustua salonkiin poistumatta kotoa. Jos hän tykkää näkemästään, olet saanut asiakkaan.

Mitä etsiä

Kun luot verkkosivustoa kauneusliiketoimintasi mainostamiseksi, muista laittaa siihen yksityiskohtainen kuvaus palveluista, muuten asiakas lähtee edes ymmärtämättä tarjouksen etuja. Usein kysytyt kysymykset:

• onko mitään ilmaisia ​​neuvotteluja?
• mikä on merkittävää salonkin päällikölle;
• Onko mahdollista tilata kampaus kuin julkkis?
• hinta;
• mitkä ovat kulutustarvikkeet;
• osoite ja miten sinne pääsee;
• aukioloajat, kuinka ilmoittautua;
• millaista koulutusta kosmetologilla on.

Makuuhuoneen kauneussalongin oikea markkinointi sivuston yhteydessä - tämän avulla voit luoda sivun, josta asiakas löytää kaiken, mikä kiinnostaa. Muista: tarve ottaa yhteyttä järjestelmänvalvojaan tärkeiden tietojen saamiseksi lisää dramaattisesti mahdollisuuksia, että henkilö menee sinne, missä kaikki tiedot ovat avoinna. Älä yritä luoda ”salaisuuden verhoa” tai “mysteeriä”, tätä lähestymistapaa ei voida hyväksyä tässä liiketoiminnassa.

Kuinka menestyä?

Sinun ei tarvitsisi kauneussalongin hallintaa ja markkinointia, kirjaa, videokurssia tai luentoja, jos salonissasi vieraili kuuluisuuksia, eikö niin? Ja jos suositulle henkilölle piti luomasi imago, silloin asiakkaille ei olisi loppua. Valitettavasti useimmissa tapauksissa tämä tapahtuu vain unissa, mutta todellisuudessa liiketoiminta on kovaa työtä asiakkaan houkuttelemiseksi. Mitä tehdä, jos merkittävät ihmiset eivät kulje yrityksesi ohi?

Ensinnäkin on kiinnitettävä huomiota tytäryhtiöohjelmiin. Parhaiten kauneussalonki on yhteistyö valokuvaajien kanssa. Ota se mukaan kuntosalin markkinointiin, jossa on kauneussalonki, ja tällainen suunnitelma tuo varmasti huomattavaa voittoa. Sekä laitos että valokuvaaja tarvitsevat palautetta, asiakkaita ja valokuvia. Suosittelemalla toisiaan tällainen yhteistyö saa kaksi kertaa enemmän asiakkaita.

Kauneus: luo ja vangita

”Beauty Salon Marketing” on kirja, joka herätti yleisön huomion monta vuotta sitten. Ensimmäistä kertaa esille nostettiin kysymykset tällaisen suunnitelman instituutioiden ja valokuvaajien yhteistyöstä. Huomiota kiinnitettiin siihen, että muotokuvaaminen vaatii meikkitaiteilijoita, kampaajia, muuten laadukas valokuvaus ei toimi. Yllättäen se on tosiasia: muutama vuosi sitten yrittäjät eivät nähneet paljon hyötyä tällaisesta yhteistyöstä.

Käytäntö osoittaa, että jos onnistunut valokuvaaja löytää kauneussalongin, jonka mestarit noudattavat täysin hänen vaatimuksiaan, hän maksaa hyvää rahaa, kun palvelee varakkaita asiakkaita. Hyöty on kahdenvälinen, tämä on sen etu. Tässä tapauksessa yhteistyö alkaa yleensä ilmaisella kokeiluhankkeella. Vain yksi päivä, joka jättää miellyttävän vaikutelman kaikille osallistujille, ja hyvät valokuvat muistoksi, voivat olla sinulle ratkaisevia urasi aikana.

Et voi seistä paikallaan

Tietenkin, kauneussalonki markkinoinnin heikkoudet yllä kuvatussa strategiassa ovat. Ei esimerkiksi ole totta, että hyvä ja menestyvä valokuvaaja haluaa tehdä yhteistyötä kanssasi. Jos salonki on juuri avautumassa ja asiantuntija on jo tunnettu, hän on todennäköisesti kehittänyt yhteyksiä kilpailijoihin. Mitä tehdä aloittelevalle yrittäjälle ja miten mainostaa oppilaitostasi?

Kauneushoitolan markkinointi, kirja, videokurssit, koulutukset, joista on viime aikoina suosittu, neuvoo strategiaa: hanki oma kamerasi ja ota aina kuvia asiakkaidestasi. Älä unohda ladata kuvia (“ennen” ja “jälkeen”) sosiaalisiin verkostoihin, jotta asiakkaat löytävät itsensä. Palvelleet ihmiset, etenkin naiset, ovat yleensä hyvällä tuulella, mikä tarkoittaa, että he ”postittavat” sinut ja suosittelevat heitä ystäville.

Järjestä kilpailut provosoimalla asiakaskuntasi ampumaan hyvien valokuvaajien kanssa ja palkitse heidät kauneimmista kuvista. Voit tarjota alennuksia, lisämenettelyjä tai VIP-palvelua. Tämä on kauneussalongin yksinkertainen markkinointi, joka on osoittanut tehokkuutensa.

Toiminta kaikilla alueilla

Nykyään kauneussalonkiin kohdistuvat markkinoinnin ongelmat eivät ole vain kovaa kilpailua markkinoilla, vaan myös yrittäjän tarvetta seurata selkeästi sosiaalista elämää ja virtuaalitodellisuutta. Haluatko menestyä? On välttämätöntä, että pystymme tarjoamaan palvelun myös puhumaan siitä.

Kuinka tehdä se? Käytä sosiaalisia verkostoja ja kirjoita blogi.Puhu uusista tuotteista, tuotuista laitteista, edistyneestä teknologiasta ja kaikista palkinnoista ja tutkintotodistuksista, jotka työntekijäsi saivat. Vaikka nämäkin olisivat erittäin vähäisiä menestyksiä, esitä ne niin pompously niin, että kiinnostaa asiakasta. Jos nainen voi olla ylpeä vierailustasi salonkiisi, jos hän voi selittää ystävällesi, miksi hän sijaitsee paremmin naapurustossa, blogi on tuottanut tuloksia ja kauneussalongin markkinointi oli tehokasta.

Käytämme erilaisia ​​resursseja

Kun suunnittelet kauneussalongin markkinoinnin, älä unohda erilaisia ​​välineitä asiakkaan houkuttelemiseksi, mukaan lukien epästandardit. Erityisesti viime vuosina sähköposti ja tekstiviestit ovat osoittaneet tehokkuutta. Älä käsittele ”kylmiä” yrityksiä, yritä kerätä palveluihisi kiinnostuneiden ihmisten yhteystiedot ja lähettää heille parhaat tarjoukset.

Tyypillisesti yhteystietonsa jättäneet asiakkaat ovat kiitollisia kannattavien tarjousten oikea-aikaisesta ilmoittamisesta, ja he käyvät mielellään salonissasi. Yritä hallita tilannetta pitämällä tarkkoja tilastoja, haastattelemalla jokaista kävijää, kuinka hän sai tietää salonista tai käynnissä olevasta kampanjasta ja mikä sai hänet tulemaan.

Älä ole laiska!

Käytäntö osoittaa, että kauneussalongin markkinointi voi menestyä monien erilaisten menetelmien avulla, keksittiin satoja ja tuhansia keinoja houkutella asiakkaita. Miksi sitten kannattamattomat yritykset ovat tänä päivänä? Tämä johtuu suurelta osin yrittäjän vajaakäytöstä.

Älä odota, että työsi tehdään sinulle. Se on hämmästyttävää, mutta tosiasia: heikosti menestyvä yritys, joka siirtyy aktiivisemman ihmisen käsiin, alkaa heti tuottaa suuria tuloja. Kriisitilanteessa on tärkeää pystyä rakentamaan strategia eikä vain "odottaa meren äärellä säätä". Pidä tämä mielessä markkinointisuunnitelmaa kehitettäessä.

Laiminlyöntiä ei voida hyväksyä.

Jos avaat uuden salonin, muista, että et saa unohtaa laadukasta markkinointia, muuten se on todennäköisesti ilman asiakkaita. Yritä samalla välttää investointeja tinkimättömiin ja vanhentuneisiin tapoihin mainostaa yritystäsi.

Yritä keskittyä ei haluamaasi (tietysti voitto), vaan asiakkaan toiveeseen, koska hänen tyytyväisyytensä johtaa rahan vastaanottamiseen. Kun myydään palveluja kauneuden maailmassa, kunkin vierailijan on ymmärrettävä, mitä hän ostaa ja miksi sitä tarvitsee, mikä hyöty on hänelle.

Käytä vain todistettuja ja tehokkaita PR-tekniikoita. Yritä mahdollisuuksien mukaan luoda yhteistyötä hyväntekeväisyysjärjestön kanssa, mikä auttaa luomaan positiivisen kuvan yrityksestä yrityksestä yhteiskunnan silmissä. Paras vaihtoehto on saada kirjeitä ja todistuksia, jotka vahvistavat yhteistyön hyväntekeväisyysjärjestöjen kanssa. Jos he kirjoittavat sinusta mediassa, tämä on menestys.

Mitä etsiä

Aluksi kauneussalonki on pieni yritys, joka on onnistunut palautteen ansiosta. Ymmärrät nopeasti, mitä asiakas tarvitsee, ja tarjoat hänelle tämän palvelun, kiitollinen vierailija jättää sinulle rahaa, ja kaikki hajoavat tyytyväisyytensä. Mitä tämä tarkoittaa? Sinun on pidettävä yhteyttä kuluttajaan säännöllisesti. Jaa hänelle kaikki hyvää, mitä matkustamossa tapahtuu. Ei ihme, että kauneussalongin markkinointi sisältää aina bloggaamista. Kerro hänelle, mitä hyvää sinulla on. Ihmiset rakastavat positiivista ja pyrkivät siihen. Heti kun instituutiolle on muodostettu selkeä yhteys hyvällä tuulella, asiakas haluaa tulla tänne yhä useammin.

Muuten, hyvä tapa luoda positiivinen tunnelma asiakkaassa on lahja. Ja mitä nykyaikaiset ihmiset pitävät ennen kaikkea lahjoista? Tietenkin rahaa. Jaa esitteitä, joille saat alennuksen tilaamalla palvelupaketin, jaa kanta-asiakaskortteja ja tarjoa palata takaisin ottamalla mukanaan edellisen vierailun sekki, jolle luvataan alennus.On hämmästyttävää, kuinka tehokas tämä yksinkertainen markkinointityökalu on.

Järjestelmän yksinkertaistamiseksi voit syöttää tavanomaiset laskentayksiköt, jotka toimivat matkustamon sisällä. Kutsu heitä “timanteiksi”, “kiteiksi”, “taikakolikoiksi”. Ne toimivat paljon paremmin kuin ehdollinen alennusprosentti, vaikka itse asiassa ne eivät eroa niistä.

Tehokkaat markkinointityökalut

Nimeäminen on yksi markkinoinnin tunnetuimmista ja tehokkaimmista menetelmistä. Kauneussalongien osalta tämä toimii samalla tavalla kuin muiden laitosten. Mistä puhut? Beauty World - kuinka monta tällaista yritystä on jo olemassa? Yritä välttää kliseitä, tuttuja iskulauseita, pyrkiä omaperäisyyteen. Löydä nimi, jolle voit kertoa kuulostavan iskulauseen, joka luo uteliaisuutta potentiaalisen asiakkaan kanssa.

Älä ole ujo, kun kehität myynninedistämis- ja merkkituotteita. Kauneushoitola ei ole perushyödyke eikä yksinkertainen palvelu, jota ei voida tehdä. Täälle tulee ihmisiä, joilla on vapaata rahaa, samoin kuin niitä, jotka haluavat päästä lähemmäksi kauneuden, tyylin ja ylellisyyden maailmaa. Tämä tarkoittaa, että mainoksesi tulisi vetää juuri sellaiseen universumiin - missä kaikki loistaa, kaikki on hyvin, parasta. Esitä itsesi johtajana, ainutlaatuisena yrityksenä, mutta muista todistaa iskulauseet vakuuttavilla tosiasioilla. Ja missään tapauksessa älä mainitse puutteita.

Ole juhlissa. Yritä kommunikoida kuuluisten yrittäjien, suosittujen ihmisten kanssa. Näkyy valokuvissa, ylläpitä kontakteja virtuaalisuudessa ja todellisuudessa, ole sosiaalisesti aktiivinen. Mainosta salonki lisäksi paitsi itseäsi myös ihmisenä. Heti kun liiketoiminta alkaa liittyä ostajan silmissä tiettyyn henkilöön, se saa luonteen, houkuttelee tätä. Saatuaan suosiota, huomaat nopeasti, että ihmiset tavoittavat sinut salonissasi.

Yhteenvetona

Lyhyt markkinointisuunnitelma kauneussalongista:

• yleisöanalyysi;
• alkuperäisen kuvan laatiminen;
• mainostyökalujen valinta;
• kattavan kampanjan käynnistäminen yhteistyössä valokuvaajien kanssa;
• kuvan luominen yhteistyössä hyväntekeväisyysjärjestöjen kanssa.