Tavaroiden toimitus tapahtuu osapuolten välillä etukäteen laaditun erityisen sopimuksen perusteella. Yleensä tämän sopimuksen tekstiä laadittaessa annetaan tiedot tavaroiden toimitusviivästyksestä määrättävän sakon määrästä. Jos tällaisia tietoja ei ole saatavana, korvauksen määrä lasketaan lakisääteisten vaatimusten perusteella. Tällaisen seuraamuksen maksaa toimittaja, joka eri syistä ei pystynyt toimittamaan tavaroita asiakkaalleen tiukasti sovittuun aikaan.
Menetyksen tyypit
Menetys tavaroiden myöhässä toimittamisesta voidaan esittää eri muodoissa. Sitä edustaa tietty määrä varoja, jotka myyjä maksaa ostajalle, jos hän ei pysty ajoissa täyttämään sopimuksen mukaisia velvoitteitaan. Tämä maksu voidaan esittää seuraavilla lajikkeilla:
- Sopimusperusteinen. Osapuolet päättävät siitä allekirjoittaessaan suoran muodollisen sopimuksen. Se on määrätty sopimuksen tekstissä, joten sitä ei voida tulevaisuudessa muuttaa yksipuolisesti. Kauppaan osallistujat voivat itsenäisesti määrittää sen koon. Sakko sopimuksen mukaisten tavaroiden viivästyneestä toimittamisesta voi olla tietty määrä tai prosenttiosuus suoritetun ennakkomaksun määrästä.
- Oikeutettu. Se on perustettu lain vaatimusten mukaisesti, joten sitä käytetään tilanteessa, jossa suora sopimus ei sisällä tietoja tavaroiden viivästyneestä toimittamisesta määrättävistä seuraamuksista. Sen koko ja siirron ehdot määritetään liittovaltion lain ”Kuluttajien oikeuksien suojaaminen” perusteella. Myyjän on siirrettävä lain mukaan tavaroiden myöhässä toimittamisesta aiheutuvat menetykset vapaaehtoisesti, mutta ostajien on joskus kohdattava tosiasia, että toimittajat eivät täytä velvoitteitaan eivätkä myöskään halua siirtää korvausta. Tällöin joudut hakemaan tuomioistuimeen varojen pakkokeräystä.
- Vaihtoehto. Tällainen maksu merkitsee sitä, että myyjä voi vaatia paitsi tappion lain vaatimusten mukaisesti myös erityisen korvauksen odottamattomien kulujen varalta.
- Gradebook. Tämän tyyppinen maksu on, että myyjä pakotetaan korvaamaan ostajalle osa varoista, jotka kattavat kustannukset, jos lain mukainen menetys ei pysty kattamaan näitä kustannuksia.
Yleisimmin käytetty maksu määräytyy lain vaatimusten mukaan.
Mikä on maksusuoritus?
Tavaroiden viivästyneestä toimittamisesta määrättävän seuraamuksen määrä riippuu täysin siitä, mitä tietoja sopimuksessa määrätään. Jos tämä määrä määritetään lain vaatimusten mukaisesti, seuraavat ehdot otetaan huomioon:
- 0,5% ennakkomaksusta. Tämän tyyppistä sakkoa sovelletaan tilanteessa, jossa ostaja on siirtänyt toimittajalle etukäteen tietyn määrän varoja, joita edustaa ennakkomaksu tavaroista. Tällaisen ennakkomaksun suuruus on vahvistettava virallisesti sopimuksessa ja vahvistettava kaikilla maksutodistuksilla. Jokaisesta viivästyspäivästä maksetaan 0,5% summasta. Samaan aikaan tähän sisältyy jopa päivä, jolloin tavaroiden piti tosiasiassa saapua ostajalle.
- 1% tavaroiden kustannuksista. Tällainen sakko jokaisesta viivästymispäivästä tavaroiden toimittamisessa on kuvattu Art. Kuluttajien oikeuksia suojaavan lain 20–22.
- 3% tavaroiden hinnasta. Tämä ehto määritellään yleensä suoraan sopimuksessa.Tällainen suuri maksu suoritetaan pilaantuvien tuotteiden tai huumeiden toimittamisessa. Tässä tapauksessa maksun määrä ei voi olla suurempi kuin toimitettujen tavaroiden yhteisarvo.
Ostajat käyvät yhä enemmän itsenäisesti oikeudessa puolustaakseen oikeuksiaan. Tässä tapauksessa he voivat saada paitsi laissa määrätyn seuraamuksen, myös korvauksen, joka kattaa viivästymisestä aiheutuvat kulut. Tuomioistuin käsittelee jokaista tapausta erikseen, joten tuomari voi vähentää tai korottaa maksuja.
Lakisääteisen seuraamuksen ominaisuudet
Laatiessaan sopimusta ostajan ja tavarantoimittajan välillä on tärkeää ilmoittaa sopimuksen tekstissä mahdollisimman monta tärkeää ehtoa. Mutta joskus yrittäjät tai yksityishenkilöt eivät ajattele tarvetta ilmoittaa sakkojen suuruus. Siksi, jos myyjä rikkoo sopimuksen ehtoja eikä toimita siksi tavaroita ostajalle määräajassa, ostaja voi periä huolimattomalta toimittajalta vain laillisen seuraamuksen tavaroiden toimituksen viivästymisestä. Siirtoperusteisiin sääntöihin sisältyy:
- veloitetaan jokaisesta viivästyspäivästä;
- liiketoimen molemmat osapuolet tekevät laskelman;
- tämän maksun suuruus riippuu ennakkomaksuna talletettujen varojen määrästä, jossa virallisten maksutodistusten sisältö otetaan huomioon;
- ottaa huomioon ajanjakson, jonka aikana tavaroita ei tosiasiallisesti toimitettu ostajalle.
Seuraamuksen lisäksi ostaja voi vaatia tavarantoimittajalta korvausta kuluista, jotka aiheutuivat tavaroiden puutteesta.
Laskentamenetelmä
Voit määrittää tavaroiden viivästyneestä toimittamisesta määrättävän seuraamuksen määrän itse. Tätä varten sinulla on oltava seuraavat tiedot:
- summa, joka siirrettiin myyjälle ennakkomaksuna;
- ajanjakso, jonka aikana tavarat on toimitettava ostajalle;
- sakkoprosentti, joka on määritelty virallisessa sopimuksessa.
Maksusumman määrittämiseen käytetään seuraavaa kaavaa: sakko = ennakkomaksun koko * sopimuksessa määritelty prosenttiosuus * viivästyspäivien lukumäärä. Jos vastaanotettu summa on suurempi kuin käsiraha, sitä pienennetään.
Laskentaesimerkki
Tavaroiden vajaatoimituksen tai myöhästyneiden toimitusten seuraamusten laskeminen on erittäin helppoa. Esimerkiksi tuotantoyrityksen piti laittaa lattialaatat kauppaan 500 tuhannen ruplan arvosta. Kauppa maksoi etukäteen 300 tuhannen ruplan ennakkomaksun. Tänä päivänä laattaa ei toimitettu. Viivästys on 20 päivää. Sopimuksessa ei ole tietoa sakkojen määrästä, joten indikaattoria käytetään lain vaatimusten perusteella.
Tällaisissa olosuhteissa sakko lasketaan vakiokaavalla: 300 000 * 0,005 * 20 = 30 000 ruplaa. Tämä on summa, jonka toimittajan on palautettava asiakkaalleen. Jos myyjä kieltäytyy suorittamasta tätä prosessia vapaaehtoisesti, myymälän edustaja voi hakea muutosta oikeuteen vaatimuskirjelmällä.
Mitä toimia ostaja suorittaa?
Jos ostaja on tosissaan, että myyjä todella rikkoo toimitusaikaa, hänen on selvitettävä, mitkä toimenpiteet olisi suoritettava rangaistuksen saamiseksi huolimattomalta toimittajalta. Tätä varten toteutetaan seuraavat vaiheet:
- myyjälle tehdään valitus aluksi;
- se on muodostettu vapaassa muodossa;
- Vaatimus sisältää myyjän tiedot ja aiemmin tehdyn sopimuksen;
- Myyjälle asetetut vaatimukset, jotka aiheutuvat tarpeesta maksaa sakko tavaroiden toimitusajan rikkomisesta, on ilmoitettu;
- Voit lähettää tällaisen vaatimuksen postitse kirjatulla kirjeellä, ja se on myös sallittu toimittaa henkilökohtaisesti tavarantoimittajan edustajalle tai lähettää sähköisesti yrityksen sähköpostiosoitteeseen;
- sitten sinun on odotettava myyjän vastausta, jonka on saatava 10 päivän kuluessa;
- varat voidaan palauttaa pankkisiirrolla tai käteissiirrolla;
- Jos toimittaja kieltäytyy maksamasta korvausta tai yksinkertaisesti jättää vaatimuksen huomiotta, ostajan on mentävä oikeuteen.
Tuomioistuimessa voit vaatia myyjältä sakkojen pakollista maksamista tavaroiden viivästyneestä toimittamisesta.
Mitä tehdä, jos sopimuksessa ei ole ehtoja?
Toisinaan toimittajat eivät sopimusta laatiessaan tarkoituksella ilmoita päivämääriä, joiden kuluessa heidän on toimitettava tavarat vastapuolelleen. Tämä johtaa siihen, että ne viivästyvät merkittävästi tavaroiden toimittamista. Näissä olosuhteissa ostajan on otettava huomioon lain vaatimukset. Hän voi toimittaa toimittajalle erityisen pyynnön, joten myyjän on toimitettava tavarat 7 päivän kuluessa. Muussa tapauksessa hänen on maksettava sakko, jonka määrä määritetään sopimuksessa tai lasketaan lakisääteisten vaatimusten perusteella.
Jos suunnitellaan pitkäaikaista yhteistyötä, osapuolet yleensä päättävät tehdä lisäsopimuksen sopimukseen voidakseen selvästi hallita tavaroiden saapumisen ehtoja.
Vaatimusäännöt
Useimmiten tavarantoimittajat ilmoittavat vapaaehtoisesti tappion, koska he eivät halua ratkaista erimielisyyksiä tuomioistuimen kautta. Siksi he siirtävät välittömästi vaaditun summan saatuaan vaatimuksen ostajalta. Väitteen on sisällettävä seuraavat tiedot:
- tiedot ostajasta ja myyjästä;
- yksityiskohdat sopimuksesta, jonka perusteella tavarat toimitetaan;
- siirron päivämäärä ja ennakkomaksun määrä;
- prosenttinen sakko tavaroiden viivästyneestä toimituksesta;
- päivämäärä, jonka myyjän piti toimittaa tavarat;
- sakkojen laskemista koskevat säännöt;
- vaatimus määrätyn määrän siirtämisestä 10 päivän kuluessa vaatimuksen vastaanottamisesta;
- on ilmoitettu, että jos toimittaja kieltäytyy täyttämästä edellä mainittuja vaatimuksia, ostaja pakotetaan kääntymään oikeuteen.
Vaatimukseen liitetään jäljennös sopimuksesta ja ennakkomaksuvakuutustodistus.
Mihin tuomioistuimeen minun pitäisi ottaa yhteyttä?
Jos et saa tavaroita tavarantoimittajalta rauhanomaisella tavalla, joudut nostamaan kanteen tuomioistuimessa.
Jos summa ei ylitä 50 tuhatta ruplaa, sinun on otettava yhteyttä rauhan tuomioistuimeen. Jos summa ylittää 50 tuhatta ruplaa, kanne nostetaan liittovaltion tuomioistuimelle. Voit ottaa yhteyttä ostajan asuinpaikan tuomioistuimeen tai tavarantoimittajan lailliseen osoitteeseen.
Tällaisissa tapauksissa maksua ei tarvitse maksaa. Varojen keruun yksinkertaistamiseksi on suositeltavaa pyytää apua asianajajalta. Jos tuomioistuin on kantajan puolella, asianajajan kustannukset korvataan huolimattomalla toimittajalla.
Toimittaja kieltäytyi maksamasta varoja oikeudenkäynnin jälkeen
Näissä olosuhteissa ostajan on pakko kääntyä haastemiesten puoleen varojen pakkotason keräämiseksi. Täytäntöönpanomiehet voivat takavarikoida toimittajan tilit tai käyttää muita painostusmenetelmiä.
Useimmiten suuret myyjät tapaavat asiakkaansa, joten he ilmoittavat vapaaehtoisesti sakot ostajan pyynnöstä.
johtopäätös
Jos toimittaja rikkoo toimitusaikaa, ostajalla on oikeus vaatia häneltä menetystä. Sen koko voidaan määrätä virallisessa sopimuksessa tai määritellä lainsäädännön vaatimusten perusteella. Se siirretään 10 päivän kuluessa siitä, kun myyjä on saanut ostajalta vaatimuksen.
Jos toimittaja kieltäytyy maksamasta sakkoa, ostaja voi nostaa kanteen tuomioistuimeen. Lisäksi hän voi kirjoittaa lausunnon Rospotrebnadzorille.