Tänään on edelleen nähtävissä, mikä vakuutusyhtiö Blagosostoyanie saa palautetta asiakkailtaan ja työntekijöiltään. Millainen organisaatio tämä on? Kuinka hyvin ja uskollisesti hän tarjoaa palvelujaan? Mitä yrityksen ominaisuuksia jokaisen työntekijän tai vierailijan tulisi tietää? Kaiken tämän ymmärtäminen ei ole niin vaikeaa kuin miltä se näyttää. Tärkeintä ei ole uskoa kaikkea kirjoitettua. Kaikki arvostelut eivät ole yhtä hyödyllisiä. Mutta jokaisesta voidaan erottaa tärkeä asia.
kuvaus
Mikä on hyvinvointivakuutusyhtiö? Arviot osoittavat, että tämä on yleinen paikka saada vakuutuspalveluita. Ja eri alueilla. Ihmiset voivat vakuuttaa hengen ja omaisuuden tässä yrityksessä.
"Hyvinvoinnin" erityispiirre on, että tällä organisaatiolla on samanniminen eläkerahasto. Hän tarjoaa eläkevakuutuksen ja sen rahastoivan osan muodostamisen. Monilla vakuutusyhtiöillä ei ole sellaisia mahdollisuuksia.
leviäminen
"Hyvinvointi" on organisaatio, joka on jaettu koko maassa. Organisaation tytäryhtiöt sijaitsevat melkein jokaisella maan alueella, ja alueella on usein heitä useita. Eläkerahastoja "Hyvinvointi" on saatavana myös useimmissa Venäjän kaupungeissa.
Maassa on monia toimistoja ja sivukonttoreita. Voit ottaa helposti yhteyttä "Welfare" -palveluun minkä tahansa vakuutuspalvelun suhteen. Mutta kuinka hyvä tämä yritys on?
Palveluvalikoima
Tämän ymmärtämiseksi sinun on tiedettävä, mitä erityisiä palveluita voit käyttää "hyvinvointiin". On huomattava, että tämä on yleinen vakuutusyhtiö. Onko tämä todella niin?
Kyllä. Vakuutusyhtiö "Welfare" tarjoaa seuraavat palvelut:
- eläkevakuutus;
- henkivakuutus;
- tapaturmavakuutus;
- omaisuuden vakuutus;
- matkavakuutukset;
- VHI-käytännöt;
- CASCO;
- asuntolainan vakuutus;
- CTP.
On syytä kiinnittää huomiota siihen, että OSAGO ja CASCO voidaan antaa liikkeeseen sähköisessä muodossa. Tämä tosiasia nauttii asiakkaita. Loppujen lopuksi voit nyt ottaa vakuutuksen autosta poistumatta kodistasi.
luokitus
Tärkeä asia on organisaation luokitus vakuutusyhtiöiden keskuudessa Venäjällä. Mikä on "hyvinvoinnin" asema?
On huomattava, että NPF: n luokittelussa yritys on kymmenen suurimman valtioista riippumattoman eläkerahaston joukossa. Yleensä "hyvinvointia" on 8-10 paikassa. Ei johtaja, mutta silti melko hyvä indikaattori.
Vakuutusyhtiöiden joukossa "Hyvinvointi" on 5. - 8. sijalla, mutta myös yksi kymmenestä vakuutuspalveluita tarjoavasta organisaatiosta. Tähän yritykseen on syytä luottaa.
luotettavuus
Vakuutusyhtiö "Welfare" saa usein positiivisia arvosteluja. Ja ns. Luotettavuusluokitus on korkea. Sen määrittelevät myös termit "luottamus" tai "luottamus".
Hyvinvointi on saanut arvosanan A ++. Tämä on luotettavuuden enimmäistaso. Hän huomauttaa, että organisaatio on erittäin menestyvä ja kestävä yritys, jota ei suljeta yhtäkkiä.
NPF "Welfare" saa myös myönteisiä arvosteluja tällä alalla. Sillä on samanlaisia indikaattoreita. Siksi sillä on hyvä kysyntä väestön keskuudessa. Mitä etuja ja miinuksia asiakkaiden ja työntekijöiden tulisi ottaa huomioon toimiessaan näiden organisaatioiden kanssa?
Asiakaspalvelu
Ensimmäinen asia, jonka kävijät kohtaavat, on työntekijöiden kohtelu.Kuinka suhdette asiakkaisiin? Vakuutusyhtiö "Hyvinvointi" -arvostelut tällä alueella ovat hyvin epäselviä. Ne on erotettu toisistaan.
Jotkut sanovat, että yrityksessä jokaista kävijää kohdellaan huomiolla ja ymmärryksellä. Sekä vakuutusosasto että NPF vastaavat kaikkiin esitettyihin kysymyksiin, eivätkä ole epäkohteliaita tai epäkohteliaita. Vain huomaavainen, rehellinen, ystävällinen asenne. Totta, paperityöt ovat aikaa vieviä. Tämän takia organisaatiolla on jatkuvat linjat ja sen on odotettava sopimuksen tekemistä pitkään.
Ja jotkut vierailijat ilmoittavat, että "hyvinvointi" ei kommunikoi parhaalla tavalla asiakkaidensa kanssa. Jotkut työntekijät eivät luopu ammattitaidosta, eivät osaa vastata kysyttyihin kysymyksiin. Kuuleminen täältä on ongelmallista. Työntekijät voivat olla töykeitä tai yksinkertaisesti valheellisia tuleville.
Mitä uskoa? Kuten näette, NPF "Welfare" saa erilaisia arvosteluja. Ja myös vakuutusyhtiö. Periaatteessa yrityksen toimipisteissä työskentelee tunnollisia työntekijöitä, jotka kohtelevat asiakkaita hyvin ja tarkkaan. Mutta samaan aikaan, älä unohda, että kukaan ei ole turvassa epäammattisuudelta ja epäkohteliaisuuksilta. Eri ihmiset työskentelevät kaikkialla, inhimillistä tekijää ei voida kumota.
CTP ja CASCO
Vakuutusyhtiö Blagosostoyanie ei saa parhaat asiakasarvostelut CTP: lle ja CASCO: lle. Mitä kävijät sanovat näistä palveluista?
Mielipiteet ovat jakautuneet. Jotkut puhuvat nopeasta paperityöstä ilman mitään ongelmia. Auton vakuutusta on mahdollista jatkaa helposti, ja hyvinvointityöntekijät auttavat. Asiakkaat huomauttavat kunnioituksen jokaista vierailijaa kohtaan. Maksut suoritetaan nopeasti, ajoissa ja ilman liikaa negatiivisuutta.
Ja "Hyvinvoinnissa" esitetään autovakuutuksia koskevia vaatimuksia. Jotkut asiakkaat korostavat, etteivät he ota vakuutuksiaan kaikkialle, ja maksuilla on usein ongelmia. Joskus edes vakuutus ei kata kuluja. Monet tapaukset eivät ole vakuutuksia. Ja sitten sinun on maksettava ajoneuvojen korjaus kokonaan taskustasi.
Jälleen on vaikea ennustaa, kuinka hyvät CASCO- ja CTP-käytännöt ovat hyvinvoinnissa. Parasta on tutkia huolellisesti tehdyn sopimuksen ehdot ostaessaan sopivaa vakuutusta. Suurin osa korvausvaatimuksista on tavanomaisia valituksia, joita löytyy melkein kaikista vakuutusyhtiöistä.
Tietoja maksuista
Entä hyvinvointimaksut? On olemassa hyviä arvosteluja, ei oikeastaan.
Hyvinvointirahasto arvioi asiakkaita eri tavalla. Jotkut sanovat, että tämä järjestö suorittaa erinomaiset maksut sekä vakuutuspalveluista että eläke-etuuksista. Rahat vastaanotetaan oikeassa määrässä ilman epäröintiä tai viivästyksiä. Niitä ei suljeta pois, joskus maksuviivästykset ovat todella näkyviä. Mutta niin tapahtuu harvoin.
Ja joku viittaa vastakkaisiin ilmiöihin. Erityisesti viivästyneiden maksujen kohdalla. Eläkkeitä ei makseta parhaalla mahdollisella tavalla, sinun on muistutettava työntekijöille varojen siirrosta.
Tietenkin, yhdestäkään markkinoilta vetämisestä ei ole todisteita. Nämä ovat vain yksilöiden mielipiteitä, ja ovatko ne vilpittömiä vai eivät, ei tiedetä. On parempi toivoa parasta, mutta älä sulje pois joitain viivästyksiä tai puutteellisia maksuja. Loppujen lopuksi kaikki on mahdollista elämässä.
Vakuutusyhtiöitä koskevat hyvinvointi-arviot eivät ole usein parhaita johtuen siitä, että jotkut asiakkaat sanovat, että vakuutuksista ei makseta. Jos sinulla on esimerkiksi matkustajakäytäntö tai VHI-ohjelmassa. Samanlaisia tilanteita esiintyy, on suositeltavaa ratkaista ne suoraan paikalla ottamalla yhteyttä vakuutusyhtiöön puhelimitse. Usein konfliktit voidaan ratkaista ilman suuria vaikeuksia.
Odotan vastausta ja lisäpalveluita
Vakuutusyhtiö Blagosostoyanie ei saa parhaita asiakasarvosteluja pitkään odottaen vastausta tiettyjen palvelujen tarjoamisesta. Monet valittavat, että heidän hakemuksiaan yhteistyöhön organisaation kanssa on pidetty liian kauan. Jotkut huomauttavat, että he onnistuivat jopa tekemään sopimuksen toisen yrityksen kanssa vakuutuspalveluista, mutta eivät odottaneet vastausta Welfareltä. Samanlaisia tilanteita esiintyy. Työntekijöillä ei yksinkertaisesti ole aikaa selviytyä vierailijoiden hikeestä. Mutta pitkä odotus ei yleensä ole liian yleinen.
Jotkut korostavat, että heille asetetaan lisäpalveluita. Esimerkiksi autovakuutuksissa henkivakuutusta tarjotaan aggressiivisesti. Jotkut asiakkaat korostavat, että on mahdollista hylätä hakemus rungon tai pakollisen moottorivakuutuksen varalta, jos et vakuuta henkeä. Tällaisista lausunnoista ei ole vahvistusta, mutta ne eivät ole niin harvinaisia. Jokaisen potentiaalisen asiakkaan on otettava huomioon kaikki nämä vivahteet.
Työnantajana
Vakuutusyhtiö Blagosostoyanie saa myös työntekijöiltä yleensä sekalaisia arvosteluita. Tämä on hyvä työnantaja, mutta sillä on useita haittoja. Kuitenkin samoin kuin etuja.
Työntekijät erottavat edut: virallinen työllisyys, valkoinen palkka, ystävällinen henkilökunta, mukavat työolot, sosiaalinen paketti. Tältä osin loppuu sekä NPF: n että vakuutusyhtiön myönteiset näkökohdat.
Puutteista korostetaan kiireistä työaikataulua ja jatkuvaa vierailijavirtaa. Sinun on työskenneltävä paljon ja pitkään, jäljellä ylityöt. Tällaisesta työstä ei useinkaan palkita. Palkka on alhainen, työntekijöille määrätään sakkoja ja rangaistuksia pienimmästä virheestä. Hyvinvointityön tekeminen on todellinen haaste, joka ei merkitse uran kasvua. Sopii ihmisille, jotka eivät suunnittele urakehitystä ja joilla on korkea stressinkestävyys.
tulokset
Arviot yrityksestä (NPF) "Welfare" löytyvät hyvin erilaisilta. Yleensä tämä organisaatio on hyvä vaihtoehto. Ei täydellinen, puutteillaan, mutta hyväksyttävä. Valtiollinen eläkerahasto "Hyvinvointi" ei ole myöskään huono. Joka tapauksessa palveluyrityksenä.
Mutta työnantajana ”hyvinvointi” ei ole parhaimmillaan. Täällä on vaikea työskennellä, kehitysnäkymiä ei ole. Soveltuu stressitiivisille ihmisille, joille viestintä asiakkaiden ja työtovereiden kanssa, samoin kuin vakaus on tärkeämpää kuin urakehitys.
