Kyky neuvotella oikein on edellytys kaikille, jotka haluavat aloittaa liiketoiminnan. Pienin virhe voi johtaa epämiellyttäviin seurauksiin, kuten liikekumppaneiden väärinkäsitykseen, kaupan tekemättä jättämiseen jne. Tällainen taito kuuluu tietysti kokemukseen. Jokaisella menestyvällä liikemiehellä on oma neuvottelutyyli. Tässä on joitain temppuja, jotka tycoonit tekevät tavoitteidensa saavuttamiseksi ja menestymiseksi.
Alfred Sloan: Viestinnän kirjoittaminen
Alfred Sloan oli maailman suurimman autoteollisuusyrityksen General Motorsin omistaja. Hänen organisaatiossaan työskenteli 600 tuhatta ihmistä. Voitteko kuvitella, kuinka vaikeaa on hallita tällaista jättimäistä organisaatiota? Sloan oli kuitenkin erinomainen johtaja. Hänelle on edes annettu keksintö nykyaikaisesta yritysrakenteesta.
Missä tahansa virallisessa kokouksessa Sloan yksinkertaisesti ilmaisi tavoitteen, kuuli sitten mitä kukin halusi sanoa ja lähti nopeasti. Neuvottelut kestivät vähän aikaa, kuten saatat arvata. Sitten liikemies avustajien välityksellä luovutti jokaiselle johtajalle muistiinpanot, joissa ilmoitettiin, kuka suorittaa mitä työtä, mitkä ovat hänen vastuunsa, sekä määräaika projektien jättämiselle. Lisäksi Sloan esitti muistiossa kaiken, mitä kokouksessa sanottiin, ja kirjoitti kommenttinsa tai ehdotuksensa.
Ben Horowitz: henkilökohtainen tapaaminen
Ben on riskipääomayrityksen Andreessen Horowitzin perustaja. Liikemies omistaa suurimman osan ajastaan aloittelevien johtajien opettamiseen eikä pelkää kertoa menestyksensä salaisuuksia. Kasvokkain käydyissä neuvotteluissa Ben pitää tehokkaimpana vuorovaikutustapana, koska tällä tavalla voit välittää näkökulmasi henkilölle ja saada rakentavaa palautetta.
Jos sinun on osallistuttava kokoukseen, Ben kehottaa työntekijää laatimaan esityslistan. Liikemies on varma, että johtajan tulisi puhua kokouksessa kymmenen prosenttia ja yhdeksänkymmentä prosenttia kuunnella.
Elon Musk: jäykkyys on avain menestykseen
SpaceX: n perustaja ja toimitusjohtaja sekä Teslan perustaja ja toimitusjohtaja Elon Musk erottaa valinnaisesti henkilön, joka ylitti projektin määräajan. Lisäksi häntä ei kiinnosta hyvät syyt tai työntekijän kokemus yrityksestä. En onnistunut - jäin ilman työtä.
Ilon minimoi kokousten määrän ja neuvottelee vain kiireellisissä asioissa ja ongelmissa. Liikemies vaatii, että henkilön poistuu toimistosta, jos hän ei edusta lisäkeskustelujen arvoa: hän ei osallistu keskusteluun, ei voi tarjota mitään tai neuvottelut eivät hyödy henkilökohtaisesti. Vain istua ja viettää aikaa kokouksessa, jota ei tarvita tai jos olet jo puhunut, ei ole mitään järkeä.
Cheryl Sandberg: kaikki on suunnitelmien mukaan
Facebook COO Cheryl Sandberg tuo muistiinpanon kokoukseen. Tämä muistikirja sisältää luettelon aiheista keskustelua ja toimintaa varten. Heti kun yksi piste on suoritettu, hän ylittää sen ja repii sivun. Sitten etenee seuraavaan - ja niin edelleen järjestyksessä. Kun kaikki asiat on ratkaistu, kokous päättyy.
Steve Jobs: vain hänen
Entinen Applen toimitusjohtaja vihasi ottaa paljon ihmisiä neuvotteluihin, koska kaaoksen välttäminen tällaisessa ilmapiirissä oli vaikeaa. Pidän siitä vai ei, mutta kuinka monella ihmisellä on niin paljon mielipiteitä, joten on parempi kaventaa ympyrää. Eräänä päivänä Steve tuli seuraavaan yrityskokoukseen ja huomasi naisen, joka jostain syystä ei ollut aiemmin ollut läsnä neuvotteluissa. Hän pyysi häntä esittämään itsensä ja kysyi poissaolon syitä.Kun työntekijä vastasi, Steve sanoi, ettei naisella ollut mitään syytä osallistua pidempään kokoukseen, ja pyysi poistumaan. Muuten, kun Barack Obama kutsui hänet yhteen tapahtumaan, työpaikat kieltäytyivät suuren vierailijaluettelon vuoksi.
Marissa Mayer: ennen kaikkea huolellisuus
Entisen Yahoon toimitusjohtajan on oltava testattu henkilöstön vahvuus. Kaikki tiesivät, että kun Marissa toi idean, se alkaa pommittaa sinua kysymyksillä, esimerkiksi kuinka keksit tällaisen idean, millaista tutkimusta teit, kuinka kauan se kesti, jne. Vain Mayerille oli tärkeintä päästä pohjaan. tosiasia.
Larry Page: kiireellisyys on kiireellinen
Googlen perustajajäsen lähetti alaisilleen ohjeet tapaamisten tehokkaasta järjestämisestä. Larry sanoi, ettei minkään päätöksen pitäisi odottaa kokousta. Jos se on tärkeää, kiireellistä ja johtaja ei pysty hallitsemaan yksin, neuvottelut on suunniteltava välittömästi, viipymättä.
Mark Parker: tasapaino luovuuden ja logiikan välillä
Niken toimitusjohtaja tulee jokaiseen kokoukseen notepadilla, joka sisältää luonnokset kaikista ideoistaan. Vuonna 2009 pyöräilijä Lance Armstrong oli liikekokouksessa Parkerin kanssa, joka maalasi koko ajan muistikirjaansa. Kokouksen lopussa Armstrong pyysi nähdä, mitä hän maalasi. Näyttäessään Lance ihaili: täydellistä lenkkaria oli kuvattu paperille.
Mark uskoo, että piirtäminen auttaa aloittamaan ideointiprosessin, löytämään täydellisen tasapainon luovuuden ja logiikan välillä, mikä on välttämätöntä menestyvälle liiketoiminnalle.
Jeremy Stoppelman: Henkilökohtainen psykologi
Yelpin toimitusjohtaja tapaa kasvokkain alaistensa kanssa joka viikko. Liikemies myöntää tuntevansa itsensä psykologiksi yrityksessä. Siitä huolimatta hän on kiinnostunut kuulemaan jokaisen työntekijän mielipiteen liiketoiminnan kehittämisestä, oppimaan hänen pelkonsa, pelkonsa, kuuntelemaan ehdotuksia ja toiveita. Lisäksi Jeremy keskustelee paitsi ammatillisista asioista myös henkilökohtaisista asioista.
Phil Libin: ulkopuoliset neuvotteluissa
Evernote-perustaja kutsuu toisen alueen tai osaston ihmisiä neuvottelemaan. Tällä tavalla johtajat koulutetaan. Phil sai idean ystävältä, joka palveli kerran ydinsukellusveneessä. Jotta voisit olla tällaisen sukellusveneen upseeri, sinun oli tiedettävä kuinka tehdä jonkun toisen työ.
Jeff Bezos: Konfliktitöntä ei voida hyväksyä
Amazonin toimitusjohtaja on vakuuttunut siitä, että mikään ei estä liiketoiminnan kehitysprosessia, koska työntekijät ja johtajat välttävät konflikteja. Kun ihmiset tekevät kompromisseja ja sopivat ehdoista, joista he eivät pidä rauhan ylläpitämiseksi, yritys epäonnistuu ennemmin tai myöhemmin. Jeff kannustaa alaisiaan osallistumaan keskusteluun ja mielipiteensä ilmaisemiseen.