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Garantie légale sur les chaussures d'hiver: législation, retours, expertise

Coussin large, légèreté, souplesse et confort à porter - lors de l’essayage, il semble que les chaussures d’hiver s’adaptent parfaitement et le prix est assez confortable. Mais le principal test de l’achat à venir est un test de résistance à l’humidité, au gel et aux réactifs. Pour que les chaussures soient agréables, vous devez savoir comment les choisir correctement et comment les entretenir correctement. Et aussi quelle garantie pour les chaussures d'hiver est légalement valable.chaussures d'hiver garantie légalement

Quelles sont les chaussures?

Il y a une certaine classification:

- Chaussures modèle. Il est porté rarement. Par exemple, lors de la représentation d'artistes ou de défilés de mode, de publicités et de promotions.

- Maison - des pantoufles et des ardoises, dans lesquelles ils vont autour de la maison et offrent aux clients comme un changement.

- Sports - baskets, chaussures de balle, tchèques, etc.

- Des chaussures pour voyager. Malgré la ressemblance avec les chaussures de sport, le but de la chaussure est différent: elle doit protéger le pied et rester confortable peu importe la durée de la poursuite ou de tout autre type d'activité en plein air.

- été, hiver et printemps-automne. Les chaussures de ce groupe se différencient par leurs matériaux et leur design. Été - ouvert, principalement en peau claire ou en simili-cuir doux. L'hiver doit être isolé, avec une surface résistante au gel et une semelle. Printemps-automne ou demi-saison est conçu pour protéger les pieds de la pluie par temps humide.

La saison est importante pour la garantie

La garantie sur les chaussures d’hiver en vertu de la loi "fonctionne" en hiver. Toutefois, lors de la détermination des conditions d'utilisation des chaussures, les fabricants et les magasins doivent prendre en compte le facteur saisonnier:

  • hiver - du 1er novembre au 1er mars;
  • printemps - du 1er mars au 1er mai;
  • été - du 1er mai au 1er septembre;
  • Automne - 1er septembre au 1er novembre.

quelle est la garantie légale pour les chaussures d'hiver

Quelle est la garantie légale pour les chaussures d'hiver?

Cela dure un mois - trente jours à compter de la date d'achat. La garantie est terminée en cas d'infraction évidente pendant le fonctionnement ou la maintenance. Doit être tous les contrôles. Il faut également que la boîte soit conservée. Les salons, en règle générale, n’acceptent pas les chaussures sales.

La garantie sur les chaussures d'hiver dans la loi "sur la protection des droits des consommateurs" prévoit les situations dans lesquelles des bottes ou des bottes sont endommagées par le propriétaire. Dans ce cas, ils ne retourneront pas l'argent à l'acheteur. Bien sûr, vous pouvez commander un examen, mais si les experts prouvent que les chaussures ont encore été gâtées par l'acheteur, vous devrez payer un coût considérable de l'étude.

Parfois, l'acheteur peut changer d'avis ou encore décider qu'il a eu tort avec la taille, le couple peut alors être attribué aux vendeurs. Mais seulement dans les deux premières semaines après l'achat. Sinon, l'échange ou le remboursement sera impossible. Les bottes doivent être sous une forme qui n’empêche pas un autre acheteur de l’acquérir, en outre avec des étiquettes de marque, des accessoires complets et dans la boîte.

Parfois, un magasin de chaussures lui-même peut éliminer certaines des lacunes, telles que le clignotement, la réparation de brides, de semelles intérieures, le remplacement d’un cadenas, etc. Les magasins proposent souvent d'éliminer ces inconvénients à leurs propres frais.

Comment rendre les bottes?

Essayez d'acheter des chaussures d'hiver dans les magasins qui donnent une garantie. Fondamentalement, ce sont des salons de produits de marque. Les prix en eux ne diffèrent souvent pas trop de la valeur sur le marché. En payant plus, vous réduirez la probabilité d'acheter un "cochon en poke". Eh bien, ou du moins vous aurez le droit de retourner un tel "chat" sous garantie.

quelle est la garantie légale pour les chaussures d'hiver

Si vous présentez un reçu au vendeur confirmant que vous avez acheté des chaussures dans ce salon de chaussures et que la période de garantie est toujours valable, un retour est alors possible.Mais toutes les chaussures gâtées ne relèvent pas de la garantie du fabricant, ni de tous les défauts.

L'échange de chaussures neuves de bonne qualité est effectué dans les 14 jours, sans compter le jour de l'achat. Le vendeur qui connaît l'art. 25 de la loi de la Fédération de Russie sur la protection des droits des consommateurs, le fera si bottes, bottes, chaussures, etc. pas utilisé et il y a toutes les vérifications nécessaires.

Dans quels cas il n'y aura aucune garantie?

Par exemple, si vous avez des talons usés, cette loi n'est pas remboursable en vertu de la garantie sur les chaussures d'hiver de la loi sur la protection des droits des consommateurs.

L'administrateur du magasin a le droit de refuser si vous apportez des chaussures et que vous vous plaignez de vétements. La garantie ne s'applique pas non plus à:

  • les talons;
  • semelles intérieures
  • fermetures à glissière, dentelles et détails décoratifs.

La garantie ne s'applique pas non plus lorsque vous portez des chaussures avec des coutures au lieu de la base sur de la colle par temps pluvieux et humide. Si les chaussures ont commencé à couler de l'eau, il ne s'agit pas d'un cas de garantie. Mais si vous achetez des bottes d'hiver avec des coutures et qu'elles perdent leurs qualités en saison, le vendeur doit les accepter.

Les chaussures ne seront pas acceptées si leur couleur a changé après l'entrée de substances ou de liquides. Mais si le revêtement a changé après l’eau, ce sont les conditions de la garantie.

Il est important de savoir non seulement quelle garantie pour les chaussures d'hiver est prévue dans la loi sur la protection des droits des consommateurs, mais également les différentes nuances de fonctionnement.

Garantie de chaussures d'hiver en vertu de la loi sur la protection du consommateur

Quand le vendeur a-t-il le droit de refuser?

Les chaussures doivent être correctement stockées et observées. Si l'acheteur commet des infractions qui affectent la qualité des marchandises, les réclamations au magasin ne sont pas valables.

Utilisez la protection de la chaussure plus souvent. Nettoyer la saleté. Appliquez de la crème, remplissez un couple de papier et placez-le dans une boîte.

Le salon ne s'engage pas à garantir la longévité des lacets, des talons, des talons, etc.

Si des bottes ou des bottes ont été achetées avec un défaut quelconque, par exemple, si la peau sent mauvais ou si elle n’est pas tachée sur toute la surface, et le vendeur l’a averti, il est alors inutile de demander quoi que ce soit au magasin. L’article 27 des "Règles pour la vente de certains types de biens" confirmera ce qui précède.

Quand les chaussures peuvent-elles gâter l'acheteur?

De bonnes bottes d'hiver peuvent ruiner des soins et un entretien inappropriés. Et cela deviendra évident avec l'examen. Il est nécessaire de prendre en compte quelques "non" afin d'augmenter les chances de ne pas acheter de paires supplémentaires pour l'hiver.

C'est impossible:

  1. Tirez sur les ceintures et les accessoires de décoration tout en portant des chaussures.
  2. Reporter le remplacement du talon, sinon le talon commencera à s'user, ce qui compliquera la réparation et affectera l'apparence de la chaussure.
  3. Ne séchez pas les chaussures près du feu, de batteries ou de radiateurs électriques, au soleil. Lors du séchage des chaussures, il est préférable d’utiliser des coussinets et des vergetures: une fois secs, ils ne se froissent pas et ne se déforment pas.
  4. Laver avec du savon, des poudres et autres détergents universels.
  5. Portez des chaussures mouillées pendant longtemps.

garantie de chaussures d'hiver en vertu de la loi de la République du Bélarus

Il est recommandé d'installer une semelle extérieure préventive sur la plate-forme de la chaussure avec un bout allongé.

Habituellement, en plus des chaussures, des instructions d'entretien sont fournies. Ce devrait être en russe. En règle générale, les défauts peuvent entraîner le non-respect de ces règles. Par exemple, les chaussures en cuir ne doivent pas être stockées à la lumière directe du soleil. Hors de la garantie est l'influence de produits chimiques qui changent la couleur ou la structure du matériau, des tentatives de réparation indépendantes, y compris dans l'atelier. En cas d'achat de chaussures à prix réduit pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas non plus demander le remplacement si vous étiez prêt à ne pas remarquer les défauts avant l'achat, et que vous étiez alors convaincu du contraire.

Il serait inutile de discuter avec les vendeurs de la garantie, même si vous utilisiez vos bottes ou des bottes hors saison, par exemple si vous portiez des bottes d'automne en hiver.

Comment acheter des bottes d'hiver?

Choisissez un magasin. Vous devez recevoir un reçu de vente, un reçu et une carte de garantie. Un ticket de caisse contient généralement des informations sur les conditions de distribution de la garantie, les caractéristiques de fonctionnement et les recommandations, dont la mise en œuvre préservera la qualité.La période de garantie, la date d'achat et le prix sont également indiqués. Ici, l'acheteur se verra proposer de signer dans la colonne "J'ai lu les règles de fonctionnement et la période de garantie." Un représentant du magasin entre également ses données et ses timbres.

Quand les chaussures vont durer longtemps

Les règles de fonctionnement sont importantes non seulement lorsque vous utilisez des appareils ménagers, mais également des chaussures. Parce que même des bottes de haute qualité peuvent être gâtées sans le vouloir - par simple négligence. Et si vous suivez des recommandations simples, les bottes et autres chaussures vous serviront longtemps.

Lorsque vous choisissez des chaussures, tenez compte des points suivants:

  • taille
  • état du pied;
  • un lieu de séjour fréquent où vous devez marcher dans des chaussures;
  • le matériau à partir duquel les chaussures sont fabriquées, couvrant et semelle.

La taille est importante non seulement pour la commodité, mais également pour la préservation de l'apparence et des propriétés. Si vous êtes prêt à tolérer un inconfort avec un slip de taille, les chaussures ne toléreront pas. L'orteil peut être déformé, le soutien de la voûte plantaire se casse, provoquant des fissures dans la semelle et le talon Garantie pour les chaussures d'hiver sous la loi de Biélorussie

Les clients souffrant de pieds plats ou de pieds bâtons, de doigts déformés ou d'autres troubles du pied ne pourront pas marcher longtemps en talons. De plus, les chaussures sont peut-être les plus confortables, mais vos jambes le sentiront dans quelques heures. Alors la douleur commencera et le désir d'enlever immédiatement ses chaussures.

Si, pour des raisons professionnelles ou autres, vous devez marcher sur du gravier, du gravier ou dans des endroits où du sel technique et d’autres produits chimiques s’accumulent, ne portez pas de chaussures vernies. Elle n'aime pas non plus les températures inférieures à -15 degrés.

Les chaussures à semelles de cuir souple s'useront rapidement lorsque vous appuierez sur les pédales de la voiture.

Les chaussures en cuir véritable perdront leur apparence et leur qualité si elles sont portées par temps pluvieux et humide.

Les chaussures en similicuir et autres matériaux non naturels sont très peu résistantes au gel. Les bottes et les bottes ne peuvent être portées que si la température est d'au moins 5 degrés. Sinon, la surface pourrait se fissurer.

Garantie légale sur les chaussures d'hiver: Biélorussie

La saison hivernale commence le 15 novembre et se termine le 1er mars. Le fabricant et le magasin doivent garantir les chaussures pour au moins trente jours. Lorsque des défauts de bottes, par exemple, ont été remarqués par l'acheteur avant le 15 mars, le jour de la première usure est pris en compte. La garantie des chaussures d’hiver selon la loi de la République du Bélarus est établie au paragraphe 3 de l’article 21 du document «Pour la protection des droits des consommateurs».

Si vous décidez de refuser l'achat, vous devez retourner les chaussures au plus tard quatorze jours après l'achat. L'état de la paire ne devrait pas différer de la pré-vente. La boîte doit également être retournée en bon état. Pourquoi changez-vous d'avis, le vendeur n'a pas à expliquer.

garantie pour les chaussures d'hiver en vertu de la loi de la Fédération de Russie

En cas de litige avec le vendeur lors du retour du produit approprié ou de bottes défectueuses en Biélorussie ou si la garantie de chaussures d'hiver n'est pas remplie par la loi de la Fédération de Russie, les experts conseillent de passer à une forme écrite de communication avec l'administration du magasin. Cela facilite l'acquisition d'expertise et la résolution du problème du retour des chaussures.

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