Danas ostaje za vidjeti koje osiguravajuće društvo Blagosostoyanie dobiva povratne informacije od svojih kupaca i zaposlenika. Kakva je to organizacija? Koliko dobro i vjerno pruža svoje usluge? Koje bi karakteristike tvrtke trebao znati svaki zaposlenik ili posjetitelj? Shvatiti sve to nije tako teško kao što se čini. Glavna stvar je ne vjerovati svemu što je napisano. Nisu sve recenzije podjednako korisne. Ali od svakog se može razlikovati nešto važno.
opis
Što je dobro osiguravajuće društvo? Recenzije pokazuju da je ovo univerzalno mjesto za dobivanje usluga osiguranja. I to u različitim područjima. Ljudi mogu osigurati život i imovinu u ovoj tvrtki.
Izrazita karakteristika "socijalne skrbi" je da ova organizacija ima istoimeni mirovinski fond. Nudi mirovinsko osiguranje i formiranje njegovog financiranog dijela. Mnoga osiguravajuća društva nemaju takve mogućnosti.
širenje
"Dobrobit" je organizacija koja se distribuira u cijeloj zemlji. Podružnice organizacije nalaze se u gotovo svim regijama zemlje, a često ih je nekoliko u regiji. Mirovinski fondovi "Dobrobit" dostupni su i u većini gradova Rusije.
Mnogo je ureda i podružnica širom zemlje. Za bilo koje usluge osiguranja lako se možete obratiti "socijalnoj skrbi". Ali koliko je dobra ta tvrtka?
Paleta usluga
Da biste to shvatili, morate znati koje konkretne usluge možete primijeniti na "socijalnu skrb". Primjećuje se da je ovo univerzalno osiguravajuće društvo. Je li to stvarno tako?
Da. Osiguravajuća kuća "Dobrobit" nudi sljedeće usluge:
- mirovinsko osiguranje;
- životno osiguranje;
- osiguranje od nezgode;
- imovinsko osiguranje;
- police osiguranja putnog osiguranja;
- VHI politike;
- CASCO;
- hipotekarno osiguranje;
- CTP.
Vrijedi obratiti pažnju na činjenicu da je OSAGO i CASCO dozvoljeno izdavati u elektroničkom obliku. Ova činjenica zadovoljava kupce. Napokon, sada možete sklopiti osiguranje za automobil bez napuštanja svog doma.
klijenata
Važna točka je ocjena organizacije među osiguravajućim društvima u cijeloj Rusiji. Kakva je pozicija "Dobrobiti"?
Napominje se da je tvrtka koja se nalazi u ocjeni NPF-a u prvih deset nedržavnih mirovinskih fondova. Obično postoji "blagostanje" na 8-10 mjesta. Nije lider, ali još uvijek prilično dobar pokazatelj.
A među osiguravajućim društvima, „Dobrobit“ drži 5-8 mjesto, ali i jedna od prvih deset organizacija koje nude usluge osiguranja. Postoji svaki razlog da vjerujete ovoj tvrtki.
pouzdanost
Osiguravajuće društvo "Dobrobit" često dobiva pozitivne kritike. I takozvana ocjena pouzdanosti je visoka. Također je definirano izrazima "povjerenje" ili "povjerenje".
Dobrobit je ocijenjena s A ++. Ovo je maksimalna razina pouzdanosti. Ističe da je organizacija vrlo uspješna i održiva tvrtka koja se neće iznenada zatvoriti.
NPF "Dobrobit" također dobiva pozitivne kritike u ovom području. Ima slične pokazatelje. Zato je u populaciji dobra potražnja. Koje prednosti i nedostatke trebaju uzeti u obzir kupci i zaposlenici tijekom interakcije s tim organizacijama?
Služba za korisnike
Prvo s čime se posjetitelji suočavaju je postupanje s zaposlenicima.Kako se odnosite prema kupcima? Recenzije osiguravajućeg društva "Welfare" na ovom području su vrlo različite. Oni su razdvojeni.
Neki kažu da se u tvrtki prema svakom posjetitelju postupa s pažnjom i razumijevanjem. I odjel osiguranja i NPF odgovaraju na postavljena pitanja bez grubosti ili nepristojnosti. Samo pažljiv, iskren, prijateljski stav. Istina, papirologija zahtijeva mnogo vremena. Zbog toga organizacija ima stalne redove i mora dugo čekati na zaključivanje ugovora.
A neki posjetitelji ističu da "Welfare" ne komunicira na najbolji način sa svojim kupcima. Neki zaposlenici ne odustaju od profesionalizma, ne mogu odgovoriti na postavljena pitanja. Dolazak na konzultacije ovdje je problematičan. Radnici mogu biti nepristojni ili jednostavno odvratni za one koji dolaze.
U što vjerovati? NPF "Dobrobit" dobiva razne recenzije, kao što možete vidjeti. I osiguravajuće društvo. U osnovi, u podružnicama tvrtke rade savjesni zaposlenici koji s klijentima postupaju dobro i pažljivo. Ali istodobno, nemojte zaboraviti da nitko nije siguran od neprofesionalnosti i nepristojnosti. Različiti ljudi rade svugdje, ljudski faktor se ne može poništiti.
CTP i CASCO
Osiguravajuće društvo Blagosostoyanie dobiva ne najbolje ocjene kupaca za CTP i CASCO. Što posjetitelji kažu o tim uslugama?
Mišljenja su podijeljena. Postoje oni koji bez problema razgovaraju o brzoj papirologiji. Moguće je jednostavno produžiti osiguranje automobila, a dobrobitni radnici pomoći će. Kupci primjećuju poštovanje prema svakom posjetitelju. Plaćanja se vrše brzo, na vrijeme i bez previše negativnosti.
A tu su i zahtjevi za osiguranje automobila u „dobrobiti“. Neki klijenti naglašavaju da ne vode svuda svoja pravila, s plaćanjem često imaju problema. Ponekad čak i osiguranje ne pokriva troškove. Mnogi slučajevi nisu osiguranje. A onda morate u potpunosti platiti popravak vozila iz svog džepa.
Ponovo je teško predvidjeti koliko su dobre politike CASCO-a i CTP-a u području socijalne skrbi. Najbolje je pažljivo proučiti uvjete ugovora koji je sklopljen prilikom kupnje odgovarajućeg osiguranja. Većina zahtjeva su uobičajene pritužbe koje se nalaze u gotovo svim osiguravajućim društvima.
O plaćanjima
Što je s isplatama socijalne pomoći? Dobre su recenzije, a ne baš.
Fond socijalne skrbi različito pregledava kupce. Neki kažu da ova organizacija izvršava izvrsna plaćanja i za usluge osiguranja i za mirovine. Novac će biti primljen u odgovarajućem iznosu, bez oklijevanja ili kašnjenja. Nisu isključeni, ponekad su kasne isplate stvarno vidljive. Ali to se rijetko događa.
I netko ukazuje na suprotne pojave. Naime, na mizerne isplate koje dolaze s kašnjenjima. Mirovine se ne isplaćuju na najbolji način, zaposlenike morate podsjetiti na prijenos sredstava.
Naravno, u stvari nema dokaza o jednom opozivu. Ovo su samo mišljenja pojedinaca, a jesu li iskrena ili ne, nije poznato. Bolje se nadati najboljem, ali ne isključujte neka odgađanja ili nepotpuna plaćanja. Uostalom, u životu je sve moguće.
Recenzije o „dobrobiti“ o osiguravajućem društvu često nisu najbolje zbog činjenice da neki kupci kažu da ne postoje plaćanja na policama osiguranja. Na primjer, ako imate putničku politiku ili u sklopu VHI programa. Događaju se slične situacije, preporučuje se njihovo rješavanje izravno na licu mjesta, kontaktirajući osiguravajuće društvo telefonom. Često se sukobi mogu riješiti bez većih poteškoća.
Čeka se odgovor i dodatne usluge
Osiguravajuće društvo Blagosostoyanie dobiva ne najbolje ocjene kupaca za dugo čekanje odgovora u vezi s pružanjem određenih usluga. Mnogi se žale da su njihove prijave za suradnju s organizacijom bile razmatrane predugo. Neki primjećuju da su čak uspjeli sklopiti ugovor s drugom korporacijom o uslugama osiguranja, ali nisu čekali odgovor od Welfare-a. Dolaze i slične situacije. Radnici jednostavno nemaju vremena nositi se sa znojem posjetitelja. Ali u pravilu dugo čekanje nije prečesto.
Neki naglašavaju da im se nameću dodatne usluge. Na primjer, kod osiguranja automobila, životno osiguranje se agresivno nudi. Neki klijenti naglašavaju da je moguće odbiti zahtjev za trup ili obavezno osiguranje od automobilske odgovornosti ako ne osigurate život. Ne postoje potvrde za takve izjave, ali nisu tako rijetke. Sve ove nijanse treba razmotriti svaki potencijalni klijent.
Kao poslodavac
Osiguravajuće društvo Blagosostoyanie također prima općenito mješovite recenzije zaposlenika. Dobar je poslodavac, ali ima niz nedostataka. Međutim, kao i prednosti.
Među prednostima se razlikuju radnici: službena zaposlenost, bijela plaća, ljubazno osoblje, ugodni uvjeti rada, socijalni paket. Na tome se pozitivni aspekti i NPF-a i osiguravajućeg društva završavaju.
Među nedostacima ističe se užurban raspored rada i stalan protok posjetitelja. Morat ćete raditi puno i dugo, ostajući prekovremeno. Najčešće se ne daje nagrada za takav rad. Plaća je niska, zaposlenici se novčano kažnjavaju i kažnjavaju. Rad na socijalnoj skrbi pravi je izazov koji ne podrazumijeva rast karijere. Pogodno za ljude koji ne planiraju razvoj karijere, s visokom otpornošću na stres.
rezultati
Recenzije o tvrtki (NPF) "Welfare" mogu se čuti vrlo različite. Općenito, ova je organizacija dobra opcija. Nije savršena, sa svojim manama, ali prihvatljiva. Nedržavni mirovinski fond "Dobrobit" također nije loš. U svakom slučaju, kao servisna tvrtka.
No, kao poslodavac, dobrobit se ne pokazuje najbolje. Ovdje je teško raditi, nema izgleda za razvoj. Pogodno za ljude otporne na stres, kojima je komunikacija s klijentima i kolegama, kao i stabilnost važnija od rasta karijere.
