Ne samo da menadžeri utječu na tim, već igraju važnu ulogu. Oxygen projekt, koji je Google istraživačka inicijativa, odlučio je otkriti koje kvalitete čine menadžere najučinkovitijim zaposlenicima.
Što je potrebno da postanemo najbolji?
Stručnjaci su uspjeli doznati da najbolji Google menadžeri proširuju mogućnosti svojih timova i nisu uključeni u mikro upravljanje. Kako je započelo ovo znatiželjno istraživanje? Google je predložio da šefovi zaposlenici uopće ne trebaju. U pokušaju da to dokažu, stvoren je projekt Oxygen, ali rezultat je bio upravo suprotan. Pokazalo se da menadžeri nemaju samo veliku važnost za tim, već mogu utjecati i na produktivnost zaposlenika.
Projekt nije prestajao da razjasni tu činjenicu. Stručnjaci su željeli otkriti koje su kvalitete važne za upravljanje timom. Pokazalo se da je najvažnije širenje tima. Prvo što osobi treba za učinkovit rad je motivacija. Nije važno koliko je zaposlenik visoko kvalificiran, njegov doprinos bit će beznačajan sve dok mu se ne postavi cilj koji se poklapa s njegovim moralnim i etičkim standardima.
Jedan od najlakših načina za povećanje angažmana u timu je prenošenje delegacija i autonomije. Naravno, postoje ograničenja. Rukovodilac ne bi trebao ostavljati projekte u potpunosti bez nadzora. Ali postoji niz zadataka koji se mogu obavljati bez stalnih provjera.
Kako odrediti što možete delegirati?
Da bi pomogao menadžerima da rade svoj posao, Google ih savjetuje da razmisle o sljedećim aspektima:
- Cilj. Što tvrtka na kraju želi postići. Što tim treba učiniti za postizanje ovih ciljeva? Razdvojite rad na podtabele i delegirajte one koji ne trebaju vašu izravnu kontrolu.
- Analizirajte svoje snage i slabosti. Delegirajte ono što vam ne ide baš dobro.
- Pronađite osobu koja je najprikladnija za zadatke. Napravite strategiju i koristite zaposlenike na temelju njihovih snaga. U tom procesu, ne samo da ćete proširiti mogućnosti tima, već i povećati njegovu produktivnost.
Biti šef nije lak posao. Od vas se traži da stalno mentorirate, kontrolirate i analizirate situaciju. Neki su zadaci toliko dugotrajni da se mnogi preopterećuju i izgaraju. Kao rezultat toga, i tvrtka i tim trpe, a od dobrog menadžera pretvarate se u lošeg. Da biste postigli dugoročne ciljeve, morate učiniti puno posla. Google je cijeli postupak podijelio u sedam koraka.
Pregledajte posao
Ovo je prva faza koja vam omogućuje da odredite i razumijete opseg posla i značaj projekta. Obavezno podijelite sa svojim zaposlenicima zašto ste ih izabrali i kakav će utjecaj njihova rada imati na posao, okoliš ili život ljudi. Iskoristite priliku za nadahnuće i prilagodite tim na pozitivan način.
Opišite svoja očekivanja
Nakon što rasporedite količinu posla i zadataka, obratite se svakom zaposleniku odvojeno. To se može učiniti i na glavnoj skupštini i osobno. Raspravite o željenom rezultatu i opišite što je više moguće što želite dobiti kao rezultat. Ali izbjegavajte diktirati ljudima kako to postići. Važno je dati zaposlenicima slobodu i autonomiju - kako bi mogli učiti i stjecati iskustvo, a ne samo slijediti naredbe.
Vodite dijalog
Sastanci ne bi trebali nalikovati jednosmjernoj ulici.Imajte na umu da je vaš krajnji cilj učiniti zaposlenike neovisnima i proaktivnim. Provjerite imaju li sve informacije potrebne za rad.
Slušajte komentare i budite otvoreni
Novi projekt je neizrečeni teritorij za vaše podređene. Pokušajte smanjiti njihovu anksioznost i stvorite psihološki sigurno okruženje u kojem će se osjećati ugodno. Tada će se, umjesto da naprave greške, obratiti za pomoć.
Recite nam kako se zadatak odnosi na zajednički cilj.
Sjećate se motivacije? Ako osoba zna što i zašto radi, njegova produktivnost će biti veća. Uvjerite se da zaposlenik zna kako zadatak koji mu je povjeren utječe na cijeli projekt.
Podržite svoj tim
Zaposleni će se bojati preuzeti potpunu odgovornost dok ih izravno ne zatražite. Pobrinite se da razumiju da im vjerujete u postizanje rezultata.
Postavite određene rokove i "kontrolne točke"
Iako će vaši zaposlenici imati autonomiju, provjerite jesu li svjesni određenih rokova. Tako će moći procijeniti svoj napredak.
Delegacija nije najlakša stvar. Ali to biste trebali smatrati investicijom. Podređeni će naučiti, a vi ćete dobiti više vremena za rješavanje drugih problema - na kraju će svi imati koristi.