Jedna moja djevojka radi u popularnom ruskom supermarketu. Jednom smo, uz šalicu čaja, počeli razgovarati s njom o radu i nesmetano prešli na to kako kupci varaju kupce pokušavajući im prodati „profitabilne“ proizvode za velike dionice. Iskreno, i ranije sam bio upoznat s nekim metodama obmane, ali određene su me stvari neopisivo iznenadile. Dalje ću podijeliti najupečatljivije i ponekad previše arogantne načine prevare našeg brata, koji se, kako sam razumio, koriste u svim lancima supermarketa u Rusiji.
Ponovno lijepljenje oznaka cijena
Da bih odmah šokirao publiku, započet ću s najjednostavnijom tehnikom varanja kupaca - banalnim ponovnim lijepljenjem cijena. Trik ovog trika je u tome što je uz glavnu cijenu priključena "vrlo povoljna promotivna" cijena po kojoj proizvod možete kupiti tek danas.
Što prodavač očekuje u ovom slučaju? Naravno, činjenica da kupac ne prati vrijednost robe i vidjevši crvenu ili žutu oznaku cijena, uzeće „udio“, kupivši što više profitabilne robe (u nekim slučajevima čak i za budućnost).
Ne želite pasti na trik? Jednostavno odaberite nokat promotivne cijene noktom - najvjerojatnije vas ispod vas očekuje neugodno, ali prilično smiješno iznenađenje. Usput, na fotografiji u nastavku predlažem da se upoznate s posebnom bahatošću trgovine kad se roba prodaje po "promotivnoj" cijeni koja je prije koštala 200 rubalja jeftinije. Suviše sramežljivo pitati: kada će biti akcija? Usput, ova fotografija potvrda je da varaju ne samo u supermarketima, već i u ostalim trgovinama, jer, ako ste primijetili, manipulacija cijenama provjerena je u trgovini odjećom.
Nekoliko predmeta male vrijednosti
Ovo je još jedna uobičajena shema varanja za ljude koji imaju poteškoća s brojenjem. Takva obmana sastoji se u ponudi da se kupi dvije ili tri robe iste vrste po "vrlo povoljnoj" cijeni ili da se dobije popust. U stvari, nakon jednostavnog izračuna, ispada da su uštede smiješne - oko 5-10 rubalja.
Vrijedi napomenuti da se takav trik široko primjenjuje na sve skupine robe, pa pri kupnji takvog „promotivnog“ kompleta budite barem malo budni - nabavite kalkulator i izračunajte svoju stvarnu korist. Možda kupnja uopće ne vrijedi?
Najava popusta ... za jedan proizvod
"Nedovoljno povoljna cijena" za jedan proizvod već je rasprodaja. Ovo pravilo vode mnogi domaći supermarketi (i ne samo njih). Suština prevare je u najavi prodaje u kojoj će samo jedan proizvod biti predstavljen sa popustom. U stvari, trgovina ništa ne krši, jer doista postoje povoljne cijene, samo kupci koji su zavedeni svijetlom ponudom, razočarani su izborom jeftinih proizvoda, ali nema što poduzeti - sve drugo morate ponijeti nakon što stignete!
Dvije oznake cijena s različitim cijenama
Jedan od arogantnih oblika varanja kupaca smatra se predstavljanjem dviju cijena s različitim vrijednostima. Što je suština obmane?
U jednom trenutku trgovina najavljuje veliku prodaju i izlaže čitav niz proizvoda na kojima se vide… dvije cijene, a cijena za njih značajno varira. Naivni kupac, još jednom bacivši znak "Prodaja" na ulazu, nagađa da je njegova cijena niža. Ali ne! Na blagajni dobivaju robu s većom cijenom, a kupac ili to ne primjećuje, ili jednostavno šuti, vjerujući da jednostavno nešto nije razumio. Usput, u nekim slučajevima kupac već toliko želi postati vlasnik proizvoda da pristaje kupiti ga po višoj cijeni.
Smanjenje troškova robe koja sporo vozi
U bilo kojoj kategoriji robe postoje pozicije za kojima je velika potražnja, kao i ona za koja kupce ne zanima. Sly prodavači vrlo često okreću sve u svoju korist, izlažući sporo kretanje robe po vrlo atraktivnoj cijeni. Vidjevši ugodan popust, klijent uzima proizvod za sebe, odlazi na blagajnu, a onda se ispostavi da se položaj koji mu odgovara prodaje prodaje po uobičajenoj cijeni, a promocija se odnosi samo na sličnu robu (na primjer, papuče 35. i 36. veličine) , Nema se što učiniti - osoba koja već koristi svoju stvar u svom umu pristaje da je kupi po drugačijoj, višoj cijeni. Reći ću vam da se u stvarnosti rijetki odluče staviti takav proizvod na njegovo mjesto - vlasnici trgovina računaju na to.
Prethodno precijenjenje
Mnogi su Rusi također upoznati s ovom shemom. Vrlo često se primjenjuje na robu koja će biti tražena u određene praznične dane. Suština obmane je namjerno prekomjerno cijenjenje s naknadnim smanjenjem na početni trošak tijekom razdoblja odmora.
Usput, neki prodavači na taj način organiziraju "ukupnu prodaju", u okviru koje obećavaju popuste od 50-90% (iako samo za najsporiju i najstariju robu koja se može odbaciti). Ovim trikom uspijevaju privući pažnju kupaca koji će s polica pomesti svu ostalu robu predstavljenu pod „povoljnim“ uvjetima.
Da, doista, takav trik djeluje u svim trgovinama. Prije 8. ožujka osobno sam gledao kako se toaletna voda Chanel, koja košta 6299 rubalja, odjednom popela na 7560. Doslovno 4 dana prije praznika, u kojem je postao vrlo popularan proizvod, na njega je najavljeno ludo 40% popusta, što Muškarci koji su željeli da naprave tako skup poklon svojim ženama, bili su odmah. Broj "40" uvelike je ugodio očima kupaca, samo što nitko od njih nije znao da im trgovina zapravo daje 28% troškova parfema. Ipak, ovo nije najgora obmana koja se događa u ruskim trgovinama: barem su napravili neke popuste, i hvala vam na tome, jer postoje iskreni, oprostite, „razvodi“ vidljivi golim okom.
Akumulacija cijena
Prijatelj je rekao da se u njihovom supermarketu često prakticira lak oblik obmane - stavljanje svih oznaka cijena u jednu hrpu. Vrijedi napomenuti da povrh svega toga postoje etikete s najprijatnijim cijenama, a skupa roba se skriva daleko. Klijent, računajući na činjenicu da su slični proizvodi u istoj cjenovnoj kategoriji, zauzima poziciju koja mu treba, ali na odjavi se ispada da košta puno više. Ali nema se što učiniti - morate to poduzeti!
Praksa pokazuje da rijetki kupac stoji za pultom i traži šibice. Malo ljudi sumnja da u ovom fenomenu, koji se pripisuje nespretnosti osoblja, postoji velika obmana na kojoj vlasnici supermarketa zarađuju desetke i stotine tisuća rubalja. Usput, u ovom slučaju nema mjesta za podnošenje zahtjeva, a uopće nema toga: na policama su zapravo cijene, nitko ih ne gnjavi. Tko je kriv što je kupac toliko lijen? Samo on.
Velika zbrka
Drugi je uobičajeni oblik prijevare: zbrka cijena, kojoj je podvrgnut svaki kupac. Oni ga stvaraju postavljanjem jedne cjenovne oznake nad drugu, tako da je stvarnu vrijednost robe što je teže utvrditi. Ako je kupac nepažljiv, tada na to uopće neće obraćati pažnju.
Praksa pokazuje da će, rijetki kupac, otkriti drugačiju cijenu robe, stajati na blagajni, odbiti je kupiti. Istina, prijatelj je rekao da postoje ljudi koji, otkrivši prevaru, ne samo da odbijaju kupnju, već i počinju psovati s blagajnicom. Po mom mišljenju, svi rade kako treba.
