Hogyan hozhatok létre taxi diszpécser szolgáltatást? A meglévő gyakorlat szerint a nagy- és közepes méretű városok vállalkozói hajlandóak befektetni egy hasonló jövedelmezőségű vállalkozásba (15–17%). Az ilyen típusú információs támogatás jól megérdemelt elismerést kapott a kiszolgált taxi flották ügyfélkörének bővítése miatt.
A taxi-feladási üzleti terv, amelyet a piaci sajátosságok figyelembevételével készítettek, és technikailag és pénzügyi szempontból hozzáértően indokoltak, előírja az utasok és az áruk szállításának fokozását. Ennek megvalósításához több összetevőt össze kell vonni: tapasztalt illesztőprogramokat, dinamikus diszpécsereket, stabil kommunikációt és szoftvert. Ehhez technikai és számviteli kiszervezés szükséges.
A disztribúció jövedelmezőségét a járművezető havi díja formájában kapott bevétel havi átlagaként számolják, a napi jövedelem 10% -ának a rögzített költségekhez (bérleti díj, fizetés, értékcsökkenés, kommunikációs csatornák fizetése, egyéb költségek) viszonyított százalékos arányában.
A taxi információs szolgáltatás kilátása
A városok taxi piaca rendkívül versenyképes, és ha a régimódi módon viselkedik, akkor a munkanap nagy részében a sofőrnek sorban kell állnia az ügyfél számára. És ha ugyanakkor nem lesz biztosított elegendő utasszám, akkor a jövedelmet a felfújt tarifák rovására kell megszerezni.
Ennek megfelelően a jövőben az ügyfelek megkerülnek az ilyen szerencsétlen taxisofőröket, mert szállítási szolgáltatásaik magas költségei vannak. Az ilyen taxisofőröknek javasoljuk, hogy fordítsanak nagy figyelmet az információs támogatási ajánlataikra. A taxi diszpécser üzleti tervének célja az utasok és az áruk szállításának dinamikusabbá tétele.
Ennek eredményeként mindenki nyer. A vezérlőterem hatékonyan dolgozza fel az ügyfél-tárcsázókat, és rádiós kommunikáció segítségével megrendeléseket küld a közeli taxisofőrnek. A járművezetők egymást követő utasítások körülményei között dolgoznak. Az ügyfelek azonnal (5-7 perccel a hívás után) taxival vannak ellátva. Fontolja meg, hogyan lehet ilyen rendszert végrehajtani.
bejegyzés
A taxi feladási üzleti terv a szervezeti forma meghatározásával kezdődik. A legtöbb ilyen társaság szellemi tulajdonban van, ritkábban - LLC. A vállalkozás alapítói állami nyilvántartáson mennek keresztül a megadott formában, az adóbevallás alapján.
Nem fogunk lakozni ennek a szokásos eljárásnak a szakaszaiban, amely 2-3 hétbe telik, hogy a hatóságokhoz forduljanak.
A LLC formájában történő regisztrációhoz az üzleti vállalkozás alapítójának be kell nyújtania a P1101 formanyomtatványt, az LLC alapszabályát, az alapító testület protokollját, a kidolgozott munkaköri leírásokat és az alapítók útleveleit.
Fontos, hogy helyesen jelezzük a taxi üzletághoz tartozó OKVED-kódokat: 52,61,2, 72,6, 74,83, 63,2, 92,4. A benyújtott dokumentumcsomag három-négy hétig tart. Az állami regisztráció magában foglalja az állami díjak (4 ezer rubel) megfizetését, a kérelmező aláírásának hitelesítését (500 rubelt)
Az adóhivatalba történő regisztráció az állami regisztráció után történik. Az üzleti vállalkozás alapítója dokumentációs csomagot szolgáltat az IFTS-nek. Körülbelül egy hét dokumentumokat veszünk figyelembe.Ezután a jogi személy igazolást kap az adófizető számával, az államnyilvántartás kivonatát, az állami regisztrációs számot.
A dokumentumok fogadására a Szövetségi Adóügyi Szolgálat meghatalmazása készül. Az adózás formájának kiválasztására egy kérelmet írnak. Javasoljuk, hogy válasszon egy egyszerűsített rendszert. Az STS két alternatív rátát feltételez: 6%, ahol a jövedelem az alap, és 15% a jövedelmekkel csökkentett költségekkel.
Regisztrálnia kell a statisztikában, a nyugdíjalapban, a társadalombiztosítási alapban is.
Az üzleti tevékenység alapja a járművezetőkkel folytatott együttműködés
Mikor van értelme egy taxi disztribúciót megszervezni? Az információs támogatás itt másodlagos. Fejleszthető úgy, hogy azonosítja a járművezetők szolgáltatásainak igényét, vagyis a taxi megszervezésének eldöntése után.
A nem megfelelő beruházások elkerülése érdekében az ellenőrző helyiségnek, mint a vállalkozói szellemnek, 10-15 valódi profi járművezetővel (hároméves vezetési tapasztalattal) kell együttműködnie.
Minden járművezető személyes információs szolgáltatási megállapodást köt. A járművezetők havi díját (a jövedelem kb. 10% -át) naponta átviszik a vezérlőhely jövedelmébe. Belső dokumentáció fejlesztés alatt áll: kötelességek, vállalati identitás.
A járművezetőket a város ismeretének, a városi közlekedési útvonalakon való tájékozódás és a szocialitás kritériumai alapján kell kiválasztani. Ilyen előfeltétel nélkül nincs értelme a diszpézes taxi üzleti tervének elfogadására.
Informális felügyeleti funkció
A taxisofőrök professzionalizmusát össze kell hangolni az Orosz Föderáció szövetségi törvényei ismeretével is. Különösen a 2011. április 21-i 69. sz. Törvény előírja, hogy mind a taxi társaságok, mind az egyéni vállalkozók engedélyezzék tevékenységüket, a hat hónapos ellenőrzés rendszerességét, a test oldalán beépített minták színsémájának jelenlétét, hitelesített tetőlámpát és egy taximétert.
Azok, akik tudják, hogyan kell taxit szervezni, sokat tudnak mondani a szabadúszók esetleges veszteségeiről. Ezért a taxisofőrök információs támogatásának adminisztrátorai vállalják a vezérlést. Ez utóbbi nem meglepő, mert nemcsak az ügyfelek megrendelései, hanem panaszaik érkeznek diszpécserükhöz. Az ügyfélszolgálat minősége határozza meg a taxi szolgáltatások iránti igényt.
A késések elkerülése érdekében a diszpécser adminisztrátorának rendszeresen ellenőriznie kell a járművezetői engedélyt. Csakúgy, mint a napi ellenőrzés az egyes járművezetők által végrehajtott munkaterv vonatkozásában. Ebben az esetben a szabálysértések felelőssége maguk a járművezetők. A taxik magas jövedelmezőségét fegyelmezett és hatékony taxisofőrök kiválasztásával érik el.
Feladó személyzet
A taxi diszpécser üzleti vállalkozási tervét a diszpécserek személyzete is meghatározza, a napi munkaidő specifikumai alapján. Egy átlagos taxi vállalkozáshoz elegendő két diszpécser felvétele műszakonként. Egy nap beavatkoznak. Összesen 4 diszpécserváltást terveznek.
A munkaállomások korszerű felszerelése jelentősen növeli a diszpécser munka hatékonyságát. A taxi jövedelmezősége növekszik, ha optimalizálja a megrendelés feldolgozási idejét, megjeleníti a szállítási pontokat és a szállítási címeket a térképen, és rögzíti az egyes rendelések előzményeit.
A diszpécserek az adminisztrátor alá vannak rendelve, ő (ha szükséges, az üzleti vállalkozással alapítóval kommunikálva) operatív döntéseket hoz. A könyvelő, valamint azok, akik szerződésesen karbantartják a kommunikációs eszközöket, irodai felszereléseket és szoftvereket, az outsourcing-megállapodásokkal összhangban működnek együtt.
A kommunikáció az üzleti műszaki alapja. Lehetőség kisvárosok számára
A modern taxi technológia stabil működő kapcsolaton alapszik. Sőt, az átlagos városba történő befektetés sokkal olcsóbb.Ennek oka az a képesség, hogy olcsóbb berendezéseket használjunk a C-B frekvenciatartományban a vezetőkkel folytatott kommunikációhoz (Citizen`s Band - polgári tartomány). Az általuk használt frekvenciasáv általános használatra van kiosztva, és általában hozzáférhető, ezért ehhez hozzáférés sokkal egyszerűbb.
Ezzel a kommunikációs opcióval a taxi diszpécser nem ad ki engedélyt a regionális FSUE rádiófrekvencia központtól, azonban a kommunikációhoz használt rádiófrekvenciás eszközöket regisztrálni kell ezen a hatóságnál.
Ebben az esetben a kommunikáció elrendezése egy többcsatornás telefoncserére korlátozódik (ötcsatornás ajánlott) - 0,5-2 ezer dollár, diszpécser telefonok (50 dollár), egy antenna-adagoló eszköz, amelynek értéke 0,7-3 ezer dollár. A taxisofőrökbe beépítik a fedélzeti hálózat által táplált, külső antennával kiegészített, szabadon értékesített autószerű autórádiókat. Az egyik ára átlagosan körülbelül 100 dollár (bár egy kisebb sorozatnál 50 dollárért lehet vásárolni).
Kommunikáció a nagyvárosok számára
A CB frekvenciák felhasználóinak nagy száma megacitokban gyakorlatilag alkalmatlanná teszi taxi használatra. Ebben az esetben a VHF frekvenciatartománya 150-500 MHz. Ezzel a lehetőséggel engedélyt kell szereznie a rádiófrekvenciákra. Ennek az engedélynek az ára 5 évre szól, körülbelül 1500 dollár. Ezenkívül a teljes eljárás befejezéséhez szükséges idő nagyon jelentős.
Ez utóbbi körülmény miatt kompromisszumot javasolunk. A taxi diszpécser minimalizálja a VHF kommunikáció költségeit, ha kölcsönösen előnyös feltételekkel megállapodást köt olyan üzemeltetővel, aki már rendelkezik ilyen engedéllyel, havi díj fizetésével.
iroda
A taxi küldéshez nem kell bérelni egy tágas irodát. Termelési funkciókat kell látni: legalább két diszpécser és egy adminisztrátor munkahelyeit. Nemcsak a "munkaterületet" kell biztosítani, hanem rendelkezésre kell állnia egy fürdőszobával, étkezési és pihenőhely-diszpécserekkel is (ez utóbbi feltétlenül szükséges 24 órás üzemmódban).
Ilyen iroda bérlése lehetőleg nem a belvárosban található (költségmegtakarítás). A rádióhullámok terjedésének sajátosságaival összefüggésben alapvető fontosságú annak elhelyezése a városi dombon.
Irodai berendezések, szoftverek
Egy ilyen mini-iroda felszereléséhez számítógépre (1 db - 600 dollár), telefonokra (1 db - 50 dollár), többcsatornás telefonközpontra, rádióállomásra van szükség (fent tárgyalt). Mindez 3 munkahelyen oszlik meg (egy az adminisztrátornak és kettő az diszpécsernek).
Különleges szerepet játszik a taxi diszpécser program (200 dollártól), amely a rendelések teljes elszámolását, a járművezetők általi kiszolgálást, az egyes megrendelések történetét, az ügyfelek adatbázisát, a híváspontok és a rendeltetési helyek térképen történő regisztrációt nyújtja.
A program egyébként nemcsak a jelenlegi munka során hasznos, hanem a jövőbeli üzleti fejlesztések tervezésében is. A hivatalos verzió megvásárlása garantálja, hogy a szakemberek azt kifejezetten egy adott taxisportra konfigurálják, valamint a folyamatos karbantartást.
A bútorokhoz 3 dolgozóasztalra, szekrényre, irodai szekrényre és polcra van szükség. Telepítenie kell egy használt hűtőszekrényt és mikrohullámú sütőt, elektromos vízforralót.
következtetés
A modern taxiparkok jövedelmezőségüket az információszállítás támogatásának köszönhetően biztosítják. A hatékonyság áttörését a hatékony disztribúciós eszközök felszerelése és a járművezetők optimalizálása tette lehetővé.
Munkájának ígéretes területe a kuponszolgáltatások azon vállalati alkalmazottak számára, akik a hónap elején havi előrefizetést fizettek. Ez a megközelítés garantált jövedelmet és megnövekedett jövedelmezőséget biztosít.
A taxi üzleti optimalizálás technológiai fejlődése azonban tovább haladt a különálló automatizált munkaállomások létrehozása felé. Elérte a taxi flotta aktuális helyzetének aktuális megjelenítését a térképen.
Az egyes megrendelések történetét automatikusan rögzítik, megvizsgálják az egyes járművezetők munkájának dinamikáját, az összes taxi mozgását bármilyen időszakra, a nem készpénzes fizetés diverzifikálódik, a készpénzes fizetés átláthatóan van megszervezve.