Gyakran fordul elő elektronikus pénztárca tulajdonosára már nincs szükség, vagy bármilyen körülmény miatt be kell zárni. Például, ha elveszíti a telefonhoz kötött telefon SIM-kártyáját.
Az egyik legnépszerűbb a QIWI szerver, a felhasználók számára gyakran felmerül a kérdés - hogyan lehet eltávolítani a QIWI pénztárcáját. A Kiwi pénztárca eltávolításának módszereit később a cikkben ismertetjük.
Technikai támogatás
Minden olyan ügyben, amely tiszteletben tartja az ügyfelek bizalmát, támogató szolgáltatás működik, amely a felhasználók technikai kérdéseivel foglalkozik. Ez vonatkozik a leírt kiszolgálóra is. 
Technikai támogatása szakszerűen segít megoldani a QIWI pénztárca eltávolításának problémáját. Ehhez a következőkre van szüksége:
- Jelentkezzen be fiókjába telefonszámmal és jelszóval.
- Nyissa meg a „Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal” című részt. Általában ez a link az oldal alján található, mindenképpen nem nehéz megtalálni.
- Ezután megjelenik egy űrlap, amelyet személyes adatokkal kell kitölteni: a pénztárcához társított szám, érvényes e-mail, a pénztárca törlésének oka. Nagyon fontos megjelölni az okot, mivel attól függ, hogy megkapja-e a hírlevelet, vagy sem.
- Az útlevél adatait csatolni kell az űrlaphoz.
A kérelmet 2-3 napon belül megvizsgálják, majd az értesítést a kérelmező eljuttatja e-mailben.
Mint láthatja, nem nehéz felvenni a kapcsolatot a műszaki támogatással és megoldani a „Kiwi pénztárca” eltávolításának problémáját - az utasítások nagyon egyszerűek, és a fenti lépések elvégzése nem nehéz.
Lehetséges, hogy a műszaki támogatás felajánlja, hogy kérést küldjön a QIWI szerver e-mailjéről. Ha levelet küld, több esély van a pozitív válaszra. Általában jobb, ha levelet küldenek mind a posta, mind a támogatási szolgálatnak, akkor nem kell aggódnia, hogyan kell gyorsan eltávolítani a Kiwi pénztárcát., mert egy ilyen alkalmazást az elsőknek kell tekinteni.
Válasz a szerver alkalmazottainak leveleire
Logikus, hogy egyetlen fizetési rendszer sem akarja elveszíteni ügyfeleit, így megpróbálják meggyőzni Önt. Sok levél érkezik a levélbe azzal az érvvel, hogy miért hagyja el a pénztárcáját, és ne törölje azt. Arra is kérni fogják az útlevél beolvasott példányát. 
Meg kell válaszolnia, mivel ez nem automatikus levelezés. A levelek kifejezetten Önnek szólnak. De ne felejtse el, hogy a meggyőzésnek köszönhetően soha nem fogja megoldani a problémát, és nem válaszol a QIWI pénztárca eltávolításának kérdésére. Levélében jelezze, hogy a megállapodással összhangban Ön személyes számlájának tulajdonosa, és mellékelt egy telefonszámot. Az útlevél beolvasása nem kötelező.
Igaz, hogy az ilyen kezelés után a rendszer továbbra sem ad hozzájárulást a törléshez. Tehát, mielőtt véglegesen törli a Kiwi pénztárcát, bölcs dolog lenne menteni a levelet a számítógépre, és még többször elküldeni, amíg kielégítő eredményt nem kapnak.
A rendszer engedélyt adott
Amikor végül engedélyt kapnak, egy üzenet kerül elküldésre, amelyben felkéri Önt, hogy küldjön információkat a pénztárcával végzett legfrissebb műveletekről. Ez megtalálható a "Fizetési előzmények" szakaszban. Csak ki kell másolnia az adatokat szövegként, vagy be kell szkennelnie. Az adatok elküldése után értesítés érkezik arról, hogy a pénztárcát 24 órán belül törlik.
Nem fáj, hogy ellenőrizzük, hogy a fiókot valóban törölték-e. Ezt könnyű megtenni: próbáljon bejelentkezni, mint korábban. Ha a felhasználónevet és a jelszót nem találja meg, akkor minden helyesen történik.
A SIM-kártya felszámolása
Ha nem sikerült megállapodni a műszaki támogatásról, és nem kapott engedélyt, akkor szélsőséges intézkedéseket tehet - megsemmisítheti a SIM-kártyát, amelyhez a számhoz csatolták személyes számláját.
De érdemes megjegyezni, hogy ez nem a legmegfelelőbb megoldás a Qiwi pénztárca örökre történő eltávolításának kérdésére, mert még a bezárása után is a tulajdonos adatai továbbra is a fizetési rendszerben maradnak. Valójában a pénztárca nem törlődik teljesen, egyszerűen leáll.
Forró vonal
Hívhatja közvetlenül a fizetési rendszer irodáját, ha az üzeneteire nem válaszolnak, vagy figyelmen kívül hagyják. A telefonszámot mindig feltüntetik a weboldal főoldalán. Általában a műszaki támogatás link mellett található - az oldal alján.
Mellesleg, a forródrótot nemcsak a QIWI pénztárca eltávolításának kérdésére hívhatja fel. A vonal munkatársai segítséget nyújtanak a rendszer használata során felmerülő egyéb problémákkal kapcsolatban is. Ne habozzon újra megkérdezni, udvariasan és könnyen válaszolnak neked, még a legbutabb kérdésekre is tűnhetnek. Hívhat bármikor, bárhol, még akkor is, ha egy másik országban tartózkodik. A forródrót éjjel-nappal nyitva van.
Ez a szolgáltatásminőség a vállalat magas státusát jelzi, tehát a QIWI mindent megtesz azért, hogy segítse ügyfeleit.
Mint minden fizetési rendszernél, a QIWI-nek van egy Gyakran Ismételt Kérdések szakasza. Ha nincs lehetősége hívni, átnézheti a pénztárcatulajdonosokkal kapcsolatban felmerülő legnépszerűbb problémák listáját. Valószínűleg megtalálja a választ kérdésére, és nem kell kapcsolatba lépnie a szerver személyzetével.
Ha a helyzet egyfajta, akkor a szakaszba saját üzenetet is írhat. És ahhoz, hogy a kérdést a lehető leggyorsabban meg lehessen vizsgálni, be kell írnia az összes adatot, és részletesen el kell magyarázni a jelenlegi probléma lényegét.
Automatikus kikapcsolás
A fizetési rendszer törli azokat a felhasználói fiókokat, akik egyáltalán nem használják pénztárcájukat, vagy akik 12 havonta kevésbé jelentkeznek be számlájukra. Ez a lehetőség megoldást jelenthet a QIWI pénztárca eltávolításának kérdésére is. Ez azonban a leghosszabb az összes korábban említett közül. Ezenkívül senki sem garantálja, hogy egy pénztárcához kötött SIM-kártya egy évig nem jut el csalókhoz vagy elveszik. Ezért a legmegbízhatóbb a deaktiváláshoz műszaki támogatást kérni.
Végezetül szeretném megjegyezni, hogy ha a fenti módszerek nem működtek, akkor mindig lépjen kapcsolatba a moszkvai irodával. A pontos címet az "Üzleti" linkre kattintva kaphatja meg. Itt talál egy faxszámot, egy Skype címet a video támogatásához és e-mailt. Az irodába fordulva, csakúgy, mint minden esetben, vegye magával a pénztárcájához kapcsolódó összes dokumentumot, egy orosz állampolgár útlevéllel együtt: fizetési igazolások és így tovább. És ami a legfontosabb, komoly kérdésekkel - különösen a QIWI pénztárca eltávolításának módjával, - csak vegye fel a kapcsolatot a QIWI alkalmazottaival, és semmiképpen sem vakon járjon el.
