Ma még nem látni kell, hogy a Blagosostoyanie mely biztosítótársaság kap visszajelzést ügyfeleitől és alkalmazottaitól. Milyen szervezet ez? Mennyire és hűségesen nyújtja szolgálatait? A társaság milyen tulajdonságait minden alkalmazottnak vagy látogatónak tudnia kell? Mindezt megérteni nem olyan nehéz, mint amilyennek látszik. A lényeg az, hogy ne higgyek mindenben, ami meg van írva. Nem minden értékelés egyformán hasznos. De valami fontos meg lehet különböztetni mindegyiktől.
leírás
Mi a jóléti biztosítótársaság? A vélemények azt mutatják, hogy ez egyetemes hely a biztosítási szolgáltatások igénybevételére. És különböző területeken. Az emberek életüket és vagyont biztosíthatnak ebben a társaságban.
A "jólét" megkülönböztető jegye, hogy ennek a szervezetnek azonos nevű nyugdíjalapja van. Nyugdíjbiztosítást és annak finanszírozott részének kialakítását kínálja. Sok biztosítótársaságnak nincs ilyen lehetősége.
terjedését
A "jólét" egy olyan szervezet, amely országszerte eloszlik. A szervezet leányvállalatai az ország szinte minden régiójában megtalálhatók, és gyakran több is létezik a régióban. A "Welfare" nyugdíjalapok Oroszország legtöbb városában szintén rendelkezésre állnak.
Sok iroda és fióktelep található az egész országban. Könnyedén felveheti a kapcsolatot a "jóléti" bármely biztosítási szolgáltatással. De mennyire jó ez a cég?
Szolgáltatások köre
Ennek megértéséhez meg kell tudnia, hogy milyen szolgáltatásokat lehet alkalmazni a "jóléti" szolgáltatásban. Meg kell jegyezni, hogy ez egy univerzális biztosítótársaság. Valóban így van?
Igen. A "Welfare" biztosító a következő szolgáltatásokat nyújtja:
- nyugdíjbiztosítás;
- életbiztosítás;
- balesetbiztosítás;
- vagyonbiztosítás;
- utazási biztosítási kötvények;
- VHI irányelvek;
- CASCO;
- jelzálogbiztosítás;
- CTP.
Érdemes figyelni arra, hogy az OSAGO és a CASCO elektronikus formában is kiadható. Ez a tény elégedett az ügyfelekkel. Végül is, most már otthon is elhagyhatja az autó biztosítását.
értékelés
Fontos szempont a szervezet besorolása a biztosítótársaságok között egész Oroszországban. Mi a "jólét" helyzete?
Meg kell jegyezni, hogy az NPF-ek besorolásánál a társaság az első tíz nem állami nyugdíjalapban van. Általában van egy "jólét" 8-10 helyen. Nem vezető, de egy nagyon jó mutató.
És a biztosítótársaságok között a "jólét" az 5-8. Helyet foglalja el, ugyanakkor az egyik a tíz legjobb biztosítási szolgáltatást nyújtó szervezet közül. Minden oka van bízni ebben a társaságban.
megbízhatóság
A "Welfare" biztosítótársaság gyakran pozitív visszajelzéseket kap. És az úgynevezett megbízhatósági osztályzat magas. Ezt a "bizalom" vagy a "bizalom" kifejezések is definiálják.
A "jólét" A ++ besorolást kapott. Ez a megbízhatóság maximális szintje. Rámutat arra, hogy a szervezet rendkívül sikeres és fenntartható vállalat, amelyet nem hirtelen bezárnak.
Az NPF "Welfare" ezen a téren is pozitív értékeléseket kap. Hasonló mutatókkal rendelkezik. Ezért van a kereslet a lakosság körében. Milyen előnyeit és hátrányait kell figyelembe vennie az ügyfeleknek és az alkalmazottaknak, amikor kapcsolatba lépnek ezekkel a szervezetekkel?
Ügyfélszolgálat
Az első dolog, amivel a látogatók szembesülnek, az alkalmazottakkal való bánásmód.Hogyan viszonyulsz az ügyfelekhez? A "Welfare" biztosítótársaság véleménye ezen a területen nagyon vegyes. El vannak választva.
Egyesek szerint a társaságban minden látogató figyelmes és megértő módon kezelik. Mind a biztosítási osztály, mind az NPF válaszol az összes feltett kérdésre, nincs durvaság vagy durvaság. Csak figyelmes, őszinte, barátságos hozzáállás. Igaz, hogy a papírmunka időigényes. Emiatt a szervezetnek állandó vonal van, és sokáig meg kell várnia a szerződés megkötését.
És néhány látogató jelzi, hogy a "jólét" nem a legjobb módon kommunikál ügyfeleivel. Egyes alkalmazottak nem adják fel a professzionalizmust, nem tudnak válaszolni a feltett kérdésekre. Probléma az, ha itt tartózkodik a konzultáció. A munkavállalók lehetnek durvaak vagy egyszerűen elutasítóak az érkezőket illetően.
Mit hinni? Mint láthatja, az NPF "Welfare" különféle véleményeket kap. És egy biztosítótársaság is. Alapvetően a lelkiismeretes alkalmazottak dolgoznak a vállalat fiókjaiban, akik az ügyfelekkel jól és figyelmesen bánnak. De ugyanakkor ne felejtsük el, hogy senki sem biztonságban a professzionalizmus és a durvaság ellen. Különböző emberek dolgoznak mindenhol, az emberi tényezőt nem lehet visszavonni.
CTP és CASCO
A Blagosostoyanie biztosítótársaság nem kapja a legjobb ügyfelek véleményét a CTP és a CASCO vonatkozásában. Mit mondnak a látogatók ezekről a szolgáltatásokról?
A vélemények megoszlanak. Vannak, akik problémák nélkül beszélnek a gyors papírgyártásról. Könnyen meghosszabbíthatja a gépjármű biztosítását, és a jóléti dolgozók segítenek. Az ügyfelek tiszteletben tartják az egyes látogatókat. A kifizetéseket gyorsan, időben és túl sok negatívum nélkül hajtják végre.
És vannak igények a gépjármű-biztosításra a "Welfare" területén. Egyes ügyfelek hangsúlyozzák, hogy nem mindenhol veszik a politikájukat, a fizetésekkel gyakran problémák vannak. Néha még a biztosítás sem fedezi a költségeket. Sok esetben nem biztosítás. És akkor teljes mértékben fizetnie kell a járművek javításáért a zsebéből.
Megint nehéz megjósolni, hogy mekkora a jóléti CASCO- és CTP-politika. A legjobb, ha alaposan megvizsgálja a megkötött szerződés feltételeit, amikor megfelelő biztosítást vásárol. A követelések nagy része standard panaszok, amelyek szinte minden biztosítótársaságban megtalálhatók.
A kifizetésekről
Mi a helyzet a jóléti kifizetésekkel? Vannak jó vélemények, és nem nagyon.
A jóléti alap vásárlói értékelései különböznek. Egyesek szerint ez a szervezet kiváló befizetéseket fizet a biztosítási szolgáltatásokért és a nyugdíjakért. A pénzt megfelelő összegben kapják meg, habozás vagy késés nélkül. Nem zárják ki őket, néha a késedelmes fizetések valóban láthatóak. De ez ritkán fordul elő.
És valaki ellentétes jelenségekre mutat. Nevezetesen a késedelmes fizetések miatt. A nyugdíjakat nem a legjobban fizetik ki, emlékeztetnie kell az alkalmazottakat a pénzátutalásra.
Természetesen egyetlen visszahívásra nincs bizonyíték. Ez csak az egyének véleménye, és ismeretlenek arról, hogy őszinteek-e vagy sem. Jobb a legjobbat remélni, de ne zárja ki néhány késést vagy hiányos kifizetést. Végül is az életben minden lehetséges.
Gyakran a biztosítótársaságokról szóló „jóléti” vélemények nem a legjobbak, mivel néhány ügyfél szerint a biztosítási kötvények nem fizetnek. Például, ha utazási politikája van, vagy a VHI programban vesz részt. Hasonló helyzetek fordulnak elő, azokat közvetlenül a helyszínen javasoljuk megoldani, telefonon kapcsolatba lépve a biztosítóval. A konfliktusokat gyakran nehézségek nélkül lehet megoldani.
Vár a válaszra és a kiegészítő szolgáltatásokra
A Blagosostoyanie biztosítótársaság nem kapja meg a legjobb vásárlói véleményeket sokáig várva, amikor választ kap bizonyos szolgáltatások nyújtására. Sokan panaszkodnak, hogy a szervezettel való együttműködés iránti kérelmeiket túl régóta fontolóra vették. Egyesek megjegyzik, hogy sikerült megállapodást kötni egy másik társasággal a biztosítási szolgáltatásokról, de nem várták a Welfare válaszát. Hasonló helyzetek fordulnak elő. A dolgozóknak egyszerűen nincs idejük megbirkózni a látogatók izzadtságával. De általában a hosszú várakozás nem túl gyakori.
Egyesek hangsúlyozzák, hogy számukra kiegészítő szolgáltatásokat rónak rájuk. Például autóbiztosítások esetén az életbiztosítást agresszív módon kínálják. Egyes ügyfelek hangsúlyozzák, hogy hajótest vagy kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás iránti kérelem megtagadása akkor lehetséges, ha nem biztosítja az életét. Az ilyen állításokat nem erősítik meg, de nem ritkák. Mindezeket az árnyalatokat minden potenciális ügyfélnek figyelembe kell vennie.
Mint munkáltató
A Blagosostoyanie biztosító társaság általában vegyes értékeléseket is kap a munkavállalóktól. Ez jó munkáltató, de számos hátránya van. Ugyanakkor, valamint előnyei.
A munkavállalók megkülönböztetik az előnyöket: hivatalos foglalkoztatás, fehér fizetés, barátságos személyzet, kényelmes munkakörülmények, szociális csomag. Ezzel véget ér mind az NPF, mind a biztosítótársaság pozitív szempontjai.
A hiányosságok között hangsúlyozzuk az elfoglaltságot és a látogatók folyamatos áramlását. Sokat és hosszú ideig kell dolgoznia, megmaradva a túlórát. Az ilyen munkáért általában nem fizetnek jutalmat. A fizetés alacsony, az alkalmazottakat büntetik és büntetik a legkisebb hibáért. A jóléti munka valódi kihívás, amely nem jelenti a karrier növekedését. Alkalmas azoknak, akik nem tervezik a karrierépítést, magas stresszállósággal.
találatok
A társaság (NPF) "Welfare" -ről szóló véleménye nagyon különböző lehet. Általában véve ez a szervezet jó lehetőség. Nem tökéletes, hibáival, de elfogadható. A "jóléti" nem állami nyugdíjalap szintén nem rossz. Mindenesetre, mint szolgáltató cég.
Mint munkáltató, a „jólét” azonban nem a legjobb. Nehéz itt dolgozni, nincsenek fejlesztési kilátások. Alkalmas stresszálló embereknek, akiknek az ügyfelekkel és kollégákkal folytatott kommunikáció, valamint a stabilitás fontosabb, mint a karrier növekedés.
