A vállalati webhelyek divatja évek óta csendes, a szociális média támadása alatt. A népszerű közösségi média oldalak új lehetőségeket mutatnak az ügyfelekkel folytatott kommunikációra, megmutatva az alaptermékek promóciójának hatékonyságát. Ennek ellenére a szakértők továbbra is rámutatnak egy üzleti webhely értékére, amely a vállalkozás webes képviseletének fő módja. A másik dolog az, hogy sok menedzser nem lép lépést az erőforrás trendjeivel és fejlődésével, mivel a potenciálisan érdeklődő látogatók jelentős részét elveszítik. Az alább tárgyalt tippek hozzájárulnak webhelyének vonzóbbá tételéhez, és a forgalom miatt növelik a vállalat eladásait.
1. Optimalizálás
Alapvető eszközkészlet, amelynek használatának minősége közvetlenül befolyásolja az internetes felhasználók és a weboldal közötti interakciót a keresőmotorokon keresztül. Az optimalizálást több irányban hajtják végre, de a fő cél a tartalom helyes szerkesztésének elérése a keresőmotor igényei szerint. Az üzleti vállalkozások számára a legmegfelelőbb a Google keresőmotorja, amely a közelmúltban aktívan dolgozott a szankciók gyakorlására a gátlástalan webhelyek számára, amelyek "fekete" SEO optimalizálási módszereket használnak.
Tehát most érdemes megfontolni, mit lehet pontosan tenni egy üzleti portál tulajdonosának az optimalizálása szempontjából:
- Címlap El kell kezdenie a webhely leírását és a társasággal kapcsolatos alapvető információkat.
- A kulcsszavak ésszerű használata a szövegben. Fontos a szavak és a kifejezések használatának egyensúlya, amely szerint a feltételes felhasználó ugyanazon a Google-on megtalálja az oldalt.
- A tartalom felépítése. Önmagában az oldalak szövegének könnyen olvashatónak kell lennie, címsorokkal és bekezdésekkel kell rendelkezni.
- Címkék használata. Nagyon hasznos módszer az információk megkeresésére a kijelölt kategóriákról és témákról.
2. Integráció a szociális hálózatokkal
A szociális média jelentőségét az üzleti életben már rámutattak. Nyilvánvaló, hogy egy közös térben össze lehet őket kombinálni a telekkel. Először is, mindkét félnek hivatkozásokat kell tartalmaznia a vállalat összes vállalati erőforrásához. Másodszor, releváns információkat kell közzétenni minden új erőforrás vagy frissítés indításáról. Például, ha az oldalon radikális változásokon mentek keresztül, akkor valószínűleg lehetséges az előfizetőket értesíteni azon közösségi hálózatok oldalain, ahol a cég képviselteti magát.
3. A levelezési gyakorlatok bemutatása
Ha korábban a papírlapok és brosúrák fontos szerepet játszottak a reklámozásban, ma a reklám- és információs információkat tartalmazó e-mailek ezt a funkciót látják el. Ha van adatbázis a felhasználói kapcsolatokkal, feliratkozhat számukra csatornáikra és blogjaikra. Ezenkívül ne korlátozódjon a hirdetésre. Bár kívánatos, hogy a címeket tömör legyen, nem helytelen néhány általános tippet és ajánlást integrálni az általános üzenetbe a vállalat által kínált termékek kiválasztása vagy használata során.
4. Forgalomfigyelés
Az új webhely-karbantartási szabályok bevezetését követő első hetekben és hónapokban már a látogatók számának növekedése várható. De a látogatások száma önmagában nem a végső cél. Fontos megérteni, hogy milyen emberek érkeztek, milyen információkat érdekelnek, és milyen alapvető jellemzőkkel rendelkeznek. Ez a közönség elemzése, amely elősegíti a termékek promóciójának további stratégiájának kidolgozását - esetleg a vásárlások személyre szabásával.
következtetés
Ne felejtsd el az emberek külső érdekeit, akik már érdekeltek. Az egyik jelentős különbség a weboldal vagy a közösségi blog társasági blogja között a látogatók visszajelzéseinek korlátozott lehetősége.Ugyanakkor a helyszínen sokkal nagyobb a valódi gyakorlati segítség lehetősége a vállalat ügyfeleinek. A lényeg az, hogy helyesen közelítsék meg ennek a funkciónak a szervezését. Ehhez egy támogatási szolgáltatást hoznak létre, amelynek feladatlistája nemcsak információs, hanem tanácsadói segítséget is tartalmaz.
Manapság sok webhelyen láthat tanácsadó botokat, ám ezek nem tudnak igazán fontos segítséget nyújtani az összetett kérdések megoldásában. Javasoljuk, hogy ne takarítson meg képzett szolgáltatókat, akik gyorsan segíthetnek az ügyfélnek a probléma megoldásában. Mellesleg vannak olyan esetek, amikor a gyenge versenytársak pontosan az ügyfelek kiszolgálására irányuló körültekintő megközelítés következtében megkerülték versenytársaikat a piacon.