A világunkban nem hiányzik vállalkozó. A Grace Reader szerint a Kauffman induló indexére hivatkozva havonta mintegy 550 000 ambiciózus, különböző korú ember nyitja meg saját vállalkozását. És mindezek a vállalkozók kétségtelenül küzdenek azért, hogy a lehető legjobb legyen abban, amit csinálnak, és azon a piacon, ahol csinálják - a város legjobb süteményeinek elkészítésétől a közösségi hálózatok létrehozásáig, a Facebook vagy az Instagram teljes versenytársává válásáért.
Üzleti siker
Sajnos, a kisvállalkozások érdekeinek előmozdításával foglalkozó hivatal szerint a vállalkozások 20% -a kudarcot vall az első működési év során, és csak 50% -uk „él ki” ötödik születésnapja előtt. És ez ismét megerősíti azt, amit már tudunk: a legtöbb piaci szegmens meghiúsul a versenytársakkal. És ilyen körülmények között elég nehéz fejleszteni vállalkozását és növelni a bevételeket.
Három stratégia
Ne feledje azonban, hogy továbbra is felülmúlhatja az iparágbeli versenytársakat, függetlenül attól, hogy a piac mekkora a vonatkozó ajánlatokkal. A döntő és tapasztalt induló vállalkozások gyakran megtalálják a helyet a zsúfolt piacokon, mert valamilyen módon meg tudják csinálni. Gondolj például az Uberre, a Zapierre vagy az AirBnB-re, amelyek nem olyan régen jelentek meg a világon. Természetesen mindez időt, türelmet és erőt igényel, de a kívánt eredmény eléréséhez természetesen megteheti. Csak tudnia kell, hogyan kell ezt csinálni.
1. Visszatérő energia az ügyfelek számára
A nagyvállalatok hatalmas költségvetéssel, több százezer vagy több alkalmazotttal rendelkeznek, és magas a teljesítménnyel, ami a legtöbb művelet jelentéktelennek tűnik. Természetesen számukra ezer vagy millió is van, akik bíznak benne. Röviden: nagyok, erősek és félelem nélküliek.
A vállalkozás mérete azonban néha olyan környezetet teremt, amelyben az ügyfelek vagy a felhasználók elveszítik az irányítást a terméken. A nagy adatok és a legfelső szintű döntéshozók hatalma miatt az ügyfeleknek érzésük lehet, hogy kísértetjába kerülnek. Az Ipsos Connect és a Trinity Mirror Solutions tanulmányai szerint talán ezért a fogyasztók 42 százaléka azt mondja, hogy nem bíznak a nagy márkákban.
E tekintetben az okostelefon-használók 36 százaléka azt mondta, hogy egyetért azzal a kijelentéssel: "Tudom, hogy a feltételek elfogadásával engedélyt adok számukra személyes adataim felhasználására, de nem érzem, hogy más választásom van." Ez volt a leggyakoribb válasz a Mobile Ecosystem Forum által készített tanulmányban.
Például az Uber és az AirBnB
Az ilyen fogyasztói frusztráció annak a valószínű oka is, hogy az Uber és az AirBnB, például az olyan társaságok képesek voltak sikereket legyőzni és olyan legnépszerűbb szegmenseken, mint a taxik és a vendéglátás versenytársait legyőzni, átadva a hatalmat a fogyasztóknak. Több lehetőséget kínáltak ügyfeleiknek, és létrehoztak egy ingyenes piacáttekintő rendszert az illesztőprogramok, a házigazdák és a felhasználók között, amely elősegíti a szolgáltatás minőségének javítását. A jelentésekben az Uber kijelenti, hogy 91 millió ügyfelével és hárommillió sofőrrel rendelkezik. Az AirBnB mintegy 500 millió érkező vendégről számol be eddig.
2. Összpontosítson az alulteljesített piacra
Minden vállalkozásnak megvan a célpiac. És az idő múlásával ez a piac alkalmazkodik, a felhasználói igények megváltoznak, és csak néhány nagy iparági versenytárs sikerül alkalmazkodniuk ezekhez a változásokhoz, és ennek megfelelően felfüggeszti a felületet.
Ne felejtse el Jim Case Blockbuster vezérigazgatóját és híres utolsó szavait a Motley Foolnál, a 2008-as eseményről: "Sem a RedBox, sem a Netflix a versenyem szempontjából még a radaromban sem áll." Piaca megváltozott, és a nagy öreg Blockbuster, amely nem akarta alkalmazkodni, „meghalt”, lehetővé téve a Hulu, a RedBox és a Netflix társaságok számára, hogy helyet kapjanak.
Majom példáján
Vegye figyelembe a jelenlegi társadalmi környezetet is. A Monkey, egy új közösségi média alkalmazás, amely 2017-ben több mint 1200% -kal nőtt, úgy véli, hogy más közösségi média platformok nem tudtak alkalmazkodni a növekvő piac igényeihez. Különösen az úgynevezett Z. Millennials generáció nőtt fel a Facebook és az Instagram segítségével, és továbbra is rendszeresen használják ezeket a platformokat, de manapság a tinédzserek csupán kilenc százaléka hívja a Facebookot a legelőnyösebb közösségi hálózatába. A majom arra törekszik, hogy vonzza ugyanazt a fiatal, alulteljesített piacot az ezredéves divat és a popkultúra beépítésével.
Mint Allen Law, a Monkey fejlesztési vezetője elmagyarázta: „A Z generáció elülső kamerájával nőtt fel, és büszke az olyan kedvenc utcai ruházati márkákra, mint az Off-White és a Supreme. Nem lehet jó mind a szülők, mind a tizenéves gyermekeik számára egyszerre. Olyan ökoszisztémát kell létrehoznia, amelyben a serdülők exkluzívnak érzik magukat az idősebb generációhoz képest. És a divat az egyik legjobb módszer a velük való kommunikációhoz. ”
Működik? Igen, úgy tűnik. Az Sensor Tower szerint a Monkey az Egyesült Államok szociális média rangsorában nyolcadik helyet foglal el az iOS számára. Az adatok szerint a felhasználók 85 százaléka 22 év alatti fiatal. Vállalkozása ugyanazt teheti: találjon olyan nagy piacot, ahol a versenytársak elhanyagolják a szolgáltatást, és ügyfeleknek a legjobbat nyújtják. Lehet a tetején, és óriási sikert érhet el.
3. Fordítsa át a piac tipikus üzleti modelljét
Amikor egy iparág nagymértékűvé és megalapozottá válik, általában egyetlen ismétlődő üzleti modell merül fel. Vegyük például a közösségi média iparát. Szinte az összes létező platform lehetővé teszi számlák ingyenes létrehozását, de a felhasználóknak személyes adataikat adományozniuk kell a hirdetőknek. Végül a Facebook valódi „ügyfele” a hirdető, a felhasználó pedig a termék.
A fogyasztóknak nem tetszik ez az üzleti modell: A Pew Kutatóközpont szerint a megkérdezett amerikaiak 91 százaléka teljes mértékben egyetért azzal, hogy a fogyasztók elvesztették az irányítást a személyes adataik gyűjtésének és felhasználásának a közösségi hálózati társaságok felett, és sokkoló 80 százalékuk aggodalmát fejezte ki a mit gondolnak személyes adataik felhasználásának könnyedén.
Ez a negatív visszajelzés a fogyasztóktól rést nyit az új induló vállalkozások és szolgáltatások növekedésében: a YouTube RED lehetővé teszi a nézők számára, hogy fizetjenek az előfizetésért, és kizárják az összes hirdetést a megtekintett videókból. Például a DuckDuckGo egy olyan keresőmotor, amely egyre népszerűbb, nyilvánvalóan azért, mert nem részesül előnyben olyan keresőmotor-adatokkal, mint a Google, a Bing és a Yahoo !.
Vid példa
Interjújában Jag Singh, a Vid alapítója, a szociális média alkalmazás alapítója, amely lehetővé teszi a felhasználók számára a saját tartalmaik bevételszerzését (ahogy a hirdetők általában teszik), és még azt is választhatják, hogy az alkalmazás melyik tartalmat láthatja és nem látja. "Ha egy iparág része vagy, amely a fogyasztókat profit céljából használja, és nem ugyanazon fogyasztók kiszolgálására szolgál, úgy gondolom, hogy a vállalkozók ezt az ipart könnyen használhatják" - mondja Singh. „Csak annyit kell tennie, hogy megfordítja az üzleti modellt, és az ügyfelet ismét vevővé, és nem termékgé teszi. És a fogyasztók nagyon vágynak rá. ”
következtetés
Tehát tegyük fel újra, hogy próbál egy virágzó üzletet fejleszteni egy élénk piacon. A fent leírt három lecke segítségével ezt könnyen megteheti.Ne feledje: vissza kell adnia a hatalmat az ügyfél kezébe, célul kell szolgálnia az alulteljesített piacra, és fejjel lefelé kell fordítania a népszerű üzleti modellt. Így te magad válhat az egyik megalapozott iparági versenytárssá.