Adattamento sul posto di lavoro: tipi, metodi, periodi

Per molti, i primi giorni, settimane in un nuovo lavoro sono un grande stress. Nuovo team, altri requisiti, altre relazioni commerciali, tonnellate di informazioni sconosciute. Allo stesso tempo, devi cercare di non commettere errori stupidi e mostrarti dal lato migliore. Si consiglia di prepararsi in anticipo a una sessione di brainstorming. Pertanto, consideriamo il concetto di "adattamento sul luogo di lavoro" da diversi punti di vista.

Che cos'è l'adattamento?

L'adattamento in un nuovo posto di lavoro è il periodo di familiarizzazione di un dipendente con attività, organizzazione, team, regolamentazione del loro comportamento precedentemente sconosciute in conformità con requisiti insoliti.

Secondo le statistiche, la maggior parte dei dipendenti appena assunti lascia il posto di lavoro in questo particolare momento. Ragioni: la complessità del processo di adattamento, la discrepanza della situazione reale rispetto alle loro aspettative.

Perché l'adattamento di un nuovo dipendente abbia successo e indolore, deve essere un processo a due vie. Il dipartimento del personale, la direzione e i colleghi dovrebbero in ogni modo contribuire alla "infusione" di un principiante nella propria organizzazione e squadra. A seconda del supporto e dell'assistenza forniti, l'adattamento sul posto di lavoro può procedere in vari modi:

1. Conservazione dell'individualismo: il nuovo dipendente non nega i valori principali dell'azienda, ma ignora il secondario (ad esempio, tradizioni aziendali, vacanze), cerca di rimanere un po 'separato.
2. Mimetismo - un dipendente, al contrario, supporta valori secondari e nega quelli principali, nascondendoli al collettivo. Tali nuovi arrivati ​​spesso lasciano i loro nuovi posti di lavoro.
3. Negazione: l'impiegato non nasconde la sua ostilità alle routine esistenti nell'azienda. Li chiamerà il motivo del suo licenziamento anticipato.
4. Conformismo: il dipendente accetta sinceramente nuove regole, valori, responsabilità, diventa in modo sicuro il "pignone del sistema".

Fasi di adattamento

Scopriamo quali fasi di adattamento attraversa un dipendente in un nuovo posto di lavoro:

1. Riorientamento esterno. È difficile per una persona accettare nuovi valori e routine; percepisce dolorosamente qualcosa a cui non è abituato, con cui non è d'accordo. Tuttavia, cerca di nascondere queste emozioni negative.
2. Graduale riconoscimento reciproco dell'impiegato da parte del team e viceversa.
3. Percezione dei valori di squadra senza includerli nel loro sistema di valori.
4. La graduale adozione di nuovi diritti e doveri, cultura aziendale, nonché la ristrutturazione della loro personalità, comportamento a nuove condizioni.
5. Fusione armoniosa di personalità con la squadra.

Il fallimento in una di queste fasi spesso diventa motivo di licenziamento a volontà.

Parti di adattamento

L'adattamento sul posto di lavoro è diviso in due parti: primaria e secondaria. Il primo è l'apparizione di un nuovo dipendente nel team. I suoi obiettivi:

• rapida infusione di un principiante nel lavoro;
• riallocazione delle responsabilità lavorative;
• sostituzione completa dell'impiegato deceduto;
• socializzazione nella squadra;
• orientamento professionale.

L'adattamento secondario sul posto di lavoro supera un dipendente durante la promozione, la riqualificazione, il trasferimento in un altro dipartimento, officina, ecc. Gli obiettivi di questo periodo:

• stabilizzazione climatica collettiva;
• raggiungimento del pieno rispetto dei requisiti per una nuova posizione;
• adattamento a un nuovo status;
• cambiando il tuo ruolo nella squadra.

Adattare le tecniche personali

Parlando di metodi di adattamento sul posto di lavoro, non si può non menzionare le tecniche inconsce che gli psicologi identificano in una persona che si abitua a una nuova squadra:

1. "Incontra con i vestiti." La prima cosa a cui un principiante attira l'attenzione è l'aspetto, l'abbigliamento e il comportamento dei futuri colleghi.Una valutazione così superficiale nella fase iniziale aiuta a costruire un'idea della personalità e delle qualità aziendali di ciascun membro del nuovo team.
2. Stratificazione. Il nuovo impiegato divide i suoi colleghi in mini-gruppi: professionisti, aiutanti, leader informali, manovelle, comici, first lady, emarginati, ecc. Comincia a valutare il loro benessere, la capacità di tenersi in squadra, costruire relazioni con i superiori, il grado di disposizione verso se stessi . Sulla base di questo, un nuovo membro inizia a costruire una comunicazione appropriata con tutti.
3. Identificazione del gruppo. In questa fase, il dipendente sceglie per sé una delle strategie che definisce e inizia a costruire il suo comportamento in base al suo status. L'appartenenza a un determinato gruppo crea una sensazione di sicurezza, una persona inizia a sentirsi un po 'nella sua nuova squadra.
4. Discriminazione tra gruppi. Il dipendente esalta il "suo" gruppo sugli altri, è indulgente con gli altri, trova sempre i vantaggi della sua scelta.

Tipi di adattamento sul posto di lavoro

L'intero processo di adattamento è diviso in quattro gruppi:

• psicofisiologiche;
• professionale (familiarizzazione con la professione);
• socio-psicologico (conoscenza con il team);
• organizzativo (familiarizzazione con l'azienda stessa).

Un'analisi più dettagliata di essi:

1. Adattamento organizzativo. Un'attività di successo in un nuovo posto di lavoro è possibile solo quando una persona conosce a fondo tutto della sua azienda: storia, compiti, obiettivi, prospettive di sviluppo, risultati raggiunti e momenti spiacevoli nella storia. È importante avere un'idea della sua struttura, dei dirigenti, delle risposte a domande vitali: "Dov'è l'ufficio del personale, la sala da pranzo, il parcheggio di servizio?", "Dove posso trovare un tabulagram?", "Chi devo contattare per domande sull'attività lavorativa?" ecc. Il dovere del datore di lavoro è di trasmettere al principiante tutte queste informazioni in una forma concisa e strutturata, e quest'ultima a cercare di "digerirla" in breve tempo.
2. Adattamento socio-psicologico del personale sul posto di lavoro. Conoscenza intima con il team, le norme della cultura aziendale, l'istituzione di comunicazioni interpersonali e aziendali, che si riversano in gruppi informali. Il nuovo arrivato non solo conosce i nuovi standard di comportamento, ma dovrebbe già iniziare a seguirli, mentre il team è diffidente nei suoi confronti, lo valuta, fa un'opinione. Pertanto, per la maggior parte, questo adattamento è il più difficile.
3. Adattamento professionale sul posto di lavoro. Colmare le lacune di conoscenza, riqualificazione, conoscenza di nuovi standard di lavoro, le sue specifiche. Per facilitare questo tipo di dipendenza, molte organizzazioni praticano la rotazione, il tutoraggio, il briefing e il periodo di "studente".
4. Adattamento psicofisico dei dipendenti sul posto di lavoro. Si tratta di una ristrutturazione del tuo corpo, delle abitudini di un nuovo regime di lavoro e di riposo - programma di lavoro a turni, viaggi di lavoro, orari di lavoro irregolari, "home office". Ciò include anche l'adattamento a un nuovo posto di lavoro, servizi igienici e igiene, a un insolito percorso di lavoro.

Periodo di adattamento

Il periodo di adattamento sul posto di lavoro non ha confini chiaramente definiti: qualcuno riesce a unirsi armoniosamente alla squadra in un paio di settimane, qualcuno ha bisogno di qualche mese o addirittura un paio d'anni. In questo caso, tre mesi sono considerati il ​​periodo ottimale - la durata del periodo di prova.

Le seguenti caratteristiche del dipendente indicano la fine del periodo di adattamento:

• fa fronte a tutti i compiti a lui assegnati, inclusi quelli non standard;
• ha la responsabilità delle sue azioni;
• Conosce bene la struttura dell'azienda, è orientato tra dirigenti e colleghi ed è in una relazione non conflittuale con loro;
• padroneggiare con successo i tipi di apparecchiature, apparecchiature, programmi per computer necessari per il lavoro, ecc .;
• conosce il sistema di punizioni e ricompense dell'azienda;
• conforme agli standard di cultura aziendale;
• entra in uno dei gruppi informali del collettivo.

Introduzione di lavoro

Come già accennato, l'adattamento di un dipendente in un nuovo posto di lavoro è un processo a doppio senso. In un'azienda di successo e in via di sviluppo, un nuovo arrivato non sarà soddisfatto del "corso per giovani combattenti", ma farà tutto il possibile per garantire il suo ingresso regolare e indolore nella squadra, abituandosi al posto di lavoro. Di solito, viene elaborato un programma di induzione per questo. Varia in base alle seguenti condizioni:

• caratteristiche del lavoro di un principiante;
• il suo status e livello di responsabilità;
• il collettivo dove andrà;
• caratteristiche personali del futuro dipendente identificate durante il colloquio.

Le seguenti persone partecipano al programma:

• direttori diretti;
• colleghi che possono diventare tutor diretti;
• dipendenti di altri dipartimenti con i quali il nuovo arrivato sarà strettamente associato;
• Dipartimento risorse umane.

Il programma comprende tre grandi stadi.

Prima che arrivi il dipendente

In modo che l'adattamento nel nuovo posto di lavoro sia rapido e di successo, prima del primo giorno lavorativo:

1. Verifica la pertinenza della descrizione del lavoro.
2. Viene assegnata una "cartuccia" non ufficiale per principianti.
3. Il suo posto di lavoro è in preparazione.
4. Il futuro team viene informato dell'aggiunta alla composizione.
5. Vengono generati tutti i file di informazioni, i pass, i documenti amministrativi necessari.
6. Viene effettuata una chiamata a un futuro dipendente per scoprire la sua volontà di andare al lavoro.

Primo giorno lavorativo

Durante questo periodo, il programma invita il team a fare quanto segue:

1. Smantellare le responsabilità lavorative con il nuovo arrivato.
2. Per familiarizzare in dettaglio con il programma di lavoro interno.
3. Parla di tradizioni aziendali, regole, momenti privati.
4. Per familiarizzare con la struttura dell'organizzazione.
5. Effettuare le necessarie istruzioni: misure di sicurezza, pronto soccorso, sicurezza antincendio, ecc.
6. Fornisci un elenco di tutte le comunicazioni possibili, i contatti di cui potrebbe aver bisogno.
7. Presentazione delle regole del codice di abbigliamento.
8. Conoscenza di un principiante con supervisori immediati, colleghi.
9. Escursione al luogo di lavoro: mostra mense, latrine, luoghi di riposo, ecc.

Il resto del periodo di adattamento

In questo momento, procedure come:

1. Familiarizzazione con le regole di segnalazione.
2. Dimostrazione delle esigenze del lavoro, i suoi risultati.
3. Conoscenza del sistema amministrativo dell'organizzazione.
4. Sviluppo di un sistema di riqualificazione individuale per un nuovo dipendente.
5. Familiarizzazione con i dettagli del suo lavoro, le sfumature che deve conoscere.

Metodi di adattamento riuscito

Per garantire che l'adattamento sul posto di lavoro del novizio sia accelerato, molte aziende utilizzano i seguenti metodi:

1. L'accompagnamento informale è un monito per un nuovo dipendente come mentore, un "mecenate".
2. Realizzazione di eventi - in onore dell'arrivo di un nuovo dipendente, viene organizzata una festa aziendale, in cui in un'atmosfera rilassata viene introdotto le norme, le regole, l'etichetta dell'organizzazione.
3. Corporate PR: viene sviluppata una directory universale contenente le risposte a tutte le domande dei principianti.
4. Addestramento del gruppo: si tiene un evento se un dipendente non si unisce al gruppo. Esprime le opinioni di entrambe le parti, rivendicazioni; cercando di stabilire un dialogo.
5. Briefing: il dipendente viene a conoscenza del nuovo requisito sotto la stretta guida dei colleghi che rispondono a tutte le sue domande.
6. Account personale, posta personale - a questi indirizzi il principiante riceve lettere di istruzione, aiutandolo a comprendere gradualmente l'ambiente.

Promuovere l'adattamento

Molte aziende di successo oggi prestano grande attenzione all'adattamento di un nuovo dipendente nella loro squadra. Ciò si verifica per diversi motivi:

• più breve è il periodo di adattamento, maggiore è il ritorno sul lavoro dipendente;
• il feedback negativo degli ex dipendenti che hanno lasciato a causa di una serie di difficoltà durante il periodo di adattamento è un duro colpo per l'immagine dell'azienda;
• il tutoraggio aiuta ad aumentare il potenziale creativo dei dipendenti che lavorano a lungo;
• in caso di licenziamento di un dipendente e di ricerca di un sostituto per lui, la società spenderà nuovamente denaro in assunzioni, formazione;
• un programma di adattamento dettagliato ed efficace - in più nella lotta con i concorrenti;
• l'atteggiamento amichevole del nuovo team è uno dei motivi principali per liberare il potenziale del nuovo arrivato.

L'adattamento in un nuovo posto di lavoro è il più difficile e importante nell'attività lavorativa. È importante che i dipendenti in questa fase si sentano rapidamente e con successo a loro agio in un team sconosciuto, in un nuovo posto di lavoro e per l'azienda in ogni modo promuovere questo e non ostacolarlo.