Ogni dipendente dell'azienda deve possedere le competenze, le conoscenze e l'esperienza necessarie, il che è certamente confermato dalla certificazione del personale dell'organizzazione. Questa procedura è obbligatoria per alcuni dipendenti di varie aziende. Consiste nel testare le competenze degli specialisti assunti. Alla fine del controllo, è possibile verificare se un determinato dipendente corrisponde alla sua posizione. La certificazione spesso porta a cambiamenti del personale nell'azienda.
Concetto di processo
La valutazione e la certificazione del personale dell'organizzazione è un controllo speciale che consente di identificare le qualifiche di ciascun dipendente. Molte aziende utilizzano tali controlli per raggiungere vari obiettivi.
L'iniziatore è il capo dell'azienda, ma alcuni dipendenti devono essere valutati tenendo conto dei requisiti di legge.
Regole per
Le principali regole per la certificazione includono:
- con l'aiuto di tale valutazione è possibile determinare se le qualifiche di un dipendente corrispondono alla loro posizione;
- condurre un audit richiede la creazione di una commissione speciale;
- i dipendenti possono contestare la decisione della commissione, per la quale inizialmente fanno appello al datore di lavoro, e se ricevono una decisione negativa, possono rivolgersi al tribunale;
- La commissione deve includere un rappresentante di un'organizzazione sindacale che lavora nella società.
Durante la certificazione, le aziende possono concentrarsi non solo su diversi atti legislativi, ma anche su quelli locali, fissati nella documentazione della carta.
Scopo della procedura
L'organizzazione di un sistema di certificazione del personale è necessaria per raggiungere diversi obiettivi contemporaneamente. La procedura è rappresentata da un'ispezione regolare di vari dipendenti dell'azienda. Utilizzando questo controllo, è possibile stabilire il livello professionale di qualsiasi dipendente. Gli obiettivi principali della certificazione includono:
- vengono verificate le qualifiche dei dipendenti;
- si determinerà se l'educazione, la conoscenza e l'esperienza del cittadino corrispondono alla posizione;
- viene rivelato se il cittadino possiede determinate qualità e capacità per far fronte alle principali responsabilità lavorative elencate nel contratto e nella descrizione del lavoro;
- valuta i risultati raggiunti dai dipendenti nel processo di lavoro in azienda;
- Sulla base delle informazioni ricevute, vengono compilati consigli e piani di sviluppo per tutti gli specialisti assunti, che consente di migliorare i loro indicatori di prestazione;
- Verifica se i dipendenti rispettano la cultura aziendale utilizzata nell'azienda;
- determina quale posto occupa un determinato cittadino nella squadra;
- viene stabilito qual è il livello di motivazione del dipendente, se è pronto ad aumentare e quali azioni intraprende per migliorare i risultati delle sue attività;
- rivela in quale direzione si sta sviluppando l'intera organizzazione.
Con l'aiuto di ispezioni regolari, è persino possibile aumentare la responsabilità di tutti gli specialisti assunti.
Funzioni di convalida
La certificazione del personale dell'organizzazione consente di raggiungere diversi obiettivi contemporaneamente. Inoltre, la procedura ha alcune funzioni:
- diagnostica, consistente nel controllo delle caratteristiche personali e professionali dei dipendenti;
- la previsione consente di determinare quali cambiamenti del personale sono richiesti nell'azienda;
- correttivo - consiste nel fatto che l'approccio di tutti i dipendenti alle loro attività all'interno dell'azienda sta cambiando;
- motivazionale: consente a tutti gli specialisti assunti di svilupparsi e, anche attraverso ispezioni regolari, viene assicurata una sana concorrenza nell'azienda.
Grazie a tali funzioni, il lavoro produttivo dell'intera impresa è garantito. Allo stesso tempo, si crea un'atmosfera nella squadra in cui tutti i cittadini si aiutano a vicenda, ma allo stesso tempo cercano di ottenere risultati più alti per la promozione sulla scala della carriera.
Varietà di certificazione
Possono essere utilizzate diverse tecnologie di certificazione del personale dell'organizzazione. I principali tipi di tali controlli includono:
- La prossima certificazione. È presentato da un audit obbligatorio, che viene effettuato annualmente per i dipendenti con posizioni senior. Per i dipendenti ordinari, la certificazione viene effettuata ogni due o tre anni.
- Prima della promozione Se il responsabile dell'azienda sta pianificando un aumento per qualsiasi dipendente, è necessario innanzitutto assicurarsi che questo specialista abbia le competenze necessarie. Pertanto, viene effettuato un controllo straordinario per lui, che gli consente di verificare il livello di formazione necessario.
- Obbligatoria. È richiesto per i lavoratori in determinate aree. Ad esempio, la certificazione del personale di un'organizzazione educativa è obbligatoria una volta all'anno. Ciò ti consente di assicurarti che tutti gli specialisti abbiano davvero le capacità e le conoscenze necessarie per educare gli scolari o gli studenti.
- Dopo il periodo di prova. La certificazione consente di assicurarsi che il nuovo dipendente dell'azienda sia stato in grado di comprendere le caratteristiche del funzionamento dell'organizzazione. Se un cittadino non può passare tale assegno, non viene accreditato al personale dell'azienda.
- Quando si trasferisce in un altro reparto o filiale. Tale verifica è richiesta solo se, dopo il trasferimento, il dipendente svolgerà altri compiti.
Per ciascuna specie possono essere utilizzati diversi metodi di valutazione. Allo stesso tempo, il datore di lavoro non può in alcun modo violare i diritti o gli interessi del dipendente.
Metodi di verifica
I metodi di certificazione del personale nell'organizzazione possono essere diversi. Il direttore dell'impresa può utilizzare metodi comuni e universali, nonché sviluppare i propri metodi. I metodi più comuni includono:
- La valutazione viene effettuata esclusivamente dal capo della società sulla base di indicatori consolidati e i risultati di tale verifica sono principalmente soggettivi e vengono utilizzati anche dal direttore per scopi informativi e personali.
- Il metodo "360 gradi" prevede la creazione di una commissione speciale, che comprende il direttore, i capi dipartimento o altri dipendenti dell'impresa, valutando il lavoro e le competenze del soggetto.
- La classifica è un confronto tra le attività dei lavoratori che ricoprono le stesse posizioni, ma che lavorano in diversi dipartimenti dell'azienda.
- L'uso della scala di valutazione implica la determinazione delle competenze di un dipendente in base a vari fattori su una scala speciale.
- La certificazione aperta comporta la valutazione dell'esecuzione delle funzioni da parte di un dipendente di un'impresa.
La più rilevante è considerata una tecnica che consente di combinare più metodi contemporaneamente. Il corretto sviluppo del sistema di certificazione del personale dell'organizzazione ci consente di ottenere risultati davvero elevati, di identificare i professionisti e di rimuovere i cittadini che non sono esperti nelle sfumature del funzionamento dell'azienda.
Chi passa senza fallo?
L'organizzazione della certificazione del personale è un processo obbligatorio in alcune aziende. Vi sono alcuni dipendenti per i quali tale verifica viene effettuata regolarmente sulla base di requisiti legali. Questi includono i seguenti dipendenti:
- cittadini che lavorano nel settore dell'aviazione;
- direttori di imprese unitarie;
- bibliotecari o soccorritori;
- dipendenti Procura della Repubblica;
- lavoratori pericolosi;
- lavoratori educativi.
La procedura dovrebbe essere eseguita per quei cittadini il cui lavoro è in qualche modo collegato alla sicurezza delle persone. Se un dipendente non supera la certificazione, può essere licenziato. Ma anche in tali condizioni, è impossibile licenziare una donna incinta, un genitore single o genitori di bambini di età inferiore ai tre anni.
Passaggi di verifica
L'organizzazione del processo di certificazione è svolta dalla direzione di ciascuna società. Per questo, vengono sviluppate le fasi principali della procedura, che includono:
- Formazione svolta dai dipendenti del servizio di assistenza al personale e consistente nella determinazione degli indicatori con cui saranno valutati i dipendenti dell'impresa.
- Vengono elaborati diversi moduli e istruzioni che verranno utilizzati dai membri della commissione.
- Si sta formando una commissione.
- Tutti i membri della commissione conoscono vari documenti normativi e altri documenti, che indicano gli scopi e gli obiettivi della certificazione.
- La verifica diretta viene effettuata con il metodo selezionato, per il quale vengono valutate tutte le competenze e le conoscenze disponibili per i dipendenti dell'organizzazione.
- Sulla base dei risultati dell'audit, vengono compilati molti documenti, che vengono valutati e studiati dai membri della commissione.
- Viene presa una decisione in merito a ciascun dipendente.
- Per ogni dipendente, viene sviluppato un piano per lo sviluppo, la formazione avanzata e la riqualificazione.
- Se necessario, vengono prese decisioni sulla base delle quali si verificano il licenziamento di specialisti assunti, una riduzione dei loro stipendi o il trasferimento in un'altra posizione.
La commissione deve includere il direttore generale dell'impresa.
Forme di base di verifica
La certificazione del personale nell'organizzazione può essere effettuata in varie forme. Non ci sono requisiti precisi per questo processo, quindi i leader dell'azienda prendono le proprie decisioni. Le forme più comunemente usate sono:
- test scritti;
- un colloquio in cui è presente solo il capo o capo immediato del dipendente;
- intervista alla presenza della commissione;
- una combinazione di diversi modi.
Molto spesso, diverse società utilizzano un'intervista collettiva. Ha molti vantaggi innegabili, poiché grazie alla partecipazione di più valutatori è possibile prendere una decisione obiettiva e ottimale sull'ulteriore lavoro di un determinato dipendente. Ogni dirigente dell'azienda è interessato a migliorare il sistema di certificazione del personale dell'organizzazione, pertanto, dovrebbero essere introdotti regolarmente nuovi metodi di verifica.
Quali documenti sono fatti?
Nel processo di certificazione del personale dell'organizzazione, i documenti di accompagnamento sono redatti dai membri della commissione o dal segretario. Questi includono i seguenti documenti:
- un ordine emesso dal responsabile dell'azienda, che indica la necessità di verifica;
- posizione sulla base della quale viene effettuata la certificazione;
- un programma entro il quale viene determinato esattamente quando deve essere effettuata la valutazione;
- fogli di attestazione destinati all'inserimento dei risultati dell'audit;
- moduli speciali per prove;
- feedback sul lavoro di vari specialisti, compilato da capi o colleghi diretti;
- protocollo costituito dal comitato di valutazione.
Tutti i documenti di cui sopra devono essere conservati in azienda per almeno cinque anni. Viene creato un caso separato per loro, il cui accesso è limitato. Se necessario, il responsabile dell'azienda può studiare questa documentazione. Spesso i documenti sono conservati in formato elettronico.
Come vengono analizzati i risultati?
Lo scopo principale dell'audit è lo studio delle capacità e delle conoscenze del dipendente. Pertanto, al termine di questa procedura, i risultati vengono analizzati. Tutti i dipendenti dell'impresa sono divisi in tre gruppi:
- incompatibile con le posizioni e gli standard stabiliti dalla società
- adatto a standard aziendali;
- superando gli standard.
Il direttore dell'azienda determina in modo indipendente quali azioni verranno eseguite in relazione a determinati dipendenti.
Quali decisioni vengono prese dal leader?
Se lo specialista non corrisponde alla posizione, viene licenziato o retrocesso e anche il suo stipendio può essere ridotto. Le condizioni di lavoro dei cittadini corrispondenti a standard diversi non cambiano. Se i risultati della valutazione mostrano che qualsiasi dipendente supera gli standard stabiliti, verrà promosso e potrebbe anche ricevere un bonus o altri benefici dal datore di lavoro. Pertanto, ogni dipendente dell'impresa è interessato a risultati di verifica ideali.
La gestione della certificazione del personale dell'organizzazione viene effettuata dal capo diretto dell'azienda. È lui che è interessato a far lavorare nella sua azienda solo specialisti altamente qualificati ed esperti.
conclusione
La certificazione dei dipendenti è rappresentata da un audit specializzato, il cui scopo principale è determinare tutte le capacità e le competenze degli specialisti assunti. La procedura viene eseguita con una certa periodicità, per la quale viene creato un programma speciale nell'organizzazione. Sulla base dei risultati di tale valutazione, possono essere apportate varie modifiche alla tabella del personale, poiché alcuni dipendenti vengono licenziati, mentre altri vengono promossi.
È il datore di lavoro che deve monitorare la regolarità e l'accuratezza della certificazione. È necessariamente incluso nel comitato di certificazione e può anche richiedere lo sviluppo di nuovi metodi di certificazione.