Se hai mai cercato un lavoro, molto probabilmente ti sei imbattuto in società di outsourcing. Aiutano le aziende ad assumere lavoratori addebitando una tariffa fissa. Inoltre, i dipendenti stessi non devono effettuare pagamenti in contanti. Oltre all'outsourcing, esiste il concetto di outstaffing. Sono simili, ma non sinonimi. Puoi leggere la differenza tra outsourcing e outstaffing e i pro e contro di queste aree, in questo articolo.
Storia dell'outsourcing
Il termine "outsourcing" è apparso dall'espressione inglese al di fuori delle risorse usando, che si traduce in "uso di risorse esterne". La professione di reclutatore apparve nel diciannovesimo secolo, proprio in quel momento, ovviamente, nessuno la chiamava così. I primi outsourcer possono essere considerati persone che hanno assunto marinai per lunghi viaggi. Hanno cercato personale, concordato sui salari e ricevuto la loro percentuale di entrate. Pietro I può anche essere definito una specie di reclutatore, perché ha attirato centinaia di persone dall'estero per la costruzione di San Pietroburgo, tra cui ingegneri, architetti, insegnanti e nobili.
Nel 19 ° secolo, l'assunzione di guardie di sicurezza, personale di casa, commercialisti e stenografi iniziò a guadagnare popolarità in Gran Bretagna e in altri paesi europei. L'outsourcing ha iniziato a crescere rapidamente nel 20 ° secolo. Una delle figure chiave è la società General Motors, che ha ricevuto un forte impulso per lo sviluppo proprio grazie al coinvolgimento di personale qualificato. Negli anni '50, le prime società altamente specializzate iniziarono ad apparire negli Stati Uniti, impegnate nella ricerca e assunzione di personale per un'area specifica. Ad esempio, una società di outsourcing IT o una società per l'assunzione di commercialisti per le piccole industrie. Tali servizi sono diventati molto popolari perché hanno contribuito a risparmiare il budget non assumendo dipendenti a tempo pieno. L'outsourcing è arrivato in Russia abbastanza tardi: già nel 1990. Le prime agenzie avevano capacità limitate, ma gradualmente i datori di lavoro hanno realizzato tutti i vantaggi dell'outsourcing dei dipendenti. Allo stato attuale, molte strutture aziendali e organizzazioni governative utilizzano tecnologie di outsourcing.
Che cos'è l'outsourcing?
L'outsourcing non è stato invano popolare diversi secoli fa. Si basa sull'idea di separare i singoli processi aziendali e delegare parte delle attività a società terze. La divisione del lavoro è molto efficace e non solo per le grandi organizzazioni. Gli studi hanno dimostrato che quando un dipendente lavora in modalità multitasking, la sua capacità di lavorare si riduce e la qualità delle prestazioni dell'attività ne risente. Il trasferimento di parte delle responsabilità a un professionista ha un effetto positivo sulla velocità e sul risultato. Oltre l'84% dei proprietari dell'azienda è soddisfatto dei servizi di outsourcing forniti. Tra le altre cose, il concetto di outsourcing aiuta a migliorare la qualità del prodotto. Pertanto, il coinvolgimento del personale "dall'esterno" ha un impatto su tre parti:
- Tempo di produzione o servizio.
- Costo della merce.
- Qualità.
Esiste una certa classificazione delle società di outsourcing per settore industriale e produttivo. Di norma, una società è specializzata in una sola direzione. Quali società di reclutamento specifiche del settore posso trovare?
- Costruzione.
- IT.
- Accounting.
- Finanziaria.
- Legale.
Queste sono le aree più popolari nel mondo moderno.Attrarre da soli personale qualificato può essere piuttosto difficile, quindi le aziende spesso usano l'aiuto di società di outsourcing. I vantaggi di questa pratica sono evidenti: ad esempio, in America, dove il reclutamento è fiorito per decenni, l'efficienza della manodopera è parecchie volte superiore rispetto alla Russia.
Outstaffing
Lo sviluppo della gestione impone criteri sempre nuovi per l'ottimizzazione dei processi aziendali. Una di queste tecnologie è il personale esterno, che aiuta a ridurre i costi di produzione. Molte persone lo confondono con l'outsourcing. Ma ci sono differenze tra outsourcing e outstaffing, nonostante il suono simile dei termini. Che cosa è outstaffing? Questa è una sorta di "prestito" di personale di un'altra organizzazione che ha il personale necessario. Ciò è indicato dall'origine della parola: out - "outside" e inglese. staff - "staff". Il datore di lavoro della società non stipula un contratto con un'altra società, ma con i dipendenti che vengono trasferiti a sua disposizione temporanea. Allo stesso tempo, concludono un accordo interinale, che prescrive un elenco di lavori che si impegnano a eseguire. Cioè, formalmente, i dipendenti sono registrati presso un'azienda e svolgono le attività di un'altra.
L'affidamento di solito è una misura temporanea, necessaria in diverse circostanze:
- Per congedo di maternità o membro del personale ospedaliero.
- Per progetti a breve termine.
- Per eseguire lavori con condizioni di lavoro dannose.
Il concetto di outsourcing e outstaffing ti aiuta a scegliere il modo giusto per attirare il personale. Il personale esterno offre ai datori di lavoro una libertà d'azione illimitata. Non sono obbligati a detrarre le tasse e le scartoffie - questa è di solito la responsabilità dell'azienda che fornisce il personale. Inoltre, il datore di lavoro può in qualsiasi momento rifiutare i servizi di tale dipendente, senza spiegare i motivi del licenziamento e senza pagare una sanzione. Pertanto, nel 2016, il codice del lavoro è stato modificato dalla 53.1, che limita il personale esterno. Ora, il personale temporaneo dovrebbe lavorare presso l'azienda per almeno 9 mesi.
funzioni
Al fine di rispondere alla domanda su come l'outsourcing differisce dall'outstaffing, è necessario innanzitutto capire quali funzioni svolgono. L'outsourcing, come il personale esterno, può assumere qualsiasi funzione dell'azienda. I più comuni sono i seguenti compiti:
- Paghe, tasse, rapporti contabili.
- Sviluppo software.
- Pulizia di appartamenti privati, uffici, edifici.
- Lavori di costruzione: costruzione e riparazione di edifici e complessi.
- Servizi di trasporto terrestre e aereo (aeroporti, ferrovie).
- Supporto legale per transazioni e attività aziendali.
- Società pubblicitarie, sviluppo e promozione di nuovi prodotti.
- Gestione delle risorse umane, ottimizzazione dei costi.
Per qualsiasi funzione o compito che devi risolvere, c'è uno specialista che lo farà nel più breve tempo possibile e con un risultato elevato. Ecco perché ci sono società di outsourcing. Consentono di non assumere personale permanente, ma di volta in volta di cercare professionisti per gli scopi necessari.
Qual'è la differenza tra outsourcing e outstaffing?
Il personale esterno è spesso confuso con l'outsourcing. Nel frattempo, si tratta di servizi completamente diversi. Hanno differenze legali, legali e funzionali. Le società esterne forniscono il loro personale a terzi per un periodo di 9 mesi o più. Una caratteristica di questa forma di selezione del personale è che i dipendenti legalmente rimangono registrati presso una società esterna. Sono collegati al cliente da un accordo temporaneo, in base al quale la società è tenuta a pagare l'importo concordato dopo il completamento dei lavori. Il punto principale dell'outsourcing è trasferire parte dei processi aziendali a una società di terze parti, e questa è la principale differenza tra l'outsourcing e l'outstaffing.
Ma ci sono altre differenze.Un dipendente di una società di outsourcing, di regola, riceve un lavoro, uno stipendio e una serie di descrizioni di posti di lavoro. In realtà, si differenzia da un dipendente a tempo pieno solo per il fatto che è assunto per un breve periodo di tempo. Se lo specialista è stato attratto da una società di outsourcing, il suo programma di solito non è standardizzato, gli viene richiesto solo di completare le attività. Dopo aver studiato queste funzionalità, è possibile farsi un'idea di come l'outsourcing differisce da quello di cui si dispone. Va notato che entrambe le forme in Russia sono ancora poco sviluppate a livello legislativo, quindi i truffatori si trovano spesso tra gli outsourcer.
somiglianza
Se tutto è chiaro con le differenze, le somiglianze tra il personale esterno e l'outsourcing sono ancora più evidenti. Sia quelle che altre aziende usano le loro riserve per i seguenti compiti:
- Riduzione al minimo dei rischi.
- Miglioramento della qualità del prodotto e delle prestazioni dell'azienda.
- Minori costi finanziari.
- Ottimizzazione fiscale.
- Accelerazione dei processi produttivi.
Nonostante le differenze tra outsourcing e outstaffing, entrambe le direzioni sono progettate per risparmiare i soldi dell'azienda nel punto più grande delle spese: pagare per il personale.
I benefici
L'outsourcing è diventato abbastanza popolare ultimamente e molte aziende stanno pensando di utilizzare i servizi delle società di noleggio. Quali sono i vantaggi dell'outsourcing e dell'outstaffing?
- Risparmiare tempo e denaro è una delle ragioni più significative per l'outsourcing. Spesso, le piccole aziende accumulano molto lavoro specifico, che richiede determinate conoscenze e competenze. Per mancanza di una migliore alternativa, è colpa dei dipendenti dell'azienda che non hanno tale esperienza. Il risultato è scarso, le prestazioni diminuiscono. In questo caso, attirare professionisti temporanei può essere una buona via d'uscita.
- Rapporti contrattuali più liberi consentono di risolvere il contratto secondo la procedura stabilita dalla legge. Per quanto riguarda il coinvolgimento del personale "dall'esterno" vi sono ancora concessioni significative.
- L'outsourcing può prevenire molte situazioni spiacevoli. Ad esempio, in caso di licenziamento, congedo di maternità o congedo per malattia del dipendente, la società offrirà semplicemente un altro professionista. Inoltre, un accordo con una società affiliata può salvarti dalle controversie di lavoro e dai rapporti prima dell'imposta.
- Puoi essere sicuro che le attività saranno completate in tempo. Un'azienda di outsourcing è interessata all'alta qualità dei suoi servizi, quindi i dipendenti eseguono il lavoro in modo efficiente e puntuale.
carenze
L'outsourcing e l'outstaffing presentano alcuni svantaggi associati alle caratteristiche di queste aree.
- Un'attività completata in modo errato è il risultato della non negligenza dei dipendenti come un'attività assegnata in modo errato. Pertanto, quando si definiscono gli obiettivi, è importante elaborare i termini di riferimento in modo più dettagliato.
- Il fallimento di una società affiliata può portare al default.
- Trasferendo parte delle attività a dipendenti esterni, si rischia la riservatezza dell'azienda. Ovviamente, la clausola di non divulgazione sarà specificata nel contratto, ma ciò non esclude la possibilità di spionaggio industriale.
Leasing del personale
Oltre all'outsourcing e alla manodopera, c'è il leasing del personale, che è l'assunzione di lavoratori stagionali. Da un lato del leasing vi sono agenzie di reclutamento che cercano e forniscono il personale necessario. E d'altra parte, ci sono aziende che hanno bisogno di personale temporaneo. Ad esempio, per la pulizia stagionale del territorio o la riparazione dei locali. La differenza tra il leasing e il personale esterno è che, in quest'ultimo caso, il personale fornisce un'altra organizzazione non core. E il leasing, di norma, viene effettuato da agenzie di reclutamento professionale.
Accordo di esternalizzazione e di esternalizzazione
La differenza tra outsourcing e outstaffing non è solo nelle forme di attrarre il personale, ma anche nel contratto. L'applicazione per i servizi di outsourcing visualizza i seguenti parametri:
- La natura e la portata del lavoro.
- Pagamento.
- Il numero di dipendenti assunti dall'esterno.
- Il risultato delle loro attività.
- Conservazione della riservatezza.
Durante la conclusione del contratto per i servizi di personale esterno, il datore di lavoro dipinge attentamente:
- Il numero di dipendenti coinvolti.
- Retribuzione del lavoro.
- Ulteriori accordi legali con agenti temporanei.
Pertanto, la principale differenza tra gli accordi di esternalizzazione e di esternalizzazione è che un accordo completo è stipulato con i servizi di esternalizzazione e solo un accordo sulla fornitura di personale è valido durante l'affollamento. Ma anche per questo, il reclutatore deve soddisfare determinati criteri previsti dall'articolo 56 del Codice del lavoro della Federazione Russa. La differenza tra outsourcing e outstaffing è chiaramente visibile a livello legale, quindi questi concetti non sono corretti da confrontare tra loro.
Recensioni dei dipendenti
Le società di outsourcing aiutano ogni anno centinaia di dipendenti a trovare lavoro. Avendo esaminato in dettaglio in che modo l'outsourcing differisce da quello del personale esterno, è impossibile non evidenziare le recensioni dei dipendenti stessi, che hanno familiarità con l'intera struttura dall'interno. Di cosa stanno parlando? Non tutti i dipendenti sono soddisfatti dell'evoluzione dei loro rapporti con i datori di lavoro. Molti lamentano inadempienze, frodi da parte di società di outsourcing. Pertanto, quando si sceglie un'agenzia, è meglio studiare attentamente le recensioni sul suo lavoro.
risultati
L'outsourcing e l'outstaffing sono direzioni diverse che si prefiggono lo stesso compito di ridurre i costi e migliorare l'efficienza della produzione. Entrambi i metodi hanno le loro caratteristiche, che dovrebbero essere considerate prima di concludere un contratto di un certo tipo. La differenza tra outsourcing e outstaffing sta nella forma di assunzione del personale, programmi di lavoro, contratti e alcuni altri aspetti.