Le relazioni con un manager svolgono un ruolo importante nell'avanzamento della carriera. La comunicazione con il capo è un serio test psicologico per molte persone e quando non sa come controllarsi, non aderisce all'etica degli affari, il problema sta guadagnando slancio. Il rapporto tra subordinato e capo non sempre funziona bene e spesso interferisce con un lavoro efficace. Non tutti sono in grado di tollerare la maleducazione, ma è estremamente difficile rispondere a tale comportamento con dignità. Come resistere al tiranno capo? Quando è meglio tacere e quando è necessario chiarire che il suo comportamento è inaccettabile? Le risposte a queste e ad altre domande sono disponibili nel nostro articolo.
Tipi di capi
Gestire le persone è un'arte complessa che richiede che una persona abbia determinate qualità: flessibilità, autocontrollo, socievolezza, ambizione, organizzazione e così via. E quando il lavoro nel team non funziona, l'atmosfera è opprimente, quindi vale la pena pensare alla competenza del capo.
È il comportamento distruttivo dei capi che distrugge il mondo e l'ordine nella squadra. Quindi, i tipi di boss-tiranni:
- Un rettile è un piccolo leader che è sempre a disposizione delle grandi autorità; oggi è in vena e soddisfatto del lavoro dei suoi subordinati, e domani è soddisfatto del lavoro perché è stato criticato dalla leadership. È il dio della classe media.
- Un dittatore è un boss che non ti lascerà dire una parola contro. Non accetta le critiche, non sente i desideri, non ascolta i consigli. Pensa di sapere tutto meglio degli altri. I suoi desideri sono innegabili, anche se non capisce bene il problema.
- Slop - non è organizzato, non riunito, dimentica importanti incontri, incarichi, scadenze. Assolutamente non controlla l'avanzamento del lavoro, ma allo stesso tempo scompone i subordinati per i loro errori.
- Un sadico - conosce tutti i punti deboli dei suoi subordinati, gli fa piacere deriderli, sembra essere attaccato alla vittima, abilmente calpesta le sue ferite, umiliando e insultando una persona.
- Tiranno - sperimenta amore sadico e affetto per i suoi subordinati, coltiva l'umiltà e la dipendenza degli schiavi nel collettivo, ispirando i subordinati alla paura.
- Attore: interpreta uno specialista competente e sostiene fortemente l'immagine, anche per umiliazione.
- Un codardo: questo boss ha molta paura della competizione, è molto sospettoso, vede sempre i suoi subordinati che vogliono prendere il suo posto, li umilia e uccide in ogni caso lo spirito di squadra della competizione e l'ambizione dei suoi subordinati.
Se il capo è un tiranno, cosa dovrei fare? L'opzione di risposta dipende dalle forme del suo comportamento. Aumentare l'intonazione, ridicolizzare le azioni di un discorso subdolo e scortese, sminuire, familiarità, battute oscene, flirtare: questi sono segni di non professionale manageriale. Ma prima di intraprendere una lotta contro comportamenti inappropriati, si dovrebbero valutare i propri punti di forza e capacità. Il minimo errore peggiorerà in modo significativo la situazione.
Vere tattiche di comportamento dei dipendenti
E se il capo fosse un tiranno? Il consiglio ai subordinati che dipendono da questo leader è il più semplice. Prima di tutto, i dipendenti devono capire che è impossibile arbitrare in risposta al comportamento del capo. Il confronto aperto farà solo male e il boss uscirà dall'acqua asciutta. Come comportarsi con un capo tiranno:
- Prendi attentamente tutte le decisioni.
- Sii calmo e sobrio.
- Assicurati sempre te stesso, esegui le tue azioni in presenza di testimoni.
- Con gli estranei, tratta il capo con rispetto.
Se i subordinati escogitano un piano su come sbarazzarsi di un tiranno-capo, allora dovrebbe essere pensata una strategia d'azione segreta e chiara. La cosa principale in questa lotta per i lavoratori è salvare i loro posti e non perdere il lavoro. La regola principale nello scontro è di non lamentarsi mai del capo con il management superiore. Nelle aziende denunce e reclami non sono ben accetti e severamente puniti.
Non flirtare con il capo. Il dipendente deve essere responsabile del proprio lavoro ed eseguirlo in modo efficiente e puntuale e solo allora gestire il dispositivo dell'atmosfera psicologica nella squadra.
Modi per mettere in atto un tiranno
Ci sono leggende sui capi-tiranni, molti impiegati discutono del loro comportamento e delle loro qualità personali. Ma poche persone sanno come comportarsi con un leader del genere. E se il capo fosse un tiranno? Il consiglio dello psicologo:
- Non puoi cedere alle emozioni. In uno stato di rabbia, rabbia, irritazione, una persona è più facilmente controllabile. Devi prepararti per la conversazione in anticipo. Preparati per una conversazione difficile. Il capo dovrebbe essere mantenuto calmo, calmo e non mostrargli emozioni. La calma in risposta all'aggressività mitigherà il suo ardore.
- Se il capo è maleducato, devi chiedergli di discutere le ragioni di questo comportamento. Parla con lui in modo freddo e riservato. Il comportamento incolto è il principale segno di scarsa intelligenza, e la moderazione e la cortesia sono segni di coraggio. Se un subordinato sa controllare se stesso e le sue emozioni, diventa poco interessante per il capo o l'attore sadico.
- Non discutere pubblicamente con il tuo capo. I discorsi dovrebbero essere in privato con lui. È necessario scoprire cosa non gli si addice esattamente al lavoro. Tutto ciò che non gli si addice è meglio scritto. Se uno degli elementi elencati non corrisponde alla realtà, è necessario chiedere al capo a riguardo. Costringendolo a ripetere la menzogna, ti concentri sull'erroneità delle sue azioni.
- Non ferire il suo orgoglio, altrimenti la tirannia diventerà ancora più dura.
Cosa non si può fare?
- Sopportare silenziosamente gli insulti. Questo è un modo sicuro per perdere il rispetto sia del capo tiranno che dei colleghi.
- Rispondi a maleducazione con maleducazione, sii scortese con lui. Ciò darà origine a una nuova ondata di aggressività.
- Per criticare il capo, a nessuno di loro piace la critica. Se il capo è tiranno, le critiche sono un modo infallibile per esacerbare il conflitto.
- Scusarsi e prendersi la colpa. Questa è un'umiliazione di dignità e scioglie ulteriormente le mani del capo tiranno. Questo comportamento è particolarmente pericoloso con uno slobber e un sadico.
Come prevenire i conflitti
Va ricordato che tutti i conflitti con il capo sono molto più facili da prevenire che affrontarne le conseguenze in un secondo momento.
Spesso sorgono conflitti a causa di incomprensioni. Il leader non spiega la sua posizione ai subordinati e i dipendenti tollerano silenziosamente il suo carattere e i suoi vaghi compiti.
Dobbiamo instaurare un dialogo. Attraverso di essa, puoi trasmettere informazioni verbali e il tuo stato interno.
Devi mostrare fiducia fin dai primi giorni di lavoro. Attori e sadici evitano le schermaglie con queste persone. Naturalmente, un'eccessiva fiducia in se stessi può infastidire e irritare il dittatore e il boss codardo, ma questi sono casi speciali. Inoltre, non arriveranno a un chiaro conflitto con una persona simile. È possibile trovare un equilibrio nella comunicazione con qualsiasi leader, l'importante è stare attenti e non aver paura dei capi.
pazienza
Tutte le situazioni difficili nelle relazioni oscurano l'umore e il processo di lavoro, è necessario imparare a superarle correttamente. All'inizio, il capo tiranno deve essere osservato: il suo comportamento è temporaneo o permanente, è associato a turbolenze sul lavoro o a problemi personali. Se una persona umilia e insulta i subordinati per piacere, non è degno di rispetto e della posizione che occupa.
L'osservazione aiuterà a sviluppare un piano d'azione: trovare i punti deboli del leader, raccogliere prove delle sue azioni illegali.Dovresti stare molto attento con i despoti, hanno sempre uscite di emergenza. Dovresti essere paziente, aiuterà ad agire razionalmente e non sulle emozioni.
Un modo per affrontare la negatività della leadership
Se il comportamento del capo, nonostante tutto, non cambia, dovresti valutare tutti i pro e i contro. Decidi tu: resisti alla tirannia o cambia lavoro. Se viene presa una decisione per resistere, allora dovremmo prepararci seriamente per questo.
Ecco alcuni segnali che vale la pena iniziare la lotta con il boss:
- Il capo non ascolta i consigli e gli argomenti competenti dei dipendenti.
- Assegna punizioni ingiuste.
- Abbassa i meriti di un subordinato, lo espone in una luce negativa.
Accordarsi con un tale capo è difficile e talvolta impossibile. È nella sua mente, non ritiene necessario ascoltare e ascoltare nessuno. In caso di scivolata, troverà sempre il colpevole, quello che meno gli piace.
Puoi combattere la tirannia solo attraverso gli sforzi congiunti di tutta la squadra. Per il suo licenziamento o la sua decadenza, sono necessarie prove concrete. In nessun caso dovrebbero esprimere la loro posizione al tiranno prima di radunarli.
opposizione
Lo scontro aperto da solo è un modo molto difficile per combattere la tirannia. Un buon punto di partenza è con un'obiezione che dovrebbe essere libera da aggressività o emozione. Devi chiedergli di spiegare la sua decisione, mentre è meglio dialogare con i testimoni. Se in risposta il capo mostra aggressività o mancanza di rispetto, gli dovrebbe essere chiesto di osservare educatamente le regole della comunicazione aziendale e dell'etichetta.
Non entrare in una disputa ineguale, in tali situazioni di conflitto vince sempre il leader.
subordinazione
Il modo più sfortunato di affrontare il tiranno è attraverso il top management. Nelle aziende moderne, a loro non piace "sgattaiolare", quindi puoi ricorrere a questo metodo per influenzare un boss distruttivo se non hai nulla da perdere ed è semplicemente impossibile lavorare in quel modo. In questo caso, le regole di subordinazione dovrebbero essere osservate: la mancanza di rispetto per il capo non dà una ragione per insultarlo.
In caso di comportamento indecente, molestie sessuali, è necessario contattare la direzione dell'azienda, per iscritto, dichiarare tutti i dettagli dell'incidente. La dignità di un dipendente per motivi di genere o razziale è una grave violazione della legge del Paese, che è irta di un'ammenda e di un licenziamento.