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Cosa fare se ho perso una carta bancaria? Recupero, possibili rischi

Le carte di credito sono molto richieste tra i russi. Con il loro aiuto, puoi effettuare pagamenti in remoto, ricevere e prelevare denaro. La carta viene emessa per un periodo di 4 anni. Trascorso questo tempo, deve essere riemesso. E se avessi perso una carta di credito? Nell'articolo di oggi, proveremo a capire questo problema.

Non fatevi prendere dal panico

Perdere una carta non significa perdere denaro. Puoi bloccarlo in qualsiasi momento. cosa fare se si perde la carta di creditoE gli aggressori non saranno in grado di usare i tuoi soldi. Tuttavia, non esitare a bloccare. Esistono diversi modi per farlo:

  • Per telefono, contattando un rappresentante della banca.
  • Inviando SMS a un numero specifico.
  • In remoto, tramite l'applicazione mobile della banca.

Parleremo di ciascun metodo in dettaglio di seguito.

Primi passi

Cosa minaccia la perdita di una carta bancaria Sberbank? I pericoli sono che il tuo account potrebbe cadere nelle mani dei truffatori. Gli aggressori, anche senza conoscere il codice PIN, possono prelevare tutti i fondi. Per questo, sufficienti informazioni sul codice CVV (un numero di tre cifre sul retro della carta) e sul numero di conto stesso. Cosa fare quando si perde una carta bancariaSe, all'arrivo a casa, trovi una carta mancante, devi fare una telefonata alla banca. La chiamata da tutti i numeri di rete fissa e mobile è gratuita. Dopo aver contattato l'operatore, descrivere la situazione e lasciare una richiesta per bloccare la carta. Durante una conversazione, un impiegato di banca potrebbe richiedere le seguenti informazioni:

  • Nome completo
  • Parola in codice che è stata indicata alla conclusione del contratto.
  • Il numero di telefono con il quale ti terremo in contatto.

Annota il nome e il cognome dell'operatore bancario che hai contattato. Cosa fare se ho perso una carta bancaria? Dopo una telefonata, devi fare un altro paio di passaggi. Ma per ora, ti diremo un'altra informazione importante.

Presta attenzione!

Se, dopo la perdita della carta, un dipendente "presumibilmente" ti chiama dalla banca e richiede un codice PIN, in nessun caso non informarlo. Questo è un truffatore che vuole usare i soldi sulla tua carta. cosa fare se si perde la carta bancaria sberbankInoltre, gli aggressori chiedono PIN con vari pretesti. Non credere alle parole dei truffatori: solo tu e nessun altro, nemmeno i rappresentanti della banca, dovresti conoscere le informazioni sul codice PIN.

Cosa fare se ho perso una carta bancaria? Stiamo scrivendo una dichiarazione

Dopo aver effettuato la chiamata, è necessario sostituire la dichiarazione orale con una scritta entro tre giorni. Andiamo alla filiale bancaria più vicina e spieghiamo la situazione. Dopo aver inviato una domanda scritta, la carta verrà riemessa entro 7-14 giorni. Quanto costa questa procedura? La riemissione di una carta costa circa 100-250 rubli. Quando si elabora l'applicazione, è necessario disporre degli originali:

  • Passaporti.
  • Codice identificativo

Servizio di blocco temporaneo

Cosa devo fare se ho perso una carta bancaria e non sono sicuro della sua perdita? Ci sono momenti in cui dimentichiamo una carta in una macchina o in una casa. Per tali situazioni, la banca ha un servizio di blocco temporaneo. È valido per tre giorni. Se dopo questo tempo non viene trovata alcuna carta, allora dovrebbe essere bloccata in modo permanente.

Il numero cambia?

Spesso le persone si preoccupano di cambiare il loro conto corrente. perdita della carta di pericoloQuesto non è molto conveniente, soprattutto per coloro che fanno affari. Ma in caso di perdita di una carta, può essere ripristinata con il numero di conto precedente.

Blocco tramite SMS

Sul retro della carta sono presenti azioni in caso di smarrimento. Pertanto, il proprietario può bloccare l'account dal telefono inviando un messaggio a un numero (ad esempio, 900). I seguenti dati devono essere indicati nel testo: "Blocco XXXX B". Sarà decrittografato come segue:

  • XXXX è le ultime 4 cifre della tua carta.
  • B - questo è il motivo del blocco (in caso di smarrimento, indicare "0", furto "1", se l'ATM ha "mangiato" la carta, quindi indicare il numero 2).

Entro pochi minuti, l'account verrà bloccato. Nessun bancomat può emettere denaro da questa carta.

Blocciamo l'applicazione

Scaricando l'applicazione ufficiale della banca, è possibile eseguire tutte le operazioni in remoto. Compreso il blocco della carta in caso di smarrimento. Per fare ciò, vai al "Menu" e seleziona la sezione "Blocco scheda". Seguendo le istruzioni nell'applicazione, è possibile bloccarlo per 3 o più giorni bancari, nonché contattare l'operatore.

Se trovi una perdita

Accade spesso che la carta si trovi dopo qualche tempo in qualsiasi luogo. Durante questo periodo, siamo già riusciti a presentare una domanda e persino a ottenere una nuova plastica. perdita della carta di creditoCosa fare con la vecchia mappa? Non vale la pena usarlo, poiché i dati possono essere copiati dagli intrusi. Se sbloccati, i truffatori useranno immediatamente la tua vecchia carta.

Se il denaro è già stato ritirato

Sfortunatamente, non è sempre possibile bloccare la carta in tempo. In caso di smarrimento in qualsiasi momento, possono essere utilizzate da persone non autorizzate. Cosa fare se ho perso una carta bancaria Sberbank e tutti i fondi sono stati prelevati da essa? In questo caso, è necessario avvisare la banca scrivendo un estratto conto. Tutte le situazioni sono considerate dai dipendenti individualmente. Dopo aver inviato la domanda, aumentano le possibilità di restituzione del denaro mancante.

Se il cliente rifiuta l'operazione, viene eseguita un'indagine interna. Quindi, i dipendenti studieranno tutti i video dalle telecamere ATM, dalla posizione e molto altro. Inoltre, la banca decide di restituire il denaro al cliente. Il danno è completamente compensato. Ma vale la pena considerare che se la carta è caduta nelle mani dei truffatori a causa di un errore del cliente, quest'ultimo non deve pagare un risarcimento monetario. Quando si stipula un contratto, si accetta di non divulgare informazioni riservate. Ciò vale non solo per la password, ma anche per il codice CVV e per altri dati.

Consigli utili

Per il futuro, si raccomanda di fissare un limite giornaliero al calcolo e al prelievo di fondi. Ciò proteggerà il titolare della carta dalla perdita di una grande quantità se i truffatori lo accettano.

conclusione

Quindi, abbiamo scoperto cosa fare in caso di smarrimento di una carta bancaria. Come puoi vedere, ci sono diversi modi per bloccarlo. La cosa principale è non rimandare il blocco per dopo. Sfortunatamente, perdere una carta bancaria è una situazione molto comune che chiunque può affrontare. Pertanto, è necessario conoscere in anticipo i passaggi per bloccare un conto carta. Ricorda che il denaro può sempre essere restituito per intero (tranne se tu stesso non hai comunicato ai dati confidenziali del truffatore).


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