Diamo un'occhiata più da vicino a come scoprire dove si trova il pacco, quando deve andare a ritirare e quali regole di base sono in atto negli uffici postali.
Russian Post funziona a livello di informazioni moderne. Cosa significa? Se circa 10-15 anni fa, le persone che inviano o aspettano un pacco non avevano idea di dove si trovasse, ora puoi monitorare tutte le operazioni con gli articoli postali.
Molti di noi usano Internet, quindi esiste la possibilità di tenere traccia dello stato del pacchetto. Dopo una lunga attesa, lo stato "In attesa del destinatario nel luogo di consegna" appare sul sito web di Russian Post. Cosa significa agire?
Come vengono tracciati i pacchetti
Questa sezione è indirizzata a coloro che non hanno familiarità con il processo di monitoraggio e non hanno idea di come farlo. Se invii qualcosa per posta, dopo il pagamento dovresti ricevere una ricevuta, che indica:
- Nome del mittente (tuo);
- Nome del destinatario (a cui hai inviato il pacco);
- indirizzo postale del destinatario;
- data e ora della transazione;
- costo dei servizi;
- numero di identificazione.
È l'ultimo punto che ci interessa di più. Se il pacco viene inviato nel territorio della Russia, ha un numero di 14 cifre. Le prime sei cifre indicano sempre l'indice dell'ufficio postale da dove sono partiti.
Ma come scoprire il numero del pacco che ti è stato inviato? Se questa è una persona privata, puoi chiedere di dettare o scrivere il numero di partenza. D'altra parte, quando si tratta di un'azienda, di un negozio online, il gestore deve inviare un assegno che indica l'identificatore di posta o l'identificatore (numero).
Quando si tratta di negozi online stranieri, ad esempio il famoso Aliexpress cinese, il numero postale viene visualizzato di fronte al prodotto. Può essere copiato o, passando il mouse, controlla immediatamente lo stato. Va tenuto presente solo che i pacchi inviati dall'estero hanno un identificatore di 13 cifre, all'inizio e alla fine (tra i numeri) ci sono designazioni di lettere dei paesi di partenza e di ricezione. Ma ci sono casi in cui questo standard non è rispettato.
Dalla partenza alla ricevuta: stati
Prima di iniziare a discutere cosa significhi "Aspettare il destinatario nel luogo di consegna", analizzeremo altri stati.
Ogni pacco deve essere sottoposto ad accettazione, smistamento, dogana (se partenza all'estero) e altre operazioni. Ma non possono esserci standard esatti di status, poiché tutto dipende dalla posizione geografica degli uffici postali del mittente e del destinatario, i mezzi di comunicazione. Di norma, ogni pacco viene ordinato nel centro regionale, nel centro regionale, quindi in quelle grandi città in cui è presente un hub di trasferimento (compagnie aeree, ferrovie, strade e vie navigabili).
Le informazioni sul movimento del pacco non daranno alcun valore al destinatario, tranne se la cosa non arriva all'ufficio postale per molto tempo. Il monitoraggio in tale momento aiuterà i dipendenti delle poste russe a verificare dove si è fermato il pacco, in quale fase e a quale indirizzo. Questo lavoro viene eseguito solo dopo aver presentato una domanda per la ricerca di posta.
Siamo interessati solo alla voce "In attesa del destinatario nel luogo di consegna", dopo di che potrebbero apparire altri stati.
Cosa fare quando appare lo stato?
Quando questo stato appare sul sito per il tracciamento dei pacchi, puoi tranquillamente andare alla posta.È necessario solo verificare se l'articolo è arrivato davvero al dipartimento di cui è stato specificato l'indice. Il fatto è che a volte, per qualche motivo, vengono inviati all'ufficio di qualcun altro. Sul sito web ufficiale di Russian Post, deve essere indicato non solo l'indirizzo, ma anche un punto sulla mappa che indica la modalità operativa del dipartimento a cui è arrivato.
Ci sono altre sfumature: l'arrivo di un avviso cartaceo, SMS (se hai fornito un numero di telefono cellulare durante l'invio) o l'assenza di entrambi.
Se viene visualizzato lo stato "In attesa del destinatario nel luogo di consegna", il pacco si trova sicuramente nella filiale indicata sul sito. Assicurati di prendere il passaporto prima di andare all'ufficio postale, controlla la tua casella di posta per una notifica. Se è arrivato, deve essere compilato sul retro del foglio, in caso contrario, quindi riscrivere il numero del pacco per dettarlo all'operatore nel dipartimento.
Lo stato è apparso, ma non ci sono pacchi nella posta
Spesso puoi vedere su Internet o tra amici sentire lamentele sul fatto che l'articolo "Aspettando il destinatario nel luogo di consegna" sia apparso sul sito di localizzazione, ma non c'era un pacco dalle parole di un dipendente delle Poste Russe.
Se un tale stato è apparso, significa che i dipendenti del dipartimento hanno accettato l'articolo postale, lo hanno registrato e non è andato via. Pertanto, è necessario concentrarsi sulla competenza e l'onestà degli stessi dipendenti del dipartimento. Se non riesci a risolvere il problema in modo pacifico, puoi fare una dichiarazione alla reception delle poste russe o chiamare la hotline. Se il problema persiste, puoi contattare in sicurezza la procura (nel caso di merci molto costose).
Quali stati possono apparire dopo?
Sullo stato "In attesa del destinatario nel luogo di consegna" il tracciamento non termina. Assicurati di ricevere un articolo dopo aver ricevuto il pacco. Ma c'è un altro risultato degli eventi. Considera entrambi:
- "Tentativo di consegna fallito." Di norma, se il destinatario arriva all'ufficio postale con una domanda sul tipo di status, viene detto che il postino non ha trovato il destinatario a casa.
- Il "riferimento". Questo stato appare quando il pacco viene inviato a un altro ufficio postale che non serve la tua strada / città. In questo caso, devi attendere che la posta arrivi nell'ufficio "nativo".
Non è consigliabile correre al dipartimento che non si trova all'indirizzo, poiché l'operatore potrebbe rifiutarsi di emettere.
Ma succede anche che il pacchetto rimanga nel ramo alieno per sempre. Quindi devono consegnarlo dopo aver presentato il passaporto e compilato l'avviso.
A che punto appare lo stato
Molti sono probabilmente interessati a ciò che un momento specifico è apparso sul sito "Aspettando il destinatario nel luogo di consegna". Spesso, molti di noi non vedono l'ora di ricevere un tipo di ordine o regalo da un amico che vuole essere ritirato presto. E infine, è apparso lo status tanto atteso. Vale la pena correre? Naturalmente, se la posta non è stata ancora chiusa, assicurati di riscrivere il numero del pacco.
Quindi, a che punto viene assegnato lo stato "In attesa del destinatario nel luogo di consegna"? Russian Post carica immediatamente le informazioni sul sito non appena l'operatore esegue la scansione del codice a barre del pacco. Ma sul server potrebbero esserci errori e ritardi, quindi il tempo di registrazione potrebbe essere falso o ritardato. Ad esempio, il pacco è stato registrato alle 16:12, ma il suo stato è cambiato solo alle 18:02.
È possibile ritirare per un altro?
Diamo un esempio con i coniugi. Supponiamo che il marito abbia ordinato un pacco con Aliexpress, ma l'articolo acquistato è destinato a sua moglie. Al momento dell'arrivo della merce per posta, il coniuge è in partenza urgente per lavoro. Un coniuge può dare un pacco? Le regole della "Russian Post" sono vietate. D'altra parte, se il coniuge non ha solo il passaporto, ma il passaporto del marito (o almeno una copia), il pacco può essere consegnato.
In questo caso, lo stato "In attesa del destinatario nel luogo di consegna" viene modificato in quello corrispondente.
Se non monitorato
Ci sono pacchetti che non sono tracciabili.Ciò è particolarmente vero per gli ordini con consegna gratuita da negozi online stranieri. Come capire che è arrivata all'ufficio postale giusto? Il venditore deve indicare in quali termini approssimativi la merce verrà consegnata. Al termine di questo periodo, puoi andare all'ufficio postale. Nel caso, prendi un passaporto e assicurati di riscrivere il numero di partenza. Può anche accadere che il pacco abbia atteso il destinatario nel luogo di consegna per una settimana o due. Pertanto, puoi iniziare a visitare la posta prima.
In caso di vari malintesi, dubbi, si prega di contattare il personale dell'ufficio postale al quale dovrebbe arrivare il pacco. Indica sempre il codice postale dell'ufficio più vicino a casa tua per evitare situazioni spiacevoli.
