Il servizio elettronico QIWI è uno dei sistemi di pagamento più popolari non solo in Russia. Ha un'interfaccia comoda e un'ampia funzionalità. Inoltre, c'è sempre la possibilità di sfruttare una vasta rete di terminali. Si trovano nei negozi di telefonia mobile, nei centri commerciali.
A volte gli utenti del sistema devono affrontare il fatto che i soldi non arrivano al Portafoglio Qiwi.
Questo non è un motivo per farsi prendere dal panico. I tuoi soldi non sono persi. Scopriamo cosa deve essere fatto in questo caso.
Fattore umano
Devi sapere che dal momento del pagamento, i soldi arrivano al Portafoglio Qiwi in pochi minuti. I ritardi da uno a tre giorni lavorativi sono possibili durante i lavori tecnici sul server.
Se hai utilizzato un terminale di pagamento per ricaricare il tuo portafoglio, assicurati di salvare l'assegno. Deve restare con te fino a quando non sei sicuro che il denaro sia arrivato sul tuo conto.
Quindi, se il denaro non arriva a Kiwi, controlliamo la correttezza del numero di portafoglio indicato.
Questo motivo è il più comune. La solita disattenzione, nonostante il fatto che all'utente venga chiesto più volte di controllare i dati durante il deposito di denaro. Ovviamente puoi provare a chiamare il numero sbagliato e chiedere un rimborso. In questo caso, puoi indovinare gli scenari da solo.
Pertanto, andiamo al sito Web ufficiale del servizio di pagamento Qiwi. Nell'angolo in basso a destra vediamo il numero di telefono a cui stiamo contattando. Preparare un controllo, sarà necessario quando si parla con l'operatore.
I servizi di pagamento sono offerti da varie società. Se hai utilizzato i servizi di intermediari e non hai inviato denaro a Qiwi, cosa dovresti fare? Verificare con l'operatore intermediario se il pagamento è stato superato. Dopo aver verificato che tutto è in ordine, contattare l'operatore Kiwi.
Anche la tecnologia è un fattore.
Uno dei modi più popolari per rifornire un portafoglio - attraverso un terminale - può fallire a causa di un malfunzionamento tecnico. Cerca di non usare la macchina se non emette un controllo. Un assegno è la garanzia che se i soldi non arrivano a Kiwi, non andranno persi.
In caso di problemi nel terminale, contattare l'assistenza tecnica. Il suo numero di telefono è sull'assegno. Il servizio terminal verificherà il funzionamento e condurrà il trasferimento.
Se ti piace internet
Il secondo modo popolare per ricostituire il portafoglio è attraverso il sito Web ufficiale del sistema di pagamento stesso.
Nota: se un portafoglio non è stato utilizzato per lungo tempo, potrebbe essere bloccato. Anche in questo caso, il denaro non arriva in Qiwi.
Vai all'opzione "Aiuto". Inoltre - "Contatta l'assistenza" - "Su quale problema è necessario l'aiuto" - "Servizio di sicurezza" - "Sblocca portafoglio".
Dopo aver compilato il modulo che si apre, la risposta verrà inviata alla tua email.
In caso di pagamento errato, selezionare "Terminali QIWI" nel menu "Per quale problema necessita di aiuto". Premere il pulsante sulla disponibilità della ricevuta. Riceverai risposta al tuo indirizzo e-mail o richiamato. Se possibile, allega una scansione del passaporto, controlla.
Il servizio di pagamento QIWI è un'azienda affidabile con una buona reputazione. I professionisti dell'assistenza aiuteranno a correggere l'errore fastidioso e forniranno consigli su qualsiasi problema.