Se sei minacciato, cosa dovrei fare? Cosa fare delle minacce per telefono?

C'è un debito in prestito e non sai come negoziare se sei minacciato? Cosa fare in una situazione del genere? Le risposte a queste domande sono nell'articolo.

Oggi i prestiti sono diventati popolari. Dopo tutto, ora non devi raccogliere denaro per anni per acquistare varie attrezzature, automobili, mobili e persino abitazioni. Molte persone, con guadagni stabili, preferiscono fare un accordo con una banca che fornirà l'importo necessario per determinate esigenze. Ma succede che ci sono problemi finanziari e diventa impossibile effettuare pagamenti sul prestito. Nessuno è al sicuro da questo. In rari casi, la banca può incontrarsi e dare un ritardo o offrire di concludere un accordo di ristrutturazione con una riduzione del tasso di interesse sul prestito.

Tuttavia, questo è raramente praticato. Molto spesso, i crediti inesigibili vengono trasferiti agli esattori. E sono già impegnati nel ritorno del denaro. Inizialmente, tali organizzazioni ricordano semplicemente il rimborso del prestito, tuttavia, se il mutuatario non ha l'opportunità di estinguere il debito, cambiano radicalmente le loro tattiche, trasformandosi in minacce. Fondamentalmente, la comunicazione si riduce alle telefonate. Ma succede che i collezionisti tornino a casa dal debitore e violino apertamente la legge. Ti è già successo? Non sai cosa fare se ti minacciano? Cosa fare e come comunicare con loro? Ci rivolgeremo ai professionisti per le risposte.

Collezionisti - chi è?

Una persona chiamata collezionista è un dipendente dell'organizzazione o un singolo imprenditore. Può iniziare le sue attività solo dopo aver concluso un accordo con la banca. Le sue responsabilità lavorative includono la restituzione di debiti insoluti. I collezionisti possono essere utilizzati solo se al prestito è assegnato uno stato scaduto. Questi impiegati lavorano a pagamento.

Attività delle agenzie di raccolta

Non sai cosa fare se i collezionisti minacciano? Puoi contattare un avvocato o studiare in modo indipendente l'articolo n. 353 del codice penale. Si riferisce ai prestiti al consumo. Indica quali responsabilità sono assegnate ai collezionisti, nonché quali poteri hanno.

L'organizzazione impegnata in questo tipo di attività, oi suoi dipendenti, devono aderire alle regole stabilite.

1. I collezionisti hanno il diritto di inviare lettere o messaggi a un telefono cellulare, avvisando in questo modo degli arretrati. Possono contenere informazioni su possibili sanzioni. Inoltre, le riunioni personali e le conversazioni telefoniche sono autorizzate a comunicare con il debitore.
2. Un dipendente coinvolto nel rimborso di un prestito problematico deve essere nominato (cognome, nome, secondo nome). A condizione che se è un membro dell'organizzazione, informa il suo nome.
3. I collezionisti non hanno il diritto di lavorare con il debitore (effettuare chiamate, fissare appuntamenti) dalle 22:00 alle 08:00 nei giorni feriali e dalle 20:00 alle 09:00 nei giorni festivi e nei fine settimana.

Regole del collezionista

Non sai come reagire se sei minacciato? E se i collezionisti suonassero il campanello? La cosa principale è mantenere la calma. Non essere nervoso e soprattutto grida a loro. Il lavoro di queste persone è principalmente sotto pressione psicologica sul debitore. Affinché la conversazione sia il più efficace possibile, è importante mantenere una mente brillante durante la comunicazione. Le situazioni in cui i collezionisti in realtà passano dalle minacce alle azioni sono estremamente rare. Ma puoi ancora proteggerti se sei minacciato. Cosa fare quando ti spaventano con la violenza fisica? Questo comportamento è illegale.Pertanto, si consiglia di registrare una visita alla videocamera. Meglio ancora, se possibile, raccogliere il maggior numero possibile di testimoni.

Come proteggere il debitore?

Le agenzie di raccolta non agiscono sempre in malafede. Alcuni di loro lavorano senza infrangere la legge. Rispettano il debitore. Alla ricerca di soluzioni di recupero del debito di compromesso che soddisfino pienamente entrambe le parti. Ma ci sono quelli che non disdegnano in tutti i modi possibili. Per loro, la cosa normale è ricatto e minacce. Sebbene sappiano che in realtà non possono soddisfarli. Questo è il cosiddetto dispositivo psicologico.

Conoscendo il comportamento scorretto dei collezionisti, a volte le banche minacciano in questo modo. Cosa fare se si verifica una situazione simile? La cosa principale non è il panico. Qualunque cosa affermino i dipendenti della banca, non hanno il diritto di applicare sanzioni non previste dal contratto. Se il debito è problematico, vale a dire, per più di tre anni, il debitore non effettua pagamenti, il creditore ha il diritto solo di fare causa. La banca non può risolvere autonomamente la confisca di beni mobili o immobili (se non è impegnata).

Quindi se sei minacciato? Cosa fare se si sentono insulti schietti, ricatti o intimidazioni con danni fisici? Tale comportamento è punibile dalla legge. Le leggi della Federazione Russa contengono articoli che affermano chiaramente che qualsiasi insulto all'identità di una persona, ricatto, estorsione e altre azioni illegali sono inaccettabili.

Ci sono minacce?

Dove contattare se i collezionisti o gli impiegati delle banche superano la loro autorità? I mutuatari (anche con prestiti scaduti) non dovrebbero tollerare le loro azioni illegali. In alternativa, puoi presentare un reclamo a Rospotrebnadzor. Le domande sono accettate da persone sia nell'ufficio di rappresentanza che sul sito ufficiale. Se ciò non aiuta e la banca minaccia, cosa dovrebbe fare il debitore? Puoi contattare le autorità di contrasto. Per fare ciò, dovrai avere prove di azioni illegali. Questi includono registrazioni telefoniche, messaggi di minaccia, lettere e dichiarazioni di testimoni.

È importante comprendere che i truffatori possono presentarsi come impiegati di banca o impiegati a tempo pieno di un'organizzazione di raccolta. Il modo in cui ricevono i dati sul mutuatario non è certo. Tuttavia, possiamo tranquillamente affermare che ciò è stato fatto illegalmente. Naturalmente, le loro azioni per estorcere il debito sono una violazione diretta, per la quale è prevista una sanzione. In tali casi, di norma, è sufficiente scrivere una dichiarazione alle forze dell'ordine e le chiamate dei truffatori si fermeranno immediatamente.

Minacciato dal tribunale? Cosa fare in una situazione del genere?

La banca ha il diritto di citare in giudizio il mutuatario che non rimborsa il prestito. Tali azioni sono abbastanza legittime. I rapporti tra creditore e debitore si inseriscono nel quadro del diritto civile. Naturalmente, nessuna responsabilità penale per il mancato pagamento di fondi è fuori discussione. La responsabilità sarà limitata solo da sanzioni amministrative, vale a dire tasse in ritardo, multe. Pertanto, se minacciato da un tribunale, si deve concordare. E ci sono molte ragioni per questo. Prima di tutto, il debitore sarà sicuro al 100% che tutte le sanzioni siano applicate legalmente dalla banca. Molto spesso, quando si applica al tribunale, il creditore deve fissare l'importo. La decisione presa nel caso del mutuatario sarà presa sulla base delle sue entrate. Pertanto, a volte un debito può essere pagato per diversi anni senza accumulare interessi bancari, multe e altre cose.

Collezionisti minacciati per telefono. Cosa fare

Per un prestito i cui pagamenti sono scaduti, il debitore dovrà comunque pagare il debito. Pertanto, non ha senso ritardare deliberatamente. Tuttavia, quando un debito viene francamente eliminato, umiliante e offensivo, intimidatorio, è necessario imparare a parlare correttamente con collezionisti o impiegati di banca.Molto spesso, la comunicazione con i rappresentanti del creditore viene effettuata tramite chiamate telefoniche. Come dovrebbe comportarsi il debitore?

• Specificare il nome e la posizione del chiamante, il nome dell'organizzazione. Se queste informazioni sono nascoste, non ha senso continuare la comunicazione.
• Assicurati di accendere il registratore, avvisando l'altra persona.
• È importante assicurarsi di non comunicare con i truffatori. Per fare ciò, basta scoprire il numero di telefono dell'agenzia di raccolta il cui rappresentante ti ha chiamato. Digitare e chiarire le informazioni da soli.
• Dopo la prima chiamata, è necessario contattare la banca. Chiarire l'importo del debito e scoprire se il caso è stato trasferito agli esattori e quali. Queste informazioni non devono essere nascoste al mutuatario, poiché la banca è interessata a rimborsare il prestito. Si consiglia di avere a portata di mano i documenti appropriati e non limitarsi al solo parlare.
• Non divulgare mai informazioni su parenti e amici, poiché in futuro potrebbero arrivare minacce.
• Se i collezionisti effettuano chiamate anche di notte, non dimenticare un'opzione come una "lista nera". Questo, ovviamente, non fermerà i chiamanti, ma almeno puoi dormire a sufficienza.
• È bene consultare un avvocato in merito a minacce e altre azioni illegali. Uno specialista qualificato ti dirà quali articoli violano i collezionisti. E alle prossime chiamate puoi tranquillamente fare riferimento a loro. Forse questo raffredderà un po 'il ransomware.

conclusione

Quindi, da questo articolo hai imparato cosa fare se gli esattori minacciano. Spesso i dipendenti di tali organizzazioni non aderiscono alla moralità e violano la legge, superando la loro autorità. Naturalmente, la soluzione più rapida sarà solo il rimborso completo del debito. Ma se non c'è modo di farlo, sappi che puoi proteggerti rivolgendoti alle autorità di polizia.