Come sapete, la formula del successo di qualsiasi azienda dipende direttamente dalla selezione del personale che alla fine "decide tutto". Le domande relative alla selezione di personale qualificato sono rilevanti in tutto il mondo. Stanno di fronte a società e organizzazioni nazionali. Dopotutto, l'ingresso della Russia nell'economia di mercato ha creato una grave carenza di specialisti altamente qualificati. Ciò è dovuto al fatto che la crescita degli affari è piuttosto veloce e un grande esercito di personale con esperienza significativa e una buona istruzione semplicemente non può apparire così rapidamente. L'educazione all'interno dell'azienda non risolve il problema. In effetti, molte aziende vogliono ottenere lo specialista di cui hanno bisogno "qui e ora".
La caccia alla testa aiuterà a trovare una via d'uscita da questa situazione: si tratta di una tecnologia di selezione del personale che prevede una ricerca mirata, nonché il successivo coinvolgimento del personale più promettente e prezioso.
Definizione di un concetto
La caccia alla testa è un modo per selezionare direttamente specialisti altamente qualificati che hanno determinate abilità. Inoltre, le posizioni di top e middle manager sono considerate vacanti. Letteralmente, questa espressione è tradotta come "caccia alla testa".
Per coloro che hanno familiarità con questa zona, non è un segreto che negli anni precedenti la parola "caccia alla testa" non è altro che un gergo professionale. Inoltre, è stato utilizzato solo in una ristretta cerchia di specialisti. Per ottenere una più ampia diffusione di questo concetto è stato aiutato dai giornalisti, che spesso lo usano nei loro materiali pubblicati sui media.
La caccia alla testa non è un metodo nuovo, ma meno comune, che è molto promettente. Permette all'azienda di scegliere per sé specialisti di pezzi particolarmente preziosi. Inoltre, i candidati stessi, di regola, non sono affatto alla ricerca di un nuovo lavoro. Questo è il motivo per cui gli specialisti della caccia alla testa sono tenuti a compiere sforzi per interessare un dipendente altamente qualificato a considerare la propria proposta di personale e modificare il luogo di lavoro esistente.
La pertinenza del metodo
Quanto è rilevante questo approccio? Per determinarne la pertinenza, sono stati condotti studi speciali nel nostro paese. Erano presenti rappresentanti della Russian Managers Association, nonché specialisti della società di consulenza internazionale Ernst & Young. L'indagine ha coinvolto circa 350 dirigenti che dirigono aziende in tutte le aree chiave dell'economia nazionale.
Cosa ha mostrato l'analisi dei dati ottenuti? I risultati dello studio hanno indicato che ad oggi il dirigente di alto livello russo considera di attrarre personale altamente qualificato nella posizione di alti dirigenti come compito prioritario. Anche gli specialisti di profilo ristretto hanno bisogno di aziende. Allo stesso tempo, numerosi esempi di caccia alla testa suggeriscono che nel nostro paese viene effettuata una simile selezione di personale durante la ricerca di specialisti di alto livello che hanno il più ricco potenziale sintetizzato in combinazione con una formazione professionale approfondita ed esperienza di gestione pratica a lungo termine. Inoltre, molte aziende nazionali devono anche selezionare specialisti di medio livello con competenze e conoscenze altamente professionali.
Storia dell'apparenza
Le tecnologie di caccia alla testa furono utilizzate per la prima volta nei primi anni del XX secolo negli Stati Uniti.Fu durante questo periodo che i direttori delle compagnie iniziarono a cercare dipendenti con l'aiuto di agenzie appositamente assunte per questi scopi. Negli anni Quaranta, apparve un servizio per l'impiego. Queste erano agenzie che, per la prima volta nella storia, iniziarono a pubblicare offerte di lavoro per quei lavoratori che non potevano essere nell'esercito. Naturalmente, tali lavori erano destinati agli uomini, ma la maggior parte delle donne era ancora in cerca di lavoro.
A metà degli anni Quaranta del secolo scorso, il concetto stesso di "caccia alla testa" è nato negli Stati Uniti. Si applicava alle agenzie che, dopo la fine della seconda guerra mondiale, cercavano manager e specialisti altamente qualificati per le aziende.
La tecnologia della caccia alla testa divenne un tipo di attività molto redditizia negli anni '70 del XX secolo. Oggi, tali agenzie ricevono commissioni per i loro servizi nella misura del 30-40% dell'importo della retribuzione annuale di un professionista da loro selezionato. Inoltre, la necessità di tali organizzazioni che aiutano a risolvere i problemi del personale è in costante aumento. Ad esempio, negli Stati Uniti ce ne sono più di 3.500 e in Canada - oltre 1.350.
La caccia alla testa in Russia fu sviluppata solo nei primi anni '90. Nel nostro paese, ha iniziato a essere attivamente utilizzato con l'avvento di società straniere come Nicholson, Egon Zender, Morgan Hunt e altri. Un po 'più tardi, sono emerse agenzie russe, di cui ora ce ne sono più di cinquanta. Inoltre, la maggior parte di essi è concentrata a Mosca.
Oggi, la caccia alla testa è un metodo di reclutamento che è uno dei più efficaci, promettenti, anche se non troppo diffusi. In effetti, nelle regioni lontane dalla capitale, ha ancora un uso molto limitato.
Ambito di applicazione
La pratica moderna sulla selezione esterna dei candidati utilizza diverse tecnologie. Il loro elenco comprende non solo la caccia alla testa, ma anche lo screening e il reclutamento. Qual è la differenza tra questi metodi?
Lo screening viene utilizzato per chiudere i posti vacanti inferiori. Il reclutamento è necessario per selezionare personale di medio livello. La caccia alla testa è un metodo che ti consente di selezionare specialisti ristretti con le più alte qualifiche, nonché i dirigenti.
Lo screening non è altro che "selezione della superficie". Viene svolto secondo una serie di caratteristiche formali, tra cui l'età e l'istruzione, l'esperienza lavorativa e il genere. Dopo aver ricevuto un gran numero di curriculum, la selezione viene effettuata dal cliente stesso. L'agenzia di collocamento svolge solo il ruolo di fornitore di idonee persone in cerca di lavoro.
Il reclutamento si riferisce a una selezione più approfondita. Durante l'applicazione, vengono prese in considerazione molte qualità aziendali del candidato e della sua personalità. Tale assunzione viene effettuata dalla stessa agenzia di reclutamento, utilizzando il proprio database di candidati, formato sulla base delle risposte agli annunci nei media. Il risultato finale del lavoro dipenderà direttamente dall'esperienza del reclutatore stesso, nonché dalla composizione qualitativa dei candidati.
Le tecniche di caccia alla testa sono una "ricerca di qualità". Quando vengono applicati, vengono prese in considerazione le caratteristiche dell'attività svolta dal cliente e il suo ambiente di lavoro. La caccia alla testa esamina le qualità personali e commerciali del candidato, agendo in modo diretto e non pubblicando offerte di lavoro nei media. Questo è ciò che lo distingue dallo screening e dal reclutamento. In effetti, per la selezione della posizione di leader, i candidati che hanno presentato il proprio curriculum ai corrispondenti portali Internet o quelli che hanno risposto a un posto vacante non sono affatto necessari. La maggior parte di coloro che stanno prendendo in considerazione la caccia alla testa sono impiegati. Ottengono alti salari e non leggono annunci di lavoro. Ecco perché in questo caso viene applicato solo il principio della ricerca diretta.
Un esempio di ciò è la selezione di uno specialista che dovrebbe monitorare la deforestazione in preparazione delle Olimpiadi invernali 2014 a Sochi. A tale candidato non era richiesto soltanto di avere esperienza lavorativa e possedere conoscenze professionali. Questo specialista doveva anche parlare due lingue straniere. L'agenzia ha impiegato sette mesi per chiudere questo posto vacante. Lo specialista necessario fu trovato in un'altra regione, e il suo consenso alla mossa fu rafforzato dalla fornitura di un personal trainer di karate, grandi bonus, pacchetti sociali, ecc.
Individuazione delle esigenze dell'azienda
La caccia alla testa è così necessaria - la caccia alla testa? Nel nostro paese, la sua rilevanza è confermata dalla carenza esistente di specialisti qualificati e dalla mancanza di un gran numero di curriculum per dirigenti e quadri su Internet. Non è facile per nessuna azienda trovare non solo un degno capo dell'impresa, ma anche responsabili di produzione, tecnici esperti e commercialisti, direttori tecnici e finanziari, nonché dirigenti di alta tecnologia.
In generale, la caccia alla testa è un progetto accuratamente progettato, creato individualmente per ogni cliente. Inoltre, la sua esecuzione consiste in diverse fasi molto importanti. Il primo determina i bisogni dell'impresa. Questa è una fase preliminare durante la quale si svolgono trattative tra rappresentanti dell'azienda e specialisti dell'agenzia di collocamento. Il risultato di tale incontro è di identificare le esigenze del cliente e le qualità professionali necessarie del futuro dipendente. Sulla base dei dati ottenuti, il cacciatore di mani determina il profilo dell'azienda e le condizioni esistenti in questo segmento di mercato. Inoltre, è necessario determinare i concorrenti dell'impresa e i possibili candidati per la posizione. Ma anche dopo aver rivelato tutte le posizioni chiave dell'ordine, il cacciatore di mani non smette di lavorare con il cliente. Dopotutto, con l'affermazione più accurata del problema, è molto probabile il successo della ricerca del candidato giusto.
Quali principi e tecnologie utilizza la caccia alla testa? Questo metodo nella sua fase iniziale prevede il dettaglio delle condizioni. Allo stesso tempo, il rappresentante dell'agenzia di collocamento determina tali caratteristiche del futuro dipendente come la dimensione del suo stipendio, nonché premi e bonus, benefici, responsabilità lavorative, qualità professionali e personali. Vengono inoltre chiariti i motivi di questo posto vacante, il posto che il dipendente occuperà nella struttura dell'organizzazione, nonché le prospettive per il suo aumento.
Cos'altro sta prendendo in considerazione la caccia alla testa? I principi e le tecnologie di questo metodo implicano la determinazione dei parametri dettagliati dell'organizzazione del cliente, gli obiettivi delle sue attività, la situazione finanziaria, le strategie di sviluppo, la struttura interna di subordinazione, i principi di gestione e l'etica aziendale interna. Conoscere queste sfumature è molto importante per il cacciatore di teste. Infatti, in assenza di tali informazioni, un potenziale specialista non mostrerà la dovuta fiducia in un consulente di un'agenzia di collocamento. Ciò ridurrà drasticamente le possibilità di quest'ultimo di interessare la persona e di completare il suo lavoro fino alla fine.
Analisi delle informazioni
Questa è la fase successiva dell'agenzia di reclutamento. Contrariamente allo screening e al reclutamento, la pratica dell'uso della caccia alla testa in condizioni moderne dimostra che una ricerca diretta di un candidato dovrebbe essere effettuata con un'analisi approfondita del mercato. In questo caso, è importante che il consulente utilizzi i dati ottenuti nella prima fase del suo lavoro, cioè nel determinare tutte le condizioni dell'ordine. Va tenuto presente che il processo che prevede lo studio di un segmento di mercato è piuttosto lungo. Inoltre, tutte le azioni del cacciatore di teste dovrebbero essere finalizzate all'analisi delle imprese concorrenti dell'azienda, vale a dire:
- lo studio delle loro condizioni finanziarie;
- stabilire il livello di qualificazione degli specialisti necessari;
- identificazione dei salari e delle condizioni di lavoro;
- compilazione di un elenco di potenziali candidati.
Ciascuna delle azioni di cui sopra richiederà l'uso di un gran numero di risorse da un rappresentante di un'agenzia di collocamento. Può essere esperienza, connessioni personali, ecc.
Nel processo di studio, lo specialista identifica un elenco di aziende e le limitazioni geografiche del segmento. Sulla base dell'analisi dei dati ottenuti, viene identificato un candidato idoneo. In questo caso, all'inizio, l'elenco delle persone idonee può essere molto lungo. Dovrebbe contenere informazioni su quei potenziali candidati le cui qualifiche sono pienamente conformi ai requisiti dell'ordine. Successivamente, viene effettuata una selezione accurata. Di conseguenza, l'elenco viene notevolmente ridotto. La sua versione finale è soggetta all'approvazione obbligatoria da parte del cliente.
Selezione dei candidati
Dopo aver concordato un elenco di possibili candidati, lo specialista dell'agenzia lavorerà con ciascuno di essi. Per fare questo, il cacciatore di teste contatta queste persone e scopre quanto sono interessati a lavorare con un'altra società. La cosa più difficile in questa fase è stabilire un contatto con il candidato. Dopotutto, molto probabilmente, riceve tali offerte più di una volta al mese. Per parlare con un possibile candidato, il cacciatore di mani utilizza diverse tecniche, tra cui la più comune è il contatto diretto. Inoltre, un'agenzia di reclutamento specializzata può applicare le loro connessioni personali, il database esistente e persino i social network. Sulla base dei risultati della conversazione, viene preparato un rapporto dettagliato per ciascuno degli specialisti nell'elenco.
Intervista con i rappresentanti dell'azienda cliente
Perché hai bisogno di un rapporto così dettagliato di un cacciatore di mani? Usandolo, gli specialisti del cliente selezionano gli specialisti più interessati. Successivamente, viene organizzato un colloquio con ciascun candidato.
Il consulente dell'agenzia di collocamento agisce in questo caso come intermediario. Aiuta entrambe le parti a prepararsi per la conversazione e a trovare un linguaggio comune. Sulla base dei risultati delle negoziazioni, il cliente determina il miglior specialista con cui viene concluso un contratto di lavoro.
Ulteriore consulenza
E anche dopo la firma del contratto di lavoro, l'agenzia di reclutamento non interrompe i contatti con l'organizzazione del cliente. In questo caso, il consulente è necessario per risolvere problemi e conflitti che inevitabilmente sorgono nella fase iniziale del lavoro. La durata di tale sostegno va da 6 mesi a 1 anno.
Pro e contro del metodo
I principali vantaggi della caccia alla testa sono che la selezione del personale da parte delle agenzie di reclutamento viene effettuata nel mercato rilevante tra i dipendenti delle imprese concorrenti. Quando si utilizzano altri metodi, è possibile saltare un gran numero di specialisti già impiegati altamente qualificati.
Il vantaggio della caccia alla testa è la riservatezza delle intenzioni. In effetti, nel caso di una ricerca diretta, i senior manager hanno l'opportunità di studiare le proposte dei consulenti senza il rischio di perdere il loro posto di lavoro. Con altri metodi, esiste una ricerca aperta di una posizione vacante, che può portare a problemi di gestione. Se una persona non è pronta ad accettare l'offerta, può riferire su un dipendente esistente con un'esperienza professionale simile.
Ma ci sono anche aspetti negativi nella caccia alle mani. Il fatto è che le imprese concorrenti possono attirare un candidato selezionato a seguito di una lunga ricerca. Per evitare questo momento spiacevole, le aziende a volte pagano un dipendente per garantire il suo lavoro a lungo termine. Inoltre, uno specialista non molto bravo può semplicemente corrompere un consulente presso un'agenzia di reclutamento per ottenere un posto migliore per se stesso. Ma in generale, l'utilità di questo metodo supera di gran lunga i suoi aspetti negativi.
Letteratura speciale
Come condurre una caccia alla testa? Libri su questo argomento informano tutti con l'organizzazione competente del processo di ricerca per il personale senior. La letteratura speciale è di grande aiuto nei casi in cui è necessario trovare specialisti rari e chiave sia nella loro professionalità che nel campo del lavoro.
Molto popolare tra i lettori interessati è il libro "Caccia alla testa in 15 minuti". Il suo autore, Vladimir Yakub, solleva una così vasta gamma di problemi che molti esperti saranno interessati a leggere questo lavoro, inclusi i responsabili dei contatti con i clienti, i negoziatori professionisti e coloro che sono coinvolti nel marketing industriale. Tuttavia, il libro diventerà più interessante per qualcuno che lavora in un modo così altamente intellettuale, difficile e allo stesso tempo svolge attività socialmente importanti di caccia alla testa.