Parliamo di una delle forme più redditizie di cooperazione moderna. Aiuta a ridurre i costi del lavoro d'ufficio, a liberare il personale dalle attività di routine e ad accelerare i processi aziendali. In altre parole, per salvare l'organizzazione da un compito secondario come la politica del personale e per dirigere tutti gli sforzi per raggiungere i suoi obiettivi principali. Come si fa Passa ai servizi di outsourcing delle risorse umane. Analizzeremo ulteriormente la sua essenza, funzioni, pro e contro.
Che cos'è l'outsourcing?
L'outsourcing è il trasferimento di attività non core di un'azienda, un'impresa di un'organizzazione di terze parti specializzata in questo tipo di attività. È una delle forme peculiari di cooperazione organizzativa.
Quali funzioni possono essere trasferite? Contabilità, scartoffie, promozione, pubblicità, affari, attività di produzione.
Cosa fa l'esecutore? Supporta il funzionamento ininterrotto dei singoli rami dell'infrastruttura, li serve. Con una tale organizzazione del lavoro, il cliente ha l'opportunità di ridurre il numero di posti di lavoro, di concentrarsi sulle aree principali della sua attività, senza essere distratto da quelli secondari.
Che cos'è l'outsourcing delle risorse umane?
Con la forma personale di tale servizio, una società di terze parti assume le funzioni di un dipartimento del personale. Non è un segreto che nella politica del personale dell'organizzazione tutte le questioni debbano essere risolte in modo rapido, efficiente e tempestivo. Allo stesso tempo, il contenuto di un servizio personale moderno e competente richiede un investimento decente. È costoso per i principianti, le piccole aziende.
Molti manager commettono un errore affidando le funzioni di un agente del personale a un dipendente senza un'adeguata istruzione. Ciò influisce immediatamente sulla qualità del personale. Pertanto, molte, molte organizzazioni si rivolgono all'outsourcing del personale. Dopotutto, le aziende specializzate in tali attività dispongono già di uno staff completo di professionisti (dai responsabili delle risorse umane agli avvocati, commercialisti), esperienza accumulata, attrezzature necessarie e così via.
Funzioni trasferibili
Le seguenti funzioni vengono generalmente trasferite a un'agenzia di reclutamento in outsourcing:
- Reclutamento, assunzione di nuovo personale. Molto spesso, i professionisti di terze parti sono incaricati della selezione di nuovi dipendenti e del loro successivo impiego. A volte le società di outsourcing sono anche impegnate nel licenziamento del personale, analisi dei conflitti su questa base. In effetti, molte agenzie di collocamento hanno avvocati professionisti nel loro personale.
- Redazione di contratti di lavoro, descrizioni delle mansioni. Uno specialista che controlla i cambiamenti delle leggi sul lavoro è spesso un'unità costosa del personale. È molto più redditizio affidare questo lavoro a professionisti specializzati in tale ambito.
- Personale, orari delle vacanze. L'outsourcing del personale include questa attività. Dopotutto, non tutte le aziende stanno sviluppando un atto normativo come il personale a causa della sua natura facoltativa. Tuttavia, il documento semplifica il processo di reclutamento di nuovi specialisti, la procedura per ottenere loro lo stipendio. Per quanto riguarda il programma delle vacanze, il profano può facilmente commettere un errore, che è irto di punizione per il datore di lavoro. Pertanto, è molto più semplice trasferire un'attività ad alta intensità di lavoro a un intermediario.
- Tenere libri di lavoro. Non è un segreto che questo documento sia il principale certificato di attività lavorativa ed esperienza lavorativa. Pertanto, è necessario compilare i libri di lavoro seguendo rigorosamente le leggi sul lavoro. E ancora, un lavoro così responsabile dovrebbe essere affidato solo a un professionista.
- Elaborazione delle regole del programma di lavoro interno.Un altro documento che non dovrebbe in alcun modo contraddire il TC, che aumenta i tempi per il suo sviluppo. Pertanto, spesso questa funzione viene trasferita anche a società di outsourcing del personale.
Vantaggi della mediazione
Passiamo ora alle caratteristiche della cooperazione. I vantaggi dell'outsourcing delle risorse umane sono i seguenti:
- Professionalità. Il personale di tali società è composto da dipendenti esperti e altamente qualificati, focalizzati sulla loro stretta specializzazione.
- Le scadenze concordate. Viene concluso un accordo con il contraente, in base al quale è tenuto a rispettare l'elenco prescritto di lavori in un determinato periodo.
- Le dimensioni del personale corrispondono alle dimensioni dell'azienda. Molte aziende si trovano ad affrontare un problema quando c'è una grave carenza di specialisti il cui lavoro sarà necessario solo in un determinato periodo. Ora non è necessario "gonfiare" lo staff per eseguire un'attività specifica.
- Riduzione dei costi. Questo a volte è il vantaggio principale per l'azienda. Il dipartimento del personale remoto recluta personale, calcola salari, premi assicurativi e così via. Inoltre, è pienamente responsabile per le perdite che possono derivare dai suoi errori.
- Concentrandosi sulle sue caratteristiche principali. Un'azienda può spendere più risorse per raggiungere gli obiettivi chiave, pianificarne di nuovi, reindirizzare i flussi finanziari, sviluppare il personale e così via.
- Festa disinteressata. Un'agenzia di reclutamento a distanza è un intermediario imparziale tra un dipendente e un datore di lavoro. Tutti i problemi, i conflitti sono risolti dalla lettera della legge, senza fattori personali.
Contro di mediazione
La contabilità del personale in outsourcing, come qualsiasi altro strumento aziendale, presenta diversi svantaggi:
- Bassa formazione professionale. Non tutte le agenzie di reclutamento a distanza sono altamente professionali. I requisiti principali per un intermediario sono esperienza in questo campo, reputazione impeccabile, personale eccellente che risolve abilmente situazioni non standard. È anche importante avere un'assicurazione per le attività.
- Violazione della riservatezza. Importanti documenti dell'organizzazione vengono trasferiti all'intermediario per la piena attuazione delle sue funzioni. Un'agenzia senza scrupoli può utilizzare i dati ottenuti per scopi personali.
- Distanza. Alcuni problemi devono essere affrontati "qui e ora". Gli specialisti di un'agenzia remota non possono svolgere il lavoro in questo modo.
- Un'idea superficiale delle specificità dell'azienda. L'agenzia di collocamento è composta da professionisti nel campo delle risorse umane. Hanno bisogno di tempo per comprendere le specifiche delle aree di attività del partner. E poi c'è una grande possibilità che sarà una vista superficiale dal lato.
Passiamo ora ai principali errori nella scelta dei servizi di outsourcing del personale.
Errore n. 1: selezione dell'artista non valida
La garanzia di una cooperazione di successo è la scelta di un partner permanente. Durante la ricerca, molte aziende fanno affidamento solo sulla reputazione di un'agenzia di collocamento. Ma è importante scegliere un artista che sia il più adatto alle specificità dell'azienda, al suo volume. È importante prevedere il fatto che la società si espanderà, in tal caso l'outsourcer deve disporre di uno stock di personale di riserva.
Errore n. 2: transizione improvvisa
Molti datori di lavoro, dopo aver concluso un accordo con il contraente, cercano immediatamente di riorganizzare le loro unità strutturali. Di conseguenza, i dipendenti non hanno semplicemente il tempo di adattarsi a nuove condizioni. Allo stesso tempo, le spese del cliente non hanno fretta di essere ridotte.
Il passaggio a un nuovo formato è un processo graduale. Deve essere effettuato insieme a un'agenzia di collocamento.
Errore numero 3: il desiderio di salvare
Scegliendo un appaltatore, i clienti a volte determinano il costo dei servizi come fattore determinante. Ma il suo valore basso può portare al non professionale, alla bassa qualità del lavoro dell'esecutore. Vale la pena scegliere quest'ultimo, avendo studiato attentamente la sua attività.
Errore numero 4: responsabilità insufficiente delle parti
È necessario studiare attentamente il contratto con l'appaltatore. Soprattutto la voce "Responsabilità delle parti".I suoi limiti, le soluzioni a possibili controversie dovrebbero essere indicati nel modo più dettagliato e chiaro possibile.
Questo è tutto ciò che volevamo parlare dell'outsourcing delle risorse umane. Come tutti gli strumenti di business, ha non solo vantaggi, ma anche svantaggi, insidie.
