Il lavoro di successo di qualsiasi azienda dipende dal talento, dalla competenza e dalla determinazione dei suoi dipendenti. Ecco perché la ricerca di personale per qualsiasi manager è una questione molto importante. Tuttavia, questa attività richiede un approccio integrato che tenga conto delle caratteristiche di una determinata area dell'organizzazione.
Politica delle risorse umane
Questo concetto è rilevante in qualsiasi organizzazione, anche se le sue disposizioni principali non sono esposte sulla carta. La politica del personale è un certo insieme di regole e principi che predeterminano l'efficienza nella gestione del personale. Inoltre, le sue caratteristiche principali indicano direttamente quanto sia attraente l'azienda nel mercato del lavoro per i potenziali dipendenti.
L'obiettivo principale di qualsiasi politica del personale è fornire a tutte le strutture dell'impresa i dipendenti necessari con determinate qualifiche. Inoltre, tali attività comprendono le seguenti aree, che includono:
- assumere dipendenti;
- selezione e ulteriore promozione del personale;
- formazione di lavoratori qualificati e loro formazione continua;
- personale secondo il sistema di produzione esistente;
- analisi del potenziale lavorativo dei dipendenti.
Assumere personale
Una delle aree più importanti della politica del personale dell'azienda è la formazione del personale necessario. E il primo passo in questo processo è l'assunzione di personale. Può essere descritto come una serie di azioni volte ad attirare determinati candidati le cui qualità sono necessarie affinché l'organizzazione possa raggiungere i suoi obiettivi.
L'assunzione di personale è un intero complesso di misure organizzative, che comprende fasi come l'assunzione e la valutazione del personale, la selezione dei candidati e la loro ulteriore ammissione al personale dell'impresa.
L'elenco delle procedure necessarie
Le attività organizzative che coinvolgono il personale comprendono:
1. Assunzione. Questo processo consiste nella creazione di un database di candidati più idoneo per le posizioni vacanti. In altre parole, è una grande attrazione per i candidati.
2. La selezione. Sì, in questa fase, i candidati più idonei vengono selezionati dalla riserva creata durante l'assunzione. La selezione fa parte del processo di assunzione e rappresenta la selezione di un certo numero di candidati da un gran numero di persone che vogliono prendere questo posto. L'obiettivo che i servizi per il personale perseguono in questa fase è quello di valutare la conformità dell'idoneità personale e professionale del candidato ai requisiti proposti da questa posizione vacante. Per risolvere un problema del genere nel più breve tempo possibile utilizzando mezzi legalmente, eticamente ed economicamente validi.
3. Selezione. Questa fase rappresenta la scelta di una posizione o attività che contribuisce alla realizzazione più completa di tutte le capacità del dipendente. Nella selezione del personale, vengono stabilite l'identità delle caratteristiche del candidato e dei requisiti della posizione, nonché l'organizzazione nel suo insieme.
4. La scelta. Questa fase prevede l'adozione di una decisione della commissione sulla preferenza di un determinato candidato, sulla base dei risultati delle procedure pubbliche.
Reclutamento del personale
Questa fase è la più responsabile nel lavoro dei servizi per il personale. In effetti, gli errori commessi oggi costeranno l'organizzazione domani. Per assumere persone adatte all'impresa, una persona impegnata nella selezione del personale deve avere un certo talento.Infatti, quando si assumono dipendenti degni, la società funzionerà sicuramente bene, e i cattivi, oltre al loro lavoro insoddisfacente, influenzeranno negativamente gli altri.
Questo è il motivo per cui la selezione del personale è un lavoro continuo e scrupoloso che richiederà tratti e abilità, abilità e conoscenze speciali. L'elevata professionalità dell'impiegato coinvolto nell'assunzione di personale implica la presenza di conoscenze approfondite nei settori dell'economia e del diritto, della psicologia e della sociologia. In questo caso, dovrebbero essere utilizzati alcuni metodi di assunzione. L'organizzazione decide quale scegliere. Tuttavia, di norma, i servizi per il personale utilizzano i metodi più comuni di assunzione del personale. Consideriamoli in modo più dettagliato.
Ricerca organizzativa
A volte con il successo del lavoro dell'organizzazione, si verifica la sua espansione o si osserva un certo movimento di dipendenti all'interno dell'azienda. Quali metodi di assunzione possono essere utilizzati in questi casi? Uno di questi è la ricerca intraorganizzativa. Il suo obiettivo principale è selezionare i dipendenti per le posizioni di top e middle manager.
In tali casi, la direzione nomina i dipendenti che già lavorano nell'organizzazione a posti vacanti. Questo metodo ha diversi vantaggi. Aiuta ad aumentare il livello di lealtà verso l'organizzazione ed è anche interessante perché i candidati non devono percorrere il percorso di integrazione nella squadra. Tra le carenze del metodo intraorganizzativo, si possono individuare le restrizioni nella scelta dei richiedenti, la mancanza della possibilità dell'arrivo di nuove forze, nonché la promozione del localismo tra i capi delle unità strutturali.
Aiutare i lavoratori
Spesso l'organizzazione richiede dipendenti per posizioni ordinarie, nonché personale non specializzato. Quali metodi di assunzione possono essere utilizzati in questi casi? In questo caso, i servizi per il personale possono utilizzare l'aiuto dei lavoratori. I vantaggi di questo metodo includono un alto grado di compatibilità. Tra le carenze spicca l'ignoranza dei dipendenti che hanno offerto il loro aiuto, i dettagli del posto vacante e la mancanza di esperienza nella selezione del personale.
Appello ai media
I metodi di ricerca e selezione del personale a volte comportano l'uso dello spazio mediatico. Ciò fornisce la massima copertura possibile del pubblico di potenziali candidati. Inoltre, quando si utilizza questo metodo, l'organizzazione richiederà piccoli costi finanziari. Il successo di un tale evento, di regola, dipende dalla frequenza di rilascio, circolazione, facilità di registrazione sul sito, facilità d'uso, ecc. Comunque sia, quando si inserisce una pubblicità nei media, i servizi per il personale dovrebbero essere preparati all'emergere di un gran numero di candidati.
Assistenza dell'agenzia per l'impiego
I principali metodi di selezione del personale includono questo metodo di risoluzione dei problemi con la ricerca di dipendenti. Nel caso di contattare le agenzie di reclutamento, tutto il lavoro necessario sarà svolto dai suoi consulenti.
Il successo di tale campagna dipenderà dai requisiti correttamente e chiaramente formulati per una persona che richiede una posizione vacante, nonché dal livello di professionalità di coloro che si occupano di questo problema. Il principale svantaggio di questo metodo è l'alto costo dei servizi delle agenzie di reclutamento.
Attrazione di candidati di iniziativa
I servizi di personale di molte organizzazioni incontrano spesso tali candidati. Si tratta di candidati che desiderano diventare dipendenti dell'impresa, senza esprimere le proprie intenzioni di assumere una posizione particolare. Tuttavia, questo metodo ha molti aspetti negativi. In effetti, la probabilità di scegliere un dipendente prezioso e necessario in questo modo è ridotta a quasi zero.
Ricerca scolastica
Tutti i metodi sopra descritti per assumere personale in un'organizzazione potrebbero non essere abbastanza efficaci.Inoltre, a volte l'azienda ha bisogno di un afflusso di personale fresco. E poi i responsabili delle risorse umane cercano candidati per posti vacanti disponibili negli istituti scolastici.
Tra i costi del metodo si chiama la necessità di trascorrere un certo tempo dai principianti per padroneggiare l'esperienza pratica. Tuttavia, sempre più aziende utilizzano questo metodo ogni anno. La ragione di ciò risiede nel successo dell'adattamento degli istituti di istruzione alle esigenze del mercato del lavoro. A volte le stesse organizzazioni investono anche un sacco di soldi nella formazione dello specialista di cui hanno bisogno, ottenendo un dipendente altamente qualificato che ha tutte le competenze pratiche e teoriche necessarie.
Servizi per l'impiego
L'obiettivo principale di questa istruzione pubblica è aiutare i disoccupati, ridurre le tensioni sociali e anche trovare lavoro. Tuttavia, le organizzazioni, di norma, utilizzano solo i metodi sopra descritti per la selezione e la selezione del personale per i posti vacanti. Attraverso un servizio di collocamento, un datore di lavoro può cercare solo lavoratori a basso reddito e poco qualificati.
Metodi moderni di assunzione del personale
Attualmente, sono stati sviluppati nuovi metodi per trovare un candidato adatto per la posizione vacante dell'organizzazione. E hanno già guadagnato popolarità e sono entrati saldamente nel lavoro dei servizi per il personale di molte aziende. Quali sono i moderni metodi di reclutamento? Consideriamoli in modo più dettagliato:
1. Reclutamento. Questo metodo consiste nella ricerca e selezione del personale per le posizioni nella direzione inferiore e media. Si tiene tra i candidati che sono già alla ricerca libera di un altro lavoro. Utilizzando questo metodo, è anche possibile effettuare assunzioni di massa. I metodi in questo caso possono essere molto diversi a seconda della regione in cui si trova l'organizzazione. Ma di norma, si tratta di un annuncio pubblicitario che il datore di lavoro fornisce nei media e su risorse Internet specializzate. Allo stesso modo, vengono assunti cassieri, assicuratori e molti altri professionisti dello stesso tipo, richiesti dall'organizzazione in gran numero. Viene anche effettuata la selezione del personale su base rotazionale.
2. Ricerca esclusiva (diretta). Consiste in una ricerca mirata di specialisti rari, nonché di personale per posizioni dirigenziali. Questi moderni metodi di selezione del personale vengono utilizzati solo in quei casi in cui è necessario trovare una persona che avrà un impatto chiave sulla promozione dell'attività dell'azienda. Una ricerca simile viene effettuata sia tra gli specialisti non dipendenti che tra quelli impiegati.
3. Caccia alla testa. I metodi innovativi di reclutamento, che comportano l'uso della ricerca diretta, includono questo metodo. Consiste nella "caccia" di uno specifico specialista altamente qualificato con l'obiettivo di attirarlo in azienda. Questo è un lavoro piuttosto complicato, che di solito viene fatto quando si cercano impiegati chiave e top manager rari.
Esistono alcune tecnologie e metodi per selezionare il personale che utilizza questo metodo. Dopotutto, una tale ricerca richiederà una raccolta preliminare di informazioni su uno specialista, quindi una preparazione approfondita per il bracconaggio.
La caccia alla testa viene utilizzata anche nei casi in cui il cliente stesso non può indicare uno specialista specifico. L'agenzia che fornisce questi servizi utilizza sofisticate tecnologie di reclutamento, conducendo un'analisi rigorosa del personale di un'azienda concorrente e raccogliendo informazioni sui dipendenti che ricoprono posizioni chiave in queste organizzazioni. Tale procedura non è solo lunga nel tempo (in media fino a sei mesi), ma anche molto responsabile e costosa.
4. Preliminare. Questo metodo prevede il coinvolgimento dei giovani professionisti più promettenti attraverso stage e visite sul campo.
Questi sono i moderni metodi di reclutamento e le loro caratteristiche. Sono tutti abbastanza buoni. Ma la decisione di applicarne una o l'altra dovrebbe essere presa sulla base dello stato delle cose dell'azienda, della situazione del mercato del lavoro, dell'urgenza della vacanza, ecc. Si ritiene che il modo più promettente, che include moderni metodi di selezione e collocamento del personale, sia preliminare. Ti permetterà di trovare i giovani leali che possono aggiornare la squadra stabilita.
Selezione dei migliori candidati
I rappresentanti dei servizi per il personale dovrebbero essere abbastanza esperti nei metodi di valutazione degli specialisti che richiedono un posto vacante particolare. Dopotutto, i metodi di selezione e selezione del personale applicati correttamente e selezionati influenzeranno in definitiva l'intero lavoro dell'azienda. Come scegliere il migliore tra quei cercatori di lavoro che hanno risposto all'annuncio di posto vacante? Prima di scegliere uno o un altro metodo di selezione e valutazione del personale, un dipendente del dipartimento delle risorse umane deve determinare il concetto di "migliore". In effetti, per un'azienda è quella che fin dal primo giorno mostrerà i risultati necessari. Un altro datore di lavoro preferisce un insieme di qualità personali del candidato e la sua capacità di adattarsi facilmente alla cultura aziendale. La terza società presterà attenzione alle qualità umane del candidato per la posizione, senza concentrarsi sulla sua esperienza.
Come scegliere i metodi necessari per selezionare e valutare il personale? Non ci sono ricette universali in questa materia. Il personale del dipartimento del personale deve conoscere e padroneggiare perfettamente ogni cosa, facendo una scelta corrispondente alle esigenze dell'azienda.
Raccolta dei dati
Questo metodo di selezione dei candidati consente il loro screening primario. Consiste nel soddisfare il candidato per la posizione vacante. E questo viene fatto attraverso il curriculum di un candidato.
È questo messaggio scritto su di te che consentirà ai rappresentanti dell'azienda di dare una valutazione iniziale a uno specialista. Tuttavia, questa tecnica ha i suoi svantaggi. In effetti, l'unificazione di tale tecnica spesso porta al fatto che i dipendenti del dipartimento Risorse umane cessano di leggere attentamente il curriculum. Inoltre, si concentrano sul lato formale della presentazione e spesso mancano candidati molto interessanti.
L'intervista
Spesso, la selezione del personale viene effettuata utilizzando la conversazione. Questa intervista ha le sue varietà, tra cui:
1. Condotto per telefono. Questa è una breve intervista che si svolge dopo aver studiato il curriculum di una persona. Ha lo scopo di chiarire e integrare le informazioni già ricevute sul candidato.
2. Intervista. È un passaggio chiave nel sistema di selezione del personale. L'intervista è il metodo più comune utilizzato nel processo di selezione di qualsiasi dipendente.
3. Colloquio strutturato. Questo metodo è un tipo di colloquio, durante il quale vengono poste domande già preparate. Allo stesso tempo, devono essere rilevanti per un particolare posto vacante. Questo metodo consente di valutare le risposte di diversi candidati alle stesse domande, scegliendo quella migliore.
4. Conversazione effettiva. Questa è un'intervista non strutturata. Viene utilizzato solo nei casi in cui la posizione proposta è creativa e non ci sono molti candidati per questo. Questo vale per i casi in cui è impossibile farsi un'idea del candidato usando domande standard.
5. Colloquio situazionale. Viene utilizzato quando si sceglie un candidato per una posizione manageriale, nonché per quei posti vacanti che implicano un alto livello di responsabilità. Questo è un tipo speciale di colloquio, che è una specie di test psicologico, adattato ai requisiti per i doveri del dipendente.
6. Colloquio di gruppo. Il metodo in esame ha un altro nome. A volte si chiama esperto.Usandolo, il datore di lavoro crea una situazione in cui diversi specialisti comunicano con il richiedente contemporaneamente.
7. Intervista stressante. Esistono metodi di assunzione non convenzionali. Inoltre, le interviste stressanti sono le più popolari. A volte questo metodo è anche chiamato shock. Il suo scopo è determinare la tolleranza allo stress del candidato. Questa metodologia è pienamente giustificata nella selezione dei candidati che richiedono la posizione di cassieri, assistenti personali, operatori bancari e funzionari di polizia. Durante tale colloquio vengono create condizioni stressanti per chi cerca lavoro. Allo stesso tempo, il personale del dipartimento del personale monitora la reazione del candidato.
8. Intervista, che nella traduzione letterale è chiamata "cervello solletico". Questo metodo è particolarmente popolare tra le agenzie di reclutamento di aziende occidentali. La sua essenza principale sta nel fatto che al candidato dovrebbe essere data una risposta a qualche domanda intricata o fornire una soluzione a un problema logico. Anche il metodo di assunzione in esame non è convenzionale. Con il suo aiuto, il datore di lavoro può testare le capacità creative e il pensiero analitico del candidato. Questo è il motivo per cui questo tipo di intervista è destinato a operatori mentali e creatori, inclusi gestori e programmatori pubblicitari, consulenti e revisori.
Come puoi vedere, ci sono molti modi per attirare e selezionare ulteriormente i candidati. La scelta di un metodo specifico dipenderà sempre da vari fattori, inclusa la professionalità dell'impiegato del personale.