Motivazione del personale: principali tipi e metodi. Sistema di motivazione del personale

La motivazione del personale è un efficace sistema di metodi per aumentare la produttività del lavoro.

Il concetto e l'essenza del termine

La motivazione pesonale comprende una serie di stimoli che determinano il comportamento di un particolare individuo. Pertanto, questo è un certo insieme di azioni da parte del capo volte a migliorare le capacità lavorative dei dipendenti, nonché i modi per attirare specialisti qualificati e di talento e la loro fidelizzazione.

Ogni datore di lavoro determina autonomamente i metodi che incoraggiano l'intera squadra ad essere attiva per soddisfare le proprie esigenze e raggiungere l'obiettivo generale.

Un dipendente motivato si diverte nel lavoro, al quale è attaccato alla sua anima e al suo corpo, e prova gioia. Questo non può essere raggiunto con la forza. Il riconoscimento dei risultati raggiunti e l'incoraggiamento dei dipendenti è un processo difficile che richiede di tenere conto della quantità e della qualità del lavoro e di tutte le circostanze dell'emergenza e dello sviluppo di motivazioni comportamentali. Pertanto, è estremamente importante che il leader scelga il giusto sistema di motivazione per i subordinati e ciascuno richiede un approccio speciale.

Sistema di motivazione del personale: concetto, sviluppo

Questo è un insieme di misure volte ai valori e ai bisogni interni dei subordinati, che stimolano non solo il lavoro nel suo insieme, ma prima di tutto la diligenza, l'iniziativa e il desiderio di lavorare. E anche per raggiungere gli obiettivi nelle loro attività, migliorare il livello professionale e aumentare l'efficienza complessiva dell'impresa.

Il sistema di motivazione del personale è costituito da due componenti.

Sistema di compensazione

Include i seguenti componenti:

1. Retribuzione del lavoro.
2. Disabilità.
3. Assicurazione per i dipendenti.
4. Paga gli straordinari.
5. Risarcimento per perdita di spazio.
6. Pagamento equivalente al reddito ricevuto.

Prendi in considerazione un altro componente.

Sistema di non compensazione

Include tali metodi:

1. Migliorare lo stato mentale e l'umore, vari complessi di programmi per allenamento avanzato, intelligenza, erudizione, auto-miglioramento.
2. Attività volte a migliorare l'autostima e l'autostima, alla soddisfazione del proprio lavoro.
3. Coesione e promozione della squadra attraverso lo svolgimento di cooperative.
4. Stabilire obiettivi e obiettivi.
5. Controllo sulla loro attuazione.
6. Un'offerta per assumere una posizione di leader.

Questi metodi non prevedono alcun pagamento.

I passaggi per introdurre un sistema di motivazione in un'azienda

1. Stabilire obiettivi e obiettivi, definire una chiara missione dell'impresa.
2. Organizzazione di un gruppo di lavoro.
3. Elaborare un piano per attuare un sistema di incentivazione del personale.
4. La sua dichiarazione.
5. Sviluppo di programmi di ricompensa per il raggiungimento di obiettivi prefissati.
6. Creazione dei suddetti sistemi di motivazione del personale.
7. Preparazione della documentazione.
8. L'introduzione di misure motivazionali e l'adeguamento necessario.
9. Analisi del lavoro dei subordinati dell'impresa.

Questo sistema deve essere introdotto gradualmente in modo che i lavoratori non abbiano paura dei cambiamenti imminenti, ma possano abituarsi a loro, trovare aspetti positivi e aumentare l'efficienza della manodopera.

Tipi di motivazione del personale

1. Materiale. Prevede una remunerazione in termini monetari, nella qualità dei servizi e degli oggetti tangibili. È applicabile a un dipendente o gruppo, l'intera organizzazione è estremamente rara, poiché è considerata un metodo inefficace.

2. L'avviamento.Il dipendente riceve benefici emotivi, questa eliminazione di complessi, tranquillità, riconoscimento dei propri meriti, ecc. È applicabile a un dipendente e all'intero team, poiché aiuta a modellare l'atteggiamento di ciascun individuo nei confronti dell'organizzazione.

3. La motivazione positiva è caratterizzata dall'uso di incentivi positivi.

4. La motivazione negativa si basa su incentivi negativi.

5. Esterno. Impatto favorevole o di disapprovazione sul personale, che porta al risultato desiderato. Come ricompensa, si presume bene o punizione;

6. Interno. Implica lo sviluppo indipendente della motivazione dei dipendenti. L'attuazione di determinati compiti porta loro soddisfazione morale. Allo stesso tempo, il personale può rimanere alla ricerca di vantaggi. La leva motivazionale esterna con motivazione interna non è sufficiente per ottenere il bene desiderato.

La motivazione esterna del personale è progettata per sviluppare e attivare la motivazione interna. Ciò può essere ottenuto valutando costantemente i metodi utilizzati e utilizzando metodi speciali.

Motivazione e incentivi del personale: quali sono le loro differenze

La motivazione del lavoro è la motivazione di un dipendente a lavorare in modo efficace. E la stimolazione è un impatto esterno su uno specialista per farlo lavorare ancora meglio, per aumentare la sua produttività.

Esempi di motivazione del personale

Esempi di tali azioni di gestione sono:

1. A sei dipendenti che ottengono i migliori risultati per il lavoro svolto in base ai risultati riassunti nel trimestre verrà assegnato un doppio premio salariale.
2. Le foto del miglior dipendente saranno pubblicate nel consiglio d'onore dell'azienda;
3. È previsto un assegno salariale pari al 2% delle vendite personali.

Ora iniziamo a considerare un altro termine.

Esempi di incentivazione

Un approccio completamente diverso è già stato notato qui. Per esempio:

1. Chi non adempie al piano di attuazione questo mese sarà privato di un bonus.
2. Non lascerai il posto di lavoro fino alla chiusura del rapporto annuale.
3. A chi non piacciono le condizioni di lavoro, puoi mettere una lettera di dimissioni sul tavolo, non ci sono persone insostituibili.

Gli esempi mostrano che la motivazione e la stimolazione del personale è come il metodo popolare di "carota e bastone". Ciò significa che la motivazione risveglia il desiderio interiore del dipendente di lavorare e la stimolazione lo fa lavorare se non c'è tale desiderio.

Ma l'enfasi sulla stimolazione non ne vale ancora la pena, perché la maggior parte delle persone odia il proprio lavoro proprio per questo motivo e sono costrette a rimanere a causa della disperazione. In alcuni casi, può essere utilizzato se il subordinato fa molto male con i suoi doveri diretti.

Spesso i datori di lavoro ricorrono allo stimolo perché non richiedono costi e persino più facili. Ma i lavoratori con questo metodo arrivano in uno stato di stress. La conseguenza di ciò è una scarsa capacità lavorativa e frequenti licenziamenti, che portano al turnover del personale, e questo è un grande svantaggio per l'impresa.

Pertanto, è necessario combinare questi metodi, ma l'enfasi dovrebbe essere sulla motivazione. Quindi il manager sarà in grado di creare un team armonioso che lavora in modo efficiente, i cui dipendenti combatteranno nelle condizioni di una sana competizione.

I principali gruppi di metodi di motivazione

I metodi di motivazione del personale sono divisi in due gruppi. Questo è:

1. Motivazione materiale (ricompensa monetaria).
2. Motivazione immateriale del personale.

Per evitare il problema del licenziamento di personale qualificato, la motivazione del personale dovrebbe includere metodi diversi e anche quelli immateriali.

In ogni gruppo, puoi prendere in considerazione principalmente importanti metodi di motivazione del personale:

1. Sistema di ricompensa. Questi sono bonus, varie indennità, bonus, ecc. Il dipendente comprende che più coscienziosamente e meglio adempirà i suoi doveri, maggiore sarà la ricompensa per questo;
2. Il sistema delle ammende.Per lavori mal eseguiti sulla base dei risultati peggiori, il subordinato è punito con una multa.

Motivazione immateriale

Include una gamma più ampia di metodi:

1. Crescita su una scala di carriera. Il dipendente cerca di lavorare meglio degli altri al fine di ottenere la promozione desiderata per posta, il che significa un aumento della remunerazione e un altro status.
2. Buona atmosfera nella squadra. Un team affiatato funge da ulteriore motivazione per un'efficace produttività del lavoro.
3. L'occupazione e un pacchetto sociale completo, secondo l'attuale legislazione, sono un aspetto significativo nella ricerca di un lavoro e, quando lo si ottiene, una buona motivazione.
4. Organizzazione di eventi culturali e sportivi. Di norma, un passatempo comune di tutto il team promuove la coesione e un buon microclima di lavoro e offre anche un'eccellente opportunità di riposo e relax di alta qualità.
5. Il prestigio dell'impresa. Lavorare in un'azienda il cui nome è noto a tutti servirà anche da incentivo per una cooperazione produttiva;
6. Possibilità di formazione a spese dell'impresa. Questa è una grande opportunità per migliorare le abilità.
7. Approvando la parola dalla testa. L'elogio del manager è costoso. A tal fine, le aziende utilizzano ancora vere e proprie commissioni d'onore e virtuali sui siti Web ufficiali dell'azienda.

L'elenco può essere riempito ulteriormente. Tuttavia, ogni manager seleziona i metodi appropriati per l'azienda al fine di ottenere il massimo successo con costi minimi.

Forme di motivazione del personale

Questi includono:

1. Salari.
2. Il sistema di benefici all'interno dell'impresa: bonus, premi per anzianità, pagamento dei viaggi al lavoro e ritorno, assicurazione sanitaria e così via.
3. Incoraggiamento morale dei subordinati.
4. Sviluppo professionale dei lavoratori e avanzamento di carriera.
5. Lo sviluppo di relazioni di fiducia tra colleghi, l'eliminazione delle barriere psicologiche e amministrative.

La motivazione del personale è un aspetto molto importante per qualsiasi manager, se è interessato al fatto che i dipendenti lavorano con il massimo rendimento. E quelli, a loro volta, hanno diversi obiettivi e visioni di lavoro per l'azienda: uno è interessato solo al denaro, l'altro è una carriera, il terzo è un aspetto diverso. E il leader si sta scervellando su come suscitare interesse tra i lavoratori.

Tuttavia, di norma, non tutti gli imprenditori e i manager hanno esperienza nell'implementazione del sistema sopra descritto. Pertanto, la ricerca di modi adeguati di motivazione efficace richiede molto tempo e si verifica attraverso tentativi ed errori.

Uno staff competente e altamente qualificato è la metà del successo di qualsiasi organizzazione. Accade spesso che nei primi due mesi un nuovo specialista provi e bruci con un grande desiderio di lavorare, anche se ha poca esperienza e conoscenza. E dopo averli posseduti e aver superato il periodo di prova, diventa pigro e meno attivo.

Ciò suggerisce che qualsiasi personale è inerente a un modello: un periodico declino della motivazione e quindi una diminuzione dell'efficienza dei lavoratori. I manager che possiedono armi come la gestione della motivazione del personale possono non solo notare l'interesse sbiadito dei subordinati a lavorare in tempo, ma anche rispondere alla velocità della luce e prendere le misure appropriate.

Ogni persona ha bisogno di un approccio individuale, è necessario sapere a quale psicotipo appartiene. E la socionica, il concetto di tipi di personalità e le relazioni tra loro, aiuteranno a capirlo.

Questa scienza ti consente di scoprire come una persona pensa, come percepisce le informazioni e come agirà in una determinata situazione. Aiuta a determinare la compatibilità delle persone in una squadra. E allo stesso tempo e con maggiore competenza studiare una domanda come la motivazione del personale.

socionics

La socionica ha una chiara caratteristica di tutti i tipi di intelligenza e descrive anche i possibili modelli di comportamento di questi tipi nell'ambiente aziendale e li divide in quattro gruppi (lo stimolo principale):

1. Prestigio (potere, stato). Le persone di questo gruppo stanno cercando di crescere sulla scala della carriera e il riconoscimento degli altri. Questo è il loro obiettivo principale. Se il capo non pianifica la promozione verticale dei dipendenti, può essere trasferito in una posizione adiacente e più interessante, quindi una persona riceverà soddisfazione morale dalla valutazione della sua importanza nell'azienda.
2. Unicità (riconoscimento dei meriti, una lezione entusiasmante). Le persone di questo gruppo di stimoli non sopportano il lavoro monotono, sono capaci di fare di più. Le nuove tecnologie e un programma gratuito sono la motivazione perfetta per loro per idee e progetti freschi, scoperte o invenzioni. Aumentare volontariamente il loro livello di qualifica e diventare specialisti insostituibili.
3. Welfare. Le persone di questo tipo cercano di soddisfare i propri desideri. Il miglior metodo di gestione del personale per loro sarà la convinzione che i loro interessi con l'azienda coincidano al cento per cento. La conferma di questo sarà la fornitura di tutti i tipi di prestiti agevolati, ad esempio. Amano ricevere nuove conoscenze e condividerle volentieri con gli altri. Da questi specialisti escono consulenti meravigliosi.
4. Autosufficienza (sicurezza). Per le persone di questo gruppo, il comfort nella vita e il benessere sono importanti. L'atmosfera favorevole e la comodità del posto di lavoro, oltre a una buona retribuzione e la fornitura di un pacchetto sociale completo per loro è il metodo migliore per gestire la motivazione del personale.

Se TIM è definito in modo corretto e preciso (tipo di "metabolismo informativo", sociotipo), non vi è dubbio a quale gruppo appartiene il dipendente, è possibile scegliere gli incentivi necessari che funzioneranno in modo produttivo per lungo tempo.

Naturalmente, il sistema di incentivazione generale per tutti i dipendenti dell'organizzazione attraverso il prisma della socionica sembra essere inefficace. Quattro è il numero minimo di metodi di motivazione; per una grande azienda dovrebbero esserci sedici (in base al numero di TIM). E con tutto ciò, il denaro è l'incentivo più universale.

Oggi nel mercato del lavoro mancano specialisti qualificati. E per lo sviluppo di successo dell'azienda, è necessario un team stabile ed efficace. Tutti gli strumenti di cui sopra per la motivazione del personale aiuteranno il manager a conoscere gli obiettivi di ciascun dipendente, per risolvere il problema del turnover del personale. Consentirà inoltre di risparmiare tempo prezioso e denaro nella ricerca e nell'adattamento di nuovi specialisti, oltre a contribuire a formare un team affidabile e affidabile di professionisti e persone affini.