"Il capo ha sempre ragione - ecco perché è il capo" - questa opinione è stata a lungo screditata. I capi si sbagliano molto spesso, perché ci sono organizzazioni in cui il lavoro procede senza esitazione, non c'è turnover e i lavoratori vanno con grande desiderio all'azienda e, se necessario, possono fare gli straordinari. E quando il leader è un tiranno e si comporta in modo dispotico verso i suoi colleghi, molti non resistono a tale pressione e scappano alla prima occasione.
dazi
Un capo è un funzionario che prende decisioni molto importanti e ne è responsabile. Ha determinati obblighi e poteri, ha il diritto di impartire ordini, di verificarne l'attuazione. I dipendenti devono obbedirgli implicitamente. Non importa quanti subordinati ha nel suo staff - mille o uno, ha la stessa responsabilità. Se sei solo in compagnia, allora è ovvio che sei il tuo capo - un leader, ma non un subordinato.
Chi è il capo?
Ci sono buoni padroni e non subordinati obbedienti, e succede il contrario. Se la tua azienda ha un leader intelligente e un subordinato adeguato, allora questo è un tandem ideale e l'azienda prospererà. Il capo è, prima di tutto, un leader in grado di dirigere energia e subordinati nella giusta direzione. È in grado di convincere i suoi dipendenti a svolgere il lavoro con la massima dedizione e impeccabilità. Per rimanere in tale posizione più a lungo, non si dovrebbe solo onestamente e diligentemente adempiere ai propri doveri, ma anche essere un'autorità per i propri dipendenti ed essere in grado di organizzare efficacemente il lavoro e risolvere i conflitti che sorgeranno in un modo o nell'altro.
5 consigli per il capo dipartimento
Vorrei condividere cinque cose importanti che dovrebbero essere comprese da uno specialista che all'improvviso è entrato in carica - il capo del dipartimento.
1. Non dare valore al tuo posto. All'inizio, può sembrare una grande fortuna che tu sia diventato un leader. Buona fortuna, che equivale a una lotteria, per la quale è necessario resistere con tutte le tue forze. Ma questa è un'opinione errata, poiché il tuo contributo alla causa è prezioso mentre sei in una posizione. Aggrapparsi e aggrapparsi saldamente a un luogo promettente benefici avrà conseguenze devastanti per la tua futura carriera. E se arriva il momento in cui ti verrà chiesto di dimettersi, non dovresti essere turbato se sei sicuro di aver fatto tutto nel modo giusto. Se sei uno specialista permanente, troverai sicuramente un nuovo lavoro e sicuramente non ti perderai.
2. Segui la regola: "Di 'come fare, ma non farlo". Quando guidi un dipartimento, sei molto responsabile della sua efficacia. Ma sarà un grave errore garantire regolarmente questa efficacia con i tuoi sforzi e sforzi personali. Ad esempio, il capo del dipartimento dei trasporti non consegnerà personalmente i clienti all'imbottigliamento, direttamente al montaggio. Farà in modo che i piloti Larionov e Vasiliev non dimentichino il loro lavoro.
3. È importante ricordare che gli umani non sono robot. I dipendenti mostrano disabilità diverse in giorni diversi, sono malati, litigano, sono pigri, rovinano il progetto e non riescono a dormire a sufficienza. Ma questo è comprensibile, sono tutte persone viventi e ci sono sfumature con cui devi lavorare e sopportare. È il capo che deve affrontare i problemi personali dei dipendenti, dare o meno un giorno libero a qualcuno, sgridare o non sgridare qualcuno per assenteismo o stipiti, per far fronte a richieste, premi e bonus. E non aspettarti che le persone, come i robot feriti, svolgano un lavoro di routine per otto ore senza tregua.È necessario scoprire in anticipo come vengono risolti tali processi organizzativi e di lavoro all'interno dell'azienda al fine di evitare incomprensioni e conversazioni spiacevoli.
4. Ricorda che devi registrare, contare e archiviare tutto. Il tuo capo sarà interessato a sapere come stanno andando le cose in sua compagnia. La tua memoria durante il tuo lavoro in una posizione così elevata subirà prove severe, anche se pensi che non ti abbia mai deluso prima. Ora il capo dipartimento dovrebbe avere il tempo di registrare e archiviare fatti importanti. Un accordo verbale non è valido, anche se hai concordato con qualcuno una parola su qualcosa, invii comunque una chiara indicazione alla posta del dipendente al fine di evitare ulteriori equivoci. Dopotutto, prima o poi ti potrebbe essere richiesto di segnalare, e quindi sarai sempre formalmente esperto.
5. Non tentare di colpire, ma colpire. È molto importante non sognare di diventare un buon capo, ma di esserlo. Dal momento che nessuno sarà interessato a ciò che volevi fare, a ciò che avevi pianificato per notti insonni, a quale libro hai letto e a quali corsi di formazione hai partecipato, il risultato principale. Finché non hai davvero dimostrato il successo del tuo dipartimento, lavorare su te stesso non avrà importanza. Il tuo compito principale sul posto di lavoro è prendere una decisione solida.
Molto spesso, i leader commettono una serie di errori fatali, per i quali devono quindi pagare.
7 errori tipici di un giovane capo
- Inadempimento dei propri obblighi.
- Strategia di attesa.
- Incompetenza gestionale.
- Imporre ogni responsabilità su te stesso.
- Sanzioni e controllo globale.
- Nessuna crescita di carriera e prospettive.
- Caos nel lavoro dell'azienda.
Punti di forza e di debolezza del leader
In conclusione, voglio dire che il capo è anche una persona vivente che è soggetta a errori e l'esperienza manageriale non appare immediatamente. Molto può essere perdonato a lui, ma la cosa principale da ricordare: guida le persone, il che significa che hanno il diritto di contare su un buon atteggiamento nei loro confronti. Se il capo non lo capisce, prima o poi lavorerà circondato da persone insensibili e senz'anima con le quali non farà nulla di sensato.