Una delle più antiche organizzazioni finanziarie della Federazione Russa è considerata la banca "Ugra". Le recensioni su di lui possono essere ascoltate sia in modo positivo che negativo. Ma se parlano bene della banca, la sua direzione sta conducendo una politica di marketing competente. Il negativo può essere associato alle macchinazioni dei concorrenti che semplicemente dormono e vedono come offuscare la reputazione impeccabile dell'azienda. In una parola, trattiamo cosa, come, perché e perché le persone parlano di questa banca.
Contesto storico della banca: scoperta, fondatori
Ugra Bank (la sua affidabilità è indubbiamente da molti) è stata fondata il 22 novembre 1990 sulla base esistente della filiale Promstroibank dell'URSS. La sede principale dell'azienda a quel tempo era la città di Megion, situata nella regione di Tyumen.
È interessante notare che i membri di tre famiglie molto influenti sono stati coinvolti nell'apertura della nuova rete finanziaria. Quindi, uno di loro era direttamente collegato con la nota organizzazione Slavneft, e gli altri due erano guidati dalle più grandi imprese le cui attività erano basate sull'industria del gas o del petrolio. Per lo stesso motivo, Anatoly Fomin, ex CEO di Slavneft ed ex viceministro del combustibile e dell'energia della Russia, è diventato il capo della banca.
Nel 1992, Ugra Bank (il cui rating a quel tempo non era ancora troppo alto) fu trasformato in un'organizzazione commerciale di tipo chiuso con un capitale autorizzato di 29,5 milioni di rubli. Nell'agosto 1994, i rappresentanti della banca sono riusciti ad aprire una nuova filiale, e non altrove, ma a Mosca. Esattamente un anno dopo, l'organizzazione Ugra si unì alla nota comunità di telecomunicazioni SWIFT, ricevette lo status di membro associato dell'organizzazione internazionale EUROPEI, aprì l'accesso allo scambio interbancario di Mosca e divenne uno dei principali rivenditori della Banca di Russia.
Nel 1998, la banca ha aumentato il suo capitale autorizzato a 50 milioni di rubli. E un anno dopo ha iniziato a emettere le sue prime carte di plastica di formato internazionale. Dal 2004, la società è membro del programma per assicurazione sui depositi popolazione. E già nel febbraio 2013, le dimensioni del capitale della banca sono state nuovamente modificate, passando a 6.170.000.000 di rubli.
Nel marzo 2014, Ugra Bank (i depositi in essa contenuti possono essere aperti in valute nazionali ed estere) è stata nominata una delle istituzioni finanziarie più affidabili della Federazione Russa (secondo la popolare pubblicazione Forbes).
Nello stesso anno, l'organizzazione finanziaria è riuscita a confermare il proprio rating al livello "A", ha aperto il suo ufficio per il 50 ° anniversario e ha vinto il premio onorario con il titolo di "Elite finanziario della Russia".
Servizi bancari e il suo ruolo nella vita della regione
Sin dal momento dell'apertura, Ugra Bank (Licenza n. 880) ha svolto un ruolo importante nello sviluppo della sua regione. In particolare, grazie a lui, a organizzazioni così grandi come Megionneftegazgeologiya, Slavneft-Megionneftegaz e una rete di società di costruzioni (Megionneftestroy, Su-920, Megiontruboprovodstroy) sono state completamente dotate dei soldi necessari per pagare gli stipendi ai dipendenti e pagare altri account.
Successivamente, la banca ha iniziato a fornire credito e altri servizi finanziari a clienti privati e aziendali, rappresentanti di piccole e medie imprese e istituti finanziari. Ha anche svolto attività di beneficenza ed è diventato lo sponsor ufficiale della squadra nazionale di hockey russa e ha sostenuto una delle squadre di calcio nazionali più forti: la Dinamo.
Ugra in condizioni di mercato moderne
La moderna banca Ugra (recensioni al riguardo sono disponibili in questo articolo) è considerata una delle maggiori organizzazioni creditizie della Federazione Russa.È questo istituto finanziario incluso tra le prime 20 delle maggiori banche in termini di capitale autorizzato, nonché tra le prime 50 in termini di profitto.
Al momento, la banca ha una rete di filiali ben sviluppata, che comprende oltre 100 uffici e filiali (altri 35 sono previsti per essere aperti entro la fine dell'anno). Gli affiliati dell'organizzazione si trovano a Ufa, Mosca, Pskov, Samara, Tjumen ', Rostov-sul-Don, Krasnoyarsk, San Pietroburgo, Lipetsk, Syktyvkar e altre città e regioni della Russia.
Se parliamo della dimensione dei beni, allora Ugra - una banca (San Pietroburgo - una città dove ci sono uffici di rappresentanza dell'organizzazione) occupa il 30 ° posto in tutta la Russia ed è il leader permanente nella regione.
In termini di utile netto, la banca è una delle quattro migliori organizzazioni finanziarie e in Russia occupa solo 660 posti.
servizi
Quanto è sviluppata la portata di un'organizzazione finanziaria come Ugra? La Banca (San Pietroburgo, ad esempio, una delle città in cui ci sono 7 filiali e filiali dell'organizzazione) ha molte filiali in città e regioni della Federazione Russa e fornisce i seguenti servizi:
- servizi di regolamento e contanti;
- prestiti a privati e abitazioni;
- emissione di carte bancarie, inclusi stipendio e credito;
- intermediazione e servizi di deposito;
- noleggio di cassette di sicurezza;
- apertura e manutenzione di conti bancari;
- servizi di trasferimento internazionale di denaro con e senza apertura di un conto personale;
- servizi di agenti di trasferimento;
- acquisizione per rappresentanti delle imprese;
- gestione dei documenti e molti altri.
Oltre ai servizi di cui sopra, Ugra Bank (le recensioni di questa organizzazione offrono l'opportunità di valutare la disponibilità di determinati servizi per le persone con diversi livelli di reddito) aiuta a lavorare con i titoli. I rappresentanti delle banche aiutano i propri clienti a mantenere e aumentare il proprio capitale.
Chi è il capo della banca?
Attualmente, il capo della banca è Dmitry Shilyaev, ex vice consiglio di amministrazione di Ugra. La sua candidatura è stata approvata dalla Banca centrale russa il 2 agosto di quest'anno. Il nuovo capo dell'organizzazione creditizia conosce da tempo il consiglio di amministrazione e gli azionisti dell'organizzazione, poiché dal 2013 ha lavorato in rete come vicepresidente del consiglio di amministrazione.
In precedenza, le sue funzioni includevano la comunicazione con i clienti aziendali della banca, la risoluzione di problemi relativi ai prestiti ai rappresentanti delle imprese e il monitoraggio del lavoro del tesoro.
Dove sono le filiali della banca: indirizzi
L'ufficio principale della banca si trova in Victory Avenue 8/1 a Megion. Yugra Bank ha un proprio ufficio di rappresentanza (telefono per la comunicazione con i clienti attuali e futuri dell'organizzazione 8 (800) 555-57-97 o (34643) 4-17-77) a Mosca. È interessante notare che è qui che ci sono circa 18 filiali e uffici della società. Una delle filiali si trova in via Sadovnicheskaya, 54, edificio 1. Serve sia persone fisiche che giuridiche. Numeri di telefono di contatto per la comunicazione: +7 (495) 959-01-00 e +7 (495) 959-00-02.
Uno degli uffici si trova in Zemlyanoy Val Street, 38-40 / 15, edificio 9. Serve anche alla popolazione e ai rappresentanti delle imprese. Esiste un solo numero di telefono di contatto: +7 (495) 981-00-96.
Indirizzi delle filiali bancarie in altre città della Russia
Bank Ugra è anche ampiamente rappresentata in altre città. Mosca non è l'unico posto dove è possibile trovare filiali, filiali e punti di contatto di questa organizzazione creditizia. Ad esempio, a Ekaterinburg ci sono due uffici operativi, uno dei quali si trova in Kosmonavtov Avenue, 45, e il secondo - in Malysheva Street 19.
Ci sono anche due uffici a Novosibirsk. Uno di questi si trova su Karl Marx Avenue, 39, e il secondo - su Krasny Prospekt, 33. A Ryazan, la filiale opera solo su Pervomaisky Avenue, 35. A Chelyabinsk, ci sono uffici di rappresentanza bancaria su 73 Lenin Avenue e 8 Salyutnaya Street.
C'è una banca "Ugra" (gli indirizzi delle filiali e degli uffici dell'organizzazione sono indicati tenendo conto delle filiali aperte di recente) a San Pietroburgo. Ad esempio, una delle filiali della banca si trova in Suvorovsky Prospekt 54. La filiale è aperta dalle 9:30 del mattino fino alle 20:00 di sera.Telefoni: +7 (812) 274-23-16 e +7 (812) 274-71-92.
Un altro ufficio bancario, dove c'è un bancomat 24 ore su 24, si trova in via Bolshaya Moskovskaya, 1-3, illuminato. A. Telefono e fax dell'organizzazione per la comunicazione: +7 (812) 320-63-90 e +7 (812) 320-63-91.
Dove posso trovare gli indirizzi di filiali, filiali e sportelli bancomat più vicini?
Per comodità dei suoi clienti, la banca ha creato un sito Web ufficiale (jugra.ru). Per trovare il ramo o il ramo più vicino, è necessario accedere alla risorsa e selezionare la regione appropriata dall'elenco. Quindi è necessario fare clic sulla scheda "Uffici e sportelli bancomat" e selezionare l'indirizzo più vicino a casa o al luogo di lavoro. I terminali che operano nella tua città si trovano sullo stesso principio.
Ugra (Banca): problemi con il prelievo di deposito
Come molte altre banche, Ugra talvolta incontra delle difficoltà. Dal 2015, a volte sono sorte situazioni in questo istituto finanziario legate ai problemi di incassare gli interessi sui depositi di persone fisiche e giuridiche.
È interessante notare che il panico è iniziato a causa di voci non veritiere fallimento della banca. Chi li ha licenziati è difficile da dire. Ma a causa di tali sentimenti, è iniziato un massiccio prelievo di denaro dai conti da parte dei depositanti, che, tra l'altro, è stato chiesto alla banca "Ugra" di non farsi prendere dal panico e calmarsi. I contributi di questi cittadini, come riportato in un istituto finanziario, erano in perfetto ordine. Inoltre, erano tutti assicurati dall'agenzia di assicurazione dei depositi. Di conseguenza, erano sotto protezione affidabile.
Tuttavia, i depositanti non hanno ascoltato i rappresentanti della banca. A proposito, non erano imbarazzati dal fatto che, ritirando denaro prima del tempo assegnato, persero la maggior parte degli interessi accumulati.
Qual è la ragione del panico e del deflusso del capitale?
È possibile che la banca "Ugra" sia stata vittima di concorrenti che hanno diffuso intenzionalmente voci. Ciò è dovuto, ad esempio, al fatto che la banca aveva le offerte più favorevoli sui depositi, che non potevano che infastidire altre organizzazioni creditizie.
In una parola, il fatto è ovvio. C'è stato un grande deflusso di capitali. Ma sono proprio i depositi della popolazione che fanno parte del reddito passivo dell'organizzazione (43%). E così ha perso parte del finanziamento di Ugra (banca). I problemi, con grande disappunto delle persone invidiose, furono risolti dopo un po '. E, naturalmente, la reputazione dell'organizzazione è stata completamente ripristinata. Di recente, tali domande non sono emerse tra i clienti della banca.
Qual è la valutazione dell'affidabilità bancaria tra le persone?
Sulla base di questo incidente, i rappresentanti delle banche conducono regolarmente sondaggi sui propri clienti al fine di riconoscere tempestivamente e prevenire i pericoli. Quindi, degli ultimi intervistati, il 29,23% si fida pienamente della banca, il 40% crede, ma preferisce tenerlo d'occhio, il 12,7% prenderà parte al programma di deposito l'anno successivo, il 18,07% preferisce non correre rischi e depositare denaro non solo qui, ma anche in altre banche.
A tali conclusioni, i dipendenti di uno degli uffici di rappresentanza di un istituto finanziario sono arrivati dopo aver studiato 498 profili e 1209 recensioni degli utenti. È così che i russi hanno valutato Ugra Bank. Il grado di affidabilità in questo caso dipendeva dal numero di questionari e recensioni studiati. Se più opinioni fossero prese come base, è del tutto possibile che i suoi risultati sarebbero completamente diversi.
Di cosa parlano i clienti di Yugra Bank?
Indubbiamente, la reputazione della banca dipende dalle opinioni dei suoi clienti che sono già riusciti a utilizzare uno o l'altro dei servizi dell'organizzazione. Ad esempio, alcuni di loro parlano della cortesia e della professionalità dei dipendenti delle filiali bancarie, che in una determinata situazione hanno contribuito a risolvere il problema a favore del cliente. Altri, al contrario, esprimono la loro insoddisfazione per la lentezza dei singoli dipendenti, motivo per cui hanno perso tempo prezioso.
Altri ancora descrivono lo stato dell'ufficio che hanno contattato, sostenendo che il suo aspetto lascia molto a desiderare e rovina l'impressione generale della banca. Il quarto condivide la loro esperienza positiva che Ugra Bank ha dato loro.Le quinte revisioni sono correlate all'interesse tanto atteso sul deposito, che hanno ricevuto per intero. Sei si lamentano delle scarse prestazioni dei telefoni della banca diretta della banca, che, secondo loro, è impossibile da raggiungere.
Tra le recensioni puoi anche trovare i commenti dei clienti abituali della banca, che da molti anni collaborano con lui e finora sono soddisfatti di tutto. In altre parole, se non sei ancora cliente di questo istituto finanziario, ma intendi diventarlo, considera attentamente i pro ei contro. Chissà, è abbastanza probabile che tu, nel prossimo futuro, ti unirai ai ranghi dei clienti riconoscenti.
