Piano aziendale di un negozio di elettrodomestici. Come aprire una provvigione di elettrodomestici: fornitori, costi, attrezzature necessarie per iniziare

Dovrei investire in un negozio di ferramenta? Giudica per te stesso. Il mercato russo degli elettrodomestici, valutato a $ 40 miliardi, mostra dinamiche di crescita nell'ultimo anno.

È previsto, chiaramente formato e occupa la quarta posizione tra i paesi europei, lasciando passare Germania, Francia, Inghilterra. Un imprenditore può entrare in questo enorme mercato a livello micro collegando il suo piano aziendale con un negozio di elettrodomestici al mercato reale.

Le previsioni per il suo ulteriore sviluppo nel 2014 sono favorevoli, il che riflette la positiva situazione macroeconomica nel paese, la tendenza inerente alla popolazione - non concentrarsi sui risparmi, ulteriore sviluppo del mercato del credito al consumo.

Statistiche del mercato russo di elettrodomestici ed elettronica nel 2013

L'assortimento di elettrodomestici sul mercato russo ha una tendenza al rialzo costante. Considera le statistiche del 2013. Tra i segmenti di questo mercato, le vendite di smartphone e telefoni cellulari mostrano le migliori dinamiche - oltre 19,8 milioni di unità.

Inoltre, all'interno di questo segmento, la percentuale di smartphone è in aumento, che dovrebbe raggiungere il 90% delle vendite totali di telefoni cellulari nel 2016. Tra le aziende leader Samsung spicca - il 30,4%, quindi Apple - oltre il 13%.

L'anno scorso è stata osservata una buona crescita nel segmento degli elettrodomestici: lavatrici - 9,1%, frigoriferi - 8%. Ci sono anche leader nel segmento degli elettrodomestici da cucina: le vendite di macchine per il pane e pentole a pressione sono cresciute del 6,7%. Sorpreso dal segmento relativamente piccolo di "bellezza e salute", l'anno scorso è andato improvvisamente in salita: la vendita di asciugacapelli e rasoi è aumentata del 18,8%.

Tuttavia, le dinamiche dei diversi segmenti sono ancora diverse: ad esempio, le vendite di attrezzature fotografiche nel 2013 sono diminuite rispetto al precedente del 22%. Ha funzionato effetto di sostituzione grazie alle migliori prestazioni delle fotocamere integrate negli smartphone.

Il piano aziendale di un negozio di elettrodomestici dovrebbe tenere conto delle proporzioni e delle dinamiche di mercato prevalenti? Certo

La concorrenza per i negozi tradizionali da parte del commercio via Internet nel mercato russo è ancora inferiore a quella in Germania e Francia. Il motivo, ovviamente, è nei gusti tradizionali della popolazione, che preferisce vedere il "volto del prodotto" prima della vendita. E questo nonostante i prezzi al dettaglio più bassi dei negozi online. Tuttavia, come affermano gli stessi imprenditori, in futuro i prezzi online e offline diventeranno gli stessi, poiché il trading tradizionale e online si fonderanno in un unico sistema integrato.

Ingresso sul mercato

Naturalmente, entrando in questo segmento di mercato, è necessario disporre di un piano aziendale ben equilibrato, un mercato studiato e rapporti commerciali consolidati. Dopotutto, un tentativo fallito di entrare porta a una grave perdita. E quindi l'inventario del negozio in bancarotta venduto attraverso il negozio di vendita di elettrodomestici è in grado di pagare solo il 60% dei costi sostenuti per il loro acquisto.

Cosa si può dire dell'imprenditore che sta cercando di entrare nel mercato degli elettrodomestici adesso? Forse è una persona coraggiosa. Non è nemmeno pronta a "sborsare" considerevoli fondi per investimenti iniziali di $ 200-500 mila. Il problema è che il 25% di questo mercato è già occupato dalle catene di distribuzione federali MediaMarket, M.video ed Eldorado.

Il punto non è nemmeno in percentuale, ma in punti chiave "catturati" dai networker per vendite di successo.Comunque sia, l'imprenditore dovrà spendere circa 3 settimane per la registrazione legale del nuovo negozio, oltre a circa $ 3 mila per l'installazione di allarmi convenzionali e antincendio.

Due alternative: affitto o redditività

Gli imprenditori, quando compilano un piano aziendale per un negozio di elettrodomestici, spesso cercano di risparmiare sull'affitto. Ne vale la pena? I negozi situati nel centro della città sono "condannati" ad essere leader delle vendite. Come evidenziato dall'esperienza delle catene di negozi, se nella rete urbana ci sono, ad esempio, 10 pezzi. quindi 2-3, situato al centro, danno il 50-60% dei ricavi commerciali.

Approfitta di un negozio relativamente piccolo (con area commerciale una sala di 250 metri quadrati) è di $ 40-60 mila al mese, mentre i supermercati di elettrodomestici con una superficie di 500-1000 metri quadrati sono più redditizi. Se il negozio medio non è al centro, ma vicino ad esso, il suo profitto diminuirà di una volta e mezza. "Non zero" sembra anche l'opzione di aprire un negozio in un quartiere di nuova costruzione. Tuttavia, in questo caso il profitto sarà pari al 50% del profitto della stessa istituzione nel centro della città e, inoltre, nel processo di "insediamento" di nuovi edifici, le entrate vengono gradualmente ridotte.

Secondo la logistica, il magazzino degli elettrodomestici al servizio del negozio non dovrebbe trovarsi a una distanza considerevole.

In tutti i casi, non si dovrebbero perdere di vista le circostanze in modo che ci fosse un incrocio trafficato nelle vicinanze. Ideale quando una strada trafficata conduce al negozio. Per la comodità dei clienti, la presenza di una fermata del trasporto pubblico vicino al negozio è significativa. E, naturalmente, per un'efficace consegna delle merci, il parcheggio deve essere fornito sia per il trasporto ufficiale del negozio che per il trasporto dei visitatori del negozio.

Secondo gli esperti, tra le opzioni di cui sopra, un negozio di elettrodomestici vicino al centro sembra preferibile a causa dell'affitto costoso spesso praticato nel centro della città.

Riparazione e commercio di attrezzature

Decorare un elettrodomestico e un negozio di elettronica è piuttosto costoso. Spesso, gli imprenditori inseriscono nel piano aziendale di un negozio di elettrodomestici un importo per le riparazioni, basato sul livello di costo di $ 200-400 al metro quadrato.

Tuttavia, i materiali da costruzione moderni possono ridurre significativamente tali costi.

Per l'ubicazione ottimale delle merci nell'area commerciale, è importante installare attrezzature speciali per vari gruppi di merci. Per installare elettrodomestici sfusi, i costi sono limitati all'acquisto di 15-30 metri lineari di podi, il cui prezzo è di $ 25-40 al metro quadrato.

Le attrezzature di grandi dimensioni richiedono scaffalature. È economicamente possibile utilizzare scaffalature economiche 2000 * 1000 * 500 mm con un prezzo medio di $ 190 per pezzo. Sono richiesti per la vendita di ferri da stiro, bollitori, caffettiere, asciugacapelli, rasoi elettrici, trucchi, epilatori, ecc. Tuttavia, apparecchi più grandi, come apparecchiature informatiche, spremiagrumi, aspirapolvere, macchine per il pane, multicooker, richiedono più rack - 2350 * 1250 * 500 mm e più costosi - per $ 300.

Per i dipartimenti di smartphone e telefoni cellulari, vengono fornite fotocamere, rack in vetro con serratura. Le loro dimensioni tipiche sono 2200 * 1000 * 500 mm, così come 2200 * 1200 * 600 mm, il prezzo di un pezzo varia da $ 300 a $ 400.

Naturalmente, direttamente sul piano di negoziazione sono solo campioni di merci. Una piccola parte dell'inventario sarà collocata nei locali degli uffici, occupando il 10-15% dell'intero negozio. Un magazzino di elettrodomestici dovrebbe avere una gamma completa di merci e le loro scorte per diversi giorni di vendita (a seconda della politica del negozio).

Con gli acquisti dinamici del negozio, anche le consegne al magazzino devono essere eseguite in modo dinamico. La sua area, di regola, è due volte inferiore all'area del negozio stesso. È auspicabile che questa sia una struttura asciutta, riscaldata e ventilata.

Monitoraggio dell'assortimento

La gamma di prodotti per la casa offerti dal negozio può essere suddivisa nelle seguenti categorie: apparecchiature Hi-Fi (inclusi smartphone e telefoni cellulari), apparecchiature automobilistiche, accessori e prodotti correlati, apparecchiature audio e video, elettrodomestici, elettrodomestici da cucina, telefoni e fax e apparecchiature fotografiche. Una strategia giustificata per gli imprenditori è una politica perseguita dai supermercati di elettrodomestici con i fornitori che massimizza i benefici delle vendite per l'implementazione.

Molti imprenditori prima di acquistare un modello conoscono seriamente le recensioni dei suoi utenti su Internet. Ciò consente di considerare in anticipo i colli di bottiglia. Si consiglia di acquistare elettrodomestici in tutte le principali categorie, concentrandosi sui modelli di punta. Le presentazioni delle loro pubblicazioni non sono rare su Internet. Raccomandiamo agli imprenditori di prestare molta attenzione alle recensioni pubblicate sui migliori elettrodomestici nell'ultimo anno.

Alcuni modelli di approvvigionamento

Da un lato, al momento dell'acquisto, viene tradizionalmente presa in considerazione l'efficacia della campagna pubblicitaria di un produttore di elettrodomestici sulla sua promozione. Tuttavia, è ancora più importante che un imprenditore, prima di aprire un negozio di elettrodomestici, massimizzi la convenienza della garanzia e delle riparazioni correnti per ogni categoria di prodotti.

E questo è possibile quando il produttore organizza una rete di assistenza sul campo. Anche se i prodotti sono buoni, ma il loro servizio non è sviluppato, i loro acquisti dovrebbero essere limitati.

Inoltre, l'acquisto di elettrodomestici, ovviamente, non può essere spontaneo e, al fine di prevenire un fenomeno così negativo come l'eccesso di magazzino, è necessario rispettare determinate proporzioni e modelli appropriati.

Ad esempio, la fornitura di attrezzature fotografiche e lettori audio dovrebbe essere aumentata più vicino alla stagione delle vacanze. Le stufe a gas ed elettriche dovrebbero essere fornite nel rapporto dal 70% al 30%. È giustificato acquistare i frigoriferi nel modo seguente (35% - classe economica prodotta nei paesi della CSI, 25% - classe economica importata, 20% - frigoriferi a due compartimenti dotati di due compressori, il peso specifico delle unità di classe VIP, nonché i mini-frigoriferi, - 10%.

In che modo un negozio fa pubblicità agli elettrodomestici?

Ho bisogno della pubblicità del mio elettrodomestico per i negozi? Infatti, le aziende manifatturiere che promuovono i loro prodotti sul mercato forniscono tutti i tipi di pubblicità per gli elettrodomestici anche prima che arrivino al negozio. Tuttavia, i negozi svolgono anche la loro campagna pubblicitaria, che dura, di norma, per circa tre mesi, che è inclusa nella stima dei costi e varia da $ 5 a $ 15 mila per i supermercati.

I consulenti di vendita, da parte loro, informano i clienti sulle caratteristiche tecniche della sezione del loro supermercato, alternandolo abilmente e discretamente alla pubblicità verbale.

Ben consolidata e utilizzata dalle imprese commerciali come un modo semplice di pubblicità, come la distribuzione periodica in luoghi pubblici di volantini informativi su promozioni e modelli di punta.

E infine, il segno distintivo del negozio è la sua insegna - un modo peculiare di presentazione, che include il segno artistico del nome e del logo. I segni più popolari sono retroilluminati, oltre a quelli a diodi.

La pubblicità degli elettrodomestici sta ora utilizzando sempre più pannelli LED informativi luminosi. I loro elementi sono retroilluminati utilizzando lampade a diodi, secondo un algoritmo definito dal software. Un artista, un mago della pubblicità, utilizzando marcatori speciali crea grafiche pubblicitarie uniche che non sono influenzate da temperatura, pioggia o neve. Se l'imprenditore cambia l'enfasi della sua pubblicità, il vecchio modello viene cancellato con tovaglioli speciali e al suo posto viene applicato uno nuovo.

Nome del negozio

Cosa dice la normativa attuale sul nome di un negozio di elettrodomestici? Il titolo deve contenere la forma giuridica dell'azienda.Non dovrebbe ingannare i clienti, insultare la loro moralità, religione, interessi pubblici. Dovrebbe esserci un suggerimento sull'attività principale.

Altrimenti, l'imprenditore usa la sua immaginazione. Ricorda le parole di Andrei Nekrasov secondo cui la nave naviga secondo il suo nome, appartenente al noto personaggio - il capitano Vrungel?

Sfortunatamente, gli imprenditori sono spesso guidati da questa "perla" dell'edizione del 1937, risolvendo una domanda molto moderna: "Come dovrei chiamare un negozio di elettrodomestici?" Stranamente, l'esperienza dell'imprenditoria russa non raccomanda nomi sonori ed esotici di negozi online per un business di successo. Le statistiche sono testarde. O aggravano i concorrenti o evocano incomprensibili riflessi negli organi regolatori? Chi lo sa

In una parola, per il nome del negozio, le considerazioni esposte da Victor Pelevin nel romanzo "Numbers" sono appropriate. Ricorda come il banchiere Stepan ha personalmente selezionato il nome per la sua banca "tascabile", rifiutando in modo deciso le opzioni associative e scegliendo "Sunbank". I partner commerciali apprezzarono presto quanto fosse calmo svolgere operazioni serie con una controparte il cui nome è goffo, "mimetizzato" e causa associazione con gli affari occidentali. È interessante notare che, per lo stesso scopo, Stepan ha creato il logo della Banca disegnando il logo della società occidentale Sun Microsystems.

Vendita della Commissione di elettrodomestici

Oggi lo sviluppo degli elettrodomestici sta procedendo a passi da gigante. L'enfasi è sulla crescente complessità e apprezzamento. Dagli anni '90, quasi tutti i segmenti di questo mercato si sono sviluppati in modo così rivoluzionario che hanno attraversato 3-4 fasi del loro sviluppo, che sono chiamate "generazioni" dai marketer.

Alcuni segmenti della popolazione non possono partecipare finanziariamente a una corsa così sfrenata per gli ultimi modelli innovativi. Riducono al minimo i costi acquistando attrezzature usate. Il negozio dell'usato di elettrodomestici è di grande aiuto per loro. Le persone imprenditoriali aprono una simile attività. Gli investimenti iniziali sono minimi: $ 5-7 mila.

Spesso, all'inizio di tale attività, viene scelto lo spazio minimo - circa 10 metri quadrati.

Il costo di apertura è minimo: registrazione di un singolo imprenditore, noleggio di locali, acquisizione di clienti. La qualità della riparazione non è importante. Vengono utilizzati materiali da costruzione moderni ed economici.

Spesso questo è il dipinto delle pareti, a volte il loro rivestimento con il muro a secco. Tuttavia, quasi sempre quando lo fanno, vengono installati rack, 2 contatori e mobili per ufficio usati. Un ruolo importante appartiene alla pubblicità, che invita i cittadini a consegnare i beni alla commissione.

Oggi l'area di trading di commissioni più dinamica in via di sviluppo su Internet. Il ruolo dei negozi virtuali sono siti legati ai sistemi di pagamento. Su di loro, per conto di singoli venditori che pagano una commissione di amministrazione del sito, vengono offerti elettrodomestici usati.

Internet oggi ha riunito oltre 65 milioni di adulti nel paese. Nel 2013, il mercato russo delle vendite al dettaglio su Internet ha raggiunto il traguardo di $ 500 miliardi, mentre gli scambi della Commissione rappresentano oltre il 20%. Un negozio commissionato di elettrodomestici su Internet comporta la registrazione di una piccola impresa (circa $ 700), l'acquisto di un dominio, l'hosting e lo sviluppo di un "motore" del negozio - (circa $ 2500).

conclusione

All'apertura di un supermercato di elettrodomestici, un imprenditore deve agire esclusivamente a livello professionale sia sul mercato degli elettrodomestici che sul mercato finanziario. Tale attività è impossibile senza una solida analisi finanziaria e produttiva dei flussi di cassa e delle materie prime.

Importanti aree di analisi finanziaria sono la determinazione di indicatori di stabilità finanziaria, l'analisi delle dinamiche di profitto, la correlazione della posizione di mercato corrente di un negozio con la sua punto di pareggio. E, naturalmente, un business plan per elettrodomestici.

La condizione più importante per il successo commerciale di un negozio di elettrodomestici è il lavoro coordinato del suo personale. Per il supermercato, ha circa 50 persone. I consulenti di vendita organizzativi sono distribuiti tra le sezioni. La sezione ha un capo e 2-3 venditori ordinari. L'età media di tale personale è di 25-30 anni.

Come dimostra l'esperienza, i piccoli elettrodomestici e la cucina sono venduti meglio dalle donne. Nelle vendite di grandi elettrodomestici, apparecchiature audio e video, gli uomini sono i leader. Tuttavia, in ogni caso, al fine di aumentare l'efficienza del personale, è importante prevedere un meccanismo di bonus per un aumento dinamico delle entrate.