Ogni imprenditore dovrebbe capire che nel moderno mondo civile non è importante solo la professionalità, ma anche la capacità di osservare i principi dell'etica degli affari. Il modo in cui una persona aderisce a queste regole riflette il grado di serietà dell'approccio al business. Pertanto, gli uomini d'affari più esperti prestano particolare attenzione a questo aspetto del comportamento.
Etica aziendale
Una delle componenti importanti del successo è una chiara regolamentazione della comunicazione professionale. Nel processo di costruzione di relazioni con potenziali partner commerciali, è necessario aderire agli standard etici generalmente accettati, che sono un sistema di determinate regole che tengono conto delle tradizioni culturali e nazionali. Il risultato delle negoziazioni, e quindi il successo commerciale dell'impresa, dipende in gran parte dal rispetto del codice di etica aziendale.
Le norme universali consentono non solo di posizionare correttamente accenti importanti, ma anche di analizzare e persino simulare il comportamento di altri partecipanti al processo. L'etica della comunicazione aziendale consente di costruire la propria linea di comportamento che contribuisce alla normalizzazione di relazioni complesse con i partner. In effetti, nella sfera professionale è molto importante non lasciarsi coinvolgere in situazioni di conflitto.
Etica aziendale di base
Nel processo di comunicazione con i partner commerciali, non è sufficiente mostrare gentilezza e cordialità. Per una negoziazione di successo, è necessario seguire le regole generalmente accettate. Le categorie più importanti su cui si fonda l'etica degli affari includono molti standard morali ed etici. A seconda della loro interpretazione, possono facilitare in modo significativo o, al contrario, impedire la comunicazione professionale. Una società civile fondata su relazioni di mercato aveva già avuto l'opportunità di essere convinta dell'efficacia della conduzione di un'impresa costruita su una base morale. L'etica commerciale e professionale contribuisce allo sviluppo di una proficua cooperazione, rafforzando le partnership e il coordinamento degli interessi.
La puntualità è la chiave del successo
La prima e più fondamentale regola su cui si basa l'etica degli affari non deve mai essere in ritardo. Il giorno di ogni uomo d'affari è programmato letteralmente in pochi minuti, quindi essere in ritardo per una riunione d'affari può essere considerato un segno di mancanza di rispetto per i partner. La non puntualità è considerata uno degli indicatori più importanti dell'insicurezza umana. Un vero professionista apprezzerà non solo il suo tempo, ma anche quello dei suoi partner commerciali.
Resistenza e capacità di tenere conto degli interessi dei partner
Il successo commerciale di qualsiasi impresa si basa sul modo in cui i dipendenti possono mantenere segreti di produzione. L'etica degli affari obbliga il personale a mostrare coerenza in tutto ciò che è in qualche modo collegato a questioni tecnologiche e di personale. Inoltre, le conversazioni sulla vita personale dei dipendenti sono inaccettabili. Storie simili possono essere percepite come un segno di cattivo gusto. Un ruolo importante nel successo è dato dalla capacità di ascoltare e comprendere i tuoi avversari. Gli imprenditori che costruiscono la propria attività in conformità con gli standard etici ottengono il successo molto più rapidamente.
Come dovrebbe essere un uomo d'affari?
Le regole di etica aziendale intendono dimostrare un alto grado di professionalità. Questo di solito si esprime nella presentazione di requisiti specifici per il comportamento e lo stile di abbigliamento dei dipendenti. Nelle istituzioni ufficiali viene accolto un aspetto severo e riservato.In tali organizzazioni rispettabili, le persone con autostima lavorano. Per qualsiasi azienda rispettata, è importante che il personale rispetti gli standard di etica aziendale generalmente accettati, quindi è impossibile incontrare persone troppo rumorose e rilassate qui. I dipendenti a tempo pieno sono tenuti a dimostrare l'autodisciplina e la capacità di controllare le proprie emozioni. Il comportamento e lo stile di abbigliamento dei dipendenti possono dire molto sull'azienda stessa. Queste caratteristiche consentono di formare un'opinione quasi inconfondibile delle qualità intellettuali e professionali.
Principi di etica della condotta aziendale dei superiori in relazione ai subordinati
Qualsiasi leader dovrebbe sforzarsi di trasformare una società a lui affidata in una squadra affiatata che aderisce ai massimi livelli standard morali comunicazione. Per un buon capo è importante che i suoi subordinati non solo osservino gli standard etici, ma non provino il minimo disagio nella comunicazione.
In caso di difficoltà legate alla disonestà, il gestore deve scoprire i motivi. È importante essere in grado di trovare i punti di forza di qualsiasi dipendente e non rimproverarlo all'infinito con una svista. Secondo le regole dell'etica professionale, ogni critica deve avere un background costruttivo. Nella comunicazione aziendale, il passaggio alla personalità è inaccettabile. I commenti fatti ai dipendenti devono essere etici. È indispensabile raccogliere informazioni complete per ogni caso specifico e scegliere la migliore forma di comunicazione, e solo dopo puoi chiedere al dipendente di fornire una spiegazione dei motivi per cui non ha adempiuto al compito. Non puoi dare al personale un motivo per dubitare che la direzione abbia il pieno controllo della situazione. La squadra dovrebbe essere incoraggiata anche quando l'obiettivo è stato raggiunto con l'intervento attivo delle autorità. Secondo gli standard di etica aziendale, è estremamente importante essere in grado di riconoscere i propri errori nel lavoro.
Gli errori più comuni commessi da uomini d'affari domestici
Nella sfera degli affari, un comportamento aggressivo e provocatorio è assolutamente inaccettabile. Spesso, gli imprenditori iniziano a mostrare i propri risultati e sfoggiano irragionevolmente un'enorme quantità di beni di lusso. In tutti gli stati civili, tale approccio è considerato un segno di cattivo gusto, che indica eccessiva pretenziosità e mancanza di rispetto per gli interessi dei partner commerciali.
Gli imprenditori occidentali sono molto attenti a tutto ciò che dice il loro interlocutore. Pertanto, l'etica degli affari non consente assolutamente ragionamenti approfonditi e conversazioni su argomenti astratti. Eventuali conclusioni e osservazioni sono necessariamente soggette ad analisi dettagliate, pertanto tutte le storie sulle possibilità illimitate possono diventare una ragione di atteggiamento diffidente e cauto da parte dei colleghi stranieri.
La maggior parte degli imprenditori domestici peccano spesso con dichiarazioni non specificate che sono incomprensibili per la maggior parte dei colleghi stranieri. Al centro di ogni azienda c'è la soluzione di compiti specifici per raggiungere obiettivi specifici. Risultato di qualsiasi trattative commerciali ci dovrebbe essere un chiarimento di questioni importanti.
