I doveri del supervisore. Responsabilità del supervisore

Tradotto dall'inglese, la parola supervisore può essere letteralmente interpretata come "curatore", "leader", "manager" o "controller". Questa professione appartiene al legame di gestione, che dà origine a una serie di doveri e responsabilità specifici. A seconda di ciò che è collegato lavoro di supervisore Le responsabilità saranno formate in base all'area specifica di attività dell'azienda stessa. Può essere commercio, pubblicità, produzione e così via.

Un po 'di storia

La professione di supervisore iniziò il suo rapido sviluppo dalla seconda metà del 20 ° secolo negli Stati Uniti, dove, insieme alla crescita del numero di aziende, spiccarono questi o altri compiti ufficiali del supervisore. Questo rappresentante dell'azienda è subordinato al proprio gruppo di promotori, manager, consulenti di vendita, merchandiser e altri specialisti.

I direttori dell'azienda hanno grandi speranze per i supervisori, poiché sono loro a gestire l'intero team, sono alla ricerca di nuovi clienti, luoghi in cui i loro subordinati possano lavorare, esplorare ogni punto vendita e cercare modi per migliorare il business, aumentare le vendite e aumentare la competitività. A seconda del settore in cui lavorerà il rappresentante della società, svolgerà mansioni specifiche, che comprendono diversi punti, la cui attuazione influisce sull'intero lavoro nel suo insieme.

Principali mansioni di un supervisore

L'elenco delle funzioni assegnate al supervisore può essere costantemente modificato e modificato, ma solo se previsto nella relativa clausola del contratto di lavoro. Le specifiche delle attività di una determinata società costituiscono i compiti principali del supervisore, che comprende i seguenti elementi:

• colloquio con i candidati per una posizione specifica per la formazione della squadra;
• corsi di formazione e programmi di formazione;
• motivazione dei dipendenti dell'azienda;
• negoziazione con clienti abituali e potenziali;
• fornire punti vendita con i prodotti pubblicitari necessari;
• cercare luoghi redditizi per lo svolgimento di promozioni e il lavoro degli stessi promotori;
• responsabilità per ciascun dipendente subordinato;
• lavoro competente con ogni nuovo arrivato, aiuto nell'adattarlo, conoscere il team, lavorare in generale, comprendere le tue responsabilità e così via;
• fare tutti i tipi di innovazioni per il lavoro produttivo di tutto il team, l'umore costante e la formazione di un'atmosfera positiva che motiva il successo;
• valutazione obiettiva di ogni subordinato, conversazione individuale, assistenza allo sviluppo, licenziamento o promozione;
• costruzione di un orario di lavoro, ferie, congedo per malattia;
• svolgimento di corsi di formazione;
• preparazione di report per la gestione, che rifletteranno correttamente il risultato del lavoro svolto, la sua qualità, le attività completate e molto altro.

Requisiti di qualificazione

È sicuro affermare che il supervisore è la mano destra di qualsiasi dirigente aziendale. Potrebbero esserci più di questi manager e ciascuno verrà assegnato a una specifica area di lavoro. In conformità a ciò, è necessario scegliere un candidato degno, al quale saranno presentati i requisiti di qualifica pertinenti:

• la presenza di un'istruzione speciale superiore o secondaria;
• la capacità di usare un PC, per capire i programmi di base;
• esperienza lavorativa in questo campo - da 1 anno;
• la presenza di un veicolo personale;
• capacità comunicative e gestionali, capacità di lavorare con un folto gruppo di persone, approccio responsabile al lavoro, rapidità decisionale, capacità di convincere, ricordare rapidamente informazioni, capacità organizzative e molto altro.

A seconda dello specifico aree di attività e i compiti che vengono stabiliti, vengono formati i compiti specifici del supervisore nella società commerciale. La carriera e lo stipendio del supervisore dipenderanno dalla corretta esecuzione.

Qual è il prezzo della domanda?

Lo stipendio del supervisore dipende direttamente dalla società in cui lavorerà. Se effettui una valutazione media del livello dei salari, in media tali specialisti guadagnano tra $ 700 e $ 1,300 al mese, sebbene non vi siano limiti. Tuttavia, si dovrebbe comprendere che maggiore è la remunerazione, maggiori sono le funzioni del supervisore, ma questi compiti sono abbastanza fattibili.

Inoltre, in tale posizione c'è sempre la prospettiva di un rapido aumento della scala della carriera, ad esempio per un direttore di filiale o anche superiore, tutto dipenderà dal desiderio personale di lavorare, dall'amore per la propria professione e dal desiderio di svilupparsi in questo settore. Quindi il lavoro di un supervisore è una grande opportunità per le persone che vogliono costruire una carriera di successo. In ogni caso, tale posizione offre una vasta esperienza in vari settori di attività. Questa è la capacità di gestire e collaborare con le persone, stabilire obiettivi e completarli con successo, che alla fine porta alla formazione di preziose esperienze che saranno utili in altre professioni.

È difficile lavorare come supervisore e come diventarlo?

Quando si considera questo posto vacante, è possibile vedere molte offerte da una varietà di datori di lavoro. Di norma, gli annunci contengono informazioni dettagliate che indicano chiaramente qual è la responsabilità del supervisore. Il richiedente, concentrandosi su questo elenco, può davvero valutare le proprie capacità. Questo lavoro è promettente e le difficoltà possono sorgere solo nella prima fase dell'attività: la conoscenza del team, dell'azienda, delle sue caratteristiche e dei suoi requisiti individuali. Ma tutto ciò è una questione di tempo e adattamento, e più velocemente passa, meglio è per una carriera come supervisore.

Qualità fondamentali

Una persona che vuole dominare questa posizione deve percepire rapidamente le informazioni, essere in grado di offrire idee interessanti che saranno utili per l'azienda e saranno in grado di dare un contributo adeguato al suo sviluppo. Il regista dovrebbe essere calmo sulla sua attività ed è importante per lui ricevere risposte brevi ma accurate a tutte le domande e la risposta corrispondente sul lavoro svolto, in cui sarà visibile un risultato positivo del lavoro del supervisore. Questo è l'unico modo per ottenere fiducia nella tua persona, rispetto e promozione rapida.

Buone capacità organizzative ed esperienza lavorativa adempiranno con successo tutti i doveri di un supervisore. In ogni caso, puoi iniziare il tuo percorso professionale con la professione di promotore, responsabile delle vendite, merchandiser per ricevere rapidamente la preziosa promozione.

Compiti funzionali e di lavoro di un supervisore

Tornando alla questione delle funzioni funzionali del supervisore, va notato che il controllo su merchandiser, promotori o agenti di vendita è determinato a vari gradi del loro carico di lavoro o tipi di lavoro. Ad esempio, le responsabilità funzionali del supervisore, i promotori sono di scegliere un luogo adatto per questa o quella azione, fornire al dipendente il numero necessario di volantini, monitorare il suo lavoro e arrivare tempestivamente sul posto di lavoro.

L'attività principale è il commercio. Rappresentanti: questo è il gruppo principale assegnato dal supervisore doveri dei commercianti, fare un percorso per ogni giorno, un piano di visita a punti vendita specifici, controllando il processo del loro lavoro e la tempestiva attuazione degli obiettivi.Sulla base dei risultati di qualsiasi lavoro, viene preparato un rapporto e inviato al direttore generale.

Area Supervisore

Dimorando più in dettaglio sul campo di attività del supervisore, possiamo dire che il controllo sul lavoro di specialisti specifici ti consente di stabilire il processo di attività di qualsiasi azienda nel suo complesso. Le responsabilità lavorative del supervisore, prescritte nella descrizione del lavoro, lo aiutano, innanzitutto, poiché è molto difficile sviluppare rapidamente e con competenza un piano di compiti necessari per una particolare categoria di dipendenti e per l'intera azienda.

Aderendo a punti specifici, puoi distribuire correttamente le tue responsabilità e quelle delle altre persone, per non perdere nulla e aumentare il livello di lavoro di tutto il team. Il lavoro del supervisore non deve essere lasciato al caso, tutti i punti di lavoro devono essere controllati ed eseguiti quotidianamente. Questo è l'unico modo per ottenere risultati positivi e significativi nel lavoro. La promozione di beni e servizi, il network marketing e una serie di altre aree è il principale campo di attività del supervisore.

I doveri previsti nel contratto - le disposizioni principali

Durante l'assunzione, devono essere indicati i compiti corrispondenti del supervisore, che sono compilati per ciascuna area di attività separatamente. Tuttavia, è possibile distinguere un singolo elenco, con il quale un futuro dipendente dell'azienda dovrà conoscere:

1. Chiara formazione di compiti e consegna di tali informazioni ai subordinati.
2. Ripartizione dei compiti tra dipendenti, sostituzione rapida di un dipendente con un altro in caso di situazioni impreviste.
3. Elaborazione e adeguamento del programma di lavoro, distribuzione degli impiegati in punti vendita specifici.
4. Verifica e fornitura ai dipendenti delle risorse informative necessarie.
5. Conduzione di corsi di formazione e riunioni, conversazioni in corso e motivazione del personale.
6. Monitorare il lavoro di ciascun subordinato per portare alla perfezione la qualità del servizio.

Questo elenco può essere modificato in base all'area di lavoro di una determinata impresa, organizzazione e società.

Risultato del lavoro

Per il capo di un'intera azienda o una rete di filiali non è così importante quali sono i doveri del supervisore e come li svolge. Per lui, il risultato concreto conta. Stato di avanzamento dei lavori, statistiche, numeri specifici e grafici sono tutto ciò di cui un regista ha bisogno. Tuttavia, i risultati dipendono direttamente dalla qualità del lavoro del supervisore, da quanto bene affronta le sue responsabilità lavorative.