Come creare un reclamo di esempio per il recupero crediti nell'ambito di un contratto di servizio

Ogni impresa, concludendo un certo tipo di contratto, in base a sostenere i rischi corrispondenti in caso di fallimento. Cosa fare con una controparte se un contratto è concluso e le sue condizioni non sono soddisfatte? Come presentare una richiesta di riscossione per la riscossione di crediti? Parleremo di tutto questo in un articolo.

Perché ho bisogno di un reclamo per recupero crediti?

Oggi ogni impresa stipula numerosi accordi: consegne, contratti, locazioni, servizi e così via.
In conformità con i termini di uno qualsiasi degli accordi di cui sopra, una delle parti si assume tutti gli obblighi e l'altra parte si impegna a pagarlo secondo le modalità e nei termini stabiliti dal presente accordo. Nel concludere un simile accordo, le controparti studiano i suoi principali termini e condizioni e, in caso di obiezioni, redigono un protocollo di disaccordo. Se, ai sensi del contratto, viene firmata una persona autorizzata, tale contratto è considerato concluso e, pertanto, è vincolante per entrambe le parti.
In conformità con le disposizioni dell'attuale Codice Civile della Federazione Russa, il rifiuto unilaterale di adempiere agli obblighi assunti non è consentito.
Se viene scoperto che una delle parti non ha adempiuto agli obblighi assunti ai sensi del contratto di servizio, viene presentato un reclamo.

Modulo di richiesta

Lo scopo principale del reclamo è la risoluzione pacifica delle controversie. Di norma, è l'ultimo documento presentato al debitore prima di andare in tribunale per risolvere la controversia.
Modulo di richiesta recupero crediti - scritto. Questo documento è compilato in duplicato. Una copia deve essere inviata al tuo partner, l'altra deve essere lasciata con te.
Non esiste una forma unificata di questo documento, quindi è compilato in una forma libera, delineando tutti i fatti, i motivi e le cause del debito.
Questo documento deve essere firmato da una persona autorizzata a firmarlo. Idealmente, questo dovrebbe essere un leader. Tuttavia, è consentito essere avvistato da un'altra persona autorizzata a farlo sulla base di una procura o altro documento, ad esempio un ordine, un ordine.
Contemporaneamente al reclamo, la controparte deve inviare copie di tutti i documenti a conferma del fatto che il creditore ha adempiuto i termini del contratto, nonché il fatto della formazione del debito.

Come fare un campione

Richiesta del campione recupero crediti può essere facilmente trovato su qualsiasi risorsa Internet. Tuttavia, va notato che è piuttosto breve e, per una maggiore credibilità, ti consigliamo di aderire ai seguenti requisiti per la sua progettazione:
1. Il documento, di norma, è redatto sulla carta intestata della società che costituisce il reclamo.
2. Assicurati di indicare il nome e i dettagli della parte - il destinatario del reclamo.
3. Designare il nome del documento: "Reclama" al centro della pagina.
4. Inoltre, il testo dovrebbe contenere i seguenti dati:

• un riferimento al numero e alla data del contratto concluso tra le parti.
• un elenco di impegni assunti ai sensi del contratto;
• Indicazione dei fatti che confermano l'adempimento dei termini del contratto da parte di una parte;
• condizioni del contratto in base alle quali doveva avvenire il pagamento per i servizi forniti;
• fatti, a seconda di quale, si è formato il debito;
• un reclamo che indica il periodo di rimborso dell'importo del debito;
• se necessario - l'obbligo di pagare una sanzione o un'ammenda, se previsto dai termini dell'accordo;
• un'indicazione che se i requisiti stabiliti nel reclamo non sono soddisfatti in tempo, il creditore avrà il diritto di richiedere il recupero dell'importo dovuto al tribunale.

Una richiesta di recupero crediti nell'ambito di un accordo di servizio (campione) è necessaria per cercare di risolvere pacificamente la controversia tra le parti.

Procedura di reclamo

I termini di alcuni accordi stabiliscono una procedura obbligatoria per la presentazione di un reclamo e dal 01.06.2016, quando si presenta una domanda al tribunale arbitrale, sarà necessario conformarsi alla procedura di reclamo.
In tal caso, sarà necessario dimostrare il fatto che la parte ha ricevuto il reclamo.
Il documento specificato deve essere registrato nel journal della corrispondenza in uscita.
È consentito presentare un reclamo in diversi modi:

1. Consegnare di persona una richiesta di riscossione di crediti presso l'ufficio dell'altra parte. In questo caso, sarà necessario ottenere non solo la firma della persona che l'ha ricevuta, ma anche il sigillo dell'impresa. Ciò è necessario affinché il destinatario del reclamo non abbia il diritto di fare riferimento al fatto che il documento specificato è stato ricevuto da una persona non autorizzata.
2. Invia con lettera raccomandata con un elenco di allegati, nonché con una notifica di ricevuta per posta. Elenco degli attributi necessario confermare che è stato in questa lettera che il reclamo è stato inviato e nessun altro documento.
3. Invia tramite fax, fissando in modo chiaro l'ora e la data di invio.

Conseguenze del reclamo

Redigendo un reclamo di esempio per la riscossione di crediti e successivamente presentandolo, il creditore può contare su diversi scenari:

1. Il debitore pagherà tutti gli arretrati.
2. La parte - il debitore si impegna a pagare l'importo in un determinato periodo, fornendo una lettera di garanzia.
3. Al creditore verrà inviata una risposta motivata che indica i motivi degli arretrati o il rifiuto di rimborsare l'importo.
4. Il debitore non reagirà in alcun modo alla lettera fornita.

Se i reclami presentati nel reclamo non sono risolti pacificamente dalle parti, il creditore avrà il diritto di rivolgersi al tribunale per risolvere la controversia.
Di norma, il termine deve essere specificato nel contratto risposta al reclamo ed è stabilito entro un certo periodo di tempo dal momento in cui il debitore riceve il credito.
Qui le prove del fatto che il reclamo è stato presentato dall'altra parte verranno in soccorso:

1. Firma e timbro sulla copia del reclamo.
2. Una ricevuta postale o una stampa dal sito web Russian Post contenente informazioni sulla lettera.
3. Informazioni sulla ricezione di una lettera dal rapporto sull'invio dall'apparecchiatura fax.

Conseguenze dell'inosservanza

Se il debitore non soddisfa volontariamente i requisiti stabiliti nel reclamo e non risponde alla sua ricevuta, incluso non fornisce una risposta motivata, il creditore ha il diritto:

1. Richiedere al debitore di pagare i seguenti importi:

• Interessi sull'utilizzo dei fondi maturati ai sensi dell'art. 395 del codice civile della Federazione Russa.
• Se i termini del contratto contengono questa clausola, presentare un reclamo per il pagamento dell'importo dell'ammenda o della sanzione. Allo stesso tempo, non è consentito richiedere il pagamento di una sanzione e interessi sull'uso dei fondi, come dimostrato da numerose pratiche giudiziarie.

2. Richiedere un risarcimento per le perdite causate dall'inosservanza dei termini del contratto, vale a dire il pagamento del debito. Va tenuto presente che le perdite subite dovranno essere provate stabilendo una relazione causale tra loro e il mancato pagamento del debito.

3. Rivolgersi al tribunale con l'obbligo di riscuotere l'importo risultante del debito, facendo riferimento alle disposizioni del codice civile.

In tutti i casi, se i termini del contratto non vengono rispettati, i rapporti commerciali tra le parti verranno rovinati e, molto probabilmente, risolti.