Succede spesso portafoglio elettronico il suo proprietario non è più necessario o deve essere chiuso per qualsiasi circostanza. Ad esempio, se perdi la scheda SIM del telefono collegata al tuo account.
Uno dei più popolari è il server QIWI, i suoi utenti spesso hanno una domanda: come rimuovere un portafoglio QIWI. Descriveremo i metodi per rimuovere il Portafoglio Kiwi più avanti nell'articolo.
Supporto tecnico
Ogni azienda che si rispetti e che gode della fiducia dei propri clienti ha un servizio di supporto che si occupa delle questioni tecniche degli utenti. Questo vale anche per il server descritto. 
Il suo supporto tecnico ti aiuterà professionalmente a risolvere il problema di come rimuovere un portafoglio QIWI. Per fare questo, è necessario:
- Accedi al tuo account con un numero di telefono e una password.
- Apri una sezione chiamata "Come contattare l'assistenza." Di solito questo link si trova in fondo alla pagina, in ogni caso non è difficile da trovare.
- Successivamente, verrà visualizzato un modulo che è necessario compilare con le informazioni personali: il numero associato al portafoglio, l'e-mail valida, il motivo per cui si desidera eliminare il portafoglio. È molto importante indicarne il motivo, poiché dipende dal fatto che riceverai o meno la newsletter.
- I dati del passaporto devono essere allegati al modulo.
La domanda viene presa in considerazione entro 2-3 giorni, quindi la notifica arriva al richiedente con il risultato via e-mail.
Come puoi vedere, non è difficile contattare l'assistenza tecnica e risolvere il problema di come rimuovere il "Portafoglio Kiwi": le istruzioni sono piuttosto semplici e non è difficile completare i passaggi precedenti.
È possibile che il supporto tecnico ti offrirà di inviare una richiesta per l'e-mail del server QIWI. Se invii una lettera lì, ci saranno più possibilità di una risposta positiva. In generale, è meglio inviare una lettera sia all'ufficio postale che al servizio di supporto, quindi non devi preoccuparti di come rimuovere rapidamente il Portafoglio Kiwi, perché tale applicazione sarà considerata una delle prime.
Rispondi alle lettere dei dipendenti del server
È logico che nessun sistema di pagamento voglia perdere i propri clienti, quindi cercheranno di convincerti. Molte lettere arriveranno alla posta con argomenti sul perché dovresti lasciare il portafoglio e non cancellarlo. Ti verrà anche richiesta una copia scannerizzata del passaporto. 
Devi rispondere, poiché non si tratta di un mailing automatico. Le lettere saranno indirizzate specificamente a te. Ma ricorda che, cedendo alla persuasione, non risolverai mai il problema e non risponderai alla tua domanda su come rimuovere un portafoglio QIWI. Nella tua lettera indica che sei il proprietario del tuo account personale in conformità con l'accordo e un numero di telefono è allegato ad esso. La scansione di un passaporto è facoltativa.
È vero, dopo tale trattamento, il sistema potrebbe ancora non dare il consenso alla cancellazione. Quindi, prima di eliminare per sempre il Portafoglio Kiwi, sarebbe saggio salvare la lettera sul computer e inviarla più volte fino a ottenere un risultato soddisfacente.
Il sistema ha dato il permesso
Quando ti verrà dato il permesso, ti verrà inviato un messaggio che ti chiederà di inviare informazioni sulle ultime operazioni fatte con il portafoglio. Si trova nella sezione "Cronologia pagamenti". Hai solo bisogno di copiare i dati come testo o fare una copia di scansione. Dopo che i dati sono stati inviati, verrà inviata una notifica che il portafoglio verrà eliminato entro 24 ore.
Non fa male controllare se l'account è veramente cancellato. È facile: prova ad accedere come prima. Se il nome utente e la password non vengono trovati, tutto viene eseguito correttamente.
Liquidazione della carta SIM
Se non è stato possibile concordare con il supporto tecnico e non è stata ottenuta l'autorizzazione, è possibile prendere misure estreme: distruggere la carta SIM, a quale numero è associato il proprio account personale.
Ma vale la pena notare che questa non è la soluzione più adatta alla domanda su come rimuovere il Portafoglio Qiwi per sempre, perché anche dopo averlo chiuso, i dati del proprietario rimarranno nel sistema di pagamento. In effetti, il portafoglio non verrà completamente eliminato, smetterà semplicemente di funzionare.
Linea calda
È possibile chiamare direttamente l'ufficio del sistema di pagamento se i messaggi non ricevono risposta o ignorati. Il numero di telefono è sempre indicato sulla pagina principale del sito. Di solito si trova accanto al collegamento del supporto tecnico, in fondo alla pagina.
A proposito, puoi chiamare la hotline non solo sulla domanda su come rimuovere un portafoglio QIWI. Lo staff della linea aiuterà anche con altri problemi che sorgono durante l'utilizzo del sistema. Non esitare a chiedere di nuovo, ti risponderanno educatamente e facilmente anche le domande più sciocche possono sembrare. Puoi chiamare sempre e ovunque, anche se ti trovi in un altro paese. La hotline è aperta tutto il giorno.
Questa qualità del servizio è un indicatore dell'elevato status dell'azienda, quindi QIWI fa tutto il possibile per aiutare i propri clienti.
Come con qualsiasi sistema di pagamento, QIWI ha una sezione Domande frequenti. Se non hai l'opportunità di chiamare, puoi consultare l'elenco dei problemi più comuni che si presentano con i proprietari di portafogli. È probabile che troverai la risposta alla tua domanda e non dovrai contattare lo staff del server.
Puoi anche scrivere il tuo messaggio nella sezione se la tua situazione è unica nel suo genere. E affinché il problema sia considerato il più rapidamente possibile, è necessario inserire tutti i dati e spiegare in dettaglio l'essenza del problema attuale.
Disattivazione automatica
Gli account degli utenti che non utilizzano affatto il proprio portafoglio o che accedono al proprio account meno di una volta ogni 12 mesi vengono eliminati dal sistema di pagamento. Questa opzione può anche essere una soluzione alla domanda su come rimuovere un portafoglio QIWI. Tuttavia, è il più lungo di tutti quelli precedentemente menzionati. Inoltre, nessuno garantisce che per un anno una carta SIM legata a un portafoglio non raggiungerà i truffatori o andrà persa. Pertanto, è più affidabile richiedere supporto tecnico per la disattivazione.
In conclusione, vorrei sottolineare che se tutti i metodi sopra indicati non hanno funzionato, puoi sempre contattare l'ufficio situato a Mosca. Puoi ottenere l'indirizzo esatto facendo clic sul link "Affari". Lì troverai anche un numero di fax, un indirizzo Skype per il supporto video ed e-mail. Per quanto riguarda l'ufficio, devi avere con te, nel caso, tutti i documenti relativi al portafoglio, oltre al passaporto di un cittadino russo: ricevute di pagamento e così via. E, soprattutto, con domande serie - in particolare, come rimuovere un portafoglio QIWI, - contattare solo i dipendenti QIWI e in nessun caso agire alla cieca.
