La compagnia assicurativa non paga, cosa devo fare? Consulenza legale

Il mercato assicurativo in Russia è ancora molto selvaggio. Le aziende si rifiutano irragionevolmente di pagare, falliscono o semplicemente scoppiano. Quando un cliente richiede un rimborso, i dipendenti potrebbero non essere educati come quando firmano un contratto. Il motivo è la scarsa cultura assicurativa su entrambi i lati della transazione. Il cliente che ha richiesto il pagamento è percepito come un truffatore e un freeloader. Entrambe le parti della transazione considerano l'assicurazione come un mezzo per fare soldi. La società ritiene che sia necessario "reagire" e il cliente pensa che riceverà il denaro senza alcuna domanda. Si scopre un circolo vizioso. La compagnia assicurativa non paga, i clienti si lamentano, l'attività non si sta sviluppando.

Motivi del fallimento

Per prima cosa devi capire perché la compagnia di assicurazione (IC) non paga un risarcimento? Forse alcune clausole del contratto sono state violate. Quindi, le cause più comuni di fallimento.

• La notifica tardiva o scritta dell'avvenimento di un evento assicurato costituisce una violazione della legge. Ma la società può rifiutare su questa base solo se non ha ricevuto il messaggio o se le condizioni della vettura sono cambiate così tanto che non è possibile determinare l'entità del danno. È più facile provare una telefonata. È sufficiente prendere una stampa dal fornitore di servizi. Ma questa regola non si applica ai casi in cui, dopo un incidente, il cliente ha riparato autonomamente l'auto.
• Il meccanismo di danneggiamento non è conforme alle condizioni specificate nel contratto. Questa opzione è possibile solo per le persone molto occupate che non hanno tempo per ogni graffio di contattare l'azienda. Di conseguenza, tutti i danni minori vengono raccolti in un anno e vengono dati in una volta sola. Ma in questi casi, la compagnia di assicurazione non paga, perché non piace questa situazione. Per impugnare la decisione, è sufficiente condurre una valutazione del danno da parte di un esperto indipendente. Il tribunale è spesso interessato al fatto di grattarsi, e non al meccanismo della loro formazione.
• Il driver non è iscritto in CASCO. Il prezzo dell'assicurazione auto dipende fortemente dal numero di conducenti e dalla loro esperienza. E molti clienti vengono "schiacciati da un rospo" per inserire una seconda persona nella polizza. Ma la compagnia assicurativa ha immediatamente un motivo per rifiutare di pagare un risarcimento, poiché c'era un guidatore esterno. Tuttavia, la Corte Suprema della Federazione Russa non accetta tale rifiuto. La proprietà è assicurata, non le persone che la gestiscono.
• L'autista iscritto nella polizza CASCO era ubriaco. Questa circostanza, dal punto di vista della compagnia assicurativa e della Corte suprema, è la base per il rifiuto di pagare un risarcimento. Un'altra cosa è che in un paese con un tale livello di corruzione possono far ubriacare chiunque. Ma puoi ancora proteggere i tuoi diritti. Alla visita medica devono essere presenti testimoni. Tutto ciò che deve essere registrato sulla fotocamera. Nel peggiore dei casi, è necessario richiedere un riesame in un'altra clinica.
• L'auto in cui si trovavano le chiavi e i documenti è stata rubata. Ai sensi dell'art. 964 del codice civile della Federazione Russa, la perdita, il furto di oggetti personali e una carta di registrazione non è un motivo per rifiutare di pagare un risarcimento.

Questi sono i motivi principali per cui la compagnia di assicurazione non paga. Ma non tutti saranno accettati dal tribunale.

Opzione per gli ucraini

In questo paese, si applicano altre disposizioni legali. Ci possono essere diversi motivi per l'errore:

• Il cliente è tenuto a notificare il verificarsi dell'evento assicurato solo per iscritto entro tre giorni. Le chiamate con un messaggio corrispondente non saranno accettate.
• Potrebbero sorgere problemi se il cliente ha avuto un incidente durante la guida di una motocicletta e i diritti di categoria "B" sono prescritti nella polizza.
• I conducenti dovranno risarcirsi se viene dimostrato che la causa dell'incidente è stata la presenza di fari difettosi o mancanza di liquido dei freni.

Questo è solo un piccolo elenco di motivi per cui l'assicurazione non paga per l'assicurazione obbligatoria di responsabilità civile.

Nuances politiche

Ogni proprietario del veicolo deve acquistare una polizza assicurativa obbligatoria di responsabilità civile automobilistica. Allo stesso tempo, molti non pensano nemmeno di scegliere un'azienda e acquistarla dagli agenti per strada. Ma, come dimostrato dalla pratica giudiziaria, la vittima può ricevere un risarcimento solo dalla compagnia di assicurazione. Con l'acquisizione di una polizza, una persona non assicura la propria responsabilità, ma potenziali vittime. Ma l'intero importo pagato dal Regno Unito può essere richiesto al colpevole dell'incidente. Ma la polizza CASCO assicura danni al veicolo.

giurisprudenza

Il numero di richieste che le persone presentano a causa del fatto che la compagnia di assicurazione non paga non diminuisce. Ma ancora più lamentele per la violazione delle scadenze. Il contenzioso inizia dopo sei mesi di attesa. La possibilità di vincere il caso è quindi 50:50. Tale situazione non è chiaramente indicata nella legislazione.

Il secondo motivo più popolare sono le politiche scadute. Quando si verifica un evento assicurato, la società dichiara che il modulo specificato è stato a lungo cancellato come rubato. Cioè, i pagamenti non verranno effettuati su di esso. A proposito, SK decenti pubblicano elenchi di tali moduli sul sito. Un'altra cosa è che i driver raramente si riconciliano. Secondo il Motor Transport Bureau (MTIB), del numero totale di polizze in circolazione, circa il 5% è in ritardo.

In Ucraina, il tribunale spesso fa appello ai clienti delle società fallite. Ma inutilmente. A norma di legge, l'Ufficio di trasporto automobilistico (MTIBU) dovrebbe occuparsi di tali casi. Ma il problema è che i pagamenti vengono effettuati solo dopo la liquidazione del Regno Unito. E questo processo può richiedere diversi anni.

Consulenza legale

La compagnia assicurativa ha 5 giorni dopo aver ricevuto un avviso dal cliente al fine di ispezionare l'auto e valutare l'entità del danno. Sulla base di questa analisi, viene emesso un atto con l'importo della compensazione dovuta. Molto raramente, questa cifra è adatta ai clienti. Molto spesso è minimizzato. Cosa fare in questo caso?

Gli avvocati raccomandano di rivolgersi a esperti indipendenti: hanno il permesso di condurre una valutazione delle auto danneggiate in incidenti stradali. L'opinione degli esperti ha una grande forza giuridica. Può essere usato in tribunale.

Ma ci sono casi più gravi. Ad esempio, se una società è stata portata via una licenza o è fallita. In questo caso, la decisione dovrebbe essere presa dall'Unione Russa degli Assicuratori Auto (RSA).

Se il colpevole dell'incidente non ha una polizza assicurativa, un reclamo può essere presentato a lui solo in tribunale. Questa opzione è consentita anche se l'entità del danno supera il limite di responsabilità del Regno Unito. Per le politiche OSAGO concluse dal 10/01/2014, si applicano le seguenti restrizioni: 400 mila rubli. per danni materiali, 160 mila rubli per danni alla salute.

Altre opzioni

In base alle nuove norme legislative, il debito SK può essere riscattato. Viene concluso un accordo di cessione tra la vittima e una terza parte. Il cliente riceve immediatamente un determinato importo. Ma una certa percentuale del danno viene trasferita a terzi. Questa parte sarà impegnata in controversie con il Regno Unito.

Puoi dire quanto vuoi che l'indennità assicurativa non vuole pagare l'intero importo del risarcimento, ma in realtà solo 3 clienti su 10 vanno in tribunale. Un buon modo per risparmiare denaro su clienti finanziariamente impreparati. Se la compagnia di assicurazione non ha pagato il risarcimento, è necessario ottenere un esame indipendente, presentare un reclamo scritto con i dettagli del conto bancario e scrivere un reclamo 7 giorni dopo. In ogni caso, non puoi fare a meno di consultare un avvocato specializzato.

5 modi per prendere soldi

1. Scrivi un reclamo per iscritto, indicando l'essenza del problema.La società ha 30 giorni per agire.
2. Reclami alla Consumer Protection Protection Society. Questa organizzazione deve rispondere alla lettera e visitare l'azienda con un assegno, il cui risultato è informare il cliente. Se il Regno Unito valorizza almeno un po 'la sua reputazione, allora una misura del genere dovrebbe stimolarli. L'opzione non ha funzionato. L'assicurazione non paga. Cosa fare in questo caso? Vai alle strutture più alte.
3. Reclami alla Commissione per i servizi finanziari. Questo ente rilascia una licenza di attività al Regno Unito. Tutte le domande vengono esaminate 15 giorni. Ma per sporgere denuncia alla Commissione dei servizi finanziari, il cliente deve avere ottime argomentazioni.
4. Se l'assicurazione non paga in virtù di CASCO, è possibile sporgere denuncia presso l'Ufficio trasporti automobilistici. L'organizzazione accetta anche i reclami se il colpevole è esonerato dall'acquisizione di una politica (ad esempio, una persona disabile) o non l'ha acquistato affatto.
5. Il crollo in tribunale è dopo aver esaurito tutte le opzioni precedenti. Ma questo è un processo complesso che richiede denaro e pazienza.

Driver Algorithm

Si è verificato un evento assicurato. Chiamare il servizio di emergenza e attendere la polizia. In nessun caso dovresti spostare la macchina dalla scena dell'incidente. Durante l'attesa, compila un avviso nel modulo gratuito per il Regno Unito.

All'arrivo della polizia, puoi iniziare a sparare con una fotocamera del cellulare. La scena dovrebbe mostrare il luogo di un incidente, la posizione delle auto con numeri di immatricolazione statali, segnaletica stradale, semafori, ecc. Pertanto, puoi proteggerti dalla "chimica" con riferimenti. Se riesci a trovare due testimoni dell'incidente, ottieni i loro dati di contatto. Leggi attentamente i documenti in cui firmi.

Dopo la registrazione, la vittima dovrebbe avere un certificato di incidente, un protocollo e una decisione che indichi la persona colpevole.

Pacchetto di documenti nel Regno Unito

• Passport.
• Procura.
• Certificato di registrazione dell'auto.
• Diritti del conducente.
• Notifica dalla scena di un incidente.
• Dati bancari della vittima.
• Fatture per le spese.
• Foto stampate dalla scena dell'incidente (se presente).

Preparare in anticipo copie di tutti i documenti inviati. Scrivi una dichiarazione e chiedi al dipendente SK di apporre un timbro sul modulo di domanda. Questo deve essere fatto, altrimenti sarà difficile provare che hai inviato i documenti.

Noleggiamo l'auto per l'ispezione nel Regno Unito. Secondo i risultati dell'ispezione, l'atto dovrebbe indicare se i dettagli sono soggetti a sostituzione o riparazione. In caso contrario, è meglio non firmare il documento e condurre in modo indipendente un esame con un perito indipendente. Si consiglia di non riparare l'auto finché il Regno Unito non trasferisce i soldi.

Secondo la legislazione, le domande sono considerate 30 giorni. Dopo questo periodo, è possibile scrivere un reclamo al governo con un messaggio in cui si afferma, ad esempio, che il "consenso" dell'assicurazione non paga.

conclusione

I proprietari di veicoli possono avere due tipi di polizze: assicurazione obbligatoria responsabilità civile autoveicoli, CASCO - a volontà. Nel primo caso, il risarcimento dovrebbe essere pagato alla vittima, e nel secondo - alla persona che ha firmato il contratto. Come non pagare i premi assicurativi e non violare la legge? È sufficiente emettere una polizza assicurativa pagando una tariffa fissa una volta. Ma i problemi con il pagamento delle prestazioni possono sorgere per i clienti anche con tali politiche. SK si rifiuta di pagare, citando vari motivi e invia l'auto per un esame costoso. Cosa fare in questo caso? Ottieni il parere di un esperto indipendente e presenta un reclamo a tutte le autorità con questo documento.