Il cassiere-operatore è una persona che lavora in una banca o nel sistema di posta, nei negozi. Le responsabilità funzionali dell'operatore associate alla presenza di responsabilità.
Formazione per coloro che desiderano lavorare come cassieri
Naturalmente, il lavoro al botteghino non richiede conoscenze fondamentali a livello di istruzione superiore. Ora le competenze specializzate sono insegnate dai corsi e dalle scuole professionali dell'operatore di cassa, il cui programma prevede una formazione per i cassieri.
Cosa include la formazione di un dipendente in denaro? In primo luogo, i laureati dovrebbero avere una buona conoscenza della matematica, vale a dire essere in grado di eseguire rapidamente azioni matematiche di base (moltiplicazione, divisione, sottrazione, somma) nella mente o su una calcolatrice. Per questa professione, anche le abilità comunicative con le persone sono importanti, vale a dire socievolezza, educazione, vocabolario sviluppato.
Oltre a tutto ciò, probabilmente il compito principale dell'istituzione educativa è quello di comunicare allo studente (studente dei corsi) le basi della contabilità, la nomenclatura dei conti, ecc. Il cassiere-operatore deve essere in grado di lavorare qualitativamente con denaro contante (contare correttamente, impacchettare, identificare banconote contraffatte) . La formazione di un cassiere professionista non può durare una settimana o due, come avviene in alcune banche durante lo stage. Il periodo ottimale per l'apprendimento delle competenze di base è di alcuni mesi.
Cosa fa l'operatore di cassa?
A molti sembra che lavorare con i soldi sia molto semplice. Queste persone hanno torto perché che tipo di lavoro soprattutto in modalità intensiva (ad esempio, come nei moderni supermercati di generi alimentari) - questo è un duro lavoro che deve essere pagato bene.
I doveri del cassiere-operatore sono approvati nelle Istruzioni di post-produzione del modello. Innanzitutto, cerchiamo di capire cosa fa il cassiere. Probabilmente, molto spesso accetta vari pagamenti (utilità, budget, a persone giuridiche). Inoltre, la funzionalità di un impiegato di banca per lavorare con i soldi include:
- lavorare con il terminale POS (prelievo e reintegro di fondi sulle carte bancarie dei clienti);
- operazioni di acquisto e vendita di valuta (dollari, euro e altre unità di valuta estera);
- accettazione e pagamento di trasferimenti di denaro in valuta nazionale ed estera;
- apertura e manutenzione di depositi, conti correnti, ecc .;
- lavorare con fatture squallide;
- lavorare con sistemi software e reportistica, cassa.
Responsabilità di un cassiere in un supermercato e un banco dei pegni
Lavorare con i soldi - è difficile o facile? Probabilmente, ogni cassiere principiante non immagina nemmeno quanto sia responsabile il trattamento dei suoi doveri. In ogni settore, il lavoro di un operatore di cassa ha le sue specifiche. Sarà difficile per una persona che ha lavorato alla cassa di un istituto bancario abituarsi a lavorare alla cassa di un supermercato. Analizziamo la funzionalità della cassa del supermercato. Dal punto di vista di un normale cliente, niente di complicato. Beh, non è davvero così semplice. Un dipendente del supermercato deve conoscere gli standard del servizio clienti; requisiti per l'imballaggio aggiuntivo di vari tipi di merci alla cassa; comprendere chiaramente il pacchetto software del negozio.
Quando un cliente si avvicina alla cassa, l'operatore di solito esegue la scansione di tutte le merci tramite codice a barre. Ma ci sono eccezioni, perché, ad esempio, la pasticceria del negozio non è confezionata.I clienti prendono una torta o qualche altro prodotto, la mettono in un sacchetto speciale e spesso lo fanno in modo sbagliato. Il cassiere dovrebbe controllare tutto.
I compiti del cassiere in un banco dei pegni sono generalmente specifici a causa del livello di responsabilità. Il fatto è che i clienti senza scrupoli possono portare un falso invece dell'oro. Il dipendente deve identificarlo con l'aiuto di conoscenze e osservazioni speciali. Inoltre, il banco dei pegni può lavorare con scale speciali e determinare il campione di metallo senza alcun segno.
Lavoro "cassiere-operatore": come trovare posti vacanti e trovare lavoro?
La ricerca di qualsiasi lavoro è complicata, soprattutto se una persona non ha una vasta cerchia di conoscenze. Il posto più semplice per coloro che desiderano trovare lavoro è il centro per l'impiego statale. I posti di lavoro vacanti di solito si trovano spesso, perché un sacco di negozi, filiali bancarie, ecc. Si stanno aprendo. La maggior parte dei datori di lavoro è alla ricerca di lavoro attraverso i centri per l'impiego, perché l'ente statale invierà sempre una persona che soddisfa tutti i requisiti di qualificazione di base per la professione per un colloquio .
Inoltre, molti leggono siti di lavoro su Internet e acquistano speciali giornali tematici, che stampano anche offerte di lavoro per i datori di lavoro.
Quali dettagli sono importanti per il datore di lavoro?
Per molti datori di lavoro, non importa davvero da cosa si sia laureato: una scuola professionale, un corso di addetto alle operazioni di cassiere o una professione in generale proveniente da un settore completamente diverso. I datori di lavoro che pensano alla prospettiva di sviluppare la propria azienda presteranno sicuramente attenzione a una persona sicura di sé, competente che ha esperienza di lavoro con le persone e la capacità di vendere prodotti e offrire al cliente qualcosa in più.
Un professionista non è il dipendente che ha memorizzato l'algoritmo di memoria, ma la persona che ama e sa come sviluppare. Gli obblighi del cassiere-operatore, ovviamente, possono essere adempiuti da tutti coloro che hanno completato i corsi, ma non tutti sono destinati a diventare cassieri di successo.
