Diritti, doveri del conduttore di un treno passeggeri

Il periodo estivo per la ferrovia è il più intenso, non sempre ci sono abbastanza dipendenti per lavorare nei carri. Le festività e le festività natalizie aumentano il flusso di persone. Per l'impiego nelle ferrovie russe, la prima cosa che si consiglia di familiarizzare è la domanda su quali siano le responsabilità di un conduttore di treno passeggeri. Per il curriculum, sarà utile indicare informazioni sulla tua conoscenza. Un discorso e una conoscenza costruiti in modo competente nel campo del servizio passeggeri saranno un vantaggio per il candidato.

Questa domanda sarà interessante sia per i principianti per migliorare le loro capacità professionali, sia per le persone che sono consumatori di servizi aziendali. Durante un viaggio, è interessante osservare il lavoro dei dipendenti e sarà più facile spiegare loro che non sono disposti a svolgere i compiti di un conduttore di autovetture. Quindi, una frequente violazione è la raccolta dei rifiuti prematura o i pavimenti non lavati.

Come imparare a diventare un dipendente dell'azienda?

C'è una richiesta costante di conduttori qualificati. Ogni estate vengono aperti programmi part-time per studenti adulti. I principianti sono tenuti a frequentare un corso di tre mesi. La durata può essere inferiore, ma il numero di ore è invariabilmente uguale a 498.

La formazione inizia con una domanda di lavoro, è necessario allegare ad esso:

• una fotocopia del passaporto, che presenta l'originale;
• copia del certificato di assicurazione pensionistica;
• copia di TIN;
• sarà utile fornire documenti sull'istruzione;
• documentazione relativa all'occupazione, se presente;

Ogni conduttore è tenuto ad avere un libro sanitario: è legato al lavoro con stoviglie, biancheria. Sarà necessario acquistare un modulo vuoto nel reparto stampa. Le pratiche burocratiche vengono effettuate a spese dell'organizzazione.

Sezioni di addestramento

La procedura standard per l'impiego dovrebbe includere un colloquio con le autorità, il dipartimento del personale. Gli orari per le lezioni frequentate dall'esame sono assegnati. È estremamente indesiderabile perdere lezioni, perché considerano:

1. I compiti del conduttore dell'autovettura: durante l'imbarco, fino in fondo, in situazioni di emergenza.
2. Il dispositivo e i metodi per utilizzare l'inventario dell'auto, i segnali per il conducente e gli altri ferrovieri.
3. Regole per la compilazione dei documenti: certificato di accettazione, certificato di trasferimento auto. Scopri le istruzioni per ricevere proprietà e azioni in caso di problemi.
4. Un corso di assistenza medica alle vittime, protezione antincendio e norme igienico-sanitarie.

Dopo l'occupazione

Sulla base dei risultati degli esami superati, il manager determina in che misura il nuovo dipendente ha appreso qual è la responsabilità del conduttore del trasporto passeggeri. Il luogo di lavoro ottenuto dipende dalla capacità di comunicare, prendere decisioni, responsabilità e discorso competente del candidato.

Le condizioni di lavoro dipendono dal comfort dell'auto: sedili, posti riservati, coupé, CB. Di conseguenza, ogni nuovo arrivato deve mostrare le proprie conoscenze per essere a proprio agio.

La valutazione positiva ricevuta non è la fine del test. Per consolidare le responsabilità apprese del conduttore di un'autovettura dovrà essere in pratica. Lo stage dura un viaggio della durata massima di due giorni con una guida esperta.

tirocinio

I risultati degli esercizi pratici sono registrati nel diario, alla fine del viaggio viene trasmesso alla testa. L'esame finale confermerà le tue conoscenze teoriche, il punteggio minimo richiesto è tre.Le stime sono registrate in un documento ufficiale - un certificato di conduttore di un treno passeggeri, rilasciato dal Ministero delle ferrovie russe.

Il documento di qualifica ricevuto diventa la base per l'occupazione. Viene emesso un rinvio per commissione medica primaria. Inoltre, il dipendente passa attraverso la procedura di registrazione sanknizhki. Tutte le azioni vengono eseguite in 2 settimane, al termine di tutte le attività si forma un programma di viaggio.

Il certificato indica la terza categoria, ulteriori lavori comportano avanzamento nella scala della carriera: meccanico, capo treno. Tempi di promozione aliquota tariffaria determina la testa. Ogni nuovo grado dovrebbe essere confermato dal prossimo esame. Include necessariamente un biglietto, compresa la domanda "Diritti fondamentali, doveri del conduttore di un trasporto passeggeri".

Quali articoli sono inclusi nelle istruzioni per i dipendenti?

I doveri del conduttore del trasporto passeggeri devono soddisfare i seguenti punti:

• Verifica dei documenti alla stazione di atterraggio. Inoltro di persone al caposquadra per pagare il biglietto, nonché se vogliono cambiare posto.
• Emissione di biancheria a pagamento, compilando le ricevute. Nelle auto di lusso (compartimenti, CB), il conduttore svolge il ruolo di un uomo di consegna di cibo, copre un posto letto e vende prodotti emessi.
• Mantieni l'ordine all'interno dell'auto lungo il percorso. Ciò include la pulizia del pavimento bagnato, misure sanitarie per la pulizia della toilette, rimozione dei rifiuti nelle stazioni. Il conduttore è tenuto a consegnare il tè, se è stato acquistato da lui.
• Autogestione di situazioni impreviste: conflitti, inconvenienti in caso di guasti, avvertimento dei passeggeri quando il programma cambia. Per domande complesse, è necessario contattare il caposquadra, il meccanico.
• Avvisare il conducente utilizzando l'allarme appreso. Per fare questo, il conduttore ha due bandiere: rosso e giallo. Al buio, usa le luci: rosso e bianco. Il colore rosso è usato raramente, solo in casi di emergenza.

Le sfumature del lavoro

Sfortunatamente, non esiste un equipaggio di scorta composto da agenti di polizia a tempo pieno su treni a lunga percorrenza. Il conduttore agisce secondo le istruzioni del datore di lavoro, è obbligato a chiamarli attraverso il caposquadra e informare gli altri sul conflitto.

I colleghi raramente rifiutano l'aiuto, pacificando collettivamente l'autore del reato. Ufficialmente, questa non è responsabilità dei conduttori delle autovetture lungo il percorso, ma le situazioni di vita non ti consentono di stare lontano da ciò che sta accadendo. A volte è necessario riparare da soli i vetri usurati delle auto, che sono pieni nella parte siberiana e meridionale del paese.

Al momento dell'imbarco dei passeggeri, le principali responsabilità del conduttore del trasporto passeggeri sono di verificare ogni lettera e numero nel passaporto. Inoltre, è consentito acquistare i biglietti secondo i seguenti documenti:

• ID militare attuale;
• passaporto, per gli stranieri - secondo il documento nativo;
• libro ufficiale;
• passaporto del marinaio;
• certificato di nascita.

Cos'altro è richiesto dal dipendente?

Lavorare con i passeggeri richiede sempre un aspetto pulito, una forma pulita e stirata e un'acconciatura pulita. Devono abbandonare le cattive abitudini, anche durante il resto. Sulla strada, le responsabilità non dette di un conduttore di trasporto passeggeri sono di fornire tutta l'assistenza possibile ai colleghi in caso di sbarco o sbarco di massa durante il parcheggio, durante un incidente e un controllo improvviso da parte di revisori o forze dell'ordine.

C'è una scelta di indicazioni di viaggio per i dipendenti, se uno non è stato offerto, è necessario esprimere i tuoi desideri. A seconda della gamma, viene costruito il numero di giorni di riposo, in pratica c'è un eccesso di standard, ciò può essere dovuto alla situazione attuale. In periodi di calma, il numero di giorni durante un viaggio corrisponde a un orario simile per il fine settimana.

Nelle auto che vanno fuori dal paese, dovrebbero esserci lavoratori che hanno rilasciato un passaporto.Tutte le comunicazioni con le persone dovrebbero essere amichevoli, il tono offensivo è escluso. Dopo il primo requisito di fornire un libro di reclamo, è obbligatorio portarne uno, fornendo i mezzi per compilare il richiamo, dopo il primo requisito di fornire un libro di reclamo.

Cosa deve fare un dipendente di un trasporto passeggeri in coda?

Ulteriori compiti del conduttore del trasporto passeggeri di coda comprendono la segnalazione al conducente di una bandiera in corrispondenza di ciascuna stazione. Tale dipendente viene nominato solo dopo un anno di servizio nelle ferrovie russe. Gli viene consegnata una borsa appartenente al conduttore principale per tutta la durata del viaggio.

Il dipendente del treno deve inoltre adempiere ai compiti di base del conduttore del trasporto passeggeri nel punto di formazione, nonché sulla strada. Deve seguire le regole non dette dell'azione collettiva lungo la strada. Attività sulla strada:

• scherma in caso di guasto, arresto imprevisto;
• scorta con la porta aperta, tenendo la bandiera piegata in giallo, fino a quando la stazione termina dopo l'inizio del movimento (una visibilità insufficiente richiederà l'uso di una torcia bianca);
• la procedura per il trasferimento del posto di lavoro comprende il controllo dei corpi illuminanti posteriori;
• parte nel controllo dei freni.

Le funzioni del conduttore del trasporto passeggeri di coda includono misure per controllare attentamente i segnali dall'operatore sulla piattaforma: se improvvisamente devi smettere di muoverti, ti darà un segnale appropriato. Il conduttore deve reagire, dare un segnale visibile al conducente. Se la sua reazione non ha seguito, ferma il treno fermando forzatamente la gru.

Se dietro al luogo di lavoro è presente un'auto per corrispondenza o bagagli, tutte le azioni corrispondono alle istruzioni del conduttore situato nell'ultima auto.

Di cosa è fatto il pagamento?

Il risultato dei pagamenti è formato dalla parte tariffaria, a seconda della categoria. Le sue dimensioni dipendono dal numero di ore lavorate. Il fondo bonus viene creato in base ai risultati della tariffa del biglietto.

L'intero importo è trattenuto da conduttori che non hanno momenti negativi nel lavoro: recensioni negative, reclami, perdita di proprietà. Con un lungo periodo di lavoro, ci sono incentivi sotto forma di un pagamento annuale. C'è anche una durata aggiuntiva del costo del servizio.

Se lavori più di 12 mesi, il conduttore acquisisce il diritto all'utilizzo gratuito una tantum dei servizi delle ferrovie russe all'interno della sua strada. È previsto un biglietto interno per il dipendente e i suoi due figli minori. Pagato anche in treno fino al luogo di lavoro e ritorno.

Su cos'altro può contare un dipendente delle ferrovie russe?

Il conduttore può ottenere i biglietti preferenziali per il sanatorio, per l'accampamento dei bambini per suo figlio e utilizzare i servizi del sindacato. Se necessario, utilizzare un trattamento assicurativo gratuito.

L'organizzazione effettua pagamenti una tantum per il matrimonio, la nascita di un bambino, il funerale dei propri cari. Le ferrovie russe effettuano pagamenti completi: alle autorità fiscali, contributi pensionistici, assicurazioni sulla vita e sulla salute.

È anche possibile trasferire la parte finanziata della futura pensione al fondo chiuso della Ferrovia russa. Le domande di terzi non sono accettate.

Qual è l'onere per il dipendente?

Oltre alle principali responsabilità, al conduttore viene assegnata una parte dei prodotti che devono essere venduti. Tè, caffè, giornali, parole d'ordine: questo è un piccolo set da includere nel rapporto al ritorno al punto di partenza. Oltre ai prodotti elencati, possono essere emesse bevande e prodotti dolciari.

Il piano di vendita si applica a tutti i dipendenti del treno, i punti maturati vengono presi in considerazione nella formazione dei salari. L'auto è dotata di una caldaia con acqua bollente, il conduttore deve monitorare il livello e la temperatura dell'acqua. Nel mondo moderno, il riscaldamento manuale sembra assurdo, ma tali auto viaggiano ancora sulle strade. Il conduttore provvede al caricamento del carbone nella caldaia di riscaldamento nella stagione fredda.

Cosa è proibito fare sul posto di lavoro?

In base alla nuova legislazione, è vietato fumare nei carri. È escluso l'uso di bevande alcoliche, essendo intossicati nella linea di servizio. Accetta merci per il trasporto: pacchi, denaro, pacchi e altre forme. I trasgressori dovranno affrontare una multa di oltre 50 mila rubli e il rischio di essere licenziati.

L'atterraggio mentre il treno è in movimento è severamente vietato, nonostante le grida dei passeggeri che seguono il carro. Questa regola di sicurezza è prescritta nel sangue, ci sono molte lesioni durante la caduta durante il salto sui gradini. Incidenti assurdi furono persino registrati quando un passeggero perse un arto su un grembiule scivoloso durante una caduta. Una gamba o una mano cadde sotto la ruota di un carrello.

Durante l'esercizio delle funzioni, il dipendente non deve usare la forza fisica contro i trasgressori. Tali azioni dovrebbero essere eseguite da un rappresentante della polizia. Se vengono trovati bagagli, oggetti dimenticati dai passeggeri, le forze dell'ordine dovrebbero essere chiamate a escludere un attacco terroristico.