Tempi dell'orario di lavoro: conservazione, campionamento

La tempistica dell'orario di lavoro è una tecnologia per lo studio di vari costi di tempo misurando e fissando la durata delle azioni da eseguire.

Com'è?

La tempistica comprende una descrizione del sistema di lavoro, in particolare la tecnologia di produzione, le condizioni di lavoro e il metodo, e determina anche la quantità relativa, il grado di efficacia, i parametri di influenza e il tempo effettivo per le varie fasi del processo di lavoro. Successivamente, il tempo effettivo è già direttamente stimato al fine di determinare il tempo richiesto per le varie fasi del processo, e questo rappresenta l'obiettivo principale, che porta i tempi dell'orario di lavoro.

Insieme ad altri metodi di studio del processo lavorativo, i tempi dipendono fortemente dal tipo di attività lavorative studiate, ma anche direttamente dallo scopo dello studio. Pertanto, ad esempio, se il tempo pianificato, determinato dalla tempistica dell'orario di lavoro, dovesse essere utilizzato nell'attuale sistema di remunerazione per determinare accuratamente lo stipendio, allora in questo caso i requisiti per la tempistica saranno diversi da quelle situazioni in cui i dati temporali sono determinati al fine di calcolare il livello di carico dei mezzi disponibili per la produzione. Inoltre, è importante tenere traccia della frequenza di utilizzo delle informazioni ricevute.

Altre opzioni

Altre opzioni di temporizzazione dipendono già da altre condizioni:

• La tempistica dell'orario di lavoro determina l'orario di una determinata persona.
• Il tempo determinato a seguito della tempistica viene utilizzato per un'ulteriore gestione, compreso il controllo e il calcolo accurato degli stipendi dei dipendenti.
• I tempi dovrebbero essere attentamente pianificati in modo tale da garantire la possibilità di utilizzare i suoi risultati per un calcolo dettagliato del tempo pianificato.

Allo stesso tempo, l'orario di lavoro, di cui un campione può essere visto nelle aziende moderne, prevede un'attenta registrazione dei risultati del monitoraggio. Per questo, la persona responsabile della raccolta di informazioni dispone di un dispositivo specializzato per la misurazione del tempo e dei fogli corrispondenti.

Cosa considerare

Il protocollo, che include i tempi delle ore di lavoro (un campione di questo documento o qualsiasi altro formato) deve essere riproducibile. Varie circostanze concomitanti in cui sono stati ottenuti i valori misurati dovrebbero essere prese in considerazione come parametri dell'influenza dei valori temporali. Se la persona responsabile della registrazione delle informazioni riceve un'istruzione sulla tempistica dell'orario di lavoro, allora dovrebbe avere l'opportunità, utilizzando tali dati, di creare un sistema di lavoro completamente nuovo in grado di fornire risultati comparabili paragonabili a quelli registrati nel già utilizzato sistema di lavoro. Se in definitiva questa condizione è soddisfatta, allora possiamo dire che i metodi utilizzati per l'orario di lavoro sono riproducibili. Questo è un punto importante da considerare.

Questi requisiti sono importanti in primo luogo per rispondere alle domande di base, che includono i tempi delle ore di lavoro. Un esempio di tali domande:

• Quali condizioni del sistema di lavoro dovrebbero essere prese in considerazione?
• Quanto dettagliati dovrebbero essere descritti i vari passaggi del processo?
• A che ora può essere dedicato ogni stadio separato del processo?

Perché è necessario?

Quando si determina lo scopo dell'utilizzo in parallelo con le capacità sopra menzionate, è innanzitutto necessario determinare se il sistema di temporizzazione selezionato verrà valutato per determinare i valori temporali pianificati. Inoltre, nella maggior parte dei casi, la tempistica dell'orario di lavoro, un esempio del quale può essere osservato nelle aziende moderne, ha senso solo se il processo in esame è organizzato in modo tale che in futuro si verifichi già con la stessa opzione di produzione, la tecnologia del lavoro e le stesse condizioni .

Effettuando i tempi, è necessario attuare varie normative e, in particolare, informare le persone interessate. Dopodiché, prima di effettuare il cronometraggio dell'orario di lavoro di un infermiere o di qualsiasi altro dipendente, sarà necessario determinare come verrà eseguita esattamente la misurazione del tempo e quali strumenti verranno utilizzati. Nella maggior parte dei casi, questi problemi vengono risolti liberamente in anticipo. In questa fase, è abbastanza importante preparare un foglio presenze, compreso compilare con cura il lato anteriore. Durante il funzionamento seriale sul retro, è già possibile aggiungere varie fasi di produzione, per le quali vengono determinati i valori temporali.

Requisiti e regole

Indipendentemente dal fatto che venga effettuata la rilevazione dell'orario di lavoro di un infermiere, un commercialista o qualsiasi altro dipendente, è necessario tenere conto di un certo numero di requisiti e regole:

• L'osservatore deve avere qualifiche sufficienti per separare e descrivere il processo in dettaglio. Inoltre, deve padroneggiare pienamente la tecnica di cronometraggio e, se necessario, essere in grado di valutare il grado di efficacia.
• Effettuando i tempi delle ore lavorative, l'osservatore dovrebbe essere posizionato in modo da avere il minor impatto possibile sul dipendente che sta osservando e, quindi, non interferire con lo svolgimento delle sue funzioni. Ma allo stesso tempo dovrebbe avere una buona panoramica dell'intero processo di lavoro.
• Affinché il cronometraggio e la fotografia dell'orario di lavoro siano effettuati continuamente, è necessario escludere al massimo la possibilità di discussioni con le persone che vengono monitorate o con altri estranei.
• È necessario osservare attentamente i termini del contratto collettivo e, se necessario, eseguire anche la procedura in conformità con le regole dell'impresa in merito all'informazione della direzione o di qualsiasi altro servizio di produzione in merito ai tempi.
• La tempistica dell'orario di lavoro di un'infermiera, come qualsiasi altro dipendente, non dovrebbe essere effettuata a sua insaputa. È per questo motivo che qualsiasi dipendente che sarà monitorato dovrebbe prima essere informato di ciò a cui questo studio è destinato.
• Il foglio dei tempi è un documento a tutti gli effetti, pertanto eventuali correzioni dovrebbero essere completamente assenti in esso e le registrazioni dovrebbero essere eseguite utilizzando attrezzature specializzate, il che elimina la possibilità di correzione.
• È necessario garantire la piena conformità ai requisiti di sicurezza. Ciò è particolarmente vero nelle situazioni in cui viene effettuata la rilevazione dell'orario di lavoro dell'educatore o di altri specialisti responsabili.

Come si fa?

Ogni singola fase della procedura di misurazione inizia con una specifica iniziale e termina con un evento finale. Quest'ultimo è, di conseguenza, l'evento iniziale di seguito. In questo caso, l'evento iniziale di ogni singola fase del processo deve essere specificato all'inizio del primo elemento e l'evento finale è determinato, quindi, dalla fine dell'ultimo elemento. Come momento della misurazione del tempo, viene intrapresa l'azione finale della fase del processo.Un'eccezione a questa regola è l'inizio del cronometraggio, che è lo stesso dell'azione iniziale del primo stadio.

Se in precedenza, quando veniva effettuata la rilevazione dell'orario di lavoro di un contabile o di rappresentanti di altre professioni, tutti i risultati venivano letti e immessi sul foglio corrispondente esclusivamente a mano, oggi oggi vengono utilizzati dispositivi elettronici specializzati che misurano il tempo per lo stesso scopo.

Cosa possono essere tali dispositivi?

Esistono diversi tipi di dispositivi:

• Dispositivi con i quali viene effettuata un'attenta misurazione del tempo delle fasi del processo studiate direttamente durante il periodo di osservazione.
• Dispositivi di salvataggio delle immagini, per mezzo dei quali il flusso di lavoro viene registrato come film, in relazione al quale è quindi possibile elaborarlo e determinare l'ora esatta.

Va notato che, indipendentemente dal tipo di dispositivo, deve soddisfare pienamente i seguenti criteri:

• Ergonomia di alta qualità del design, ovvero peso, corpo, dimensioni e interfaccia accettabili.
• Il dispositivo dovrebbe garantire la concentrazione dell'osservatore sul suo compito principale: l'osservazione dei processi lavorativi.
• Utilizzando questo dispositivo, si dovrebbe raggiungere un livello accettabile di accuratezza della misurazione e la sua inclusione o arresto non dovrebbe influire sulla precisione.

Requisiti tecnici

Tra l'altro, per garantire il funzionamento dei dispositivi elettronici, è necessario garantire la conformità ai seguenti requisiti tecnici:

• L'uso del dispositivo dovrebbe essere possibile funzionare in modalità centesimi di minuto.
• Il volume del dispositivo di archiviazione installato e la fonte di alimentazione del dispositivo dovrebbero offrire l'opportunità di effettuare misurazioni continue per almeno un turno.
• Il dispositivo deve avere una funzione di avviso in caso di mancanza di energia. Se si verifica un'interruzione a causa della mancanza di energia nel dispositivo, i dati che sono già stati ottenuti nel corso del suo funzionamento non devono essere persi.
• Il dispositivo deve prevedere l'installazione e l'uso in quei luoghi di lavoro caratterizzati da condizioni di lavoro dannose, tra cui superfici di olio, umidità, polvere, sbalzi di temperatura e molto altro.

Le funzionalità del dispositivo acquistato devono essere pienamente coerenti con i costi di produzione e i costi di consegna. Tra le altre cose, è consigliabile che il dispositivo disponga di funzioni per condurre osservazioni multi-momento e, se necessario, per analizzare i valori di tempo impostati quando si utilizzano questi sistemi.

Cosa usare?

I più comuni oggi sono i sistemi elettronici specializzati di misurazione del tempo. In questo caso, la misurazione, la registrazione, nonché una valutazione approfondita dei dati temporali vengono effettuati utilizzando sistemi elettronici, in relazione ai quali esiste un'opportunità per:

• L'ordinamento più accurato dei dati, nonché le prestazioni in base alle fasi del processo.
• Conservazione completamente indipendente e ulteriore preparazione di queste informazioni nel processo di valutazione, nonché al suo completamento.
• Una valutazione intermedia abbastanza rapida, nonché una rappresentazione grafica dei risultati più importanti nel processo di misurazione.
• Valutazione il più rapidamente possibile dei dati ricevuti secondo criteri predeterminati, eliminando la possibilità di eventuali errori.
• Ulteriore supporto nello sviluppo del sistema temporale pianificato.

Allo stesso tempo, quasi ogni cronometraggio delle ore di lavoro (modello di riempimento) fornisce supporto per un sistema di cronometraggio distribuito per il lavoro di gruppo e supporta anche la funzione di osservazione multi-momento.

Prendi una misura

Esistono due principali tecnologie di cronometraggio: singola o progressiva.

Il tempo progressivo è il tempo che intercorre tra l'inizio della procedura di cronometraggio e l'evento finale di una determinata fase del processo. Se parliamo di una singola misurazione, in corrispondenza di ogni singolo punto di misurazione inizia un conto alla rovescia completamente nuovo, a seguito del quale vengono misurate le singole fasi del processo una alla volta.

La struttura e la successiva registrazione delle informazioni nei moduli dipendono già direttamente dalla sequenza delle fasi del processo misurate, che sono divise in diverse categorie:

• Processi senza ripetizione ciclica. Sono standard per la produzione singola e sono spesso utilizzati in condizioni di lavoro individuali. La separazione dell'intero flusso di lavoro, una descrizione dettagliata delle sue singole fasi, la determinazione dei punti di misurazione, nonché la registrazione dei parametri di quantità e influenza vengono effettuate direttamente nel processo di cronometraggio.
• Processi ciclici Dopo che un'unità di un prodotto ha attraversato tutte le fasi, lo stesso processo viene ripetuto nuovamente rispetto all'unità successiva. In questo caso, la separazione e la determinazione dei vari punti di misurazione viene eseguita prima dell'inizio della temporizzazione.
• Ordine sequenziale Vengono misurati valori unitari di tempo, mentre le misure vengono inizialmente prese per tutte le unità di prodotto in ogni fase del processo e solo dopo sarà possibile procedere alla fase successiva.
• Modifica dell'ordine. Questa tecnologia prevede la combinazione della sequenza di stadi indicata. Ciò può verificarsi regolarmente dopo un certo numero di cicli o può essere eseguito in modo irregolare.

A seconda del tipo di lavoro, nonché delle caratteristiche del tempo di lavoro (modello di riempimento, vedi sopra), viene selezionata una tecnologia specifica.