L'attuale situazione di vita di Karen di Banbury nell'Australia occidentale è piuttosto notevole. Ha fatto tutto come previsto. Ma poi è arrivato un punteggio insolito che l'ha messa fuori combattimento. Ora non sa come risolvere questo problema. In effetti, in sostanza, gli abbonati non sono completamente protetti da varie frodi da parte degli operatori di telecomunicazioni.
Conto problemi
Karen pagava regolarmente per i servizi di comunicazione. Inoltre, l'importo era di circa 400 dollari australiani. Ma l'ultima fattura per i servizi dati è stata semplicemente scioccata. L'importo di $ 465.000 è stato indicato lì, che certamente non corrispondeva alla realtà.
La donna ha iniziato a chiamare attivamente la linea di assistenza clienti. Gli operatori hanno promesso di risolvere il problema e hanno formato le applicazioni. Poi è arrivato il punteggio successivo. Presentava già un importo di $ 465.400. Successivamente, Karen è andata dal rappresentante locale dell'operatore di telecomunicazioni. Il manager le ha anche promesso di risolvere questo problema.
Ma la ragazza decise di non fermarsi qui. Ha sollevato questo problema sui social network. Molte persone erano dalla sua parte. Un analista tecnico ha sottolineato che per questo importo la ragazza doveva guardare 30.000 film al mese, e questo è fisicamente impossibile. L'ultimo incarico ha raggiunto il direttore tecnico dell'operatore di telecomunicazioni. Fu lui a poter risolvere questo problema.
Abbiamo tali situazioni?
Anche casi simili nella Federazione Russa non sono rari. L'unica differenza è l'importo indicato sulla fattura. Se in Australia ammontava a circa 460.000 dollari locali, nel nostro caso può variare da 30.000 a 50.000 rubli. Per lo meno, gli abbonati al contratto per telefono e comunicazioni sono precisamente tali importi indicati su vari forum. Ma puoi risolvere questo problema contattando il centro assistenza clienti dell'operatore mobile.
conclusione
Un esempio di Karen dall'Australia ha mostrato che non ci sono situazioni senza speranza. Devi solo combattere fino alla fine e qualsiasi problema può essere risolto. L'importante è non arrendersi e combattere fino alla fine.