Secondo Amazon, ci sono attualmente oltre centomila libri sulle vendite in stampa. Se li hai acquistati tutti, ti è costato circa un milione di dollari. E può anche sembrare redditizio, poiché le aziende spendono almeno due miliardi e mezzo all'anno in formazione alle vendite.
Nozioni di base sul marketing
Dati questi numeri enormi, si potrebbe pensare che le vendite e il marketing siano un evento davvero difficile, il cui studio richiederà una vita. E così, avrai ragione, nel senso che pensi che ci vuole una vita. Dopotutto, ha davvero bisogno di molto tempo per padroneggiare tutto.
Il mestiere di ogni persona richiede abilità di base che devi possedere. Con il golf, ad esempio, le regole di base sono come stai, come tieni il club e così via. Se non conosci queste nozioni di base, non sarai in grado di giocare a golf.
Le vendite sono le stesse, ma è stato scritto così tanto su di loro, e così tanto da imparare, che alla fine è facile perdersi. Fortunatamente, la giornalista Nikolai ha trascorso gli ultimi quindici anni a intervistare guru delle vendite, scienziati e persino neuroscienziati che hanno studiato marketing. Ora condividerà con noi tutta l'essenza di ciò che ha imparato. Come il golf, dice, nelle vendite e nel marketing ci sono tre regole di base che formano la base di ogni situazione. Ecco una piccola motivazione.
Crea fiducia
Il venditore e l'acquirente devono fidarsi reciprocamente per completare la transazione. Viene creato in tre modi: tecnologicamente (piattaforma di trading, ad esempio il sito Web di Amazon), legalmente (applicazione della legge) e personale (tramite contatti e comunicazioni dirette).
Informazioni su ciò che vendi
È necessario fornire informazioni complete sul prodotto. Quindi c'è un'alta probabilità che, a seguito di questa transazione, il cliente sarà felice e soddisfatto e potrebbe voler ricontattarti.
Scopri le nuove esigenze di un potenziale cliente
Ora che hai gettato le basi per le transazioni future, dovresti scoprire cos'altro potrebbe essere utile per i clienti. In questo caso, basta chiedere se avranno bisogno di qualcos'altro oltre a quello che hanno già acquistato.
Devo dire che questa sequenza in tre fasi è la base di tutti gli scenari di vendita e marketing, senza eccezioni. Pertanto, è importante innanzitutto stabilire un contatto con i clienti, determinare la natura delle loro esigenze e assicurarsi che sappiano che le loro esigenze possono essere soddisfatte a spese della vostra impresa. Conoscendo queste semplici regole, puoi vendere qualsiasi cosa a chiunque, e non è affatto necessario rileggere tonnellate di libri per questo.