Il lavoro di squadra porta al successo delle aziende in tutti i settori. La responsabilità principale del team leader è di aiutare a raggiungere i migliori risultati senza burnout professionale. Come aumentare la produttività del team e mantenere un'atmosfera salutare in ufficio?
introduzione
A metà degli anni '30, uno scrittore di nome Eddie Morra non aveva nient'altro che alcuni romanzi inediti. Soffriva di dipendenza da alcol e di conseguenza non si è sviluppato affatto. La moglie di Eddie, incapace di sopportare una vita simile con un romanziere senza successo, decise di andarsene e il suo editore avrebbe infranto il contratto con lui e lo avrebbe lasciato senza lavoro.
Ad un certo punto, tutto è cambiato all'improvviso. Questo è successo quando Eddie ha preso la "pillola magica", che lo ha reso incredibilmente produttivo. In una notte, termina il suo romanzo, che ha successo. Con nuove pillole, la vita di Eddie sta migliorando e sta raggiungendo l'apice della sua carriera.
Probabilmente hai riconosciuto il personaggio principale del famoso film Limitless (2011), descritto da Bradley Cooper (in caso contrario, ti consiglio vivamente di guardarlo!). Se guardi questo film, capirai questo pensiero ossessivo su quanto piccola sia la nostra produttività quotidiana.
Sfortunatamente, non esiste una pillola magica o un segreto specifico per rendere te e la tua squadra due volte più produttivi di te. Tuttavia, un lavoro di squadra motivato, una serie di suggerimenti sulle prestazioni e una serie di strumenti speciali per aumentare la produttività contribuiranno a migliorare significativamente la situazione.
Questo articolo contiene tattiche e suggerimenti comprovati che aiuteranno a migliorare la produttività personale e aumentare la produttività della tua squadra. Dopo averlo letto, puoi capire come eliminare i punti deboli che hanno un impatto diretto sulle prestazioni.
Qual è la prestazione della squadra?
La produttività del gruppo è la quantità di lavoro svolto da determinate persone in un determinato periodo di tempo. La produttività del team dipende da molti fattori diversi. Prima di tutto, sono le prestazioni e le capacità di ciascun membro. In secondo luogo, la chiarezza e la raggiungibilità degli obiettivi fissati per l'azienda nel suo insieme e il leader in particolare. Inoltre, l'ambiente di lavoro, il livello di motivazione e comunicazione all'interno del team influiscono anche sulla produttività.
Le prestazioni di solito descrivono la quantità di lavoro, mentre l'efficienza descrive la qualità. Tuttavia, la produttività non è possibile se per lungo tempo non ci sono risultati tangibili. L'elevata produttività è una parte importante del lavoro di gruppo.
È anche importante ricordare che la produttività è una misura relativa e non deve essere considerata redditività o entrate.
Come monitorare e misurare le prestazioni della tua squadra?
Poiché le prestazioni del team sono una misura relativa, non esiste una formula unica per il calcolo. Questo è il motivo per cui i manager usano spesso l'equazione generale della produttività del lavoro per misurare la produttività personale e di squadra.
Questa formula è molto semplice e alla fine non sai esattamente cosa può essere considerato un risultato eccellente. La correlazione tra produzione totale e input totale funziona principalmente per le aziende che producono beni. Pertanto, non sarà così utile per le aziende che forniscono servizi o soluzioni IT.
Quando cerchi modi per misurare le prestazioni del tuo team, tieni presente che i risultati complessivi per i diversi team sono diversi. Il risultato finale del team dipende dalle specifiche del settore e da cosa fa esattamente il team all'interno dell'azienda. Più numeri esatti vengono raccolti, meglio è.
Come misurare le prestazioni di diversi team?
- Team di vendita.
Le prestazioni di tale squadra portano al numero di vendite generate, contratti firmati, conti attivati, ecc. Che, in linea di principio, è molto evidente. Confronta queste cifre con il numero di ore lavorative dedicate al lavoro e puoi già decidere quanto sono elevate le prestazioni di un determinato team.
- Team di marketing.
Le prestazioni del reparto marketing sono più difficili da misurare. Il marketing del marchio è un investimento a lungo termine rispetto alle vendite, dove puoi vedere i numeri reali. In questo caso, traccia il numero di potenziali clienti e clienti che sono stati attratti attraverso vari canali di marketing (social network, AdWords, newsletter, newsletter e molto altro).
- Servizio clienti.
Le prestazioni del gruppo di supporto possono essere distinte in base al numero di attività e problemi risolti in un determinato periodo di tempo.
Delega di responsabilità
Anche se sei un grande professionista con abilità eccezionali, ci sono solo 24 ore al giorno.
Ciò significa che non puoi fare tutto il lavoro da solo. Non aver paura di delegare il lavoro al tuo team. In questo modo, aumenterai la tua produttività personale, risparmierai più tempo in compiti importanti e dimostrerai fiducia nel tuo team.
Ascolta i tuoi dipendenti
I dipendenti che sanno di essere ascoltati, si sentono 4.6 volte più motivati e iniziano a lavorare in modo più produttivo. Organizza incontri congiunti e personali con i tuoi dipendenti, ascolta le loro idee, feedback sui nuovi miglioramenti o l'atmosfera in ufficio. Tuttavia, tenere presente che riunioni frequenti e lunghe possono, al contrario, uccidere la produttività personale e di squadra. Quindi la cosa più importante è fare tutto con moderazione.
Creazione e rafforzamento della lealtà
La consapevolezza che il tuo lavoro è apprezzato ti dà soddisfazione e motivazione professionali, giusto? E l'autorealizzazione professionale porta ad un aumento della produttività del lavoro. Quindi non esitare a lodare i tuoi colleghi, celebrare i loro successi, supportarli e trattarli con comprensione.
Organizzazione di una comunicazione efficace e aperta
Una comunicazione aperta e sistematica è molto importante per un lavoro di successo e produttivo. La mancanza di comunicazione tra i reparti o anche all'interno dello stesso team può portare a una riduzione della produttività e perdite finanziarie per l'azienda. Assicurati che i processi per la condivisione di aggiornamenti, pensieri e idee, nonché la collaborazione all'interno del team funzionino senza problemi.
Aumentare il coinvolgimento dei dipendenti
Le aziende fortemente coinvolte mostrano un aumento della produttività del 17% e un ritorno sugli investimenti superiore del 21%. Ecco perché le aziende di maggior successo si sforzano di mettere il coinvolgimento dei dipendenti al centro della loro strategia aziendale.
Scopri i punti di forza e di debolezza dei tuoi dipendenti
L'identificazione di forti qualità personali e professionali nei dipendenti ti aiuterà a confrontarli con i compiti giusti. Inoltre, ciò contribuirà a tenerli lontani dal flusso di lavoro sbagliato, a ridurre la bassa produttività ed evitare il burnout professionale. Conosci i tuoi dipendenti e definisci le attività per loro in cui possono sfruttare tutto il loro potenziale. Pertanto, aumenterai la produttività dei membri del team.
Stabilisci obiettivi raggiungibili
Nulla motiva la squadra più della consapevolezza che ogni giorno successivo ti stai avvicinando all'obiettivo finale. Nella migliore delle ipotesi, i dipendenti dovrebbero essere consapevoli sia degli obiettivi dell'azienda che dei loro obiettivi personali.Gli obiettivi aziendali a lungo termine dovrebbero essere suddivisi in fasi realizzabili. Altrimenti, si corre il rischio di ottenere scarse prestazioni di squadra a causa dell'incapacità di misurare i risultati di un duro lavoro.
Fornire un'opportunità per l'istruzione e la formazione
Spesso, anche le persone più laboriose non possono migliorare il proprio lavoro a causa della mancanza di conoscenza. Ciò non significa che siano poco professionali, ogni mese compaiono nuove e più complesse tecnologie, prodotti e soluzioni e il loro sviluppo e utilizzo nel lavoro quotidiano possono influire in modo significativo sulle prestazioni del team. Lascia che i tuoi dipendenti imparino qualcosa di nuovo.
Crea un ambiente di lavoro positivo
È difficile credere che l'atmosfera lavorativa possa rappresentare un ostacolo allo sviluppo dell'azienda. A quanto pare, l'atmosfera dell'ufficio ha un forte impatto sulla produttività. Il rumore costante, le conversazioni che distraggono e persino le voci influenzano negativamente le prestazioni del team. Se vuoi ottenere risultati, cerca di rendere l'atmosfera dell'ufficio amichevole e favorevole.
Sii un buon esempio
Per ispirare i tuoi dipendenti a lavorare meglio, devi essere un ottimo esempio. Aiuta, insegna, supporta e motiva la tua squadra. Mostra sempre quanto apprezzi il lavoro della tua squadra e i risultati non tarderanno ad arrivare. Per mantenere un alto livello di produttività della squadra e un'atmosfera salutare in ufficio, è meglio esercitare pressioni sui dipendenti, non criticarli, specialmente in pubblico, mai, in nessun caso, gridare o mostrare delusione. Inoltre, non è consigliabile forzare le persone a fare gli straordinari se non possono.