Non mancano gli imprenditori nel nostro mondo. Secondo Grace Reader, riferendosi all'indice di startup Kauffman, circa 550.000 persone ambiziose di età diverse aprono la propria attività ogni mese. E tutti questi imprenditori, senza dubbio, stanno lottando per avere la possibilità di essere i migliori in quello che fanno, e nel mercato in cui lo fanno - dalla preparazione dei migliori pasticcini in città alla creazione di social network, per diventare un concorrente completo per Facebook o Instagram.
Successo aziendale
Sfortunatamente, secondo l'Ufficio per l'avanzamento degli interessi delle piccole imprese, il 20 percento delle imprese fallisce durante il primo anno di attività e solo il 50 percento "vive" prima del quinto compleanno. E questo conferma ancora una volta ciò che già sappiamo: la maggior parte dei segmenti di mercato sono pieni di concorrenti che falliscono. E in tali condizioni è abbastanza difficile sviluppare la tua attività e aumentare i ricavi.
Tre strategie
Tuttavia, tieni presente che puoi ancora superare in astuzia i concorrenti nel tuo settore, indipendentemente da quanto sia pieno il mercato con le offerte pertinenti. Le startup decise ed esperte trovano spesso il loro posto in mercati affollati, perché in qualche modo riescono a farlo. Pensa, ad esempio, a Uber, Zapier o AirBnB, che è apparso nel mondo non molto tempo fa. Naturalmente, tutto ciò richiede tempo, pazienza e forza, ma per ottenere il risultato desiderato, ovviamente, è possibile. Devi solo sapere come farlo.
1. Restituisci energia ai tuoi clienti
Le grandi aziende hanno un budget enorme, centinaia o migliaia di dipendenti e un'elevata produttività, il che rende la maggior parte delle operazioni insignificanti. Naturalmente, hanno anche migliaia o milioni di clienti che si fidano di loro. In breve: sono grandi, potenti e senza paura.
Tuttavia, a volte le dimensioni di un'azienda creano un ambiente in cui i clienti o gli utenti perdono il controllo del proprio prodotto. Dato il potere dei big data e dei decisori di alto livello, i clienti possono iniziare a sentirsi ossessionati. Forse è per questo che il 42 percento dei consumatori afferma di non fidarsi dei grandi marchi, secondo gli studi di Ipsos Connect e Trinity Mirror Solutions.
A questo proposito, il 36 percento degli utenti di smartphone ha dichiarato di essere d'accordo con l'affermazione: "So che accettando i termini, do loro il permesso di utilizzare i miei dati personali, ma non sento di avere un'altra scelta". Questa è stata la risposta più comune in uno studio condotto da Mobile Ecosystem Forum.
Ad esempio, Uber e AirBnB
Tale frustrazione dei consumatori è anche la ragione probabile per cui aziende come Uber e AirBnB sono state in grado di avere successo e sconfiggere i concorrenti in segmenti popolari come i taxi e l'ospitalità, trasferendo il potere ai consumatori. Hanno fornito ai loro clienti più opzioni e creato un sistema di panoramica del mercato gratuito con driver, host e utenti, che aiuta a migliorare la qualità del servizio. Nei rapporti, Uber indica che ha 91 milioni di clienti e tre milioni di conducenti. Ad oggi AirBnB riporta circa 500 milioni di ospiti in arrivo.
2. Concentrarsi su un mercato sottovalutato
Ogni azienda ha un mercato target. E nel tempo, questo mercato si sta adattando, le esigenze degli utenti stanno cambiando e solo alcuni grandi concorrenti del settore riescono ad adattarsi a questi cambiamenti e, di conseguenza, rimangono a galla.
Ricorda il CEO di Blockbuster Jim Case e le sue famose ultime parole a Motley Fool nel 2008: "Né RedBox né Netflix sono nemmeno sul mio radar in termini di concorrenza". Il suo mercato è cambiato e il grande vecchio Blockbuster, che non voleva adattarsi, "è morto", permettendo a società come Hulu, RedBox e Netflix di prendere il loro posto.
Sull'esempio di Monkey
Considera anche l'ambiente sociale attuale. Monkey, una nuova applicazione di social media che è cresciuta di oltre il 1200% nel 2017, ritiene che altre piattaforme di social media non siano riuscite ad adattarsi alle esigenze di un mercato in crescita. In particolare, la cosiddetta generazione Z. Millennials è cresciuta con Facebook e Instagram e utilizza ancora regolarmente queste piattaforme, ma oggi solo il nove percento degli adolescenti chiama Facebook il proprio social network preferito. Monkey cerca di attrarre lo stesso giovane mercato sottovalutato incorporando la moda millenaria e la cultura pop nella sua applicazione.
Come ha spiegato Allen Law, responsabile dello sviluppo di Monkey: “La generazione Z è cresciuta con una fotocamera frontale ed è orgogliosa dei suoi marchi preferiti di abbigliamento da strada come Off-White e Supreme. Non puoi essere cool per entrambi i genitori e i loro figli adolescenti allo stesso tempo. Devi creare un ecosistema in cui gli adolescenti si sentano esclusivi rispetto alle generazioni più anziane. E la moda è uno dei modi migliori per comunicare con loro. "
Funziona? Sì, sembra. Secondo Sensor Tower, Monkey è attualmente all'ottavo posto nella classifica dei social media statunitensi per iOS. Secondo i dati, l'85% degli utenti sono giovani di età inferiore ai 22 anni. La tua azienda può fare lo stesso: trova un mercato così vasto in cui i concorrenti trascurano il servizio e offrono il meglio ai propri clienti. Puoi essere al top e ottenere un enorme successo.
3. Trasforma il tipico modello di business del tuo mercato
Quando un'industria diventa grande e consolidata, di solito nasce un unico modello di business ricorrente. Prendi, ad esempio, l'industria dei social media. Quasi tutte le piattaforme esistenti ti consentono di creare un account gratuitamente, ma gli utenti devono donare i propri dati personali agli inserzionisti. Alla fine, il vero "cliente" di Facebook è l'inserzionista e l'utente è il prodotto.
I consumatori non apprezzano questo modello di business: secondo il Pew Research Center, il 91 percento degli americani intervistati concorda pienamente sul fatto che i consumatori hanno perso il controllo su come i loro dati personali vengono raccolti e utilizzati dalle società di social network e lo scioccante 80% ha espresso preoccupazione per quello che considerano frivolo l'uso delle loro informazioni personali.
Questo feedback negativo da parte dei consumatori apre una lacuna nella crescita di nuove startup e servizi: YouTube RED ora consente agli spettatori di pagare un abbonamento ed escludere tutti gli annunci dai video che guardano. Ad esempio, DuckDuckGo è un motore di ricerca che sta crescendo in popolarità, apparentemente perché non beneficia dei dati dei motori di ricerca come Google, Bing e Yahoo!
Esempio Vid
Nella sua intervista, Jag Singh, il fondatore di Vid, un'applicazione di social media che consente agli utenti di monetizzare i propri contenuti (come fanno di solito gli inserzionisti) e persino di scegliere quali contenuti l'applicazione può e non può vedere, ha ampliato la sua comprensione di questo concetto. "Quando fai parte di un settore che utilizza i consumatori per trarre profitto e non per servire quegli stessi consumatori, penso che sia facile per gli imprenditori utilizzare questo settore", afferma Singh. “Tutto quello che devi fare è invertire il modello di business e rendere nuovamente il cliente un cliente, non un prodotto. E i consumatori lo desiderano davvero. "
conclusione
Quindi, supponiamo di nuovo che stai cercando di sviluppare un business fiorente in un mercato vivace. Utilizzando le tre lezioni sopra descritte, puoi farlo facilmente.Ricorda: è necessario restituire il potere alle mani del cliente, puntare a un mercato sottoservito e capovolgere il popolare modello di business. Pertanto, tu stesso puoi diventare uno dei concorrenti del settore affermati.