Le persone che devono volare costantemente su un aereo sperimentano regolarmente voli cancellati o ritardati. In tali casi, i passeggeri possono contare sull'assistenza finanziaria della compagnia aerea. Le persone dovrebbero comprendere i propri diritti e utilizzare alcuni hack di vita che consentono loro di ottenere un risarcimento per ritardi o altri problemi associati al volo su aeroplani.
1. Puoi contare sull'aiuto del personale dell'aeroporto
Se la partenza dell'aeromobile è ritardata, ogni passeggero può ricevere un risarcimento, per il quale è necessario fare una dichiarazione ufficiale in duplice copia. Le compagnie aeree stanno cercando di ridurre i loro costi, quindi spesso sottovalutano l'importo del risarcimento. Pertanto, è importante richiedere alla reception il documento appropriato contenente informazioni sui motivi e sulla durata del ritardo.
Se usi questo consiglio, una persona può contare sull'ammontare ottimale del risarcimento. Altrimenti, potrà recarsi in tribunale per far valere i suoi diritti.
2. Salva documenti
Fino al ricevimento del risarcimento, una persona deve conservare tutti i documenti relativi al volo su un aereo. Alcuni passeggeri su voli in ritardo o cancellati commettono lo stesso errore, ovvero semplicemente buttando via i loro biglietti o altri documenti. Ciò porta al fatto che non possono richiedere un risarcimento alla compagnia aerea o al tribunale, in quanto non possono confermare di aver realmente incontrato difficoltà durante il volo.
Se si prevede di scrivere una domanda di risarcimento, è necessario inserire i dati del biglietto del passeggero al suo interno. Se la persona dispone di tutta la documentazione, può facilmente presentare una causa in tribunale se la compagnia aerea per vari motivi rifiuta di pagare volontariamente un risarcimento. Pertanto, fino al trasferimento del risarcimento, non è necessario gettare un biglietto o altri documenti.
3. Sii persistente
I dipendenti di quasi tutte le compagnie aeree sono addestrati nelle regole di negoziazione con passeggeri insoddisfatti. Rassicurano costantemente le persone, fanno vuote promesse e licenziano i clienti che vogliono presentare una richiesta di risarcimento. Pertanto, i passeggeri devono agire in modo aggressivo e convincente.
Si consiglia di scrivere immediatamente una dichiarazione scritta in forma libera, redatta a nome del capo della compagnia aerea. Tale documento è formato in duplice copia. Una domanda viene consegnata al dipendente dell'azienda, mentre l'altra è contrassegnata con accettazione, nonché la data di compilazione. In tali condizioni, la compagnia aerea semplicemente non sarà in grado di licenziare un passeggero scontento.
4. Non preoccuparti e richiedi un buono pasto
Se il ritardo del volo è significativo, non è necessario preoccuparsi, cadere nella disperazione o comportarsi in modo irragionevole. In qualsiasi situazione, è necessario mantenere la calma, poiché qualsiasi passeggero può ricevere un risarcimento a causa di problemi.
Se il ritardo supera le due ore, qualsiasi passeggero può richiedere un buono speciale per i pasti gratuiti. La compagnia aerea deve prendersi cura dei propri clienti, quindi è indispensabile che emettano questi documenti, che ti consentono di mangiare gratuitamente in qualsiasi ristorante dell'aeroporto, nonché di bere qualcosa. Se la durata è significativa, la compagnia deve reinsediare i passeggeri nelle camere d'albergo. Tutte queste condizioni dovrebbero essere richieste direttamente dai cittadini che fanno valere i propri diritti.
5. Fai una dichiarazione indirizzata al capo
Se una persona insiste per ricevere un risarcimento, deve scrivere in modo indipendente una dichiarazione. Viene emesso a nome del capo della compagnia aerea il cui biglietto è stato acquistato da un cittadino. La lettera indica i dettagli del biglietto esistente, nonché i dettagli del ritardo o della cancellazione del volo.
È con la corretta preparazione dell'applicazione che puoi contare sulla sua rapida considerazione e sul rapido trasferimento del risarcimento.
conclusione
Ogni passeggero di un volo cancellato o in ritardo può contare su un risarcimento, pasti gratuiti e altri tipi di assistenza da parte della compagnia aerea. Le persone stesse devono comprendere i loro diritti al fine di difenderli sulla base di requisiti legislativi. In caso contrario, non saranno in grado di ricevere un pagamento compensativo o altri tipi di supporto, poiché le aziende cercano di risparmiare denaro.