Una mia ragazza lavora in un famoso supermercato russo. Una volta, davanti a una tazza di tè, abbiamo iniziato a parlare con lei del lavoro e siamo passati agevolmente al modo in cui gli acquirenti imbrogliano i clienti che cercano di vendere loro prodotti "redditizi" per grandi quote. Francamente, avevo familiarità con alcuni metodi di inganno in precedenza, ma alcune cose mi hanno sorpreso indescrivibilmente. Successivamente, condividerò i modi più sorprendenti e talvolta troppo arroganti di ingannare nostro fratello, che, a quanto ho capito, sono utilizzati in tutte le catene di supermercati in Russia.
Re-attaccare i prezzi
Per scioccare immediatamente il pubblico, inizierò con la tecnica più semplice di imbrogliare i clienti: il banale ri-attaccamento dei prezzi. Il trucco di questo trucco è che in cima al prezzo principale è allegato un prezzo "molto promozionale promozionale" al quale è possibile acquistare un prodotto solo oggi.
Cosa si aspetta il venditore in questo caso? Naturalmente, il fatto che l'acquirente non segua il valore dei beni e, dopo aver visto un prezzo rosso o giallo, prenderà una "quota", acquistando il maggior numero possibile di beni redditizi (in alcuni casi anche per il futuro).
Non vuoi innamorarti? Basta scegliere il prezzo promozionale con l'unghia: molto probabilmente ti attende una sorpresa spiacevole ma piuttosto divertente. A proposito, nella foto sotto, ti suggerisco di familiarizzare con la speciale arroganza del negozio quando le merci vengono vendute a un prezzo "promozionale" che in precedenza costava 200 rubli in meno. Troppo timido per chiedere: quando sarà l'azione? A proposito, questa foto è la conferma che imbrogliano non solo nei supermercati, ma anche in altri negozi, perché, se hai notato, la manipolazione del prezzo è stata verificata in un negozio di abbigliamento.
Alcuni oggetti di basso valore
Questo è un altro schema di frode comune per le persone che hanno difficoltà a contare. Tale inganno consiste nell'offerta di acquisto di due o tre beni dello stesso tipo a un prezzo "molto favorevole" o al fine di ottenere uno sconto. In effetti, dopo un semplice calcolo, si scopre che i risparmi sono ridicoli - circa 5-10 rubli.
Vale la pena notare che un simile trucco è ampiamente applicato a tutti i gruppi di prodotti, quindi quando acquisti un kit così "promozionale", sii almeno un po 'vigile: prendi una calcolatrice e calcola il tuo vero vantaggio. Forse l'acquisto non ne vale affatto la pena?
Annuncio di sconto ... per un prodotto
Il "prezzo follemente favorevole" per un prodotto è già una vendita. Questa regola è guidata da molti supermercati nazionali (e non solo da loro). L'essenza della frode è annunciare una vendita, in cui verrà presentato un solo prodotto con uno sconto. In effetti, il negozio non viola nulla, perché ci sono davvero prezzi favorevoli, solo gli acquirenti che sono sedotti da un'offerta brillante, sono quindi delusi dalla scelta di prodotti economici, ma non c'è niente da fare: devi prendere tutto il resto, una volta arrivato!
Due cartellini dei prezzi con prezzi diversi
Una delle forme arroganti di barare i clienti è considerata la presentazione di due cartellini dei prezzi con valori diversi. Qual è l'essenza dell'inganno?
Ad un certo punto, il negozio annuncia una grande vendita e pubblica un'intera serie di prodotti che mostrano ... due cartellini dei prezzi e il prezzo varia in modo significativo. Un acquirente ingenuo, ancora una volta guardando il segno "Sale" all'ingresso, sta ipotizzando che il suo prezzo è più basso. Ma no! Alla cassa ottengono merci a un costo superiore e il cliente non se ne accorge o semplicemente tace, credendo di non aver capito qualcosa. A proposito, in alcuni casi, l'acquirente vuole già diventare il proprietario del prodotto così tanto che accetta di acquistarlo a un prezzo più elevato.
Riduzione del costo delle merci in movimento lento
In qualsiasi categoria di beni ci sono posizioni che sono molto richieste, così come quelle che non interessano agli acquirenti. I venditori furbi molto spesso trasformano tutto a loro favore, esibendo merci in movimento lento a un prezzo molto interessante. Dopo aver visto uno sconto piacevole, il cliente prende un prodotto, va alla cassa e poi scopre che una posizione che gli si addice viene venduta a un prezzo normale e la promozione si applica solo a prodotti simili (ad esempio, pantofole delle 35a e 36a taglia) . Non c'è niente da fare - una persona che sta già usando la sua cosa nella sua mente accetta di acquistarla a un prezzo diverso e più alto. Ti dirò che in realtà pochi decidono di mettere un prodotto del genere al suo posto - i proprietari dei negozi contano su questo.
Prezzi eccessivi preliminari
Anche molti russi hanno familiarità con questo schema. Molto spesso viene applicato a beni che saranno richiesti in determinate date delle vacanze. L'essenza dell'inganno è il deliberato sovrapprezzo con la sua conseguente riduzione del costo iniziale durante il periodo festivo.
A proposito, alcuni venditori organizzano "vendite totali" in questo modo, nell'ambito del quale promettono sconti del 50-90% (anche se solo per i beni più lenti e stantii che possono essere scartati del tutto). Con questo trucco, riescono ad attirare l'attenzione degli acquirenti, che spazzeranno via dagli scaffali il resto della merce presentata a condizioni "favorevoli".
Sì, davvero, un simile trucco funziona in tutti i negozi. Prima dell'8 marzo, ho visto personalmente come l'acqua del water di Chanel, che costa 6299 rubli, è salita improvvisamente a 7560. Letteralmente 4 giorni prima delle vacanze, in cui è diventato un prodotto molto popolare, è stato annunciato un folle sconto del 40% su di esso, che gli uomini che desideravano fare un regalo così costoso alle loro donne erano subito. Il numero "40" ha fatto molto piacere agli occhi dei clienti, solo nessuno di loro sapeva che in realtà il negozio offriva loro il 28% del costo dei profumi. Tuttavia, questo non è il peggior inganno che si verifica nei negozi russi: almeno hanno fatto degli sconti, e grazie per questo, perché ci sono francamente, mi scusi, i "divorzi" visibili a occhio nudo.
L'accumulo di cartellini dei prezzi
Un amico ha detto che nel loro supermercato abbastanza spesso viene praticata una semplice forma di inganno: mettere tutti i prezzi in un unico mucchio. Vale la pena notare che oltre a tutto questo ci sono etichette con i prezzi più piacevoli e merci costose sono nascoste. Il cliente, contando sul fatto che prodotti simili rientrino nella stessa categoria di prezzo, prende la posizione di cui ha bisogno, ma alla cassa si scopre che costa molto di più. Ma non c'è niente da fare: devi prenderlo!
La pratica dimostra che un cliente raro è in piedi al bancone e cerca partite. Poche persone sospettano che questo fenomeno, attribuito all'imbarazzo del personale, contenga un grande inganno, sul quale i proprietari dei supermercati guadagnano decine e centinaia di migliaia di rubli. A proposito, non c'è nessun posto in cui presentare un reclamo in questo caso, e non c'è assolutamente nulla: in realtà ci sono prezzi sugli scaffali, nessuno si preoccupa di cercarli. Chi è la colpa che l'acquirente è così pigro? Solo lui.
Grande confusione
Un'altra forma comune di frode è la confusione dei prezzi, alla quale ogni cliente è soggetto. Lo creano posizionando un prezzo su un altro, in modo che il valore reale dei beni sia il più difficile da determinare possibile. Se l'acquirente è distratto, non presterà attenzione a questo.
La pratica dimostra che, avendo scoperto un diverso costo della merce, in piedi alla cassa, un cliente raro si rifiuterà di acquistarlo. È vero, un amico ha detto che ci sono persone che, avendo scoperto una frode, non solo si rifiutano di acquistare, ma iniziano anche a maledire con la cassa. Secondo me, fanno tutti la cosa giusta.
